【長春民宿發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)化建議探析12000字（論文）】

長春民宿發(fā)展現(xiàn)狀及完善對策研究摘要國家大力倡導(dǎo)民宿助力鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)建工作后，民宿掀起了發(fā)展浪潮，各地民宿數(shù)量呈現(xiàn)噴井式增長。長春民宿多以農(nóng)家樂起步，鄉(xiāng)村冰雪旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿Υ螅⒚袼揲_發(fā)作為鄉(xiāng)村旅游新的增長點(diǎn)和突破口，但效果卻不甚理想。由于區(qū)域、旅游業(yè)發(fā)展水平等因素限制，長春民宿行業(yè)發(fā)展落后于國內(nèi)其他地區(qū)，但民宿業(yè)發(fā)展熱門地區(qū)的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，也為長春民宿后續(xù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供借鑒和鑒戒作用。本文通過梳理長春民宿旅游的發(fā)展歷程，指出長春民宿發(fā)展的現(xiàn)有制約因素和優(yōu)勢，并以長春民宿旅游客源市場真實(shí)訴求為基準(zhǔn)點(diǎn)，基于現(xiàn)實(shí)發(fā)揮特有優(yōu)勢，有針對性地為長春民宿提出發(fā)展建議，為長春地區(qū)旅游業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供助力。關(guān)鍵詞：民宿；發(fā)展現(xiàn)狀；民宿品牌

目錄16604一、我國民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析 一、我國民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）民宿的含義民宿主要是從歐洲開始的，最初的民宿是在家庭旅館的基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來的，這一形式也陸續(xù)在其他國家紛紛出現(xiàn)。當(dāng)然，他們對于民宿的表述存在著一定的差別。JackieClarke認(rèn)為民宿的核心是旅游用途，因此應(yīng)當(dāng)包含景點(diǎn)、交通等旅游過程中的體驗感受。BobbiZane提到民宿主要是在私人環(huán)境下進(jìn)行的，可以在這一環(huán)境中得到個性化的服務(wù)和體驗。南美的民宿主要強(qiáng)調(diào)了在家庭居住的環(huán)境之中獲得的居住體驗，應(yīng)當(dāng)提供早餐，并且能夠和房主一道共同在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行活動。而瑞士的民宿則是踐行的小型家庭旅館，當(dāng)然出于經(jīng)營的目的而實(shí)現(xiàn)的，因此對于設(shè)備、衛(wèi)生等方面有著更高的約束條件。在日本，民宿則體現(xiàn)為一種新型的度假方式，是在都市開展的家庭民宅內(nèi)實(shí)現(xiàn)的形式。文旅部發(fā)布的《旅游民宿要求與評價LB/T065-2019》對旅游民宿的定義：利用當(dāng)?shù)孛窬拥认嚓P(guān)閑置資源，經(jīng)營用客房不超過四層、建筑面積不超過800㎡，主人參與接待，為游客提供當(dāng)?shù)刈匀?、文化和生活生產(chǎn)方式的小型住宿設(shè)施。根據(jù)所處地域，區(qū)分為城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。房間數(shù)量是規(guī)模化經(jīng)營的表現(xiàn)，也能體現(xiàn)該民宿經(jīng)營的商業(yè)化程度。雖然目前國內(nèi)外對于民宿還沒有形成統(tǒng)一的定義，但不難從中總結(jié)出共性：第一，民宿的房屋所有權(quán)為私人所有，且房屋面積有限。第二，民宿除滿足基礎(chǔ)性的住宿需求外，對于所在地的自然環(huán)境、人文風(fēng)俗還應(yīng)有所體現(xiàn)。第三，不同于標(biāo)準(zhǔn)化的酒店服務(wù)，民宿更多提供的是個性化的服務(wù)。（二）我國民宿業(yè)態(tài)演變我國在民宿的發(fā)展方面最早是出現(xiàn)在臺灣地區(qū)，也正是因此，在出現(xiàn)了這一形式之后，臺灣也進(jìn)一步通過具體的管理辦法的形式來對民宿加強(qiáng)了定義與約束。指出這一形式顯然是在家庭范圍內(nèi)進(jìn)行的，為游客提供住宿的服務(wù)。在這一過程中。房主在提供基礎(chǔ)的住宿服務(wù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)輔助游客更好地開展旅游活動，使得游客的旅游體驗感能夠在此基礎(chǔ)上得到更好的實(shí)現(xiàn)，從而對于自然、文化等諸多方面的觀感能夠在房主的助力下得到更好的實(shí)現(xiàn)。