電子商務(wù)附有答案

電子商務(wù)[復(fù)制]1.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)（）的總和。[單選題]*A）行為準(zhǔn)則(正確答案)B）操作程序C）勞動(dòng)技能D）思維習(xí)慣2.遵循團(tuán)結(jié)互助的職業(yè)道德規(guī)范，必須做到（）[單選題]*A）尊重他人(正確答案)B）尊卑有別C）各自為政D）謹(jǐn)慎行事3.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（）。[單選題]*A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B）奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C）堅(jiān)持真理，公私分明，公平公正，光明磊落(正確答案)D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明4.局域網(wǎng)的縮寫正確的是（）[單選題]*A）WANB）MANC）LAN(正確答案)D）TAN5.狹義的電子商務(wù)一般也稱為電子交易，是指通過（）進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。[單選題]*A）各種網(wǎng)絡(luò)B）計(jì)算機(jī)C）Internet(正確答案)D）現(xiàn)代化技術(shù)6.關(guān)于電子商務(wù)概念模型，（）作為鏈接的紐帶，貫穿于電子商務(wù)交易的整個(gè)過程。[單選題]*A）信息流(正確答案)B）物流C）商流D）資金流7.博客是一種簡(jiǎn)易的個(gè)人信息發(fā)布方式，可通過評(píng)論等形式實(shí)現(xiàn)（）的交流。[單選題]*A）企業(yè).消費(fèi)者B）作者.讀者(正確答案)C）企業(yè).顧客D）消費(fèi)者.消費(fèi)者8.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中，（）是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。[單選題]*A）分銷策略B）定價(jià)策略(正確答案)C）促銷策略D）產(chǎn)品策略9.（）是指在商品流通過程中為保護(hù)商品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按一定技術(shù)方法而采用的容器.材料及輔助物等的總體名稱。[單選題]*A）貨架B）商品包裝(正確答案)C）集裝箱D）商品外殼10.（）是商品從生產(chǎn)者手中經(jīng)過各個(gè)流通環(huán)節(jié)，進(jìn)入到消費(fèi)者手中的運(yùn)動(dòng)過程。[單選題]*A）產(chǎn)品流通過程B）商品流通過程(正確答案)C）商品銷售過程D）產(chǎn)品銷售過程11.下面哪個(gè)屬于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)？（）[單選題]*A）現(xiàn)代化物流的柔性化趨勢(shì)B）物流中心.批發(fā)中心.配送中心的分工趨勢(shì)C）現(xiàn)代物流集中化趨勢(shì)D）倉(cāng)儲(chǔ).運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)代化與綜合體系化趨勢(shì)(正確答案)12.通過AI技術(shù)，由智能機(jī)器人為客戶提供需求和咨詢服務(wù)的工具是（）。[單選題]*A）即時(shí)信息IMB）移動(dòng)通信工具C）智能客服工具(正確答案)D）FAQ13.電子支付按（）方式來分包括網(wǎng)上支付.電話支付.移動(dòng)支付.銷售點(diǎn)終端交易.自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付方式。[單選題]*A）提供服務(wù)B）指令審批C）支付流程D）指令發(fā)起(正確答案)14.電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度與（）三個(gè)方面。[單選題]*A）商務(wù)交易安全(正確答案)B）計(jì)算機(jī)用戶安全C）企業(yè)系統(tǒng)安全（C）交易平臺(tái)安全15.（）是產(chǎn)品在平臺(tái)交易熱度的體現(xiàn)，是衡量店鋪、產(chǎn)品受歡迎程度的一個(gè)重要指標(biāo)，它越高該產(chǎn)品越受消費(fèi)者歡迎。[單選題]*A）產(chǎn)品交易指數(shù)(正確答案)B）產(chǎn)品搜索指數(shù)C）產(chǎn)品購(gòu)買指數(shù)D）產(chǎn)品收藏指數(shù)16.（）又稱結(jié)構(gòu)比率，是某項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的各組成部分?jǐn)?shù)值占總體數(shù)值的百分比，反映部分與總體的關(guān)系。