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文檔簡(jiǎn)介
配送管理實(shí)務(wù)
項(xiàng)目五
創(chuàng)新項(xiàng)目訓(xùn)任務(wù)五配送路線規(guī)劃與設(shè)計(jì)1.及時(shí)性要求:回答問題先后順序,搶答加分2.準(zhǔn)時(shí)性要求:遵循培訓(xùn)時(shí)間要求,遲到其他組加分3.質(zhì)量要求:回答問題質(zhì)量,講師評(píng)估4.總量要求:得分最高小組獲得獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固討論任務(wù)一每年11.11,6.18等電商促銷活動(dòng)期間,天貓、京東、蘇寧等大型電商的配送中心采取哪些措施保證客戶訂單的正常履行?導(dǎo)入任務(wù)講師總結(jié)任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固揀貨效率低下缺少明確的作業(yè)指示經(jīng)營(yíng)困境靠經(jīng)驗(yàn)來判斷作業(yè)計(jì)劃訂單處理原則不清晰改善落后的配送作業(yè)計(jì)劃制定方法思考:如何做?(任務(wù)二)眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)面臨的配送難題(P86)科學(xué)制定配送作業(yè)計(jì)劃導(dǎo)入任務(wù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固思路0204010305制定配送作業(yè)計(jì)劃處理訂單制定揀貨作業(yè)計(jì)劃制定送貨作業(yè)計(jì)劃實(shí)施配送作業(yè)計(jì)劃配送作業(yè)計(jì)劃制定和實(shí)施流程導(dǎo)入任務(wù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固方法訂單處理:WMS波次管理揀貨作業(yè)計(jì)劃:甘特圖送貨作業(yè)計(jì)劃:節(jié)約里程優(yōu)化路線導(dǎo)入任務(wù)任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固請(qǐng)討論并回答甘特圖制定揀貨計(jì)劃時(shí),為什么要避免關(guān)鍵性路徑上的單項(xiàng)活動(dòng)發(fā)生延期?任務(wù)測(cè)驗(yàn)講師總結(jié)任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固某配送中心訂單生成、整箱揀貨作業(yè)視頻,幫助學(xué)員了解配送中心訂單生成、揀貨作業(yè)場(chǎng)景。考慮以下問題:(1)傳統(tǒng)按照訂單揀貨的作業(yè)方式有什么問題?(2)制定揀貨作業(yè)計(jì)劃時(shí),可選擇那些揀貨方法?案例背景任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固整箱揀貨作業(yè)視頻任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固以便于對(duì)企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)所需資源有概要了解人工編制日配送計(jì)劃主要步驟:按日匯總各用戶需求資料確定起送提前期確定每日各配送點(diǎn)的配送計(jì)劃按計(jì)劃的要求選擇配送手段以表格形式擬定出詳細(xì)配送計(jì)劃
一、制定配送作業(yè)計(jì)劃1.制定配送主計(jì)劃2.制定日配送計(jì)劃任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固根據(jù)客戶訂單的需求情況,配貨和送貨作業(yè)的具體規(guī)劃客戶的訂單客戶地理位置分布所配送貨物基本情況運(yùn)輸及裝卸作業(yè)環(huán)境條件1234揀貨作業(yè)計(jì)劃送貨作業(yè)計(jì)劃訂單處理作業(yè)計(jì)劃配送作業(yè)計(jì)劃配送作業(yè)計(jì)劃
1.概念知識(shí)鏈接應(yīng)急配送作業(yè)計(jì)劃日配送作業(yè)計(jì)劃配送作業(yè)主計(jì)劃配送作業(yè)計(jì)劃配送作業(yè)計(jì)劃主計(jì)劃、日計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃之間關(guān)系?長(zhǎng)期計(jì)劃,是規(guī)劃企業(yè)規(guī)模,確定設(shè)備設(shè)施數(shù)量及企業(yè)人員的依據(jù)。配送中心逐日進(jìn)行實(shí)際配送作業(yè)的調(diào)度計(jì)劃,包括訂單處理任務(wù)、揀貨作業(yè)計(jì)劃及送貨作業(yè)計(jì)劃的落實(shí)。