后來，文化和旅游部也進(jìn)一步對民宿從建筑面積角度進(jìn)行了詳細(xì)的約束，另外，在不同的區(qū)域內(nèi)，民宿也可以被分為不同的種類，在城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)，民宿在實(shí)際開展的過程中所呈現(xiàn)出來的服務(wù)和體驗感受自然也是會有著較大的差別的，這也從一個側(cè)面展現(xiàn)出民宿在不同的地區(qū)所展現(xiàn)出來的不同面貌，從而使得民宿業(yè)的發(fā)展能夠在不同的地區(qū)呈現(xiàn)出豐富多彩的特點(diǎn)表現(xiàn)。大陸的民宿肇始于上世紀(jì)80年代，由四川成都農(nóng)民自發(fā)開辦的“農(nóng)家樂”。為了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，又相繼出現(xiàn)了一批鄉(xiāng)村賓館和民俗旅游接待戶。在共享經(jīng)濟(jì)如火如荼發(fā)展的背景下，民宿在規(guī)模實(shí)現(xiàn)上也呈現(xiàn)出較為明顯的擴(kuò)張之勢。2015年11月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》，2017年8月原文化和旅游部出臺了全國性民宿規(guī)范性文件，還有《旅游綠皮書：2016~2017年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》等國家層面規(guī)范性文件的先后出臺都為民宿發(fā)展從范圍、基本要求、安全管理等各方面提供了依據(jù)，對于民宿行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性意義。并且，從消費(fèi)主力軍的角度來看，主要是80、90后，他們較為年輕，對新事物的接受程度也較高，這也使得他們在外出旅游的過程中更加愿意嘗試看起來個性十足的民宿。（三）我國民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析1.在線民宿房源數(shù)量和房東數(shù)量進(jìn)一步增長，規(guī)?；邉菝黠@根據(jù)中國文化和旅游大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《2019年中國大陸民宿業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)報告》顯示，截止2019年底，攜程網(wǎng)上在售的大陸民宿共有66405家，在線民宿房源數(shù)量從2016年的59.2萬套，上升到2018年的107.2萬套，數(shù)量翻了一倍；房東數(shù)量從2016年的23.7萬人，上升到2018年的32.5萬人。單個房東擁有的平均房源個數(shù)也從2016年的2.5套，上升為2018年的3.3套，民宿產(chǎn)品定價仍以經(jīng)濟(jì)型定位為主，中高端市場發(fā)展廣闊，產(chǎn)業(yè)規(guī)?；邉萑遮吤黠@。2.民宿房源目前集中在發(fā)達(dá)城市和旅游城市，加速向二三線城市滲透以2015年作為一個時間節(jié)點(diǎn)，大陸民宿市場經(jīng)過了野蠻生長期，進(jìn)入有序發(fā)展期，面對2020年初新型冠狀病毒疫情的洗禮，又將展開生存競爭，行業(yè)進(jìn)一步洗牌。大陸民宿的房源目前仍然集中在發(fā)達(dá)的一線城市和準(zhǔn)一線城市——2019年Airbnb中國地區(qū)前10位熱門城市排名為上海、北京、成都、重慶、廣州、西安、杭州、廈門、南京、深圳。其中上海、北京、成都、重慶擁有最多超贊房東和專業(yè)房東。3.服務(wù)水平參差不齊，基本配套設(shè)施不完善，標(biāo)準(zhǔn)化步伐加快在百度搜索輸入“民宿服務(wù)質(zhì)量”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，會跳出許多消費(fèi)者對于服務(wù)質(zhì)量的抱怨和投訴，其中包括衛(wèi)生狀況不佳、設(shè)施簡陋、設(shè)備有故障、宣傳與實(shí)際不符、因退訂政策導(dǎo)致的糾紛、安全問題、擾民等。2019年7月，文旅部發(fā)布了新的《旅游民宿基本要求和評價》標(biāo)準(zhǔn)LB/T065-2019，代替原LB/T065-2017標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對民宿的衛(wèi)生、安全、消防等環(huán)節(jié)的要求，并健全了退出機(jī)制，明確了民宿等級劃分的條件。面對日益嚴(yán)峻的安全問題和服務(wù)規(guī)范化呼聲，民宿行業(yè)的OTA巨頭途家和Airbnb相繼發(fā)布了房源審核機(jī)制，把房源的規(guī)范性和安全性放在首位，進(jìn)一步適應(yīng)新的行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者要求。4.民宿產(chǎn)品普及場景將更廣闊、更多元在線民宿預(yù)訂用戶的出行目的以旅行和休閑為主，但其他出行需求，如探親訪友、商務(wù)差旅（含偏遠(yuǎn)地區(qū)）、家庭出游、慶祝聚會、團(tuán)體轟趴，主題游等也在日益凸顯，民宿產(chǎn)品正適應(yīng)著越來越多年輕人喜歡的場景，開拓更多更廣闊的細(xì)分市場。