[單選題]*A）構(gòu)成比率(正確答案)B）相關(guān)比率C）效率比率D）數(shù)據(jù)比率17.（A）又稱選擇性爭(zhēng)議解決方式，是除訴訟方式以外的其他各種解決方法或技術(shù)的總稱。（A）替代性爭(zhēng)議解決方式[單選題]*（B）在線爭(zhēng)議解決方式（C）仲裁方式（D）訴訟方式（A）替代性爭(zhēng)議解決方式(正確答案)18.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述了產(chǎn)品的特征（）。[單選題]*A）品牌B）價(jià)格(正確答案)C）售后服務(wù)D）渠道分銷19.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述了產(chǎn)品組合的特點(diǎn)（）。[單選題]*A）提供多樣化的產(chǎn)品選擇(正確答案)B）提供高質(zhì)量的售后服務(wù)C）提供個(gè)性化的定制服務(wù)D）提供低價(jià)格的產(chǎn)品20.以下哪個(gè)選項(xiàng)描述了產(chǎn)品及服務(wù)組合規(guī)劃的目標(biāo)（）。[單選題]*A）提高市場(chǎng)份額和銷售收入B）降低產(chǎn)品成本和服務(wù)成本C）擴(kuò)大產(chǎn)品線和服務(wù)范圍(正確答案)D）減少產(chǎn)品品種和服務(wù)種類21.以下哪個(gè)選項(xiàng)是計(jì)算產(chǎn)品成本的常用方法（

）。[單選題]*（A）直接成本法(正確答案)間接成本法邊際成本法固定成本法22.以下哪個(gè)選項(xiàng)是常見的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整方法（）。[單選題]*A）成本導(dǎo)向定價(jià)(正確答案)B）市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)C）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D）價(jià)值導(dǎo)向定價(jià)23.以下不是網(wǎng)店視覺營(yíng)銷價(jià)值體現(xiàn)的是（）。[單選題]*A）提升用戶購(gòu)買決策B）增強(qiáng)品牌形象和認(rèn)知C）提升物流配送體驗(yàn)(正確答案)D）提升產(chǎn)品的吸引力24.網(wǎng)店視覺營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)主要在于店鋪整體設(shè)計(jì)，實(shí)施原則不考慮以下哪一項(xiàng)（）。[單選題]*A）視覺沖擊B）色彩調(diào)和C）優(yōu)惠券組合(正確答案)D）頁面布局25.選擇合適的文案字體，可以幫助用戶更好地辨識(shí)和認(rèn)知產(chǎn)品，以下哪種不是文案字體的常用類型（）。[單選題]*A）黑體字B）宋體C）微軟雅黑(正確答案)D）仿宋字體26.文案字體風(fēng)格設(shè)計(jì)的一般規(guī)則不需要考慮以下哪一項(xiàng)（）。[單選題]*A）文字大小B）前后重疊C）文字含義(正確答案)D）顏色深淺27.網(wǎng)店首頁設(shè)計(jì)吸睛法則中，完整的視覺傳達(dá)識(shí)別體系不包括（）。[單選題]*A）標(biāo)識(shí)B）優(yōu)惠卷(正確答案)C）字體D）色彩28.網(wǎng)店Banner制作法則不包括以下哪一項(xiàng)（）。[單選題]*A）虛化法則(正確答案)B）摳圖法則C）分割法則D）疊加法則29.有效的商品詳情頁是提高購(gòu)物率的關(guān)鍵要素之一，以下關(guān)于詳情頁設(shè)計(jì)說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）詳情頁注重商品描述B）在詳情頁設(shè)置買家評(píng)論C）商品的展現(xiàn)形式要單一(正確答案)D）強(qiáng)化詳情頁的行為召喚按鈕30.關(guān)于百度搜索引擎使用方式，下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）兩個(gè)關(guān)鍵字中間用空格隔開，表示搜索同時(shí)含有這些關(guān)鍵字的資料B）關(guān)鍵字：奔馳-玩具車，表示搜索奔馳玩具車(正確答案)C）百度搜索提供分類搜索功能D）百度搜索可搜索網(wǎng)頁、圖片、視頻、地圖等31.經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間的倫理問題，例如過多的空頭承諾、誤導(dǎo)信息、以次充好、商品調(diào)包、竄貨、價(jià)格同盟以及生產(chǎn)商與經(jīng)銷商相互推諉售后服務(wù)責(zé)任等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響著消費(fèi)者對(duì)商家的信任。上面的描述是屬于市場(chǎng)調(diào)研倫理中的（）問題。