領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力培養(yǎng)管理制度

領(lǐng)導(dǎo)與溝通本領(lǐng)培養(yǎng)管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了提高企業(yè)管理層的領(lǐng)導(dǎo)與溝通本領(lǐng)，加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作與溝通效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)發(fā)展需要，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)全部管理層，包含各級領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊經(jīng)理。第三條培訓(xùn)課程依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)與溝通本領(lǐng)的不同方面，訂立相應(yīng)的培訓(xùn)課程，包含但不限于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作等。第四條考核與評估通過定期考核和評估，對管理人員的領(lǐng)導(dǎo)與溝通本領(lǐng)進(jìn)行量化評估，以便為個人的進(jìn)一步成長供應(yīng)參考。第二章培訓(xùn)計劃第五條培訓(xùn)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，包含目標(biāo)設(shè)定、決策本領(lǐng)、危機(jī)處理等。溝通技巧：提升管理人員的溝通本領(lǐng)，包含口頭表達(dá)、聽取他人看法、非語言溝通等。團(tuán)隊協(xié)作：強(qiáng)化團(tuán)隊合作意識，加強(qiáng)管理人員在團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。第六條培訓(xùn)形式內(nèi)部培訓(xùn)：由企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人員或邀請外部專家進(jìn)行培訓(xùn)課程；外部培訓(xùn)：鼓舞管理人員參加外部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和溝通技巧培訓(xùn)課程。第七條培訓(xùn)時間布置定期培訓(xùn)：每季度布置一次領(lǐng)導(dǎo)與溝通本領(lǐng)培訓(xùn)；集中培訓(xùn)：每年布置一次為期不少于一周的集中培訓(xùn)。第三章培訓(xùn)管理第八條培訓(xùn)需求分析人力資源部門依據(jù)管理人員的實際需求，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，訂立相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。第九條培訓(xùn)資源配置人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌培訓(xùn)資源，包含培訓(xùn)經(jīng)費、人員布置等；每個部門保存肯定的培訓(xùn)經(jīng)費用于部門內(nèi)部培訓(xùn)和發(fā)展。第十條培訓(xùn)實施培訓(xùn)課程具體布置由人力資源部門負(fù)責(zé)，并通知相關(guān)管理人員；員工需提前報名參加相應(yīng)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。第十一條培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，組織相關(guān)評估工作，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估；依據(jù)評估結(jié)果，對培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。第四章考核與激勵第十二條考核標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面考核：包含目標(biāo)設(shè)定、工作推動、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、變革管理等；溝通本領(lǐng)方面考核：包含口頭表達(dá)本領(lǐng)、有效溝通、沖突處理等；團(tuán)隊協(xié)作方面考核：包含協(xié)作意識、團(tuán)隊建設(shè)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)等。第十三條考核方式360度評估：選取部門內(nèi)外相關(guān)人員，對管理人員進(jìn)行定期匿名評估；考核指標(biāo)量化：依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，訂立具體的評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化考核；上級評估：上級對管理人員的領(lǐng)導(dǎo)與溝通本領(lǐng)進(jìn)行評估，作為考核的緊要參考。第十四條激勵措施考核結(jié)果作為晉升、薪資調(diào)整的緊要依據(jù)；對考核優(yōu)秀的管理人員進(jìn)行嘉獎，如精英班、特殊培訓(xùn)等；不絕提升領(lǐng)導(dǎo)與溝通本領(lǐng)的管理人員，納入重點培養(yǎng)對象。第五章附則第十五條其他相關(guān)制度如有其他相關(guān)制度與本制度相沖突或增補(bǔ)不足的地方，以其他制度為準(zhǔn)。第十六條修訂與發(fā)布對本制度的