銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)(合集五篇)

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)(合集五篇)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需面對(duì)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，正確相識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)高校生的意義，對(duì)以后的就業(yè)和工作都會(huì)起到特別有利的推動(dòng)作用。下面是我細(xì)心整理的銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)(合集五篇)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇1

這一段時(shí)期，我主要是在營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)工作，都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，細(xì)致和仔細(xì)是必不行少的。這也對(duì)我提出了更高的要求，使自己的工作實(shí)力得到了提高。

剛實(shí)習(xí)，身心都很累，有想過(guò)要放棄，親善的營(yíng)業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的閱歷：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專心熬煉技能、耐性辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)當(dāng)是舒適寧?kù)o的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很勞碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很歡樂(lè)，心里也滿意。老員工們嫻熟地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，敏捷的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“感謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的埋怨，須要的是耐性的講解。激情讓我對(duì)工作充溢熱忱，耐性讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)微環(huán)節(jié)，精益求精，激情與耐性互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的學(xué)問(wèn)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有肯定差距的，僅僅駕馭好書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己須要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增加動(dòng)手實(shí)力，才能更好地完成各種工作。

我喜愛(ài)有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步，人生的旅程剛剛起先……

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇2

上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實(shí)習(xí)生安排問(wèn)題短暫擱淺。午時(shí)2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部?jī)隹偟囊辉俾?lián)系，各支行人員接連到齊，我和一齊培訓(xùn)的小田，很榮幸地安排到潤(rùn)華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。

來(lái)行后，我首先向吳強(qiáng)行長(zhǎng)做了自我介紹和簡(jiǎn)潔的匯報(bào)，然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到，并理解前來(lái)潤(rùn)華檢查工作的王坤老師的詢問(wèn)。

支配妥當(dāng)之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫(kù)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在那里我相識(shí)了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師詢問(wèn)了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情景，并向左手點(diǎn)鈔飛速的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。

晚飯時(shí)間，我在晚宴上體驗(yàn)到了潤(rùn)華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神——和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下，我們參與了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議，仔細(xì)領(lǐng)悟了總行精神，并決心苦練基本功，做好__人。

今日感受：能來(lái)到潤(rùn)華，對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是工作中還是工作外，我們都將構(gòu)成一股巨大的凝合力，在工作中發(fā)揮出的熱忱，做出的努力，對(duì)今后的工作我信念十足。

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇3

來(lái)到泰隆銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到原來(lái)泰隆的實(shí)習(xí)是如此充溢和勞碌的，而且能夠?qū)W到許多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過(guò)程，并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫(xiě)。

接下來(lái)日子，由于師傅的指導(dǎo)，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫(xiě)系統(tǒng)，當(dāng)然包括客戶積分查詢。

我又接連學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過(guò)程，這也是我感受最深的一點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括探望生疏客戶的技巧。

同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，/如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。

學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的，但是有師傅和其他同事的幫忙和支持，我感覺(jué)學(xué)的很輕松開(kāi)心。在八部呆了一段時(shí)間，我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很主動(dòng)，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這或許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好，大家都以誠(chéng)相待，相互幫助，

工作之余，部門(mén)消遣也挺豐富的，馮總生日，周末大家一起吃飯閑聊、K歌，打牌、其樂(lè)融融，生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶，將要實(shí)行騎自行車競(jìng)賽，期盼…

當(dāng)然，作為新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了許多錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。

總之，在泰隆商業(yè)銀行，作為客戶經(jīng)理的助理，我覺(jué)得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡；其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng)；最終我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過(guò)程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇4

18日中午，我們?cè)诟餍蓄I(lǐng)導(dǎo)的支配下，來(lái)到了中國(guó)銀行陜西省分行。我和其他4名同學(xué)一起被安排到了客戶服務(wù)中心，做一名電話坐席員。聽(tīng)到這個(gè)消息，我覺(jué)得我是幸運(yùn)的。因?yàn)樽鳛橐幻娫捵瘑T，可以有機(jī)會(huì)去了解銀行的各種業(yè)務(wù)，并且用規(guī)范的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明給客戶。作為學(xué)經(jīng)濟(jì)的我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)既熬煉專業(yè)素養(yǎng)，有熬煉語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力的工作。在有關(guān)人員的支配下，我們接受了幾位優(yōu)秀坐席員的中文及英文方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間雖然比較緊迫，但是我們幾個(gè)學(xué)習(xí)的很認(rèn)知，短短幾天下來(lái)，已經(jīng)基本駕馭了一些基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。8月1日，又是一個(gè)值得我記住的日子，這一天我們起先正式上崗接聽(tīng)電話，之前也試著接聽(tīng)過(guò)電話，但是旁邊是有其他坐席員給我們指導(dǎo)的，獨(dú)立接聽(tīng)電話是第一次。伴隨著一些說(shuō)不出的感覺(jué)，我起先了我的接電話生涯。

