貝緹雅美月考試附有答案

貝緹雅美6月考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________貝緹雅美橙花洗發(fā)水一瓶有多少毫升？[單選題]*A、100ml;500mlB、200ml;500mlC、300ml;500ml(正確答案)D、400ml;500ml貝緹雅美橙花洗發(fā)水中法國橙花起到什么作用？[單選題]*A、增強細(xì)胞活力B、舒緩頭皮油脂分泌C、保持水盈清潤平衡D、以上都是(正確答案)貝緹雅美橙花洗發(fā)水里面哪個成分是控油作用？[單選題]*A、甜橙花提取物(正確答案)B、無患子提取物C、水解絲膠蛋白D、山參根提取物貝緹雅美生姜防脫洗發(fā)水中起到防止毛孔堵塞作用的成分是？[單選題]*A、生姜提取物B、無患子提取物C、人參提取物D、側(cè)柏葉提取物(正確答案)貝緹雅美松葉舒盈控油洗發(fā)水一瓶有多少毫升[單選題]*A、200mlB、300ml(正確答案)C、400mlD、500ml貝緹雅美松葉舒盈控油洗發(fā)水主要作用是什么？[單選題]*A、清爽發(fā)根B、深層清潔C、控油凈屑D、以上都是(正確答案)貝緹雅美松葉舒盈控油洗發(fā)水中起到調(diào)節(jié)水油平衡的成分是？[單選題]*A、赤松葉提取物B、長角豆籽提取物(正確答案)C、尿囊素D、卡波姆貝緹雅美松葉舒盈控油洗發(fā)水中哪個成分起到清潔發(fā)絲的作用？[單選題]*A、長角豆籽提取物B、卡波姆C、赤伶松葉提取物(正確答案)D、尿囊素貝緹雅美牛油果活膚祛死皮磨砂膏一瓶凈含量多少？[單選題]*A、100gB、200gC、300g(正確答案)D、400g貝緹雅美牛油果活膚祛死皮磨砂膏主要作用有哪些？[單選題]*A、清潔補水B、換亮膚色C、細(xì)膩膚質(zhì)D、以上都是(正確答案)貝緹雅美牛油果活膚祛死皮磨砂膏中牛油果的作用是什么？[單選題]*A、補水保濕(正確答案)B、改善油性肌膚C、清潔油脂D、換亮膚色貝緹雅美牛油果活膚祛死皮磨砂膏中天然胡桃顆粒的作用是什么？[單選題]*A、保濕滋潤B、去除老廢角質(zhì)(正確答案)C、調(diào)節(jié)水油平衡D、疏通毛孔貝緹雅美牛奶保濕皂基沐浴液一瓶多少毫升？[單選題]*A、200mlB、300mlC、400mlD、500ml(正確答案)貝緹雅美牛奶保濕皂基沐浴液中保加利亞玫瑰精粹成分的主要作用是什么？[單選題]*A、滋潤保濕B、改善暗沉、提亮膚色(正確答案)C、緊致肌膚D、增加香味貝緹雅美牛奶保濕皂基沐浴液中起到保濕作用的成分是什么？[單選題]*A、無患子提取物B、薄荷提取物C、薔薇花提取物(正確答案)D、互葉白千層貝緹雅美清潔頭皮滋養(yǎng)霜一瓶凈含量多少？[單選題]*A、200gB、300gC、400gD、500g(正確答案)貝緹雅美清潔頭皮滋養(yǎng)霜的主要作用有哪些？[單選題]*A、控油蓬松B、清潔頭皮污垢C、補充發(fā)絲能量D、以上都是(正確答案)貝緹雅美頭皮滋養(yǎng)霜中主要吸附頭皮油脂，潔凈毛囊的成分是什么？[單選題]*A、海淤泥(正確答案)B、甘草提取物C、薄荷提取物D、水解絲膠蛋白貝緹雅美頭皮滋養(yǎng)霜適合什么發(fā)質(zhì)？[單選題]*A.中性發(fā)質(zhì)B、油性發(fā)質(zhì)C、混合發(fā)質(zhì)D、所有發(fā)質(zhì)(正確答案)貝緹雅美清潔頭皮滋養(yǎng)霜中甘草提取物的作用是什么？[單選題]*A改善頭屑B改善頭癢C改善毛囊狀態(tài)保持修復(fù)光澤彈性(正確答案)D滋潤發(fā)梢貝緹雅美橙花高保濕水潤沐浴露一瓶有多少毫升？