總經(jīng)理述職報(bào)告

總經(jīng)理述職報(bào)告迎接明天，今天就成為昨天，成為歷史。夫子曰，逝者如斯夫！而歷史不容我們沉湎于美麗的回憶之中，因此，我更需要用一種冷峻的眼光來(lái)審視自己，反省自己，以激勵(lì)我對(duì)未來(lái)更大的熱情。過(guò)去的歲月，有成功，也有失敗。我要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，但更要研究不足和失敗的教訓(xùn)。成功經(jīng)驗(yàn)，我想主要有以下幾條：辦好事情的強(qiáng)烈愿望和堅(jiān)定的信念。當(dāng)初是借了每月2分利息的10萬(wàn)元錢，根本沒(méi)有想虧了怎么辦，根本不可能去想它。雖然辦廠有風(fēng)險(xiǎn)，也有虧損，但自己只有一個(gè)念頭：一定要掙錢，也只有掙錢。當(dāng)初的艱苦和勤儉節(jié)約是難以忘懷的：年工資只有約1000元；買張紙都要考慮考慮；AA藥廠起碼有我們3—4倍的工資。但初創(chuàng)時(shí)期的員工對(duì)待待遇卻從不計(jì)較，記得當(dāng)時(shí)甲叉車間和乙基酯車間的獎(jiǎng)金起碼相差50元/月。但點(diǎn)到誰(shuí)，誰(shuí)就去，我根本不用考慮吃虧與否的平衡問(wèn)題。對(duì)待榮譽(yù)，也是從不計(jì)較，相互推讓。當(dāng)時(shí)齊心協(xié)力、堅(jiān)定信心辦事業(yè)，毫不計(jì)較個(gè)人得失的精神，是創(chuàng)業(yè)成功的一個(gè)重要原因。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，重視人才，并且一諾千金。91年公司就設(shè)法引進(jìn)了大學(xué)生。當(dāng)時(shí)為招到一個(gè)中專生，來(lái)回走了40多里路。92年設(shè)法借用了研究生，制定了獎(jiǎng)勵(lì)制度。新產(chǎn)品開發(fā)成功后，給予30多萬(wàn)元的重獎(jiǎng)。靈活的用人制度對(duì)于當(dāng)時(shí)是十分適合的。對(duì)于人才，企業(yè)一直放在首位，寧可自己人吃虧，不讓人家吃虧，寧可自己虧，不讓人家虧。其實(shí)最終自己也并不吃虧。與員工形成伙伴關(guān)系。雖然我們是民營(yíng)企業(yè)，但對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系，可以歸納為：沒(méi)有老板，沒(méi)有雇員，大家都是伙伴。目前想來(lái)，管理者面臨的真正挑戰(zhàn)，是如何成為雇員的伙伴。一旦做到這一點(diǎn)，這支隊(duì)伍就會(huì)無(wú)堅(jiān)不摧。目前，公司出現(xiàn)的問(wèn)題都是出在領(lǐng)導(dǎo)和顧客、領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離太遠(yuǎn)。勤勉和自律。我自己認(rèn)為我的勤勉和自律始終沒(méi)有改變，這是我自己制定的做人的準(zhǔn)則。我力求做到公私分明，如果有時(shí)沒(méi)有做到這一點(diǎn)，我會(huì)自責(zé)，并且會(huì)遺憾很長(zhǎng)時(shí)間。作為老總，來(lái)往交際很多，禮尚往來(lái)多，并且獎(jiǎng)勵(lì)也多。我嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。不能保存的禮物，辦公室記錄下來(lái)，分了錢都交財(cái)務(wù)，可以保存的禮物放在廠辦，作為公司的留念。這樣做的目的不是想做給人家看，可以去感動(dòng)上帝。我以身作則，希望大家也這樣做，特別是干部必須這樣做。我始終認(rèn)為：一個(gè)人除了金錢觀之外，還有對(duì)社會(huì)的價(jià)值觀，還有最為樸素的、傳統(tǒng)的做人準(zhǔn)則?，F(xiàn)在，存在的不足也不少。資產(chǎn)回報(bào)率減少，效益下降。效益的下降，一個(gè)總經(jīng)理要負(fù)全部責(zé)任。為什么這么說(shuō)呢？董事會(huì)把資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大權(quán)交給你，副總經(jīng)理是你聘任的，中層干部是你聘任的，員工招收是你決定的，一切的一切都在你的經(jīng)營(yíng)之中。