新媒體環(huán)境下公共圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新策略研究

摘

要：以有聲書(shū)、微信公眾號(hào)和短視頻為代表的新媒體平臺(tái)發(fā)展迅速并獲得廣大用戶(hù)的青睞，也為公共圖書(shū)館閱讀推廣工作創(chuàng)新提供了新路徑。在新媒體環(huán)境下，公共圖書(shū)館能夠以便捷、直觀的方式向用戶(hù)推送形式多樣、內(nèi)容豐富的信息資源，進(jìn)一步擴(kuò)大閱讀受眾范圍、提升閱讀服務(wù)價(jià)值。文章立足新媒體環(huán)境，討論了新媒體對(duì)閱讀推廣的促進(jìn)作用，列舉了當(dāng)前應(yīng)用頻率較高的新媒體推廣形式及其突出優(yōu)勢(shì)，提出了公共圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新策略。關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；新媒體環(huán)境；閱讀推廣；渠道融合中圖分類(lèi)號(hào)：G258.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1003-1588（2024）01-0018-03新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異、迭代迅速，極大地提升了信息的生產(chǎn)和傳播效率，數(shù)字化閱讀已成為國(guó)民閱讀的主要方式之一。2022年發(fā)布的《第十九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)國(guó)民綜合閱讀率為81.6%，其中紙質(zhì)閱讀率為59.7%，數(shù)字化閱讀率為79.6%，數(shù)字閱讀用戶(hù)超5.3億，閱讀碎片化特征明顯［1］。作為知識(shí)信息交流的主要場(chǎng)所，公共圖書(shū)館應(yīng)以生長(zhǎng)有機(jī)體的自我定位促進(jìn)閱讀服務(wù)由紙質(zhì)方式向數(shù)字方式轉(zhuǎn)變，主動(dòng)接受新媒體時(shí)代讀者需求的變化，升級(jí)閱讀推廣形態(tài)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。在新媒體環(huán)境下，喜馬拉雅、QQ、微信、抖音等平臺(tái)都可以成為圖書(shū)館閱讀推廣的新陣地，形成一體多翼的推廣格局，促進(jìn)閱讀服務(wù)的便捷化、多樣化，更好推動(dòng)我國(guó)全民閱讀的高質(zhì)量深入開(kāi)展。1

新媒體與閱讀推廣1.1

新媒體的內(nèi)涵“新媒體（NewMedia）”一詞最早在1967年由美國(guó)發(fā)明家皮特·卡爾·戈?duì)柕埋R克在一份商品計(jì)劃書(shū)中提出，此后作為獨(dú)立名詞在世界范圍內(nèi)得以廣泛傳播［2］。當(dāng)前，新媒體是指在數(shù)字信息處理技術(shù)基礎(chǔ)上出現(xiàn)或受其影響的媒介形態(tài)，具體是以數(shù)字壓縮、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字媒介工具為支撐向用戶(hù)提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)［3］。新媒體較之傳統(tǒng)媒體主要新在兩個(gè)方面，一是起步晚，二是自身所具有的屬性新穎且更具吸引力。新媒體建立在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，并在信息傳遞方面顯示出多媒體融合趨勢(shì)。新媒體包含的信息載體形式多樣，涵蓋數(shù)字雜志、數(shù)字電視、QQ、微信、B站、抖音、推特、臉書(shū)等社交平臺(tái)。在新媒體環(huán)境下，移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備發(fā)揮了信息傳播的載體作用，以手機(jī)為代表的移動(dòng)智能終端的普及極大促進(jìn)了數(shù)字閱讀的發(fā)展，使新媒體閱讀迅速成為新方式、新趨勢(shì)。1.2

