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文檔簡(jiǎn)介
配送管理實(shí)務(wù)
項(xiàng)目三B2B配送運(yùn)營任務(wù)三B2B商品出庫作業(yè)教學(xué)目標(biāo)掌握出庫作業(yè)流程。掌握出庫核對(duì)、理貨作業(yè)注意事項(xiàng)。
能通過角色扮演完成小組出庫作業(yè)養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能夠利用優(yōu)化原則與方法解決實(shí)際工作中存在問題。學(xué)習(xí)任務(wù)
角色操作作業(yè)進(jìn)度倉庫保管員揀貨員操作指導(dǎo)核對(duì)出庫憑證步驟1:審核貨主開出的提貨單的合法性和真實(shí)性對(duì)于出庫貨物單據(jù),首先要審核提貨憑證的合法性和真實(shí)性;其次核對(duì)品名、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、收貨單位、有效期等。出庫貨物應(yīng)附有質(zhì)量證明書或副本、磅碼單、裝箱單等,機(jī)電設(shè)備、電子產(chǎn)品等貨物,其說明書及合格證應(yīng)隨貨同付。步驟2:核對(duì)貨物的品名、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)和數(shù)量步驟3:核對(duì)收貨單位、到站、提貨日期等步驟4:填寫揀貨單和(出庫單)交接單,交揀貨員執(zhí)行出庫操作。
角色操作作業(yè)進(jìn)度倉庫保管員揀貨員操作指導(dǎo)揀貨配貨步驟4銷卡:先銷卡、后揀貨銷卡:大多數(shù)倉庫的貨卡是懸掛在貨垛上的,但也有采用集中保管的,在貨物出庫時(shí)應(yīng)先銷卡(核對(duì)并登記出庫數(shù)量)、后付貨。2.理單:根據(jù)出庫單的貨位,按出庫單順序排列,以便迅速找位付貨。3.核對(duì):在按照貨位找到應(yīng)貨位時(shí),要“以單對(duì)卡、以卡對(duì)貨”,進(jìn)行單、卡、貨三核對(duì),以免出錯(cuò)。4.點(diǎn)數(shù):要仔細(xì)點(diǎn)清應(yīng)付的數(shù)量,防止差錯(cuò)。步驟5理單:根據(jù)揀貨單的貨位,按揀貨單順序揀貨步驟6核對(duì):進(jìn)行單、卡、貨三核對(duì)步驟7:點(diǎn)數(shù)步驟8:分類,集中涉及理論知識(shí)知識(shí)點(diǎn)具體內(nèi)容備貨注意事項(xiàng)(1)按揀貨單所列的項(xiàng)目和數(shù)量進(jìn)行,不得隨意變更。(2)備貨計(jì)量一般根據(jù)商品入庫驗(yàn)收單上的數(shù)量,不用再重新過磅,對(duì)被拆散、零星商品的備貨應(yīng)重新過磅。(3)備好的貨物應(yīng)放在相應(yīng)的區(qū)域(如緩沖區(qū)),等待出庫。(4)出庫商品須附有質(zhì)量說明書,抄件,磅碼單和裝箱單等。(5)應(yīng)本著“先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新”的原則,易霉易壞的先出,接近失效期的先出,包裝簡(jiǎn)易的先出,回收利用的先出。備貨過程中,凡計(jì)重貨物,一般以入庫驗(yàn)收時(shí)標(biāo)明的重量為準(zhǔn),不再重新計(jì)重。需分割或拆捆的應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行。
崗位操作步驟倉管員理貨員操作指導(dǎo)復(fù)核步驟1:核對(duì)貨物與(出庫單)交接單(由倉庫所設(shè)的復(fù)核員、倉庫主管等工作人員進(jìn)行,也可由操作的保管員進(jìn)行。)(1)貨物名稱、規(guī)格、型號(hào)、批次、數(shù)量、單價(jià)等項(xiàng)目是否同(出庫單)交接單所列的內(nèi)容一致。(2)機(jī)械設(shè)備的配件是否齊全,所附證件是否齊全。(3)外觀質(zhì)量、包裝是否完好。(4)出庫商品所附證件、單據(jù)是否齊全等。包裝步驟2:對(duì)貨物進(jìn)行包裝貨物的包裝要符合以下幾個(gè)方面的要求:1.根據(jù)商品的外形特點(diǎn),選擇適宜的包裝材料,包裝尺寸要便于商品的裝卸和搬運(yùn)。2.貨物包裝要符合運(yùn)輸?shù)囊蟆?.嚴(yán)禁性能抵觸、互相影響的商品混合包裝。刷嘜步驟3:在外包裝上刷制運(yùn)輸標(biāo)識(shí)置嘜應(yīng)在貨物外包裝的兩頭,字跡清楚,不錯(cuò)不漏;2.復(fù)用舊包裝,必須刷除原有標(biāo)志;3.如系粘貼標(biāo)簽,必須粘貼牢固;4.一般要寫明收貨單位、到站、發(fā)貨號(hào)、本批總件數(shù)、發(fā)貨單位等。學(xué)習(xí)任務(wù)
