招聘錄用工作（招聘管理課件）

錄用決策一商貿(mào)企業(yè)二錄用決策的概念三錄用決策人員目錄錄用決策的方法一、錄用決策的概念錄用決策是依據(jù)人員錄用的原則，避免主觀武斷和不正之風的干擾，把選拔階段多種考核和測驗結(jié)果組合起來，進行綜合評定，從中擇優(yōu)確定錄用名單的過程。二、錄用決策人員

1、擬聘崗位的直接上級2、人力資源部工作人員3、負責人事工作的高層管理人員4、擬聘人員將來的同事三、錄用決策的方法

1、診斷法2、多重淘汰法3、賦予權(quán)重法（補償式）4、綜合法（結(jié)合式）1、診斷法——診斷法是指決策者根據(jù)對某項工作利應(yīng)聘者資格的理解，在分析應(yīng)聘者所有資料的基礎(chǔ)上。憑主觀印象做出決策。三、錄用決策的方法案例：請你來判斷應(yīng)該錄用誰在人事決策中，常常遇到一個矛盾：張三的知識和經(jīng)驗都達到甚至超出了要求。但其個性和愿望與人事經(jīng)理的要求不太西配；李四的知識經(jīng)驗略有欠缺，但個性很適合做人事經(jīng)理，又有獲得這個職位的愿望。問題：到底應(yīng)該用張三，還是用李四?2、多重淘汰法——多重淘汰法是指對招聘人選的相關(guān)測試都是淘汰的，應(yīng)聘者必須在每種測試中都達到一定水平，只有通過上一關(guān)才能進入下一關(guān)，關(guān)關(guān)都通過了，才算合格。該方法是將多種考核與測驗項目依次實施，每次淘汰若干低分者。三、錄用決策的方法3、賦予權(quán)重法——賦予權(quán)重法是指對應(yīng)聘人選的各種測試結(jié)果根據(jù)不同需要賦以不同的權(quán)重，綜合所有測試結(jié)果決定錄用人選，即不同測試的成績可以互為補充，最后根據(jù)應(yīng)聘者在所有測試中的總成績做出錄用決策。三、錄用決策的方法

例題：在甲乙兩人中錄用一人，兩人的基本情況與考核得分如下表所示，到底錄用誰？關(guān)鍵要看不同項目的權(quán)重系數(shù)。項目技術(shù)能力學歷政治思想水平組織領(lǐng)導能力事業(yè)心解決問題能力適應(yīng)能力甲0.90.5110.80.81乙0.70.90.80.8110.7權(quán)重W11111111W20.510.810.80.70.64、綜合法（結(jié)合式）綜合法即在錄用決策時，有些測試是淘汰性的，有些是賦以不同的權(quán)重可以互為補充，應(yīng)聘者通過淘汰性的測試后，才能參加其他測試。三、錄用決策的方法思考練習題

某公司擬招聘兩名工作人員，下表是人力資源部通過筆試進行初選之后，對所挑選出來的甲、乙、丙、丁四名候選人進行綜合素質(zhì)測評的得分，以及A和B兩位崗位素質(zhì)測評指標的權(quán)重。請根據(jù)表1的數(shù)據(jù)，分別為A和B兩位崗位各提出1名最終候選人。項目知識水平事業(yè)心表達能力適應(yīng)能力溝通能力協(xié)調(diào)能力決策能力甲0.90.5110.80.91乙0.710.50.610.80.9丙0.80.80.70.80.810.8丁10.910.90.70.70.9權(quán)重A崗0.80.90.70.810.60.7B崗0.910.80.90.911入職體檢一商貿(mào)企業(yè)二入職體檢的意義三入職體檢的內(nèi)容目錄體檢的實施與注意事項施工企業(yè)認知一、入職體檢的意義1、減少缺勤率和事故的發(fā)生，保證企業(yè)工作的及時完成2、防止傳染病3、測定體能或特寫操作能力施工企業(yè)認知二、入職體檢的內(nèi)容標準的入職體檢一般包括：1、內(nèi)、外、耳鼻喉、眼、口腔科、體重；血壓；2、化驗：肝功能11項、乙肝兩對半（酶標）；3、其他：胸部X光透視施工企業(yè)認知三、體檢的實施與注意事項1、體檢的實施1）選定一家信譽好的醫(yī)療機構(gòu)定點檢查2）體檢費一般由招聘單位支付施工企業(yè)認知三、體檢的實施與注意事項2、體檢的注意事項1）要注意辨別虛假或假冒的體檢結(jié)果2）標準是看是不是能滿足具體工作對身體的要求3）注意避免出現(xiàn)歧視背景調(diào)查一、背景調(diào)查的概念背景調(diào)查通常是用人單位在面試結(jié)束后上崗前通過第三者對應(yīng)聘者的情況進行了解和驗證。第三者：應(yīng)聘者原來的雇主、同事以及其它了解應(yīng)聘者的人員，或者能夠驗證應(yīng)聘者提供資料準確性的機構(gòu)或個人。二、背景調(diào)查的意義1、幫助企業(yè)HR篩除有虛假信息的候選人2、全面了解求職者的能力與素質(zhì)3、幫助企業(yè)節(jié)省成本、規(guī)避用人風險三、背景調(diào)查的適用范圍1、涉及資金管理的崗位2、涉及公司核心技術(shù)秘密的崗位3、部分中高層管理崗位四、背景調(diào)查的內(nèi)容1、證件類信息2、工作履歷3、工作業(yè)績、能力與素養(yǎng)4、個人信用五、背景調(diào)查的方法1、電話或當面訪談2、發(fā)函調(diào)查3、查閱文獻4、提供資料原件5、委托合法的調(diào)查代理機構(gòu)六、背景調(diào)查的實施1、征得應(yīng)聘者同意，簽訂背景調(diào)查授權(quán)書2、參考目標職位的素質(zhì)模型確定背景調(diào)查的內(nèi)容3、確定調(diào)查的對象和范圍4、設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷或提綱5、設(shè)法取得調(diào)查對象的合作6、運用一定的方法或技巧解決較棘手的問題7、提交背景調(diào)查報告七、背景調(diào)查的注意事項（1）一般情況下，要征得應(yīng)聘者的同意方可做背景調(diào)查，或簽訂背景調(diào)查授權(quán)書，因為可能涉及隱私。（2）為了防止同事報復，一般需要對應(yīng)聘者工作過的幾家單位同時調(diào)查，而不是僅調(diào)查一家單位。（3）如果應(yīng)聘者還沒有離開原來的工作單位，那么在進行背景調(diào)查時應(yīng)該注意技巧，不要被原單位發(fā)現(xiàn)該應(yīng)聘者將要離開的信息，否則對該應(yīng)聘者不利。（4）只調(diào)查與應(yīng)聘者未來工作有關(guān)的信息。（5）必要時可以委托專業(yè)的調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查，因為這類機構(gòu)有更廣泛的渠道與證明人聯(lián)系，并且調(diào)查更加專業(yè)。（6）在背景調(diào)查過程中要保持嚴謹和客觀的態(tài)度，妥善處理背景調(diào)查的負面結(jié)果。對于疑似負面的信息要排除各種特殊情況，并多渠道求證，不能輕易地下結(jié)論。課后思考題