新媒體的特征與傳統(tǒng)媒介對(duì)比，新媒體具有以下六個(gè)方面的特征［4］：一是互動(dòng)性。新媒體技術(shù)注重主客體之間的信息雙向傳輸，改變了以往信息自上而下、點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑サ姆绞剑瑸槭鼙娙后w提供了發(fā)聲渠道，用戶(hù)能夠通過(guò)留言、彈幕等方式與發(fā)布者互動(dòng)與討論。二是平等性。新媒體將信息發(fā)布者與受眾群體置于平等的地位，用戶(hù)可以就發(fā)布者發(fā)布的信息進(jìn)行評(píng)論或發(fā)表自身的見(jiàn)解，突破了以往用戶(hù)只能被動(dòng)接受信息的壁壘。三是海量性。5G技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展編織了一張交互相連的“大網(wǎng)”，用戶(hù)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上獲得海量信息，云存儲(chǔ)方式大幅降低了用戶(hù)存儲(chǔ)成本。四是融合性。新媒體集多項(xiàng)信息技術(shù)于一身，可根據(jù)用戶(hù)需求以最優(yōu)的方式加工和傳輸信息，更加契合用戶(hù)的使用習(xí)慣和感官需求，對(duì)用戶(hù)的吸引力也更強(qiáng)。五是即時(shí)性。新媒體環(huán)境下，以往對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選、設(shè)計(jì)、排列、美化的步驟均能通過(guò)新媒體平臺(tái)內(nèi)置智能化程序完成，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)事件的實(shí)時(shí)傳播。六是碎片化。在較快的社會(huì)節(jié)奏下，用戶(hù)的信息獲取碎片化特征明顯，新媒體為用戶(hù)提供了在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確了解信息的途徑，能夠顯著提升淺閱讀成效。1.3

新媒體與閱讀推廣新媒體的上述特征能夠有效拓展閱讀推廣的受眾廣度，同時(shí)能夠深化用戶(hù)對(duì)信息的理解，推動(dòng)靜態(tài)閱讀向動(dòng)態(tài)閱讀轉(zhuǎn)變。公共圖書(shū)館是信息匯集和知識(shí)交流的主要場(chǎng)所，將新媒體手段應(yīng)用于推廣環(huán)節(jié)能夠革新服務(wù)理念、重塑服務(wù)流程，促進(jìn)線下線上閱讀推廣齊頭并進(jìn)，使服務(wù)更加貼近讀者需求。此外，在社會(huì)信息傳播方式革命性變革的背景下，以新媒體為代表的閱讀推廣也是公共圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然方向。新媒體閱讀改變了絕大多數(shù)人的閱讀方式與習(xí)慣，公共圖書(shū)館的閱讀主體地位受到前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，公共圖書(shū)館面臨的最大挑戰(zhàn)是如何解決館藏資源“藏在深閨無(wú)人識(shí)”的處境，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源利用率的提升，最大限度地發(fā)揮資源價(jià)值，而應(yīng)用新媒體手段進(jìn)行推廣創(chuàng)新是公共圖書(shū)館突破當(dāng)前困境最有效的路徑之一。2

新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣新形式2.1

有聲書(shū)閱讀推廣美國(guó)有聲書(shū)讀物協(xié)會(huì)將有聲讀物定義為至少含有51%文字形式的內(nèi)容，能夠復(fù)制和包裝成為磁帶、CD或數(shù)字文件等形式進(jìn)行銷(xiāo)售的音頻產(chǎn)品［5］。有聲閱讀區(qū)別于傳統(tǒng)形式上以視覺(jué)為主的閱讀，其以聽(tīng)覺(jué)作為接受信息的主要方式，有聲書(shū)是以聽(tīng)覺(jué)完成整個(gè)閱讀過(guò)程，但也包含一定比例的文字內(nèi)容。有聲書(shū)閱讀推廣相對(duì)于傳統(tǒng)閱讀更加有助于實(shí)現(xiàn)全民無(wú)障礙閱讀，能夠服務(wù)于視覺(jué)障礙群體和文盲群體，拓展受眾面，更加符合《公共圖書(shū)館宣言》中“每一個(gè)人都有平等享受公共圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、語(yǔ)言或社會(huì)地位的限制”的服務(wù)宗旨，突破了以往閱讀對(duì)年齡、受教育程度的限制［6］。有聲書(shū)閱讀能夠滿足用戶(hù)對(duì)碎片化閱讀的需求，對(duì)閱讀時(shí)間、場(chǎng)景、條件等沒(méi)有硬性要求，且成本較低。有聲書(shū)閱讀能夠有效提升閱讀質(zhì)量，相對(duì)于傳統(tǒng)閱讀方式增加了更具體的場(chǎng)景和情感色彩，這些要素可有效降低讀者的理解難度，同時(shí)也會(huì)烘托氣氛，感染讀者情緒，提升其閱讀體驗(yàn)；經(jīng)典的閱讀片段往往能給讀者留下深刻印象，從而加深記憶，提升閱讀質(zhì)量。2.2