[單選題]*A）個(gè)人隱私保護(hù)問題B）產(chǎn)品倫理C）分銷倫理(正確答案)D）促銷倫理32.可以提供顧客積分或獎(jiǎng)勵(lì)的的促銷方式的是（）。[單選題]*A）限時(shí)折扣B）贈(zèng)品促銷C）團(tuán)購(gòu)活動(dòng)D）會(huì)員促銷(正確答案)33.影響信息流廣告排名的主要因素是（）。[單選題]*A）出價(jià)價(jià)格B）流量interleukinC）前期廣告表現(xiàn)(正確答案)D）預(yù)計(jì)點(diǎn)擊率34.在信息流推廣過程中，賬戶轉(zhuǎn)化優(yōu)化不包含（）。信息流人群定向的主要目的是（）。[單選題]*A）提高曝光量B）提高轉(zhuǎn)化率(正確答案)C）降低成本D）提高點(diǎn)擊率35.分析信息流推廣數(shù)據(jù)的主要目的是（）。[單選題]*A）評(píng)估歷史推廣效果B）指導(dǎo)投放策略優(yōu)化(正確答案)C）計(jì)算推廣投入產(chǎn)出比D）衡量人群覆蓋效果36.直播營(yíng)銷準(zhǔn)備階段的主要工作是（）。[單選題]*A）確定主播人選B）設(shè)置營(yíng)銷目標(biāo)(正確答案)C）開發(fā)直播創(chuàng)意D）選擇直播平臺(tái)37直播開場(chǎng)時(shí)，主播以光盤行動(dòng)作為引子，引發(fā)直播間的粉絲進(jìn)行互動(dòng)討論，屬于（）形式的直播活動(dòng)開場(chǎng)。[單選題]*A）借助熱點(diǎn)(正確答案)B）拋出數(shù)據(jù)C）提出問題D）直白介紹38.你希望減低20%的原料消耗嗎？運(yùn)用的是（）開場(chǎng)方式。[單選題]*A）以提出問題開場(chǎng)(正確答案)B）以講述有趣的事開場(chǎng)C）以引證別人的意見開場(chǎng)D）以贈(zèng)送禮品開場(chǎng)39.不屬于商品補(bǔ)貨原則的是（）。[單選題]*A）商品缺貨和營(yíng)業(yè)高峰前、結(jié)束營(yíng)業(yè)前必須進(jìn)行補(bǔ)貨。B）補(bǔ)貨以補(bǔ)滿貨架、端架和促銷區(qū)為原則。C）補(bǔ)貨品項(xiàng)的先后次序:促銷品項(xiàng)一主力品項(xiàng)一一般品項(xiàng)。D）足夠多(正確答案)40.（）是選出和對(duì)象品類似或共同的采購(gòu)品，調(diào)查影響成本的參數(shù)(成本變動(dòng)要因)，將參數(shù)做橫的比較，算出大概希望以何價(jià)格購(gòu)人。[單選題]*A）實(shí)績(jī)法B）市場(chǎng)價(jià)格法C）橫向比較法(正確答案)D）應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)法41.在固定定貨量系統(tǒng)中，庫存控制的關(guān)鍵因素是（）。[單選題]*A）定貨點(diǎn)和定貨批量(正確答案)B）補(bǔ)貨期間的庫存水平C）兩次定貨之間的時(shí)間間隔D）定貨提前期和安全庫存42.（）客戶信息管理，簡(jiǎn)單來說就是對(duì)客戶相關(guān)信息的管理，不包括（）。[單選題]*A）客戶關(guān)系管理B）客戶信息匯總C）客戶數(shù)據(jù)的分析D）客戶分類(正確答案)43.關(guān)于淘寶網(wǎng)交易評(píng)價(jià)下列說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）買賣雙方有權(quán)基于真實(shí)的交易在支付寶交易成功后15天內(nèi)進(jìn)行相互評(píng)價(jià)B）交易評(píng)價(jià)包括店鋪評(píng)分和信用評(píng)價(jià)C）店鋪評(píng)分可以修改3次(正確答案)D）店鋪評(píng)分由買家對(duì)賣家作出44.TOP單品在以下那個(gè)報(bào)表中查詢（）。[單選題]*A）時(shí)段銷售報(bào)表B）分類銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)表(正確答案)C）營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)報(bào)表D）店長(zhǎng)日志報(bào)表45.以下不是社群定位方法的是（）。[單選題]*A）社群生命周期定位B）物流模式定位(正確答案)C）社群服務(wù)定位D）變現(xiàn)方式定位46.下列不屬于社群營(yíng)銷策略的是（）。[單選題]*A）設(shè)置參與環(huán)節(jié)B）搭建互動(dòng)平臺(tái)C）挖掘用戶數(shù)據(jù)D）設(shè)置物流互動(dòng)平臺(tái)(正確答案)47.通過社交互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行社群推廣，不包括以下哪一項(xiàng)（）。[單選題]*A）問答活動(dòng)B）抽獎(jiǎng)活動(dòng)C）打卡活動(dòng)D）廣告投放(正確答案)48.