崗位操作步驟倉庫保管員理貨員操作指導(dǎo)登帳步驟4:1、先登帳后付貨:采用這種方式,核單和登帳的環(huán)節(jié)在一起,由記帳員一次連續(xù)完成。2、先付貨后登帳:采用這種方式,在保管員付貨后,還要經(jīng)過復(fù)核、放行才能登帳。
在倉庫發(fā)貨業(yè)務(wù)中,有先登帳后付貨和先付貨后登帳兩種做法。
先登帳后付貨:根據(jù)出庫單登帳,除了必須認(rèn)真核單之外,還可根據(jù)倉儲(chǔ)帳頁,在出庫單上批注帳面結(jié)存數(shù),配合保管員付貨工作,起到預(yù)先把關(guān)的作用。
先付貨后登帳:這種方式要求記帳員必須做好出庫單、出門證的全面控制和回籠銷號(hào)工作,防止單證遺失。保管員付貨前缺少預(yù)先把關(guān)的機(jī)會(huì),但對(duì)于發(fā)貨頻繁、出庫單較多的倉庫,對(duì)提高倉庫服務(wù)質(zhì)量、縮短零星客戶提貨等候時(shí)間、充分發(fā)揮運(yùn)輸能力等方面來說是可行的。
崗位操作步驟倉庫保管員理貨員操作指導(dǎo)待運(yùn)交接步驟5:(1)將出庫貨物及隨行證件向提貨人員當(dāng)面點(diǎn)交。(2)對(duì)重要貨物的技術(shù)要求、使用方法和注意事項(xiàng)交待清楚。(3)貨物移交清楚后,提貨人員和保管員都要在(出庫單)交接單上簽名;保管員應(yīng)做好出庫記錄。(4)理貨員監(jiān)督裝車
出庫貨物經(jīng)過復(fù)核和包裝后,需要托運(yùn)和送貨的,應(yīng)由倉庫保管機(jī)構(gòu)移交承運(yùn)機(jī)構(gòu),屬于用戶自提的,則由保管機(jī)構(gòu)按(出庫單)交接單向提貨人當(dāng)面交清。
待運(yùn)貨物必須逐車、逐批地進(jìn)行,以確保單貨數(shù)量、品嘜、去向完全相符。要按地區(qū)到站逐批裝車,防止錯(cuò)裝,漏裝,對(duì)于實(shí)際裝車件數(shù),必須與隨車人員一起點(diǎn)交清楚,再將送貨通知單和隨貨同行單證交付隨車人員一起送達(dá)車站碼頭。
崗位操作步驟倉庫保管員理貨員操作指導(dǎo)清理步驟6:(1)清理現(xiàn)場(chǎng):根據(jù)儲(chǔ)存規(guī)劃要求,對(duì)貨物進(jìn)行并垛、挪位,騰出新貨位,以備新來貨物使用。(2)清掃發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng),保持清潔整齊。(3)清查發(fā)貨設(shè)備和工具有無丟失、損壞。(4)整理貨物出入庫情況、保管保養(yǎng)情況及盈虧數(shù)據(jù)等情況,然后記入檔案,妥善保管,以備查用。1)按出庫單,核對(duì)結(jié)存數(shù)。2)如果該批貨物全部出庫,應(yīng)查實(shí)損耗數(shù)量,在規(guī)定損耗范圍內(nèi)的進(jìn)行核銷,超過損耗范圍的查明原因,進(jìn)行處理。3)一批貨物全部出庫后,可根據(jù)該批貨物入出庫的情況,采用的保管方法和損耗數(shù)量,總結(jié)保管經(jīng)驗(yàn)。4)清理現(xiàn)場(chǎng),收集苫墊材料,妥善保管,以待再用。5)代運(yùn)貨物發(fā)出后,收貨單位提出數(shù)量不符時(shí),屬于重量短少而包裝完好且件數(shù)不缺的,應(yīng)由倉庫保管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理;屬于件數(shù)短少的,應(yīng)由運(yùn)輸機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理。若發(fā)出的貨物品種、規(guī)格、型號(hào)不符,由保管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)
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