微信公眾號(hào)閱讀推廣微信公眾號(hào)是新媒體技術(shù)的重要表現(xiàn)形式之一。當(dāng)前，微信是人們交流信息利用率最高的社交軟件之一，微信公眾號(hào)是以微信為基礎(chǔ)構(gòu)建的新媒體平臺(tái)，該平臺(tái)擁有廣泛的受眾群體，且信息推廣靈活、占用空間少。利用微信公眾號(hào)進(jìn)行閱讀推廣有三大突出特點(diǎn)：一是個(gè)性化，圖書(shū)館可根據(jù)用戶(hù)關(guān)注熱點(diǎn)發(fā)布特色化明顯的信息，且能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸。二是多樣化，微信公眾號(hào)能夠根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)選用不同類(lèi)型的模板，大幅提升信息推送質(zhì)量。三是高效化，微信公眾號(hào)以最新的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，信息傳遞高效、準(zhǔn)確，公共圖書(shū)館發(fā)布的信息能夠即時(shí)傳遞到受眾群體的移動(dòng)客戶(hù)端，用戶(hù)可隨時(shí)掌握最新信息動(dòng)態(tài)。2.3

短視頻閱讀推廣短視頻是指利用視頻編輯與剪輯功能制作的時(shí)長(zhǎng)較短的視頻文件，具有主題突出、短小精悍、形象立體等突出優(yōu)勢(shì)，契合新媒體環(huán)境下讀者的閱讀偏好。短視頻閱讀推廣以抖音、快手等短視頻平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)略讀、跳讀等手段，以個(gè)性化、定制化的方式將閱讀信息推送給讀者，使其快速、準(zhǔn)確掌握視聽(tīng)文本的主要內(nèi)容，提升閱讀效能［7］。短視頻閱讀推廣能夠有效激發(fā)和培養(yǎng)用戶(hù)的閱讀動(dòng)力。公共圖書(shū)館作為閱讀推廣的主陣地，借助短視頻平臺(tái)開(kāi)展閱讀推廣能夠?yàn)橛脩?hù)打造場(chǎng)景化、社群化、沉浸式的閱讀體驗(yàn)，逐步增強(qiáng)用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)和閱讀依賴(lài)感。隨著新媒體技術(shù)的迭代發(fā)展，短視頻制作的門(mén)檻逐漸降低，多數(shù)公共圖書(shū)館在現(xiàn)有人員及設(shè)備的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)主題短視頻的制作。短視頻閱讀推廣較好滿足了快節(jié)奏下用戶(hù)碎片化的閱讀需求，且對(duì)少兒群體、老年群體、文化程度較低群體等人群的包容度較高，有助于推動(dòng)閱讀推廣的集群式發(fā)展和推廣效率的提升。3