[單選題]*A、100ml;500mlB、200ml;500mlC、300ml;500ml(正確答案)D、400ml;500ml貝緹雅美玫瑰滋養(yǎng)修護(hù)洗發(fā)露主要成分是哪些？[單選題]*A、玫瑰精粹B、牛油果提取物C、澳洲堅果籽油D、以上都是(正確答案)貝緹雅美玫瑰滋養(yǎng)修護(hù)洗發(fā)露中有沁養(yǎng)護(hù)色，修復(fù)干燥發(fā)質(zhì)的成分是？[單選題]*A、澳洲堅果籽油(正確答案)B、甘草提取物C、薄荷提取物D、水解絲膠蛋白貝緹雅美玫瑰滋養(yǎng)修護(hù)洗發(fā)露中玫瑰精粹成分的作用是什么？[單選題]*A、強化角質(zhì)層外層B、補充秀發(fā)水分營養(yǎng)(正確答案)C、改善干燥D、修護(hù)受損發(fā)質(zhì)貝緹雅美玫瑰滋養(yǎng)修護(hù)洗發(fā)露主要作用有哪些？[單選題]*A、修護(hù)干燥發(fā)質(zhì)B、滋潤順滑C、使秀發(fā)水潤有光澤D、以上都是(正確答案)貝緹雅美高麗紅參臻養(yǎng)修護(hù)發(fā)膜一瓶多少毫升？[單選題]*A、100gB、150gC、200gD、250g(正確答案)貝緹雅美高麗紅參臻養(yǎng)修護(hù)發(fā)膜中紅參精華的作用是什么[單選題]*A、調(diào)養(yǎng)發(fā)芯B、強健發(fā)絲C、增強秀發(fā)抵御力D、以上都是(正確答案)貝緹雅美高麗紅參臻養(yǎng)修護(hù)發(fā)膜中深入調(diào)養(yǎng)發(fā)芯，強健發(fā)絲的成分是？[單選題]*A、互葉白千層B、水解蠶絲蛋白C、紅參精華(正確答案)D、無患子提取物貝緹雅美氨基酸蛋白滋養(yǎng)發(fā)膜一瓶多少克？[單選題]*A、100gB、150gC、200gD、250g(正確答案)貝緹雅美氨基酸蛋白滋養(yǎng)發(fā)膜的主要作用是什么？[單選題]*A、去屑止癢B、控油蓬松C、修護(hù)毛鱗片，滋潤發(fā)絲(正確答案)D、防脫育發(fā)貝緹雅美氨基酸蛋白滋養(yǎng)發(fā)膜中何首烏根提取物的作用是什么[單選題]*A、促進(jìn)血液循環(huán)，改善頭皮營養(yǎng)(正確答案)B、促進(jìn)頭發(fā)健康生長C、促進(jìn)頭皮吸收D、增強頭發(fā)強韌貝緹雅美苦參凈滿絲滑磨砂沐浴乳霜一瓶多少克？[單選題]*A、100gB、150gC、200gD、250g(正確答案)貝緹雅美苦參凈滿絲滑磨砂沐浴乳霜主要作用有哪些？[單選題]*A、補水保濕B、改善粗糙肌膚C、順滑肌膚去角質(zhì)D、以上都是(正確答案)貝緹雅美苦參凈滿絲滑磨砂沐浴乳霜中改善油性粗糙皮膚狀態(tài)的成分是？[單選題]*A、茶葉提取物B、黃龍膽根提取物(正確答案)C、側(cè)柏葉提取物D、薄荷提取物貝緹雅美苦參凈滿絲滑磨砂沐浴乳霜中溫和肌膚，舒潤順滑的成分是？[單選題]*A、苦橙提取物B、卡瓦胡椒提取物(正確答案)C、側(cè)柏葉提取物D、薄荷提取物貝緹雅美海洋嬌嫩瑩肌沐浴露一瓶多少毫升？[單選題]*A、100mlB、200mlC、300ml(正確答案)D、400ml貝緹雅美海洋嬌嫩瑩肌沐浴露中起到防止黑色素生成作用的成分是哪個？[單選題]*A、奧氏海藻提取物B、墨角藻提取物C西、洋接骨木花提取物(正確答案)D、人參根貝緹雅美海洋嬌嫩瑩肌沐浴露中西洋接骨木花提取物的作用是什么？[單選題]*A、抑制肌膚炎癥B、抑制黑色素生成C、具有一定的美白作用D、以上都是(正確答案)貝緹雅美海洋嬌嫩瑩肌沐浴露中墨角藻提取物的作用是什么？