銀行本職工作心得大全

銀行本職工作心得大全銀行平安防范是社會公共平安的一局部，是社會公共平安行業(yè)的一個分支，就防范手段而言，它包括人力防范、實體物防范和技術防范三個范疇。下面我給大家?guī)磴y行本職工作心得大全，盼望能協(xié)助到大家!

銀行本職工作心得大全1

20__年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和協(xié)助下，以科學開展觀為指導，謹慎執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，效勞客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成果，獲得銀行領導的確定和客戶的滿足?，F(xiàn)將20__年工作狀況詳細總結(jié)如下:

一、取得的工作成果

20__年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切時機銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中:基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、謹慎學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

20__年，我謹慎學習黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持相同，堅決志向信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立一心一意為客戶效勞的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務學問，做到學深學透，駕馭在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的根底。通過學習，我熟識和駕馭了銀行的各項制度、工作紀律及根本理財業(yè)務學問與技能，增加了履行崗位職責的實力和水平，做到與時俱進，增加大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成果。

三、樹立效勞意識，做好效勞工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立效勞意識，做好效勞工作，獲得客戶的滿足，以此增加銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的開展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好效勞工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置，謹慎做好效勞工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，徹底更新觀念，自覺標準自己的行為，謹慎落實銀行各項效勞措施。二是把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量效勞水平的尺度，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，幸免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務學問，駕馭做好銀行工作必備的學問與技能，特殊是理財產(chǎn)品方面的學問，為擴大業(yè)務范圍與締造良好經(jīng)濟效益奠定根底。

20__年，我謹慎努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務學問上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成果，但是與銀行的要求和客戶的盼望相比，還是須要接著努力和提高。今后，我要接著加強學習，深化管理，按科學開展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新開展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，締造優(yōu)良業(yè)務成果，為銀行的安康持續(xù)開展，做出我應有的奉獻。

銀行本職工作心得大全2

20__年至20__年是_行開展比擬快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快開展的三年。在這三年里，隨著_行的開展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領導賜予了我很多學習和鍛練的時機。

一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素養(yǎng)，適應新形勢的須要。

我從事儲蓄工作以來，非常注意個人業(yè)務實力的造就學習。為儲戶供應標準優(yōu)質(zhì)效勞的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在嫻熟駕馭了原業(yè)務流程的根底上，踴躍謹慎地學習新業(yè)務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的須要，我的工作實力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著_行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采納不同的工作方式，努力為客戶供應質(zhì)效勞，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。屢次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時改變著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問，駕馭新的技巧，適應四周環(huán)境的改變，提高自己的履崗實力，把自己造就成為一個業(yè)務全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。

當然，在一些細微環(huán)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“效勞無止境，效勞要創(chuàng)新，效勞要長久“的效勞理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關懷、指導和協(xié)助中提高自己、更加嚴格要求自己，為_行的改革開展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)效勞工作落到實處!

三、工作展望

本人盼望接著在此時此刻的儲蓄崗位上工作，安安分分，兢兢業(yè)業(yè)，所以對于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經(jīng)在20__，20__兩年的技能測試里拿到過一級手的成果，的缺憾是沒有沖到過5柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標。

銀行本職工作心得大全3

回憶20--年，我在__分社工作__天，在營業(yè)部工作__天，這__天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張__能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用絢麗笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸大而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，快樂工作，我擅長在工作中發(fā)覺美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位那么像端莊版的吳雁祖;

本人生愛好干凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點清掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次謹慎的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關懷它，揣摸它，最終熟識其脾，并于節(jié)假日主動擔當照看它的任務;人人防火，戶戶平安，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命，對于二道門，我總是第一時間遵照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以的看法去變成習慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比擬有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會閱讀其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中找尋靈感，造就自己為信社盡點棉力的細胞。

歲月不居!來也匆忙，去也匆忙!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我沉醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行效勞了一年，商行也給了我別人艷羨不已的酬報——華蜜!增加工作成果——你做了別人沒有做的。

從正常班到倒班，我踏踏實實地做，專心地體會，感悟最深的就是“端正看法，遵守行紀行規(guī);敬重領導，聽從支配;團結(jié)同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。

一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象干脆影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素養(yǎng)，要求我們必需切實堅持臨柜工作的效勞宗旨“熱忱周到，耐性細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿足”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務學問欠缺的緊要性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務學問更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必需汲取新的學問才能順當開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務學問不夠，還須要協(xié)作主動、熱忱、耐性的效勞。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、溝通”。我隨時主動向局部客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。

銀行本職工作心得大全4

轉(zhuǎn)瞬間，20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里，不管是業(yè)務上的，還是個人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學習到許多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)歷，揚長避短，提高自我的業(yè)務技能等，現(xiàn)將工作情景總結(jié)

一、工作匯報

重頭起先，說這個詞的時候，堅信連自我都不敢堅信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時間，也許多前輩眼里，甚至是得意門生?？墒怯捎谠缜耙幌蛟诠ぷ?，也由于的流水線工作模式，當我來到的時候，對于我而言幾乎一切的業(yè)務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū)，領導就教育我要多笑。我堅信，這是我要持續(xù)學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮。

機遇，在，有特地的管庫員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言，現(xiàn)金大庫對于我真的是生疏得不能再生疏了，要做什么，怎樣做，我可謂是一竅不通。但既然領導給了我這個時機讓我學習，那么我就不應當放棄。只要不放棄就有勝利的時機。從現(xiàn)金實物管庫員到之后的管庫員，在同事們的支持下，我不斷的學習，也不斷的提高。而我也得到很好的實習時機--學習管理和營銷的時機。

二、工作感想

非常感謝領導給在新的崗位上，給時機讓我學習到許多，也得到許多。經(jīng)過學習，讓我對工作有更深一層的相識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學學問得以現(xiàn)實工作中實踐。也漸漸明白在許多突然情景下不行力敵，只可智取。新的工作崗位給予我自由空間，而我也更應當把握好這種自由。

三、工作目標

踏入20__年之后，我將會一如既往接著努力工作之余，并且會不斷提升速度以節(jié)約時間能夠做的事。作風上，接著遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹謹慎的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱辛樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

銀行本職工作心得大全5

時間飛逝，來__支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)驗了巨大的改變，無論是工作上，學習上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在中國銀行長沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。或許有人會說，平凡的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完備源于謹慎。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。

是的，在中國銀行長沙支行員工中，柜員是干脆面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復一日，用點點滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠，感受到在中國銀行長沙支行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：

一是駕馭過硬的業(yè)務本事、時刻不放松業(yè)務學習;

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);

三是造就和諧的人際關系，與同事之間和諧相處;

四是醒悟的相識自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務學問，向有經(jīng)歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的.熱忱，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠締造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶效勞的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供應全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標準、效勞標準、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好