下列客戶服務(wù)的崗位績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）服務(wù)態(tài)度按主管打分，分為優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B）平均響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)可按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)確定，不需按等級(jí)評(píng)估績(jī)效(正確答案)C）訂單出錯(cuò)率標(biāo)準(zhǔn)可按小于或者等于2單，大于2單小于或者等于5單，大于5單小于或者等于8單，大于8單四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定D）首次響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)可按小于或者等于15秒，大于15秒小于或者等于20秒，大于20秒小于或者等于30秒，大于30秒四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定49.以下不屬于售前崗位績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的是（）。[單選題]*A）流量大小(正確答案)B）客單價(jià)C）DSR評(píng)分D）詢單轉(zhuǎn)化率50.以下不屬于售后崗位績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的是（）。[單選題]*A）詢單銷售目標(biāo)達(dá)成率(正確答案)B）銷售目標(biāo)完成率C）網(wǎng)店后臺(tái)回復(fù)率D）退款自主完結(jié)平均時(shí)長(zhǎng)51.以下關(guān)于客戶忠誠(chéng)的意義表述錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A）可以降低企利潤(rùn)和提高效率(正確答案)B）降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C）確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的收益D）能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值52.客戶忠誠(chéng)度管理的方法不包括的是（）。[單選題]*A）提供個(gè)性化服務(wù)B）引導(dǎo)客戶多下單(正確答案)C）客戶關(guān)懷D）建立優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)53.下面不是造成客戶流失原因的是（）。[單選題]*A）售后服務(wù)問題B）物流配送及時(shí)高效(正確答案)C）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格優(yōu)勢(shì)D）商品質(zhì)量問題54.以下哪個(gè)選項(xiàng)是選擇商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素（）。[單選題]*A）成本B）功能和特性(正確答案)C）用戶友好性D）品牌知名度55.以下哪個(gè)選項(xiàng)是常見的數(shù)據(jù)加載方法（）。[單選題]*A）手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)B）數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出(正確答案)C）數(shù)據(jù)抓取D）數(shù)據(jù)清洗56.以下哪個(gè)選項(xiàng)是常見的數(shù)據(jù)模型設(shè)置方法（）。[單選題]*A）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和清洗B）數(shù)據(jù)可視化C）數(shù)據(jù)建模和轉(zhuǎn)換(正確答案)D）數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出57.以下哪個(gè)選項(xiàng)是電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表設(shè)計(jì)的原則之一（）。[單選題]*A）簡(jiǎn)潔明了(正確答案)B）復(fù)雜細(xì)致C）混亂復(fù)雜D）難以理解58.以下哪個(gè)選項(xiàng)是電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表中常見的銷售指標(biāo)（）。[單選題]*A）客戶滿意度B）訪問量C）利潤(rùn)率(正確答案)D）員工福利59.以下哪個(gè)選項(xiàng)是常見的數(shù)據(jù)可視化圖表類型之一（）。