二、長春民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）長春民宿的基礎(chǔ)條件長春旅游資源豐富，地區(qū)地域廣裹，有著秀美的自然風(fēng)光，絢麗的冰雪景觀，豐富的文化古跡和多彩的民族風(fēng)情，氣候資源獨(dú)特，動植物資源珍奇，并且是全世界僅有的三大黑土區(qū)之一，土地資源豐富。豐富的資源為開發(fā)多元類型的民宿創(chuàng)造了良好的條件。地區(qū)道路及公共交通的蓬勃發(fā)展，為自由行和自駕游的旅游者提供便捷，極大地提高了景區(qū)和鄉(xiāng)村地區(qū)等民宿集中區(qū)的可進(jìn)入性，為長春民宿發(fā)展提供可提高和旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也是民宿業(yè)發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ)。自2015年開始，國家出臺的多項關(guān)于發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)等的文件中，都鼓勵各地開發(fā)特色民宿作為鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的多樣化、個性化發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。東北的鄉(xiāng)村數(shù)量龐大，旅游業(yè)發(fā)展成為振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略性手段，因此地方政府大力推進(jìn)民宿建設(shè)和發(fā)展，以盤活鄉(xiāng)村資源，帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（二）長春民宿的發(fā)展現(xiàn)狀首先為了了解長春民宿業(yè)的供給方和需求市場的現(xiàn)狀，從而進(jìn)一步分析長春民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，文章通過在途?！懊袼蕖鳖惏鍓K對符合本文定義、信息相對完整、且評論數(shù)量大于30條的長春民宿進(jìn)行篩選，共選出150家長春民宿，并進(jìn)行了經(jīng)營類型、房間數(shù)量、開業(yè)時間等基本狀況統(tǒng)計，同時借助可與民宿經(jīng)營者進(jìn)行在線交流的途家網(wǎng)，對民宿經(jīng)營者特征、經(jīng)營方式等進(jìn)行了調(diào)查，并作統(tǒng)計分類。問卷的發(fā)放是通過互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)地相結(jié)合的方式進(jìn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)問卷與實(shí)地問卷完全一致，網(wǎng)絡(luò)問卷是利用問卷星軟件，通過微博、百度貼吧、論壇等各大社交軟件及平臺進(jìn)行問卷的在線發(fā)放。實(shí)地問卷發(fā)放調(diào)查通過走訪途中采訪的民宿經(jīng)營者向曾經(jīng)的住客發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。本次調(diào)查共回收問卷417份，其中有效問卷為386份，占發(fā)放總數(shù)的92.3%。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計的情況，150家民宿按照其經(jīng)營的內(nèi)容進(jìn)行分類，經(jīng)統(tǒng)計后可將其分為農(nóng)家院、精品民宿、客棧、度假村四種經(jīng)營類型。從下圖可知，其中農(nóng)家院的數(shù)量最多，占54.6%;其次是客棧和精品民宿類，占21.2%和16.9%;度假村的數(shù)量最少，僅占7.3%。而且150家民宿中，房間數(shù)小于等于10間的有47家，在11-20間的有60家，在21-30間的占27，30間以上的民宿最少，只有15家，說明現(xiàn)階段周莊民宿多數(shù)不超過20間客房，符合民宿小規(guī)模經(jīng)營的特點(diǎn)。圖2.1長春民宿類型圖2.2長春民宿的房間數(shù)量統(tǒng)計由圖2.3顯示，從開業(yè)時間來看，2006年以前開始經(jīng)營的民宿十分稀少，只有17家；2007年后民宿數(shù)量開始大幅度增多，在2007年-2015年間，民宿數(shù)量暴增，幾年直接就增加了80多加民宿，從16年之后民宿的有減退的趨勢，說明長春民宿的市場已經(jīng)基本上達(dá)到飽和狀態(tài)。圖2.3長春民宿開業(yè)時間如表2.1所示，150家民宿中，以家庭為單位經(jīng)營的民宿數(shù)量最多，占總數(shù)的62%;其次是集體經(jīng)營的，占17.3%;公司經(jīng)營模式的占有12%，個人經(jīng)營方式相對較少，占8.7%。從經(jīng)營者的教育程度來看，本科或大專學(xué)歷的經(jīng)營者最多，分別占26%和31.3%，碩士及以上生學(xué)歷的較少，僅為11.3%，說明長春民宿的整體受教育程度還是比較高的。表2.1長春民宿經(jīng)營方式和經(jīng)營者受教育程度構(gòu)成數(shù)量比例經(jīng)營方式家庭9362%集體2617.3%個人138.7%公司1812%教育程度初中及以下2114%高中/中專2617.3%大專4731.3%本科3926%碩士及以上1711.3%從不同的消費(fèi)者選擇的職業(yè)比例分配動機(jī)可以緩解壓力和領(lǐng)域風(fēng)光基本是各職業(yè)群體選擇長春民宿的最重要原因。