突發(fā)事件、計(jì)劃外任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固配送作業(yè)計(jì)劃2.分類知識(shí)鏈接任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固人、財(cái)、物的調(diào)配計(jì)劃訂單處理作業(yè)的具體安排計(jì)劃揀貨作業(yè)計(jì)劃送貨作業(yè)計(jì)劃人員數(shù)量技能要求人員分配……操作原則時(shí)間進(jìn)度……生成分區(qū)揀貨任務(wù)安排揀貨人員分工揀選設(shè)備的選擇……送貨路線的優(yōu)化車輛配載車輛調(diào)度……配送作業(yè)計(jì)劃3.主要內(nèi)容知識(shí)鏈接任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固由于訂單規(guī)模、達(dá)到時(shí)間等訂單差異性,配送中心采用不同的訂單處理策略,完成訂單批處理,以波次的方式啟動(dòng)揀貨等后續(xù)工作。WMS波次管理為集約化揀貨提供了高效的作業(yè)策略。掃描二維碼自主學(xué)習(xí):訂單處理作業(yè)--配送運(yùn)作的靈魂
二、訂單處理任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固分區(qū)訂單分割訂單分批分類揀貨單位分區(qū)揀貨方式分區(qū)工作分區(qū)與分區(qū)策略配合總合計(jì)量分批視窗分批固定訂單量分批智能型分批揀取時(shí)分類集中后人工分類集中后輸送機(jī)分類決定揀貨策略的四個(gè)主要因素
三、制定揀貨作業(yè)計(jì)劃
1.選擇揀貨方法任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固分析揀貨作業(yè)工作事項(xiàng)編制揀貨作業(yè)計(jì)劃分析揀貨資料收集揀貨資料標(biāo)題①分析客戶配送需求②分析貨物特性③選擇揀貨方式及揀貨策略④選擇揀貨路徑⑤確定揀貨時(shí)機(jī)⑥安排揀貨人員和設(shè)備依據(jù)訂單處理常見的揀選方式有哪一些?不同揀選方式適合哪種類型訂單?揀貨作業(yè)計(jì)劃
1.編制步驟知識(shí)鏈接任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固制定關(guān)鍵日期表制作甘特圖運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)關(guān)鍵活動(dòng)和進(jìn)行的日期任務(wù)名稱任務(wù)計(jì)劃日期任務(wù)18月8日任務(wù)28月9日任務(wù)38月24日揀貨作業(yè)計(jì)劃
1.編制方法知識(shí)鏈接步驟二:創(chuàng)建甘特圖草圖
三、制定揀貨作業(yè)計(jì)劃2.制定揀貨作業(yè)計(jì)劃--甘特圖任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固步驟一:明確項(xiàng)目涉及的各項(xiàng)活動(dòng)步驟三:確定項(xiàng)目活動(dòng)依賴關(guān)系以及時(shí)序進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整下,各項(xiàng)活動(dòng)仍能按照正確的時(shí)序進(jìn)行避免關(guān)鍵路徑過長(zhǎng)
開始時(shí)間歷時(shí)時(shí)間結(jié)束時(shí)間接受客戶訂單并制作13:53:0000:05.0013:58:00檢查訂單有效性13:58:0000:02.0014:00:00客戶溝通,確認(rèn)準(zhǔn)確供貨信息14:00:0000:05.0014:05:00完成揀選單一14:05:0000:04.0014:09:00完成揀選單二14:05:0000:06.0014:11:00核對(duì)出庫(kù)貨物14:09:0000:05.0014:14:00訂單一配貨(小二)14:14:0000:07.0014:21:00訂單四配貨(小五)14:14:0000:07.0014:21:00車輛調(diào)度,確認(rèn)車輛地點(diǎn),到達(dá)時(shí)間14:14:0000:06.0014:20:00訂單五配貨(小六)14:21:0000:04.0014:25:00訂單二配貨(小三)14:21:0000:04.0014:25:00訂單三配貨(小四)14:25:0000:03.0014:28:00貨物打包14:28:0000:05.0014:33:00貨物運(yùn)送至月臺(tái),碼放整齊14:33:0000:07.0014:40:00揀貨時(shí)間表任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固1.規(guī)劃配送線路2.車輛調(diào)度3.制定送貨作業(yè)計(jì)劃根據(jù)客戶分布、訂單特點(diǎn)、送貨要求等結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,合理規(guī)劃配送線路,詳見任務(wù)1。根據(jù)送貨要求調(diào)度車輛資源,包括外協(xié)車輛資源,詳見任務(wù)1??紤]客戶要求和相關(guān)約束,對(duì)手工完成或系統(tǒng)生成的送貨計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,生成可執(zhí)行的送貨作業(yè)計(jì)劃。