新媒體時(shí)代公共圖書(shū)館閱讀推廣創(chuàng)新策略3.1

更新推廣理念，提升館員素養(yǎng)在新媒體環(huán)境下，公共圖書(shū)館的閱讀推廣實(shí)際上是在新社會(huì)環(huán)境中尋找適合自身生存的道路。讀者對(duì)新技術(shù)的了解、學(xué)習(xí)和掌握速度不斷加快，公共圖書(shū)館應(yīng)充分意識(shí)到服務(wù)方式對(duì)閱讀推廣成效的重要影響，逐步更新服務(wù)理念，了解閱讀推廣新方向并主動(dòng)變革，以最接近讀者需求的方式開(kāi)展閱讀推廣。基于此，館員除了要具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)，還應(yīng)盡快掌握新媒體閱讀推廣方式，涵蓋有聲書(shū)、短視頻的錄制與剪輯、推廣軟文的編輯等，提升服務(wù)軟實(shí)力。高質(zhì)量館員隊(duì)伍是公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)新媒體閱讀推廣的基礎(chǔ)，隊(duì)伍整體素養(yǎng)的提升一方面來(lái)源于專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，即通過(guò)講座、自學(xué)、輪崗等方式提升整體素養(yǎng)；另一方面來(lái)源于高素質(zhì)人才的引進(jìn)，即對(duì)于新媒體閱讀推廣中難以解決的高精尖問(wèn)題需要引入對(duì)應(yīng)的人才，逐步構(gòu)建新媒體閱讀推廣專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。3.2

強(qiáng)化渠道融合，加大宣傳力度新媒體閱讀推廣是公共圖書(shū)館閱讀服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)前多數(shù)圖書(shū)館已經(jīng)意識(shí)到新媒體閱讀推廣的重要價(jià)值并嘗試采用新媒體平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)工作，但渠道相對(duì)單一、專(zhuān)業(yè)力量薄弱，整體處于起步和探索階段［8］。公共圖書(shū)館新媒體閱讀推廣工作應(yīng)強(qiáng)化渠道整合并以體系化的方式加大宣傳力度：首先應(yīng)綜合應(yīng)用當(dāng)前受眾面較廣的有聲書(shū)、社交軟件、短視頻等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量作品的多渠道整合推廣，逐步拓展作品的輻射面；其次應(yīng)提升高質(zhì)量作品的發(fā)布頻次，實(shí)現(xiàn)規(guī)律化、體系化推送，增加存在感，使用戶(hù)逐步養(yǎng)成定期閱讀的習(xí)慣；再次應(yīng)針對(duì)不同的信息類(lèi)型選取不同的傳播載體，突出載體模板對(duì)不同類(lèi)型信息閱讀推廣的重要作用，使讀者能夠迅速了解主題、抓中重點(diǎn)并引發(fā)共鳴。3.3

強(qiáng)化作品制作，突出推廣特色優(yōu)質(zhì)作品是新媒體閱讀推廣達(dá)到預(yù)期成效的關(guān)鍵，因此，公共圖書(shū)館應(yīng)組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造精品內(nèi)容。作品質(zhì)量的提升要以與讀者之間的溝通為基礎(chǔ)，了解他們真實(shí)、迫切的閱讀需求，積極利用新媒體技術(shù)獲取讀者反饋，主動(dòng)構(gòu)建溝通關(guān)系，對(duì)他們集中反映的作品問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上，推送作品的制作還應(yīng)與生活熱點(diǎn)內(nèi)容深度結(jié)合，引發(fā)讀者閱讀興趣，突出推廣特色。首先，公共圖書(shū)館新媒體閱讀推廣可與熱點(diǎn)事件相結(jié)合，通過(guò)社會(huì)中的典型案例引出主題，引用相關(guān)文獻(xiàn)觀點(diǎn)對(duì)主題進(jìn)行論述，激發(fā)讀者對(duì)文獻(xiàn)的閱讀熱情；其次，公共圖書(shū)館可依托熱門(mén)影視作品開(kāi)展閱讀推廣，選取熱門(mén)影視作品中的經(jīng)典片段或典型人物進(jìn)行細(xì)致描述與討論，引發(fā)讀者對(duì)原著的閱讀熱情；再次，公共圖書(shū)館新媒體閱讀推廣應(yīng)突出特色，推廣內(nèi)容可與區(qū)域內(nèi)紅色文化資源、非遺、民俗等特色文化相結(jié)合，使其更符合域內(nèi)受眾