軟件工程師張鴻儒是一家國內(nèi)大型網(wǎng)站的技術(shù)主管，上級找他談話，打算給他升職。與此同時，他接到了另一家大公司伸來的橄欖枝——不僅職位升一級，而且薪水比當前東家的薪水高出80%！他不可能不動心。于是，他一邊上班，一邊和新公司接洽，對方的HR提出為了了解他在工作中的表現(xiàn)和能力，要做一個背景調(diào)查。張鴻儒答應(yīng)了，但他也考慮到這有可能“打草驚蛇”，于是他強烈要求對方一定要低調(diào)進行，絕不能讓現(xiàn)在的公司知道。對方的HR答應(yīng)了。可是沒多久，現(xiàn)在的公司就知道了張鴻儒要跳槽的事。公司馬上“雪藏”了他，新公司最后也沒有聘用他。張鴻儒的職業(yè)生涯因為這次背景調(diào)查遭受了重創(chuàng)。原來，給張鴻儒做背景調(diào)查的人很是一個剛出道不久的人力資源管理人員，做背景調(diào)查還比較外行，他用手機打電話到張鴻儒公司的人力資源部，稱自己是英國領(lǐng)事館的簽證官，張鴻儒要出國旅游，所以需要核實一些情況?？墒菑堷櫲逅诠救肆Y源部接電話的人經(jīng)過多年挖人與反挖人的歷練，都已經(jīng)成了“人精”，一看對方是用手機打電話來調(diào)查公司骨干員工的背景情況，就想到了“挖人”。結(jié)果幾個回合溝通下來，做背景調(diào)查的人反被張鴻儒所在公司的HR套了老底。

問題：請談?wù)剢⑹尽ｄ浻贸绦蛞簧藤Q(mào)企業(yè)二作出錄用決策三錄用與拒聘通知目錄簽訂勞動合同一、作出錄用決策注意事項1、盡量使用全面衡量的方法2、減少作出錄用決策的人員3、不能求全責備二、錄用與拒聘通知錄用通知——及時內(nèi)容：

1）對新雇員的加入表示歡迎，讓被錄用者知道他們的到來對于組織的重要意義2）明確員工報到的相關(guān)內(nèi)容3）報到的時間和地點4）如何到達及其他應(yīng)該說明的信息辭謝通知——辭謝通知書注意：1）盡量用書面的方式通知，并有統(tǒng)一的表達方式。2）注意辭謝信的內(nèi)容和措辭。三、簽訂勞動合同1、勞動合同的含義：也稱勞動契約、勞動協(xié)議，它是指勞動者同企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)單位等用人單位為確立勞動關(guān)系，明確雙方責任、權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。三、簽訂勞動合同2、勞動合同的內(nèi)容（1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人（2）勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼（3）勞動合同期限（4）工作內(nèi)容和工作地點（5）工作時間和休息休假（6）勞動報酬（7）社會保險（8）勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護（9）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當納入勞動合同的其他事項三、簽訂勞動合同3、勞動合同簽訂的原則（1）合法原則（2）公平原則（3）平等自愿原則（4）協(xié)商一致原則（5）誠實信用的原則入職培訓一商貿(mào)企業(yè)二入職培訓的作用三入職培訓的內(nèi)容目錄入職培訓的實施一、入職培訓的作用1、滿足新員工進入群體過程的需要2、打消新員工對新的工作環(huán)境不切實際的期望3、滿足新員工需要的專門信息4、降低文化沖擊的影響二、入職培訓的內(nèi)