[單選題]*A深效凈澈B抗皺潤滑(正確答案)C滋養(yǎng)淡雅甜香D以上都是貝緹雅美玫瑰瑩亮雪肌沐浴露一瓶多少毫升？[單選題]*A、200mlB、300mlC、400mlD、500ml(正確答案)貝緹雅美玫瑰瑩亮雪肌沐浴露主要作用有哪些？[單選題]*A、溫和清潔B、水潤保濕C、深層滋養(yǎng)D、以上都是(正確答案)琴葉生姜防脫洗發(fā)水主打成分是什么？[單選題]*A、氨基酸表活+側(cè)柏葉+生姜(正確答案)B、側(cè)柏葉+生姜+水解絲膠原蛋白C、何首烏+側(cè)柏葉+生姜D、何首烏+人參+番紅花答案解析：氨基酸表活：溫和凈徹。側(cè)伯葉：去屑止癢、控油抑菌。生姜：溫養(yǎng)頭皮，控油抑菌。琴葉生姜防脫發(fā)洗發(fā)水的主要作用有哪些？[單選題]*A、改善頭皮菌落、控油去屑止癢、烏發(fā)、密發(fā)B、有效控油、抑制細(xì)菌產(chǎn)生、增強頭皮活性、刺激毛囊生長C、溫和去污，防止毛囊萎縮脫發(fā)D、以上都是(正確答案)答案解析：防脫發(fā)可以有效改善頭皮菌群、控油去屑增加頭皮活性刺激毛囊，防止毛囊萎縮琴葉生姜防脫發(fā)洗發(fā)水是什么類型的特證？[單選題]*A、滋養(yǎng)類B、育發(fā)類(正確答案)C、清潔類D、保健類答案解析：琴葉生姜防脫養(yǎng)洗發(fā)水育發(fā)類特證碧妍德防脫精華液的使用頻率是？[單選題]*A、建議1天2次，早晚各使用2.5ml，1天用1支(正確答案)B、建議1天3次，1天用1支C、建議1天1次，2天用1支答案解析：建議1天2次，早晚各使用2.5ml，1天用1支碧妍德防脫精華液開封后未使用完可以保存多久?[單選題]*A、12小時B、24小時(正確答案)C、36小時D、48小時答案解析：未使用完的精華液，可擰回蓋子密封，但建議開封后在24小時內(nèi)使用完，避免影響精華液的防脫效果碧妍德防脫精華液按摩頭可循環(huán)使用嗎？[單選題]*A、可以(正確答案)B、不可以C、不知道答案解析：按摩頭可循環(huán)使用碧妍德防脫精華液的氣味是怎么樣的？[單選題]*A、前調(diào):潔新醛類、檸檬、山蒼子、新鮮中調(diào):姜、桉樹葉、天竺慕、姜花尾調(diào):生姜(正確答案)B、前調(diào)：青香、木蘭花、佛手柑

中調(diào)：茉莉、茶香、百合、玫瑰、桃花、荷花后調(diào)：奶香、麝香、檀香C、前調(diào)：柑橘、佛手柑、豆蔻中調(diào)：小蒼蘭、白茶、睡蓮后調(diào)：白麝香、開米司木、龍涎香D、前調(diào)：青綠、丁香、紫丁香、粉紅胡椒中調(diào)：茉莉、晚香玉、依蘭、玫瑰、鈴蘭后調(diào)：麝香、木香、乳糖、琥珀答案解析：前調(diào):潔新醛類、檸檬、山蒼子、新鮮中調(diào):姜、桉樹葉、天竺慕、姜花尾調(diào):生姜碧妍德防脫精華液是什么類型的特證？[單選題]*A、滋養(yǎng)類B、育發(fā)類(正確答案)C、清潔類D、保健類答案解析：碧妍德防脫精華液是育發(fā)類特證絲韌勁柔順洗發(fā)露的規(guī)格是多少？[單選題]*A、300mlB、320mlC、350ml(正確答案)D、400ml答案解析：絲韌勁柔順洗發(fā)露為350ml絲韌勁柔順洗發(fā)露主打成分是什么？