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文檔簡介
《電商平臺服務(wù)協(xié)議》完整版合同編號:__________《電商平臺服務(wù)協(xié)議》完整版第一章:總則第一條本協(xié)議的簽訂甲方:(全稱名稱):__________乙方:(全稱名稱):__________第二條協(xié)議范圍本協(xié)議是甲方作為電商平臺用戶,與乙方作為電商平臺服務(wù)提供者之間關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、保密條款等方面的協(xié)議。第三條協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確雙方在合作過程中的權(quán)利和義務(wù),確保雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定,促進雙方共同發(fā)展。第二章:服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)內(nèi)容1.電商平臺上的商品展示、銷售、支付、物流等服務(wù);2.乙方應對甲方提供的商品及服務(wù)進行宣傳推廣,提高甲方的品牌知名度;3.乙方為甲方提供客服支持,處理甲方與消費者之間的爭議;4.乙方為甲方提供數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等服務(wù),幫助甲方優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。第五條服務(wù)標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方的要求,確保服務(wù)的及時性、準確性和安全性。第三章:服務(wù)期限與費用第六條服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。第七條服務(wù)費用1.乙方應向甲方收取服務(wù)費用,具體收費標準如下:(1)商品銷售傭金:銷售額的____%;(2)廣告推廣費用:每月____元;(3)客服支持費用:每月____元;(4)數(shù)據(jù)分析與市場調(diào)研費用:每月____元。2.甲方應在每月____日前向乙方支付當月服務(wù)費用。第四章:保密條款第八條保密內(nèi)容雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。第九條保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十條保密義務(wù)1.雙方不得向任何第三方泄露保密信息;2.雙方不得利用保密信息從事與本協(xié)議無關(guān)的業(yè)務(wù);3.雙方在本協(xié)議終止后,仍應承擔保密義務(wù)。第五章:違約責任第十一條違約行為1.乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的;3.雙方其他違反本協(xié)議約定的行為。第十二條違約責任1.違約方應向守約方支付違約金,違約金為本協(xié)議約定的服務(wù)費用總額的____%;2.違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的其他損失賠償責任;3.雙方應積極履行本協(xié)議,如一方違約,守約方有權(quán)要求違約方及時糾正違約行為。第六章:爭議解決第十三條爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章:附則第十四條合同的變更與解除1.本協(xié)議的變更或解除,應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認;2.本協(xié)議的變更或解除不影響雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)所承擔的違約責任。第十五條合同的終止本協(xié)議在下列情況下終止:1.雙方協(xié)商一致終止;2.協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;3.雙方違反本協(xié)議,嚴重損害對方利益,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正的;4.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十六條合同的生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽字):__________乙方代表(簽字):__________簽訂日期:________年____月____日多方為主導時的,附件條款及說明第七章:附則第十七條:甲方為主導時的附加條款1.1甲方產(chǎn)品獨家授權(quán)甲方授權(quán)乙方在其電商平臺獨家銷售甲方指定的產(chǎn)品,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得銷售其他同類型或相似產(chǎn)品。1.2甲方產(chǎn)品定價權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品售價,乙方應遵照執(zhí)行。如乙方擅自調(diào)整售價,甲方有權(quán)要求乙方恢復原價。1.3甲方促銷活動甲方有權(quán)定期或不定期舉辦促銷活動,乙方應積極配合,提供必要的營銷支持。1.4甲方產(chǎn)品培訓甲方應向乙方提供產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓,確保乙方銷售人員掌握產(chǎn)品特點和銷售方法。第十八條:乙方為主導時的附加條款2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供724小時在線客服支持,確保甲方在購物過程中得到及時的幫助。2.2乙方物流保障乙方應確保商品在訂單確認后____小時內(nèi)發(fā)貨,承諾在____小時內(nèi)送達。如因特殊情況導致延遲,乙方應及時通知甲方。2.3乙方銷售數(shù)據(jù)共享乙方應向甲方提供銷售數(shù)據(jù),包括但不限于銷售額、訂單量、退貨率等,以便甲方分析市場情況,優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。2.4乙方市場推廣乙方應利用其平臺資源,為甲方進行市場推廣,提高甲方品牌知名度。具體推廣方案由雙方協(xié)商確定。第十九條:第三方中介時的附加條款3.1第三方支付服務(wù)本協(xié)議涉及的支付服務(wù)由____第三方支付平臺提供。甲方同意授權(quán)該第三方支付平臺代為收取服務(wù)費用,并確保支付過程的安全性。3.2第三方物流服務(wù)本協(xié)議涉及的物流服務(wù)由____第三方物流公司提供。乙方應確保物流公司在運輸過程中承擔相應責任,如商品損壞或丟失,物流公司應予以賠償。3.3第三方中介平臺責任如本協(xié)議涉及第三方中介平臺,中介平臺應承擔如下責任:(1)確保平臺正常運行,提供穩(wěn)定的服務(wù);(2)對平臺上的商家進行實名認證,確保商家信息的真實性;(3)協(xié)助解決甲方、乙方之間的爭議,維護雙方合法權(quán)益。3.4第三方中介平臺費用第三方中介平臺應向甲方、乙方收取一定比例的服務(wù)費用,具體收費標準由雙方與中介平臺協(xié)商確定。本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商
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