四、制定送貨作業(yè)計(jì)劃任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固按日期排定用戶所需商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、送達(dá)時(shí)間、送貨地點(diǎn)、送貨車輛與人員等。制定步驟如下:送貨區(qū)域劃分選擇配送路線生成送貨作業(yè)計(jì)劃客戶具體位置;沿途交通情況;送貨時(shí)間;車輛調(diào)度,任務(wù)一。最優(yōu)線路考慮因素配送線路優(yōu)化兩部分任務(wù)一。送貨作業(yè)計(jì)劃表;單車作業(yè)計(jì)劃表。送貨作業(yè)計(jì)劃
1.主要內(nèi)容
知識(shí)鏈接任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固送貨作業(yè)計(jì)劃表日期送貨作業(yè)任務(wù)車公里噸公里起點(diǎn)訖點(diǎn)送貨距離送貨次數(shù)貨物名稱
效率指標(biāo)標(biāo)記噸位日行程實(shí)載率運(yùn)量計(jì)劃完成率
備注知識(shí)鏈接任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固單車作業(yè)計(jì)劃表發(fā)貨單位
車號(hào)及車型
送貨點(diǎn)
運(yùn)行周期
發(fā)車時(shí)間
預(yù)計(jì)返回時(shí)間
車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)
到達(dá)時(shí)間到達(dá)地點(diǎn)離開時(shí)間貨物情況收貨人簽字第一站
第二站
第三站
第四站
第五站
第六站
第七站
備注:
駕駛員簽名
調(diào)度員簽名知識(shí)鏈接任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固頭腦風(fēng)暴:干擾送貨計(jì)劃使用執(zhí)行的影響因素臨時(shí)變更送貨路線或交貨地點(diǎn)裝卸工作如裝卸機(jī)械故障等車輛運(yùn)行或裝卸效率提高、提前完成作業(yè)計(jì)劃車輛運(yùn)行途中出現(xiàn)技術(shù)故障道路情況出現(xiàn)異常行車人員工作無故缺勤等氣候出現(xiàn)異常。。。。。。送貨作業(yè)計(jì)劃2.調(diào)整
知識(shí)鏈接任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固下達(dá)配送計(jì)劃層級(jí)作業(yè)配貨下達(dá)配送任務(wù)送達(dá)交付通知用戶和配送節(jié)點(diǎn),做好準(zhǔn)備配送中心--分撥中心--配送點(diǎn)向配送點(diǎn)下達(dá)配送任務(wù)車輛按規(guī)定將貨物送達(dá)用戶
五、實(shí)施配送作業(yè)計(jì)劃任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固
針對(duì)任務(wù)導(dǎo)入中提出的眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)配送存在的問題,結(jié)合任務(wù)一,制定針對(duì)該集團(tuán)的配送作業(yè)計(jì)劃。技能比武1任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固針對(duì)揀貨作業(yè)的任務(wù)分工及時(shí)間安排,用甘特圖制定揀貨作業(yè)計(jì)劃。技能比武2任務(wù)驅(qū)動(dòng)崗前培訓(xùn)技能比武任務(wù)鞏固我們從天貓超市下單,訂購(gòu)一包花王紙尿褲、一箱三只松鼠食品、一桶油或一箱牛奶,天貓是如何組織配送到家的?分小組查閱資料,整理繪制甘特圖的步驟和技巧,小組分享。做一做議一議小組PK結(jié)果統(tǒng)計(jì)、公布,學(xué)員分享收獲。使用的工具解決的思路面臨的問題配送計(jì)劃制定時(shí)靠經(jīng)驗(yàn)來判斷作業(yè)計(jì)劃、訂單處理原則不清晰、揀貨方式單一、缺少明確的作業(yè)指示??茖W(xué)制定配送作業(yè)計(jì)劃、制定揀貨作業(yè)計(jì)劃、制定送貨作業(yè)計(jì)劃等。訂單的WMS波次管理、甘特圖等。講師總結(jié)1.制定某物流公司的配送作業(yè)計(jì)劃或完成一道甘
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