[單選題]*A、銀耳多糖、二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液、維生素B5(正確答案)B、氨基酸表活+側(cè)柏葉+生姜C、何首烏+側(cè)柏葉+生姜D、側(cè)柏葉+生姜+水解絲膠原蛋白答案解析：銀耳多糖：專利保濕成分、二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液：面護(hù)級抗氧化修護(hù)成分、維生素B5：保濕修復(fù)成分絲韌勁柔順洗發(fā)露的專利成分是？[單選題]*A、二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物成分專利B、維生素B5專利成分C、稻糠油專利成分D、銀耳多糖保濕專利成分(正確答案)答案解析：銀耳多糖中國保濕專利成分、提升發(fā)絲水潤程度、提升發(fā)干抵御力二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液的作用是？[單選題]*A、可抑制有害病菌的活性、改善皮膚細(xì)胞B、抵御紫外線引起的炎癥反應(yīng)，促進(jìn)皮膚細(xì)胞DNA修復(fù)C、改善皮膚細(xì)胞的生存環(huán)境，提高肌膚防御力。D、以上都是(正確答案)答案解析：降解產(chǎn)生的代謝產(chǎn)物及抗菌物質(zhì)對有害病菌具有很強的抵抗作用，可抑制有害病菌的活性，能夠大大改善肌膚表面細(xì)菌的分布，從而改善皮膚細(xì)胞的生存環(huán)境；抵御紫外線引起的炎癥反應(yīng)，促進(jìn)皮膚細(xì)胞DNA修復(fù)，保護(hù)肌膚免受紫外線損害，提高肌膚防御力。絲韌勁柔順洗發(fā)露的賣點是什么？*A、陽離子成膜技術(shù)B、銀耳多糖(正確答案)C、二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液(正確答案)D、陽離子硅油(正確答案)答案解析：陽離子硅油能均勻的吸附于帶負(fù)電荷受損頭發(fā)的表面，修護(hù)受損發(fā)絲。銀耳多糖為頭發(fā)提供深層養(yǎng)護(hù)，修復(fù)受損發(fā)絲。二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物濾液可以增強頭皮抗氧力，給予發(fā)根健康的“土壤”清爽去屑洗發(fā)露的維生素B5起到什么作用？*A、具有深層保濕作用(正確答案)B、使皮膚潤滑(正確答案)C、能刺激細(xì)胞的分裂增殖(正確答案)D、減輕皮膚的刺激與對毛發(fā)的損傷(正確答案)清爽去屑洗發(fā)露多久見效？[單選題]*A、1周B、2周C、3周D、4周(正確答案)答案解析：使用試驗產(chǎn)品4周后，80%的受試者體驗到產(chǎn)品有控油、蓬松、去屑、調(diào)節(jié)油脂平衡的作用貝緹雅美去角質(zhì)身體磨砂膏的規(guī)格是多少？[單選題]*A、50gB、100gC、150gD、200g(正確答案)答案解析：貝緹雅美去角質(zhì)身體磨砂膏凈含量為200g貝緹雅美去角質(zhì)身體磨砂膏主打成分是？*A、透明質(zhì)酸(正確答案)B、水合硅石(正確答案)C、巨藻提取物(正確答案)D、牛油果樹果脂(正確答案)貝緹雅美去角質(zhì)身體磨砂膏里面的顆粒是什么成分？*A、水合硅石(正確答案)B、蔗糖C、山核桃殼粉(正確答案)D、海鹽答案解析：水合硅石與山核桃殼粉2合一，有效清除肌膚廢舊角質(zhì)，久揉不傷肌貝緹雅美去角質(zhì)身體磨砂膏里的什么是成分專利？