個體工商團(tuán)體、學(xué)生團(tuán)體等群體更專注于長春民宿的獨(dú)特田園風(fēng)光。位列第三、第四位的選擇動機(jī)分別為增進(jìn)情感和景點(diǎn)組合，這表明現(xiàn)代游客喜歡在輕松優(yōu)美的環(huán)境中與親友進(jìn)行交流和交流。圖2.4長春民宿不同職業(yè)消費(fèi)者選擇動機(jī)比率分析從消費(fèi)者購買意愿來看，約36%的受訪者沒有選擇進(jìn)行購物活動。在購物受訪者的選擇中，旅游產(chǎn)品的比例最高，而在食品、土特產(chǎn)方面，當(dāng)?shù)剡x擇比例最低。圖2.5長春民宿消費(fèi)者購物選擇分析三、長春民宿發(fā)展的SWOT分析（一）長春發(fā)展民宿的競爭優(yōu)勢1.氣候優(yōu)勢長春地區(qū)位于我國的整個版圖的東北部，在建筑氣候劃分區(qū)中屬于嚴(yán)寒地區(qū)。鄉(xiāng)村建筑受冬季寒冷氣候環(huán)境的影響，平面普遍采用比較松散的布局形式。建筑大多東西狹長、南北狹小，以便爭取更多的日照。其次，由于冬季寒冷而漫長，河湖表面形成深厚的冰層，山地坡面也被深厚的積雪覆蓋，成為開展冰雪運(yùn)動的最佳場地，冬季旅游資源充足帶動區(qū)域民宿行業(yè)發(fā)展。2.資源優(yōu)勢長春市依托豐富厚重的農(nóng)耕與民俗文化資源，在發(fā)展特色民宿產(chǎn)業(yè)方而具有一定的資源優(yōu)勢。長春市有悠久的“闖關(guān)東”文化，關(guān)東農(nóng)耕生活豐富，保留了濃郁的農(nóng)耕風(fēng)情文化。在很多傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村人家，依然留存?zhèn)鹘y(tǒng)農(nóng)耕用具和生活用品等。在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展的今天，這些能夠反映傳統(tǒng)農(nóng)耕文化的實(shí)物更能喚起人們的懷舊情感。同時截至2017年末，長春市有雙陽區(qū)雙營子回族鄉(xiāng)、九臺區(qū)胡家回族鄉(xiāng)、九臺區(qū)莽卡滿族鄉(xiāng)、榆樹市延和朝鮮族鄉(xiāng)4個民族鄉(xiāng)，43個少數(shù)民族聚居村，具有豐厚而獨(dú)特的多民族民俗文化特點(diǎn)。3.交通優(yōu)勢東北地區(qū)公路交通穩(wěn)健發(fā)展，截至2017年底，黑吉遼三省公路總里程為39.01萬公里，二級以上公路達(dá)5.26萬公里，占公路總里程的13.5%，農(nóng)村公路總里程達(dá)30.65萬公里，占公路總里程的78.6%，其中黑龍江省的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村己全部實(shí)現(xiàn)道路通暢，通暢率為100%，交通水平的完善為本地旅游業(yè)及民宿發(fā)展奠定了良好的交通基礎(chǔ)。（二）長春發(fā)展民宿的競爭劣勢1.內(nèi)涵挖掘不夠大部分長春民宿經(jīng)營者學(xué)歷層次不高，在開辦農(nóng)家樂時很想當(dāng)然地認(rèn)為，只要添加一些東北文化元素就能提高檔次和品位，升級為民宿，繼而增加銷量，包括很多己經(jīng)轉(zhuǎn)型成功的民宿經(jīng)營者也有同樣的想法，卻忽略深入挖掘本地文脈和內(nèi)涵，千篇一律，毫無特色。2.服務(wù)質(zhì)量有待提高長春民宿發(fā)展的時間不長，大部分民宿旅游經(jīng)營者盲目投入，對市場發(fā)展方向把握不準(zhǔn)，缺乏市場營銷的經(jīng)驗，往往導(dǎo)致市場輻射范圍小，社會知名度、市場吸引力有限。現(xiàn)實(shí)中多數(shù)民宿經(jīng)營者沒有接受專業(yè)培訓(xùn)，缺乏基本的旅游業(yè)務(wù)知識，甚至沒有基本的管理能力的培訓(xùn)，因此制約了整個鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。比如有的經(jīng)營戶服務(wù)意識不強(qiáng)，極少與游客交流，因而對服務(wù)對象的需求了解不多，導(dǎo)致其自身發(fā)展方向的不明確，更有經(jīng)營者還把自己當(dāng)作農(nóng)家的主人，無法與游客建立良好的關(guān)系，出現(xiàn)相互爭搶游客的現(xiàn)象。另外，到鄉(xiāng)村體驗生活的旅游者中大部分人的文化水平比較高，相比當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村人，其求知欲強(qiáng)，對于新鮮事物都想問個明白。然而大部分從事民宿經(jīng)營者的旅游專業(yè)知識都比較欠缺，不乏部分旅游者乘興而來敗興而歸，無法讓人有賓至如歸、流連忘返的感覺，難以成為可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。3.發(fā)展定位不準(zhǔn)確互聯(lián)網(wǎng)時代的到來與自媒體群體、平臺的壯大，為民宿增加了曝光率，各地民宿不斷通過自媒體平臺宣傳，并形成了一批擁有強(qiáng)吸引力的“網(wǎng)紅民宿”。