銀行職工培訓心得

銀行職工培訓心得培訓就是造就+訓練，通過造就加訓練使受訓者駕馭某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主，側重于行為之前。下面我給大家?guī)磴y行職工培訓心得最新，盼望能協(xié)助到大家!

銀行職工培訓心得最新1

一、自我諦視

我在____銀行擔當大堂經理的職位，主要是幫助來銀行的客戶辦理各種業(yè)務，隨時承受客戶的問題詢問并引導他們去到相應的窗口或者自己柜臺機辦理業(yè)務，這個職位外表看似輕松，但事實上也是要精神時刻處于高度驚慌的狀態(tài)，在一家銀行，除了保安人員，就是我這個大堂經理在銀行的大堂里站著，真正意義上說只有我這個銀行內部人員在大廳培訓，我就是每個選擇來我們銀行辦理業(yè)務的客戶第一個見到的銀行培訓人員，我給客戶的第一印象就是，銀行給客戶的第一印象，我代表著銀行的臉面，我的形象干脆影響客戶對銀行的看法，所以我處于銀行極其重要的一個點。

我每天秉承著一絲不茍的對培訓的看法，每天上班前至少檢查三次自己的著裝以及姿容儀態(tài)。恰當好處的談吐舉止是我必備的技能，時刻懂得看客戶的臉色，什么話該說什么話不該說，是應當多說話還是少說話，我能在客戶進入銀行的那一刻就做好判定。這也是我多年培訓總結出來的經歷。我在今年一年中的培訓還是很不錯的，做到了為每一位客戶效勞。

二、總結缺乏

在今年的培訓時間中我，我發(fā)覺了自己在培訓中仍存在一些問題，遇到突發(fā)狀況做不到冷靜自如，妥當處理，會慌了神，比方上次來我行存錢的一位老奶奶突發(fā)心臟病，我卻一下子不知道該怎么辦了，沒有第一時間撥打求援電話，也沒有剛好對客戶做必須的搶救措施，萬幸，送到醫(yī)院搶救過來了。但是這件事卻給我敲響了警鐘，我在這方面的的培訓經歷等于零，確實是應當去簡潔培訓一下，增加自己的培訓實力。

三、制定對來年的培訓打算

1、我盼望在來年里，學習更多的銀行培訓內容，讓自己能更大效益的為客戶處理問題，我盼望我能再來年，單獨解決客戶的一切要求，在柜臺能辦的事，其實在大廳的機子上面大局部也是能做的。

2、跟領導申請去培訓下突發(fā)狀況下緊急治療的手法，以防萬一，終歸這種事已經發(fā)生過一次來了，也不算是沒有先例。終歸在大堂的培訓人員只有我一個，我應當要是一個全能的銀行員工。

銀行職工培訓心得最新2

作為一名銀行培訓人員，我始終都對自己有著很大的信念，這也是我應當要有的看法，對此我也是做的比擬謹慎的，在近期的培訓當中，我也感覺特別的有意義，此時此刻回想起來的時候我，我也還是特別的充溢的，也應當要對自身各方面做出足夠客觀的評價。

在培訓當中，我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到許多的提高，回想起來這段時間以來，業(yè)務水平上面在不斷的提高，這是特別有意義的，并且也是做的比擬謹慎的，我也深知在這一點上面，對培訓而言是很重要的，并且也必須會做出好的成果來，銀行平常的培訓須要細心，我作為一名平凡的柜員，每天須要效勞好每以為客戶，對于客戶的每一個問題都是耐性的答復，在答復客戶問題的過程當中，我也不斷的在回憶學問，穩(wěn)固學問，我認為這是我的一個進步，是我個人實力的提高，這也是我應當要好好去落實的。

在平常的培訓方面，我也堅決了自己的看法，我覺得我很有必要讓自己堅持一個好的狀態(tài)，并且這是我應當要去做好的，在培訓當中，也是在不斷的積累新的學問，所以我情愿讓自己嘗試一些新的東西，我也覺得這樣下去是很有問題的，在這一點上面，我還是很情愿去做好的，在這個過程當中，我也還是做的比擬謹慎的，我平常除了在培訓當中保持良好的作風，這對我而言的確是感受良多，我養(yǎng)成好的生活習慣，能夠把生活和培訓區(qū)分開來，不把生活中的心情帶入培訓。

對于近期的培訓我也是感覺特別的充溢，當然我也知道我自身還是存在一些問題的，我盼望自己以后可以改掉這些不好的東西，過去的一段時間我覺得對于業(yè)務上面我還是不夠熟識，我應當要接著鉆研，爭取讓自己獲得更多的進步，做一名經歷豐富的銀行培訓人員，這對我也是一個很大的熬煉，這一點是毋庸置疑的，所以我以后必須會堅決自己的看法，并且用實際行動去證明自己，這是我應當要堅持去維持的，培訓方面我能夠不斷的提高自己，和四周的同事虛心的學習，自身出現(xiàn)了問題第一時間的訂正，這是我應當要去維持下去的，在這一點上面，我也應當要接著熬煉自己，接下來在____銀行有更加長遠的進步，我不會辜負了銀行領導的期望，在將來的培訓當中，做的更加謹慎一點。