[單選題]*A、巨藻提取物B、牛油果樹果脂C、透明質(zhì)酸(正確答案)D、水合硅石答案解析：水合硅石：長效保濕，沁潤基底層貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露的規(guī)格是多少[單選題]*A350ml(正確答案)B400mlC450mlD500ml答案解析：規(guī)格：350ml貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露專利成分是什么[單選題]*A羧甲基脫乙酰殼多糖(正確答案)B歐蒲公英葉提取物C植萃舒緩組方D夏枯草提取物答案解析：羧甲基脫乙酰殼多糖（中國專利成分）：安撫免疫屏障，5分鐘迅速止癢貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露哪三種功效[單選題]*A親膚水潤留香B溫和清潔水潤保濕純凈香氛(正確答案)C止癢清潔修護(hù)D抗過敏止癢修復(fù)答案解析：1溫和清潔2水潤保濕3純凈香氛貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露龍膽根提取物的作用是什么[單選題]*A具有抗過敏止癢和養(yǎng)膚作用B具有止癢清潔子潤肌膚的作用C具有抵御刺激，抗炎、改善油性粗糙皮膚的狀態(tài)的作用(正確答案)D具有增強抵抗力抗過敏和修復(fù)肌膚的作用答案解析：龍膽根提取物：具有抵御刺激，抗炎、改善油性粗糙皮膚的狀態(tài)的作用。貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露那個成分是修復(fù)受損角質(zhì)層的[單選題]*A牛油果樹果脂B魚腥草提取C夏枯草提取物D角鯊?fù)?正確答案)答案解析：角鯊?fù)椋盒迯?fù)受損角質(zhì)層，減少水分流失，調(diào)節(jié)肌膚水油平衡,持久保濕貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露針對哪類人群[單選題]*A過敏人群B所有人(正確答案)C中年脫發(fā)人群D正在脫發(fā)人群答案解析：產(chǎn)品人群定位：所有人貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露的明星美白成分是什么[單選題]*A煙酰胺B煙酰胺×14種氨基酸保濕成分(正確答案)C氨基酸D氨基酸X14種氨基酸保濕成分答案解析：添加明星美白成分-煙酰胺×14種氨基酸保濕成分，讓肌膚浴后細(xì)膩瑩潤，擁有絲綢般的絲滑觸感與亮澤觀感。貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露0硅、0硫酸鹽、0皂基以外還有哪幾種0添加*A0酒精(正確答案)B0致敏成分(正確答案)C0致痘成分(正確答案)D0熒光劑(正確答案)答案解析：【7大無添加，沐浴0負(fù)擔(dān)】0硅、0硫酸鹽、0皂基、0酒精、0致敏成分、0致痘成分、0熒光劑貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露氨基酸表活添加量高達(dá)多少[單選題]*A10%(正確答案)B15%C18%D20%答案解析：氨基酸表活添加量高達(dá)10%*，為配方提供水潤凈澈的清潔保障，溫柔呵護(hù)肌膚。10%為含水氨基酸表活添加量貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露可以解決客戶的什么問題[單選題]*A干燥瘙癢，過度清潔(正確答案)B過敏導(dǎo)致皮膚瘙癢C舒緩敏感皮膚的泛紅問題D修復(fù)受損肌膚抗菌消炎答案解析：因過度清潔、換季導(dǎo)致的肌膚越洗越干，起皮、干燥、緊繃問題層出不窮。