受這些“網(wǎng)紅民宿”的影響和啟發(fā)，長春地區(qū)的民宿經(jīng)營者也不斷投入資本建設(shè)不同主題的高端精品民宿，但由于對民宿本質(zhì)的認(rèn)識不清，缺少專業(yè)化的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，他們對市場需求的敏感度并不高，這些精品民宿在風(fēng)格上不僅多為模仿國內(nèi)外發(fā)達(dá)地方成功民宿，有的甚至將直接民宿打造成為如東南亞風(fēng)格、美國工業(yè)風(fēng)等多種主題的精裝房，一味追求設(shè)計和布局的美感，卻忽略了地域環(huán)境的差距，導(dǎo)致民宿整體嚴(yán)重脫離了對本土文化。（三）長春發(fā)展民宿的機(jī)會1.政策利好早在2015年，國務(wù)院就印發(fā)了相應(yīng)指導(dǎo)意見，提出為了要促進(jìn)我國國民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，要積極發(fā)展民宿、家庭旅館等服務(wù)業(yè)態(tài)，該指導(dǎo)意見直接推動了我國民宿合法化的發(fā)展，緊跟著該指導(dǎo)意見，各地政府紛紛出臺民宿創(chuàng)建、服務(wù)質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)。2017年，隨著黨的十九大召開，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在我國開始實(shí)施被明確提出，報告中也提到要創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，將民宿發(fā)展與鄉(xiāng)村振興更緊密聯(lián)系起來。在2017年和2018年的中央一號文件中，都提出發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展受到了國家的大力支持。同時長春市堅持“文化優(yōu)先、空間整合、品牌引領(lǐng)、傳承復(fù)興”戰(zhàn)略，意圖將長春市建設(shè)為長吉圖經(jīng)濟(jì)帶上集齊優(yōu)良的城市品格與獨(dú)特的氣質(zhì)的文化之城。根據(jù)長春市產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征的了解，確定以“一心、兩帶、多組團(tuán)”的文化產(chǎn)業(yè)模式作為長春市市域產(chǎn)業(yè)空間格局：以長春市的主城區(qū)為核心，重點(diǎn)發(fā)展歷史人文旅游業(yè)、推動自然生態(tài)、及休閑養(yǎng)生等旅游業(yè)發(fā)展，這為地區(qū)民宿行業(yè)發(fā)展指明了方向。2.消費(fèi)需求和空間增大中國己經(jīng)邁入旅游新時代，休閑意識的提升使得人們越來越重視生活品質(zhì)和幸福感旅游過程中也更加注重精神層面的享受和滿足。從區(qū)域?qū)用嬷v，長春的休閑游規(guī)模正在逐步擴(kuò)大，休閑旅游的蓬勃發(fā)展為民宿發(fā)展提供良好的消費(fèi)環(huán)境。（四）長春發(fā)展民宿所受的威脅1.產(chǎn)品同質(zhì)化問題首先，產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴(yán)重。隨著家庭寄宿旅游的快速發(fā)展，大量的經(jīng)營者涌入，增加了民宿產(chǎn)品的同質(zhì)性。由于運(yùn)營商受其思維、視覺和運(yùn)營能力的影響，“千家一店”現(xiàn)象尤為突出，就像以前的農(nóng)家樂一樣。這種現(xiàn)象也是民宿最常見的寫照。除了滿足飲食和睡眠的基本需求外，民宿在個性化和專業(yè)化方面也沒有顯著性。鄉(xiāng)村風(fēng)情、民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)文化等因素?zé)o法有效整合。此外，物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。大部分的床鋪和早餐操作員都是當(dāng)?shù)氐拇迕?。他們是自我發(fā)展的。他們的財力不足以改善旅游、娛樂、購物、交通、健康、安全等旅游基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有效規(guī)劃和總體布局是不夠的。因此，地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在諸多問題。最后，品牌是不成熟的。人們想到的第一件事是美麗的江南水鄉(xiāng)。一方面，周莊民宿的水鄉(xiāng)得到了高程度的認(rèn)可，并在全國享有盛名。另一方面，也表明還沒有形成成熟的品牌名稱。。2.來自周邊地區(qū)的競爭長春的鄉(xiāng)村旅游雖然起步晚，但是發(fā)展迅速，借鄉(xiāng)村旅游和冰雪旅游的推動，目前一些地方的民宿己經(jīng)發(fā)展的有聲有色。但相較于前三者而言，長春從整體發(fā)展水平上看，更多的是依托景區(qū)和旅游資源來發(fā)展民宿，多由村民依照傳統(tǒng)農(nóng)家樂的形式自建而成，以居民自家住宅為經(jīng)營場所的特征較強(qiáng)，民宿市場的進(jìn)入門檻低。