[單選題]*A）餅圖B）折線圖C）柱狀圖(正確答案)D）散點(diǎn)圖60.商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的主要作用是（）。[單選題]*A）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程C）支持決策制定(正確答案)D）提高產(chǎn)品質(zhì)量1.以下哪些是職業(yè)道德的特點(diǎn)（）。*A）職業(yè)性(正確答案)B）紀(jì)律性(正確答案)C）行為規(guī)范性(正確答案)D）約束性(正確答案)2.關(guān)于辦事公道的說法，你認(rèn)為不正確的是（）。*A）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板(正確答案)B）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異(正確答案)C）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道D）任何人在處理涉及他朋友的問題時(shí)，都不可能真正做到(正確答案)3.數(shù)據(jù)模型的組成要素包括（）。*A）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(正確答案)B）數(shù)據(jù)操作(正確答案)C）完整性約束(正確答案)D）數(shù)據(jù)分類4.實(shí)物電子商務(wù)的任何一筆交易都包括（）等基本流的流動(dòng)。*A）信息流(正確答案)B）物流(正確答案)C）人才流動(dòng)D）資金流(正確答案)5.網(wǎng)絡(luò)促銷方式可分為（）。*A）捆綁銷售戰(zhàn)略B）推戰(zhàn)略C）降價(jià)戰(zhàn)略(正確答案)D）拉戰(zhàn)略(正確答案)6.流通信息流包括（）和（）。*A）商品信息流B）商流信息流(正確答案)C）物流信息流(正確答案)D）客戶信息流7.常見的物流信息技術(shù)，包括（）。*A）自動(dòng)識(shí)別技術(shù)(正確答案)B）電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(正確答案)C）全球定位系統(tǒng)(正確答案)D）地理信息系統(tǒng)(正確答案)8.售前商品問題處理是客服必備的技能，下列屬于售前問題處理技巧的是（）。*A）分析自己店鋪的優(yōu)勢(shì)(正確答案)B）取得客戶的信任(正確答案)C）強(qiáng)調(diào)價(jià)格的合理(正確答案)D）強(qiáng)調(diào)完善的服務(wù)(正確答案)9.以下哪些選項(xiàng)可以被歸類為電商產(chǎn)品品類（）。*A）家居家裝(正確答案)B）美容美發(fā)C）餐飲外賣D）電子產(chǎn)品(正確答案)10.以下哪些選項(xiàng)可以被歸類為產(chǎn)品品類（）。*A）咖啡館B）保險(xiǎn)服務(wù)C）手機(jī)配件(正確答案)D）旅行套餐(正確答案)11.以下哪些選項(xiàng)是電商產(chǎn)品及服務(wù)組合優(yōu)化的關(guān)鍵策略（）。*A）提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)(正確答案)B）加強(qiáng)品牌宣傳和推廣活動(dòng)(正確答案)C）優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)和銷售策略(正確答案)D）拓展多渠道銷售和分銷網(wǎng)絡(luò)(正確答案)12.以下哪些選項(xiàng)是電商產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)規(guī)則的基本要求（）。*A）提供真實(shí)和準(zhǔn)確的個(gè)人信息(正確答案)B）接受平臺(tái)的使用條款和協(xié)議(正確答案)C）支付注冊(cè)費(fèi)用或保證金D）提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)證明文件13.以下哪些選項(xiàng)是電商產(chǎn)品及服務(wù)推廣中的線上推廣方式（）。*A）廣告投放B）網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(正確答案)C）電視購(gòu)物D）搜索引擎優(yōu)化（SEO）(正確答案)14.網(wǎng)店商品宣傳圖片類型包括以下哪些（）。*A）限時(shí)促銷海報(bào)(正確答案)B）推薦商品海報(bào)(正確答案)C）品牌宣傳海報(bào)(正確答案)D）新品發(fā)布海報(bào)(正確答案)15.網(wǎng)店自定義頁設(shè)計(jì)和裝修直接影響著網(wǎng)店的形象和銷量,以下說法正確的是（）。*A）保持整個(gè)網(wǎng)店的頁面風(fēng)格統(tǒng)一(正確答案)B）保持頁面簡(jiǎn)潔、清晰，沒有多余的內(nèi)容(正確答案)C）按照商品類型、品牌或價(jià)格等因素，將商品進(jìn)行分類(正確答案)D）在頁面中加入店鋪的特色優(yōu)勢(shì)、品牌理念(正確答案)16.