貝緹雅美清瀅水潤香氛沐浴露哪種成分能減少前炎癥介質(zhì)的產(chǎn)生*A角鯊?fù)锽龍膽根提取物C霍霍巴籽油D積雪草花/葉/莖提取物(正確答案)答案解析：積雪草花/葉/莖提取物：能減少前炎癥介質(zhì)的產(chǎn)生，提高和修復(fù)肌膚自身的屏障功能，并能促進(jìn)膠原蛋白和粘多糖（如：透明質(zhì)酸）的合成與分泌，提高肌膚鎖水度、促進(jìn)細(xì)胞的新陳代謝。淘寶平臺客戶進(jìn)線咨詢，客服應(yīng)該在多長時間內(nèi)回復(fù)客戶？[單選題]*A、15秒(正確答案)B、30秒C、1分鐘D、3分鐘淘寶平臺以上屬于咨詢服務(wù)中絕對禁止出現(xiàn)的服務(wù)禁忌類型的有哪些？[單選題]*A、承諾客戶，但是沒有兌現(xiàn)B、引導(dǎo)客戶去315、媒體投訴C、辱罵、威脅客戶、反問、質(zhì)問、對客戶進(jìn)行人身攻擊等D、以上都是(正確答案)淘寶平臺消費者自拍下商品之時起，在以下什么時限內(nèi)未付款的，系統(tǒng)將自動關(guān)閉交易?[單選題]*A、1小時內(nèi)B、6小時內(nèi)C、12小時內(nèi)D、24小時內(nèi)(正確答案)淘寶平臺發(fā)貨時效要求商家多少小時內(nèi)出單號并攬收，攬收后多少小時內(nèi)出物流走件信息？[單選題]*A、24小時，24小時(正確答案)B、24小時，36小時C、24小時，48小時D、48小時，72小時淘寶平臺單筆訂單延遲發(fā)貨的罰款金額最少是多少？[單選題]*A、3元B、5元(正確答案)C、8元D、10元淘寶平臺單筆訂單延遲發(fā)貨的罰款金額上限是多少？[單選題]*A、20元B、30元C、50元(正確答案)D、80元答案解析：【延遲發(fā)貨】訂單未能符合“發(fā)貨時效規(guī)定”的，屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付，賠付紅包面額計算標(biāo)準(zhǔn)為商品實際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計扣分不超過6分）淘寶平臺的支付方式不支持以下哪種？[單選題]*A、支付寶支付B、銀行卡支付C、微信支付(正確答案)D、朋友代付答案解析：淘寶平臺不支持微信支付淘寶平臺我們不能通過以下哪種方式給客戶返差價？[單選題]*A、在線發(fā)紅包B、通過支付寶轉(zhuǎn)給客戶C、索要客戶微信、給客戶微信轉(zhuǎn)賬(正確答案)D、讓客戶訂單上申請答案解析：淘寶平臺不支持線下交易淘寶平臺以下屬于虛假交易的是?[單選題]*A、商家使用自有賬號、自行注冊新賬號或操縱其他賬號，冒充消費者身份購買自家所售商品B、利用第三方炒作團(tuán)伙或通過與他人協(xié)議以不正當(dāng)方式進(jìn)行的炒作C、讓朋友拍下訂單發(fā)空包裹，無物流發(fā)貨D、以上都是(正確答案)京東平臺買家下單之后，訂單交易成功多少天內(nèi)可以發(fā)表評價？[單選題]*A、90天B、30天C、60天(正確答案)D、180天答案解析：京東平臺客戶只能對在60天內(nèi)（以下單為準(zhǔn)）購買的商品進(jìn)行首次評價京東平臺買家下單之后，訂單交易成功多少天內(nèi)可以追加評價？[單選題]*A、90天B、30天C、60天D、180天(正確答案)答案解析：京東平臺客戶可在訂單完成后180天內(nèi)對購買的商品進(jìn)行追加評價京東平臺買家下單之后，訂單交易成功多少天內(nèi)可以對商品服務(wù)做出評價？