近年來政府、公司牽頭組織的發(fā)展模式也有出現(xiàn)并逐漸增多，但有效引導(dǎo)規(guī)劃不足，更沒有民宿品牌帶動，較東北其他省市民宿業(yè)發(fā)展落后一個階段，但也正因如此，從民宿發(fā)展空間上看，長春民宿業(yè)又較其他三省表現(xiàn)出巨大的競爭優(yōu)勢。四、長春民宿業(yè)發(fā)展策略（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計，引導(dǎo)科學(xué)發(fā)展在長春民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中在，政府要發(fā)揮政府在規(guī)劃政策制定方面的作用，特別是在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的際遇和要求下，更要進(jìn)行科學(xué)綠色的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制，因地制宜確定方向目標(biāo)，構(gòu)建合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)中求進(jìn)，用規(guī)劃給文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展插上翅膀。一是制定階段性短期產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，長春政府必須樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識和發(fā)展意識，認(rèn)清民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長點(diǎn)，是滿足人民群眾精神文化需求的切入點(diǎn)，是增強(qiáng)旅游發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。通過規(guī)劃實(shí)現(xiàn)對民宿產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資源的有效整合，制定規(guī)劃時不能把“站位高遠(yuǎn)”抽象化，而是應(yīng)當(dāng)制定一個“小目標(biāo)”。階段性的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃最好以三年為一個周期，每年確定一個可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，在每一年的工作重點(diǎn)中都充分吸納國家政策指引的精神內(nèi)涵，有計劃地推動基礎(chǔ)較好、條件較為成熟的項目短期內(nèi)高效落實(shí)，有步驟地通過項目扶持推動形成產(chǎn)業(yè)集聚的圈層設(shè)計，有層次地助力產(chǎn)業(yè)品牌迭代升級和企業(yè)化建設(shè)，把資源整合的優(yōu)勢發(fā)揮出來，一步一個腳印完成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)，打破過去制定規(guī)劃時常見的環(huán)境受損、資源浪費(fèi)、成本增加等問題。二是出臺引導(dǎo)政策優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。政府應(yīng)當(dāng)主動作為，積極推動建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)體系。按“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、企業(yè)參與”的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮政府在推進(jìn)文民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中出臺政策、營造環(huán)境、搭建平臺和服務(wù)保障的職能，政府通過制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從戰(zhàn)略方向和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向等方面對文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)行針對性指導(dǎo)。尤其是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的把控上，要突出重點(diǎn)樹立品牌，又要海納百川豐富種類，采取措施引導(dǎo)資源進(jìn)入本地市場，催生更多種類多樣的行業(yè)產(chǎn)品，促進(jìn)長春民宿產(chǎn)業(yè)有活力、有吸引力。首先，政府要支持民宿產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項目的引進(jìn)和建設(shè)，支持領(lǐng)域新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，支持產(chǎn)品和服務(wù)的輸出，要積極爭取國家有關(guān)資金和政策的支持，加快振興鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)品牌。