公關(guān)部助理崗位職責(zé)規(guī)章制度

公關(guān)部助理崗位職責(zé)規(guī)章制度第一條崗位介紹公關(guān)部助理是公司公關(guān)部門的緊要職位，負(fù)責(zé)幫助公關(guān)主管進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行，維護(hù)公司形象和與外部利益相關(guān)者的良好關(guān)系。本規(guī)章制度旨在規(guī)范公關(guān)部助理的職責(zé)和工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。第二條崗位職責(zé)1.幫助公關(guān)活動(dòng)策劃與組織參加公司公關(guān)活動(dòng)的策劃與組織，包含但不限于新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、媒體接待會(huì)、公益活動(dòng)等。幫助訂立活動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算，供應(yīng)理論支持和建議。負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)的資源調(diào)度，包含場(chǎng)合、物料、人員等方面的協(xié)調(diào)布置。幫助準(zhǔn)備活動(dòng)宣傳資料，包含新聞稿、宣傳冊(cè)等。2.溝通與協(xié)調(diào)工作維護(hù)與公司內(nèi)外各層級(jí)人員的良好關(guān)系，建立有效的溝通渠道。監(jiān)督并協(xié)調(diào)各部門在公關(guān)活動(dòng)中的搭配和支持。協(xié)調(diào)媒體與公司之間的聯(lián)系和關(guān)系，及時(shí)回應(yīng)媒體提問和報(bào)道。幫助公關(guān)主管處理公關(guān)事務(wù)中的糾紛和沖突。3.媒體與輿情管理跟蹤媒體動(dòng)態(tài)，收集分析相關(guān)行業(yè)新聞和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。幫助公關(guān)主管撰寫新聞稿件和宣傳料子。組織并協(xié)調(diào)媒體采訪，確保公司信息的準(zhǔn)確傳遞。追蹤輿情變動(dòng)，及時(shí)向公關(guān)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)并提出建議。4.社交媒體管理負(fù)責(zé)公司社交媒體賬號(hào)的日常管理，包含但不限于微博、微信公眾號(hào)等。監(jiān)測(cè)社交媒體上與公司相關(guān)的話題和評(píng)論，及時(shí)回應(yīng)和處理用戶反饋。管理和定期更新公司官方網(wǎng)站上的信息和內(nèi)容。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告收集、整理和分析公關(guān)活動(dòng)數(shù)據(jù)，編制活動(dòng)報(bào)告和分析報(bào)告。供應(yīng)公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估和改進(jìn)建議，為營銷決策供應(yīng)支持。對(duì)公關(guān)活動(dòng)中的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警，及時(shí)調(diào)整策略。第三條工作流程1.公關(guān)活動(dòng)策劃與組織流程接受公關(guān)主管的活動(dòng)委托，了解活動(dòng)目標(biāo)和要求。參加訂立活動(dòng)計(jì)劃和預(yù)算，擬定執(zhí)行方案。調(diào)度資源，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，明確各項(xiàng)工作責(zé)任。依照計(jì)劃和預(yù)算組織活動(dòng)，確保順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2.媒體與輿情管理流程監(jiān)測(cè)媒體動(dòng)態(tài)和輿情信息，定期整理報(bào)告并向公關(guān)主管匯報(bào)。幫助公關(guān)主管處理媒體采訪和報(bào)道，確保公司形象的準(zhǔn)確傳遞。對(duì)突發(fā)輿情事件進(jìn)行即時(shí)跟蹤和應(yīng)對(duì)，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告。3.社交媒體管理流程定期更新公司社交媒體賬號(hào)的內(nèi)容和信息。監(jiān)測(cè)和回應(yīng)社交媒體上的用戶反饋和評(píng)論。對(duì)緊要話題和事件進(jìn)行跟蹤和分析，為公司決策供應(yīng)參考。4.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告流程收集公關(guān)活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)，整理和分析數(shù)據(jù)。撰寫活動(dòng)報(bào)告和分析報(bào)告，向公關(guān)主管和公司領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)。提出改進(jìn)建議，并跟蹤和評(píng)估改進(jìn)效果。第四條崗位要求1.學(xué)歷與專業(yè)本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、傳媒、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.技能要求具備堅(jiān)固結(jié)實(shí)的文字表達(dá)和撰寫本領(lǐng)，能夠獨(dú)立撰寫新聞稿件和宣傳料子。具備良好的溝通本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)，能夠有效協(xié)調(diào)各方資源。熟識(shí)媒體行業(yè)和社交媒體運(yùn)營，具備肯定的輿情管理經(jīng)驗(yàn)。具備數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編寫本領(lǐng)，熟識(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具。3.工作經(jīng)驗(yàn)三年及以上公關(guān)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型活動(dòng)策劃和執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。第五條考核與評(píng)價(jià)1.考核內(nèi)容公關(guān)活動(dòng)策劃與組織本領(lǐng)的考核。溝通與協(xié)調(diào)工作的本領(lǐng)的考核。媒體與輿情管理本領(lǐng)的考核。社交媒體管理本領(lǐng)的考核。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告本領(lǐng)的考核。2.考核方式定期進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人本領(lǐng)評(píng)估。不定期舉辦崗位技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。第六條其他本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，公關(guān)部助理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定并依照要求履行崗位職責(zé)。公關(guān)主管在進(jìn)行各項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)引導(dǎo)、監(jiān)督并評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)。如有需要，公司可依據(jù)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行修訂，并