[單選題]*A、90天(正確答案)B、30天C、60天D、180天答案解析：京東平臺客戶可在90天內(nèi)（以下單為準(zhǔn)）對購買的商品進(jìn)行服務(wù)評價京東客服介入后，要求雙方進(jìn)行舉證，若商家多少個小時內(nèi)（工作日9：00-18：00）未充分舉證，則表示商家放棄，京東將根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)進(jìn)行判責(zé)?[單選題]*A、2B、3C、4(正確答案)D、12京東平臺若商家出現(xiàn)一般虛假交易3次會做如何處理?[單選題]*A.刪除違規(guī)商品銷量、評價，違規(guī)商品降權(quán)14日，嚴(yán)重違規(guī)25分B.刪除違規(guī)商品銷量、評價，違規(guī)商品降權(quán)21日，嚴(yán)重違規(guī)25分C.刪除違規(guī)商品銷量、評價，違規(guī)商品降權(quán)28日，嚴(yán)重違規(guī)25分(正確答案)D.刪除違規(guī)商品銷量、評價，店鋪降權(quán)14日，違規(guī)商品降權(quán)30日，嚴(yán)重違規(guī)25分京東平臺差價我們不能通過一下哪種方式退給客戶？[單選題]*A、讓客戶加微信返給他(正確答案)B、在線發(fā)紅包給客戶C、訂單上申請差價D、訂單直賠至客戶賬戶答案解析：京東平臺不允許引導(dǎo)客戶通過線下第三方進(jìn)行交易京東平臺規(guī)定同一訂單或者多少天內(nèi)不同訂單的相同商品只能評價一次？[單選題]*A、7天B、15天(正確答案)C、21天D、30天答案解析：京東平臺規(guī)定同一訂單或者15天內(nèi)不同訂單的相同商品，買家只能評價一次京東平臺客戶訂單無法提交成功哪個說法不正確？[單選題]*A、訂單信息填寫不完整B、訂單商品庫存不足或商品無貨C、網(wǎng)絡(luò)超時D、銀行卡沒錢(正確答案)答案解析：銀行卡沒錢也是可以提交成功訂單的只是到付款的步驟不能付款，銀行卡沒錢可以提交訂單的關(guān)于京東保價服務(wù)說法錯誤的是？[單選題]*A、訂單付款之前可以申請保價B、訂單簽收之后，自收貨之日起30天內(nèi)可以申請保價C、申請成功后，未付款訂單需先付款，收貨后返差價(正確答案)D、申請成功后，已付款訂單將在訂單完成后，差價將以余額形式返還至京東賬戶答案解析：保價服務(wù)申請成功后，未付款訂單可按照保價成功金額直接付款，無需后返差價拼多多以下哪些不屬于商品缺貨[單選題]*A、客戶自行要求延遲發(fā)貨(正確答案)B、商家主動聯(lián)系拼多多平臺或消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨的C、訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的D、作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內(nèi)仍未真實發(fā)貨的拼多多店鋪部分商品活動期間會指定送贈品，實物贈品會在確認(rèn)收貨后幾個工作日內(nèi)發(fā)出？[單選題]*A、10B、15(正確答案)C、20D、下個月8號前發(fā)出拼多多顧客反饋未收到貨退款了，第二天顧客又收到了，反饋要補款給商家，此時正確的方式是？[單選題]*A讓顧客提供支付寶賬號，給顧客登記打款B用小額收款