其次，政府要立足進(jìn)一步推進(jìn)關(guān)系民宿產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，制定關(guān)于支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，以得到最大的溢出效應(yīng)和疊加效應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展，優(yōu)化基層民宿產(chǎn)業(yè)的缺陷。（二）加強(qiáng)政策扶持，鼓勵就業(yè)創(chuàng)業(yè)為推動長春民宿產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的可持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，長春政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對民宿產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導(dǎo)，從經(jīng)濟(jì)政策、用地保障、體制機(jī)制改革方面入手，構(gòu)建更加完善的政策服務(wù)體系。一是落實(shí)融資政策。政府要鼓勵和引導(dǎo)民宿企業(yè)面向資本融資，促進(jìn)金融資本、社會資本和文化旅游資源的對接。第一，激發(fā)企業(yè)干勁，設(shè)立專項扶持資金，用以獎勵游客評價較高、發(fā)展?jié)摿^大的經(jīng)營項目，以形成鮮明的導(dǎo)向和帶頭作用；第二，拓寬融資渠道。調(diào)動有限資源開辟多種融資渠道，形成以企業(yè)投入、財政資金、銀行貸款、文化基金、證券融資、民間捐助等相結(jié)合的多元化的投入機(jī)制；第三，盤活本地資源。鼓勵農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)、合作社等聯(lián)動發(fā)展，以投資者出錢、村級集體以資產(chǎn)入股方式合作，增強(qiáng)農(nóng)村本土資源的利用價值，同時為更多本地勞動者提供就業(yè)崗位，增加收入，一舉多得。二是構(gòu)建人才服務(wù)保障體系。進(jìn)一步加強(qiáng)長春政府對民宿產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全人才工作的服務(wù)保障體系，更好地為民宿人才、民宿企業(yè)、旅游活動提供周全服務(wù)。第一，成立產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的制定和調(diào)整、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的制定和督促落實(shí)、組織對重大旅游項目的規(guī)劃和定位論證、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)文化體制改革、協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域、跨部門的重大問題。第二，要建立一套行之有效的采用發(fā)展保障和促進(jìn)機(jī)制。發(fā)展改革、財政、規(guī)劃、國土、工商、文廣、體育、旅游、人社、統(tǒng)計等政府職能部門在資金、政策、人才等方面對發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)給予傾斜和支持。第三，完善人才激勵保障機(jī)制。政府應(yīng)當(dāng)有針對性地出臺關(guān)系人才日常生活的子女教育、醫(yī)療保障、住房安置、獎勵政策等方面的優(yōu)惠措施，進(jìn)一步提高人才的工資待遇水平，激發(fā)人才的工作積極性。（三）加強(qiáng)民宿內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)民宿品牌長春民宿要品牌化，應(yīng)該全力打造屬于自己的品牌特色，做地方的品牌。通過打造統(tǒng)一的區(qū)域品牌與個性化的地區(qū)品牌，實(shí)施整體品牌化策略來增強(qiáng)長春民宿的對外辨識度。并在整體化的基礎(chǔ)上，劃分出不同地區(qū)民宿的主題定位，打造森林避暑民宿群、運(yùn)動民宿群、民族風(fēng)情民宿群、田園休閑民宿群等，符合地方特色的個性化民宿集群品牌。樹立品牌的基石是規(guī)范經(jīng)營，對滿足品牌標(biāo)準(zhǔn)的民宿發(fā)放證書，同時要加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)整體品牌形象。這樣，民宿經(jīng)營者就會自覺地做好自己、督促他人，形成一個良性循環(huán)，政府和行業(yè)協(xié)會再加以引導(dǎo)監(jiān)督，長春民宿市場不難做到和諧有序地健康發(fā)展。打造整體的品牌化后，長春民宿在宣傳方面，也應(yīng)該將長春民宿包裝成一個整體，進(jìn)行聯(lián)合營銷推介。（四）明確客源定位，助力精準(zhǔn)營銷實(shí)際上長春擁有極其豐富多樣的旅游資源，為開發(fā)多元的旅游類型打下了良好的基礎(chǔ)，同時民宿市場開發(fā)的潛力也是極大的。