銀行職工培訓心得最新3

時間一擠眼就過去了，我在____銀行實行的經驗也在這里到達了終點。雖然我的實習已經到達終點，但是我的美妙生活和培訓才剛剛起先。為了跟我過去那一段經驗做一個道別，也為了更好的迎接我下一階段的培訓，我給自己在____銀行里作為一名前臺柜員的實習培訓做了一份自我鑒定，鑒定如下：

一、在生活上

1、保持良好的生活習慣，每天早睡早起，按時上班下班，養(yǎng)成一種自律的生活習慣。

2、保持良好的個人衛(wèi)生習慣，愛干凈愛干凈，不在自己的崗位中制造垃圾，不給銀行清掃人員造成負擔。

3、養(yǎng)成讀書學習的好習慣，每天回到家中都會進展一個小時的讀書和學習，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平學問。

二、在培訓上

1、時刻保持自己虛心的學習看法。遇到不懂的地方，以一個謙卑的姿態(tài)向前輩進展討教，禮貌對待前輩，不張揚自己，不高調行事。

2、時刻保持自己的業(yè)務水平實力到達銀行的標準之上。踴躍參加員工培訓，踴躍學習辦理各種銀行業(yè)務的學問和操作。

2、時刻保持自己的良好的效勞看法。銀行窗口柜員的培訓，其實除了自己的業(yè)務水平要達標之外，還有擁有良好的效勞意識。所以在這段實習的經驗里，我對待前來我們____銀行辦理業(yè)務的每一位客戶，都是保持著自己一個耐性，真誠的效勞看法。以客戶的感受和需求為中心，來為他們供應協(xié)助和效勞。

來到銀行培訓的這半年的實習時間，是我成長和進步最快的一段時間，可能是第一次從學校跨越到社會上培訓的緣由，但我覺得更多的緣由是我自身踴躍進取和努力的緣由。假如，我在這段時期每天對待自己的培訓不謹慎，也不去專心學習新的學問和培訓技能，那我肯定只能停留在原地，不會有更多的進步和成長，到最終也只是混了一個實習證明。

所以，我很慶幸自己在這段日子里，能夠以謹慎負責的看法來對待我的培訓，才能堅持走到此時此刻，迎來成長和進步的我。當然這些收獲，也都離不開____銀行對我的栽培，離不開同事對我賜予的協(xié)助和鼓舞。所以，我在這里也要對____銀行的領導和同事表示感謝。我會在下一階段的培訓里，接著專心的對待我銀行柜員的培訓，接著專心的做好效勞，接著和同事友好相處下去。

銀行職工培訓心得最新4

本人于20____年7月28日到農行____支行培訓，至今已經在____支行培訓一年了，農行和諧的培訓環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里，我收獲不少，學到了各種學問、專業(yè)技能，綜合素養(yǎng)也有很大提高，讓我真實地感受到農行是一個學習和呈現(xiàn)自我的廣袤舞臺。

在一年前，經過崗前培訓，為了盡快熟識業(yè)務，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務做好具體筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、準備盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛起先心里很惶恐，不知道如何開展銷售培訓，但我是一個不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要膽怯，堅信自己必須能做到。一方面，我通過農行傳播手冊、網站，給自己辦業(yè)務，學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過屢次的柜臺銷售，不斷總結和完善，慢慢對各類產品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是呈現(xiàn)農行形象的窗口，在培訓中，我始終保持微笑效勞，熱忱周到，耐性細致，盡可能給客戶更多的協(xié)助和效勞。我堅信勝利不是一朝一夕就能到達的，須要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最終厚積薄發(fā)。

在生活中的我，開朗隨和、樂于助人，有劇烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班后，我都會清掃衛(wèi)生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種須要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會竭力協(xié)助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我情愿為我的家付出一切。

過去的一年，我始終保持一顆踴躍進取、謹慎細致的心態(tài)培訓，一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是學問、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜愛這個地方，情愿扎根在這里，和農行一起成長。當然，我還有許多缺乏、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的培訓中，嚴格要求自己，加強學習，謹慎總結經歷教訓，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。

銀行職工培訓心得最新5

自從去到____銀行實習，在行領導、部門領導和各位同事的協(xié)助下，在政治思想、業(yè)務培訓方面都取得了較大的進步。在一起先我對這里的一切都是如此的生疏，要感謝各級領導的關懷，以及同事們的協(xié)助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟識的術語時，我就會在網上查找相關的說明，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟識的學問?，F(xiàn)將實習期間培訓來做自我評價：

在培訓過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的熬煉很大，特殊是熬煉了自己與人交往的實力。對我來講可以提高自己的表達實力，同樣也可以熬煉自己的膽識。把握住這些時機，讓自己變得更加成熟起來。

在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比擬快地完成這種轉換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的培訓環(huán)境氣氛是很分不開的。核銷培訓內容特殊多，從剛剛____業(yè)銀行培訓起先，我先后趕上了三次核銷的培訓，而且據說今年每一批的數(shù)量又特殊大，這正好是我學習這個核銷過程的大好時機，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步駕馭了這個過程的要領。

我核銷的過程中會有許多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也依據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的書目清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比擬勞碌的，不過這讓