剛起先接聽(tīng)，還有些驚慌的，語(yǔ)言并不是很流利，說(shuō)明業(yè)務(wù)常常會(huì)有不全面或錯(cuò)誤的現(xiàn)象，但是隨著每天不斷的去練習(xí)，學(xué)著總結(jié)一些方法去處理各種問(wèn)題，去解決各種突發(fā)狀況，并向其他專業(yè)的坐席員去不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我對(duì)我自己的表現(xiàn)還是比較滿足的。

我想，通過(guò)這段期間的實(shí)習(xí)，對(duì)于一個(gè)即將走出校門(mén)，進(jìn)入社會(huì)的高校生來(lái)說(shuō)，是一筆巨大的人生財(cái)寶。在中國(guó)銀行這樣的頂尖單位實(shí)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了在學(xué)校課堂里學(xué)習(xí)不到的銀行專業(yè)學(xué)問(wèn)，而且還積累了各個(gè)方面的閱歷，例如怎樣和同事去做有效的溝通，怎樣去更好的完成自己的業(yè)務(wù)，還有怎樣在遇到困難時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，盡快復(fù)原等等。這些珍貴的閱歷能使我今后更快的適應(yīng)四周的環(huán)境，更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，它對(duì)于我今后的職業(yè)生涯，甚至是今后的整個(gè)人生，都是有著重要且深遠(yuǎn)的影響的。所以最終，我要感謝中國(guó)銀行陜西省分行以及我們學(xué)校能給我這個(gè)可以變更我命運(yùn)的機(jī)會(huì)。

銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇5

我有幸成為了__支行這個(gè)暖和大家庭中的一員。在行里實(shí)習(xí)工作的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這珍貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西。下面是我這段實(shí)習(xí)期間的.心得體會(huì)。

“至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)”是我們每天早訓(xùn)的口號(hào)，當(dāng)我們每天喊出__商行的這個(gè)企業(yè)精神的同時(shí)，一天驚慌而又勞碌的工作也就隨之綻開(kāi)了。進(jìn)入營(yíng)業(yè)室?guī)煾祻淖罨镜念I(lǐng)尾箱，調(diào)印章時(shí)間，領(lǐng)憑證，繳錢(qián)，扎帳這些每天要做的事情起先教我，讓我能熟識(shí)這份工作每天的一個(gè)流程，并且告知我這些事情雖然我們每天都要做但是不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，銀行系統(tǒng)的工作容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。第一次聽(tīng)到終端、尾箱、扎帳這些以前從未聽(tīng)過(guò)的詞匯時(shí)，包括看師傅接觸終端時(shí)那嫻熟的操作技巧時(shí)，我發(fā)覺(jué)我要學(xué)習(xí)的東西還有許多。學(xué)習(xí)數(shù)錢(qián)的時(shí)候，我的手比較笨拙總是攥不住錢(qián)，有幾位同事看到后就很熱心的過(guò)來(lái)幫助我訂正數(shù)錢(qián)姿態(tài)和方法。每次有客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候師傅會(huì)讓我學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)憑證，如何備述，如何聯(lián)網(wǎng)核查，這樣看著師傅做一筆筆業(yè)務(wù)后。

我也有了第一次接觸終端的機(jī)會(huì)，師傅在我旁邊耐性的看著我操作終端，每一步他都會(huì)檢查的細(xì)致，有錯(cuò)誤的時(shí)候立即告知我，這樣我現(xiàn)在也學(xué)會(huì)了基本的一些類似存取款的操作，但還是有許多問(wèn)題讓我摸不到頭緒也感覺(jué)很生疏，這時(shí)身邊的同事總是微笑著告知我我說(shuō)：“沒(méi)事，剛來(lái)都這樣，以后漸漸學(xué)會(huì)就好了”，領(lǐng)導(dǎo)也親善的對(duì)我們實(shí)習(xí)生說(shuō)：“雖然你們剛進(jìn)入單位，覺(jué)得有點(diǎn)生疏但是過(guò)不了多久你們就會(huì)很融洽的生活在行里學(xué)習(xí)在行里，我們就是一個(gè)大家庭，不同的地方就是在于有的人來(lái)的早，熟識(shí)的早，來(lái)的晚，就剛起先熟識(shí)?！逼鋵?shí)聽(tīng)著大家關(guān)切的話語(yǔ)覺(jué)得在這個(gè)大家庭里我可能現(xiàn)在還沒(méi)完全融入，但是他們?cè)缙鋵?shí)已經(jīng)把我當(dāng)成一家人來(lái)看待了。

在工作中，工作看法的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)寶?？赡芗夹g(shù)水平會(huì)讓你達(dá)到肯定的層次，但為人處事的看法及對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法才是提升你的真正法寶，所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)每次交待的任務(wù)我會(huì)積仔細(xì)努力主動(dòng)的去完成，珍惜每一次能夠讓自己得到熬煉的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我也懂得了，身為銀行職員，服務(wù)的看法尤為重要，我們要注意細(xì)微環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)視察理解客戶，要想客戶之所想急客戶之所急。不要埋怨客戶對(duì)你的看法，客戶對(duì)你的看法，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人