將民宿與度假旅游，避暑旅游、康養(yǎng)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游等多元化的旅游類型相結(jié)合，是長春民宿未來發(fā)展可以努力的方向。例如擁有溫泉資源的地方，適合開發(fā)以康養(yǎng)、醫(yī)療等為主的民宿，這些民宿的客源市場是重視健康的人群，因此這樣的民宿就需要重點(diǎn)關(guān)注舒適度，并且開發(fā)一些針對健康、療養(yǎng)等目的的產(chǎn)品和體驗項目等。長春民宿需要明確基礎(chǔ)顧客群定位，靈活選擇細(xì)分市場。只有通過市場細(xì)分，讓同一個區(qū)域內(nèi)的民宿錯位發(fā)展，才能既保持民宿最大的吸引力，又保證民宿經(jīng)營的收益不被影響。在民宿籌備及選址設(shè)計階段就要明確民宿自身的基本顧客群定位，通過市場調(diào)查探索并遵循民宿所在地自然資源及旅游客源市場規(guī)律，考慮如何將當(dāng)?shù)氐淖匀豢土魑{到民宿中來，保證未來民宿運(yùn)營過程中有穩(wěn)定的基礎(chǔ)客群。（五）緊跟信息化潮流，移動終端營銷民宿行業(yè)的發(fā)展離不開營銷，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)充分對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)用，借助于互聯(lián)網(wǎng)對民宿營銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)單一的營銷限制。從目前國內(nèi)民宿行業(yè)總體來看，大多數(shù)民宿尚未打造門戶網(wǎng)站，很多民宿也僅僅加入了網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，亦或是作了一些簡單的網(wǎng)址來等候客戶上門，而不再致力于做網(wǎng)上營銷的有關(guān)工作，這反映了他們普遍沒有建立營銷意識。因此，對于民宿公司不但要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的觀念，還要盡早確定符合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，做到未雨綢繆。同時建立民宿網(wǎng)絡(luò)體系

，現(xiàn)在人們越來越熱衷于網(wǎng)絡(luò)世界，因此可以在網(wǎng)絡(luò)欄目上完善民宿客棧住宿的體系，一是內(nèi)容要新穎，保證能及時更新；二是保證網(wǎng)頁瀏覽要安全，所提供的信息要全面；三是通過其他方面加大力度宣傳促進(jìn)銷售，如進(jìn)行直播等，推動民宿的發(fā)展。最后建立游客信息咨詢站點(diǎn)，以更好的完善各方面體制。五、結(jié)論本文以旅游生命周期理論為基礎(chǔ)，以長春地區(qū)為整體研究民宿發(fā)展趨勢。采用文獻(xiàn)分析法，通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀與整理，在前人的研究基礎(chǔ)上，了解現(xiàn)有研究現(xiàn)狀并找出研究的空白和不足，確定論文研究主題及框架；搜集相關(guān)政府文件、行業(yè)報告等二手資料，分析長春民宿發(fā)展歷程與發(fā)展現(xiàn)狀。采用實(shí)地調(diào)查法，應(yīng)用客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法，深入現(xiàn)場，對研究對象進(jìn)行實(shí)地考察，并搜集大量資料以統(tǒng)計分析。本文選取長春民宿旅游發(fā)展具有代表性的地點(diǎn)，對民宿經(jīng)營者和民宿旅游者親自參與觀察，了解民宿的實(shí)際狀況，以歸納其發(fā)展經(jīng)驗及問題。并通過梳理長春民宿業(yè)的發(fā)展演變，以及對長春民宿市場供給和需求狀況進(jìn)行SWOT分析，嘗試歸納出長春民宿業(yè)的競爭力差距、制約因素和發(fā)展?jié)摿?，為長春民宿業(yè)未來的發(fā)展方向提出一些策略和建議，基于以上研究以了解長春民宿發(fā)展情況，進(jìn)而提出長春民宿服務(wù)質(zhì)量的對策及建議，主要提出完善法律法規(guī)及相關(guān)政策、注重個性化服務(wù)提升、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)保方面的服務(wù)、以信息化手段推動服務(wù)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展等優(yōu)化策略。作為當(dāng)今受很多游客青睞的新興旅游模式，民宿旅游中所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)人文特質(zhì)越來越吸引人們的眼球。盡管它有自己的劣勢，也面對其他旅游模式的競爭，但是瑕不掩瑜，民宿旅游所體現(xiàn)的優(yōu)勢更為明顯。筆者希望通過合理的設(shè)計，打破以長春民宿業(yè)的混亂格局，也希望本篇論文能夠?qū)﹂L春地區(qū)民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一定的參考價值。

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