責(zé)任該當(dāng)誰(shuí)負(fù)？顯而易見(jiàn)。當(dāng)然也有一些強(qiáng)詞奪理的理由：前幾年的資產(chǎn)回報(bào)率確實(shí)過(guò)高了，產(chǎn)品的市場(chǎng)也遇到了千載難逢的好時(shí)機(jī)。但目前的價(jià)格只有原來(lái)的1/3。去年企業(yè)幾乎擴(kuò)大了一倍，生產(chǎn)管理和市場(chǎng)沒(méi)有相應(yīng)地跟上去。許多投資正在投入階段，未出效益，如新工業(yè)園區(qū)的土地沉淀了2000萬(wàn)元的資金。新工業(yè)園區(qū)的配套過(guò)剩，浪費(fèi)嚴(yán)重，還有許多分公司的投資沒(méi)得到應(yīng)有的回報(bào)。這些導(dǎo)致公司的效益自然下降。環(huán)保困擾我們整整一年多，我們花了幾千萬(wàn)的投入?？h里的不重視以及某些企業(yè)的別有用心，使我們花了不該化的錢。人家看來(lái)，我們企業(yè)真象是掛在墻上的洋蔥頭，卻依然還能抽芽、長(zhǎng)葉。很可憐也不容易。當(dāng)然，這也是一種生存的本領(lǐng)，不能去怪人家，或難過(guò)人家，關(guān)鍵是自己。當(dāng)然，人貴有自知之明，如果繼續(xù)不能阻止效益的下滑，我決不會(huì)作對(duì)不起股東、對(duì)不起董事會(huì)、對(duì)不起社會(huì)、對(duì)不起我自己的事，決不會(huì)蹲著茅坑不拉屎。2、缺乏大公司的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。一拍腦門就是一個(gè)好主意的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。因?yàn)槭袌?chǎng)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟的階段。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成一種深沉、穩(wěn)健的較量。這種較量，耗的是企業(yè)家的實(shí)力，拚的是內(nèi)功，斗的是睿智，比的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的眼光。而我們的不足，具體表現(xiàn)在：來(lái)不及完善和調(diào)整自我，缺乏眼光?，F(xiàn)在許多人，新進(jìn)的大學(xué)生、老員工甚至創(chuàng)業(yè)者，觀念已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。已經(jīng)講實(shí)惠，講享受了。艱苦樸素、勤儉創(chuàng)業(yè)的傳統(tǒng)已經(jīng)淡薄。如象科技人員的獎(jiǎng)勵(lì)，本來(lái)要等到效益出來(lái)三年，三年中效益最好的一年提成百分比?？稍S多人怎么等得到三年，三個(gè)月也等不起。叫科長(zhǎng)以上干部要值周，目的是想考察鍛煉一下，成為管理人員?？捎械娜司蛦?wèn)為什么業(yè)余時(shí)間加班，有沒(méi)有加班工資。但我們對(duì)于值日值周，是照常給補(bǔ)貼的。還有許多創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該是我們BB的中堅(jiān)，可也被俘虜了，講享受、講實(shí)惠、要講個(gè)人榮譽(yù)了，與我們的遠(yuǎn)景想去甚遠(yuǎn)。我不是想批評(píng)人，我是在做自我解剖。由于社會(huì)變了、員工思想變了，但我們沒(méi)來(lái)得及調(diào)整制度、完善制度，以求能跟上企業(yè)的發(fā)展。想到公司每天要開支多少錢，這么多人需要工作，有時(shí)心里真是著急，甚至憂慮。引進(jìn)人才不夠，培養(yǎng)人才不力雖然自己從創(chuàng)業(yè)伊始，就推崇對(duì)人才的重視，但是從現(xiàn)在來(lái)看，自己還是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，在企業(yè)快速發(fā)展的時(shí)候沒(méi)有重視管理干部的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，人力資源沒(méi)有真正學(xué)透，造成目前這樣缺乏人才。學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)今世界的發(fā)展非?？