以下關(guān)于圖片在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用說法正確的是（）。*A）吸引消費(fèi)者(正確答案)B）增加消費(fèi)者的視覺體驗(yàn)(正確答案)C）傳達(dá)商品信息(正確答案)D）增加商品的瀏覽量(正確答案)17.鉆石展位按照CPC競(jìng)價(jià)收費(fèi)，即展現(xiàn)免費(fèi)，點(diǎn)擊收費(fèi)。扣費(fèi)公式:CPC=CPM/1000/CTR。其中CTR是一個(gè)系統(tǒng)預(yù)估值，主要受以下哪些因素影響（）。*A）關(guān)鍵詞B）資源位(正確答案)C）定向(正確答案)D）創(chuàng)意(正確答案)18.關(guān)于搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣的優(yōu)勢(shì)以下說法正確的是（）。*A）按關(guān)鍵詞有效點(diǎn)擊扣費(fèi)(正確答案)B）關(guān)鍵詞為一次性扣費(fèi)C）廣告位置可自行選擇(正確答案)D）預(yù)算靈活控制(正確答案)19.利用直通車推廣，如果網(wǎng)店在直通車推廣獲得訪客數(shù)要高于行業(yè)平均值，轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，那么直通車車手在寶貝的（）以及溢價(jià)等方面多做分析優(yōu)化。*A）出價(jià)(正確答案)B）直通車圖(正確答案)C）關(guān)鍵詞(正確答案)D）標(biāo)題(正確答案)20.如果網(wǎng)店在直通車推廣獲得訪客數(shù)要高于行業(yè)平均值，轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，那么直通車車手在寶貝的（）以及溢價(jià)等方面多做分析優(yōu)化。*A）直通車圖(正確答案)B）標(biāo)題(正確答案)C）關(guān)鍵詞(正確答案)D）出價(jià)(正確答案)21.引起企業(yè)提價(jià)主要有（）等原因。*A）通貨膨脹，物價(jià)上漲(正確答案)B）企業(yè)市場(chǎng)占有率下降C）產(chǎn)品供不應(yīng)求(正確答案)D）企業(yè)成本費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低22.直播間連麥的玩法有很多，以下情形中，哪些選項(xiàng)描述的是正確的（）。*A）直播間與行業(yè)或品類專家連麥，可以提升直播間在該領(lǐng)域的專業(yè)度(正確答案)B）直播間與品牌或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師連麥，可以大大的提升用戶對(duì)該直播間的好感度和信任度(正確答案)C）直播間可以跟其他的直播間連麥互動(dòng)，可以有效的拉高直播間的關(guān)注度(正確答案)D）直播間可以跟達(dá)人連麥，如果粉絲和用戶畫像一致的話，轉(zhuǎn)粉率也會(huì)大大提升(正確答案)23.下面哪個(gè)是屬于按物流系統(tǒng)的性質(zhì)分類（）.*A）國(guó)際物流(正確答案)B）銷售物流(正確答案)C）回收物流(正確答案)D）第三方物流(正確答案)24.我國(guó)物流的發(fā)展經(jīng)歷了物流概念產(chǎn)生以前的時(shí)代、（）等階段。*A）物流概念的引進(jìn)與試驗(yàn)(正確答案)B）物流合理化時(shí)代C）物流研究與實(shí)踐應(yīng)用的復(fù)興與發(fā)展(正確答案)D）物流高度化時(shí)代25.商品條碼一般印在（）上。*A）商品B）商品包裝(正確答案)C）商品標(biāo)簽(正確答案)D）商品商標(biāo)中26.用于儲(chǔ)存和保管產(chǎn)品、材料而不對(duì)外出售的包裝物，應(yīng)按其價(jià)值大小和使用年限長(zhǎng)短，分別在（）或（）賬戶核算。*A）周轉(zhuǎn)材料——包裝物B）原材料C）固定資產(chǎn)(正確答案)D）周轉(zhuǎn)材料——低值易耗品(正確答案)27.社群用戶運(yùn)營(yíng)策略包括以下哪些（）。*A）福利獎(jiǎng)勵(lì)(正確答案)B）用戶補(bǔ)貼(正確答案)C）分享助力(正確答案)D）群玩助手(正確答案)28.設(shè)置相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)，可以活躍群內(nèi)的氛圍,不包括的是（）。*A）退群禮品(正確答案)B）拉新禮品C）群活躍禮品D）賠付禮品(正確答案)29.挽回已流失客戶，可采取的措施是（）。*A）弄清流失原因,采取措施挽回(正確答案)B）建立客戶流失預(yù)警系統(tǒng)(正確答案)C）增強(qiáng)與客戶間的聯(lián)系(正確答案)D）根據(jù)客戶的具體需求，制定統(tǒng)一的解決方案30.要想做個(gè)優(yōu)秀的