欤ㄖR(shí)也有了全新的分類：（1）內(nèi)容類知識(shí)；（2）方法類知識(shí)；（3）規(guī)則類知識(shí)。內(nèi)容類知識(shí)解釋事物“是什么”和“為什么”。方法類知識(shí)解釋“怎么做”和“誰(shuí)來(lái)做”。規(guī)則類知識(shí)不但約束了怎么做事，約束了什么人做事，更重要的是約束了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你能這樣做不能那樣做。相對(duì)應(yīng)，只掌握內(nèi)容類知識(shí)的企業(yè)只能做體力活，爭(zhēng)辛苦錢；掌握了方法類知識(shí)的企業(yè)可以享受行業(yè)的平均增值利潤(rùn)；而掌握了規(guī)則類知識(shí)的企業(yè)就可以享受超額利潤(rùn)。世界上的頂尖企業(yè)，如微軟、思科、高通等，可以靠賣專利，買版權(quán)，獲得超額利潤(rùn)，他們創(chuàng)造了新的市場(chǎng)，并且這個(gè)市場(chǎng)是建立在他們的專有技術(shù)之上的。在辦廠之初，我就定下一個(gè)策略：選擇一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模有限的市場(chǎng)，以100%的集中投入成為這個(gè)中小型市場(chǎng)的領(lǐng)先者。我們?nèi)〉昧顺晒?，從甲叉到氫醌到異植物醇到VE?？赡壳叭思乙矊W(xué)會(huì)了，效益較好的企業(yè)無(wú)不是這樣：錢江摩托、海正的發(fā)酵產(chǎn)品、九洲的卡瑪西平、華海的普利、江山的DMF、京新的環(huán)丙沙星、三花的換向閥、中寶的鋁輪、格蘭仕的微波爐、金輪的簾子布、飛躍的縫紉機(jī)、遠(yuǎn)大的溴化鋰制冷機(jī)等等。我們也曾嘗到過(guò)掌握規(guī)則類知識(shí)的好處，比如我們?cè)鴧⑴cVE標(biāo)準(zhǔn)的制定。但是我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要加緊學(xué)，要不然會(huì)落伍的。思想混亂了?，F(xiàn)在社會(huì)的變化實(shí)在太快了，經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)觀念、倫理道德。比創(chuàng)造比貢獻(xiàn)的人少了，比享受比職位的人多了。本想建立一套獨(dú)一無(wú)二的企業(yè)文化，可現(xiàn)在優(yōu)秀的傳統(tǒng)快要丟盡了。拿多少工資做多少活的現(xiàn)象比比皆是，造成企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、反應(yīng)力不如以前，現(xiàn)在的BB有時(shí)象潤(rùn)滑不太好的機(jī)器。在保留發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)文化上，我們還有大量工作要做。產(chǎn)品開發(fā)力度不強(qiáng)。自己能力有限，人員有限，可叫人去開發(fā)的力度也不強(qiáng)。近幾年沒(méi)有一個(gè)較大較好的產(chǎn)品出來(lái)，精力不夠集中，疲于應(yīng)付幾個(gè)老產(chǎn)品的市場(chǎng)立足和生存。這些都是需要改進(jìn)的。講了這么多的不足，是不是讓大家覺(jué)得，我對(duì)BB失去信心了？這是大家理解錯(cuò)了。談起我的工作，我是有100個(gè)不滿意，身在企業(yè)，不可一日不省事、省人、省己。我總是提醒自己，要努力修正自己，轉(zhuǎn)換視角，并以一種平靜的心態(tài)恭候不同的挑戰(zhàn)。談到BB，我充滿信心。我們的董事，大多數(shù)人還不到40歲，有文化、有素養(yǎng)、有思想、有經(jīng)驗(yàn)，又是最有精力的時(shí)候。自己既是自我發(fā)展，又是承上啟下的時(shí)候。身為管理層，深知責(zé)任重大，BB的興衰關(guān)系到在座的每一個(gè)人的切身利益。BB的體制很好，產(chǎn)權(quán)清晰，又有那么崇高和現(xiàn)實(shí)結(jié)合的理想。有什么理由搞不好呢？面對(duì)現(xiàn)實(shí)，朝著目標(biāo)，堅(jiān)定地腳踏實(shí)地地一步步往前走。最后以一個(gè)小故事來(lái)作結(jié)尾吧。有一對(duì)夫婦養(yǎng)