衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)

衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)「篇一」沒有全民健康，就沒有全面小康。不少群眾因病失能、因病致貧的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，疾病是致貧、返貧的重要因素，有的即使暫時(shí)擺脫了貧困，也往往因?yàn)榛疾《俅畏地?，高額醫(yī)療費(fèi)用仍然是導(dǎo)致低收入家庭貧困的主要原因。使廣大因病致貧群眾少生病、能治病、治好病，是實(shí)現(xiàn)因病致貧、因病返貧人口脫貧的必由之路。打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)的重大任務(wù)，也是永壽縣渠子衛(wèi)生院重點(diǎn)開展、持續(xù)進(jìn)行的任務(wù)。永壽縣渠子衛(wèi)生院把健康扶貧作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育成效的主陣地，結(jié)合“創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生院”活動(dòng)，用心、用情、用力，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，貢獻(xiàn)出一份自己的力量。健康扶貧，要體現(xiàn)精準(zhǔn)之意，要做到精確識(shí)別，精確幫扶，要精準(zhǔn)到戶、到人、到具體病種。醫(yī)院專門成立了健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“精準(zhǔn)識(shí)別、跟蹤幫扶、精準(zhǔn)脫貧”的原則，制定扶貧幫扶計(jì)劃，組織醫(yī)療扶貧工作隊(duì)進(jìn)村入戶，對(duì)轄區(qū)內(nèi)建檔立卡的貧困人口進(jìn)行全面走訪調(diào)查摸底，摸清因病致貧返貧人口底數(shù)、貧困家庭經(jīng)濟(jì)狀況、患病情況等，為因病致貧返貧人員建立動(dòng)態(tài)檔案，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)更新檔案，直到脫貧為止，確保健康扶貧工作順利開展。醫(yī)院對(duì)保健醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任務(wù)分解，為因病致貧扶貧人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)行健康體檢、會(huì)診及上門巡診服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握每一位患病人員的病情，并進(jìn)行用藥指導(dǎo)、病情跟蹤；需要長(zhǎng)期治療和康復(fù)的慢性病，如高血壓、糖尿病等疾病，及時(shí)納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行管理服務(wù)。健康扶貧重在防因病致貧、返貧，醫(yī)院大力加強(qiáng)健康促進(jìn)和健康教育，廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，發(fā)放健康教育宣傳材料，引導(dǎo)重點(diǎn)人群改變不良生活習(xí)慣，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式，力爭(zhēng)讓貧困人員不生病、少生病，有效預(yù)防和減少疾病，真正去病灶、拔窮根。醫(yī)院不斷加強(qiáng)院務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，大力實(shí)施便民惠民措施，實(shí)行先看病后付費(fèi)制度，出院“一站式”即時(shí)結(jié)算，最大程度地減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，救治一名患者脫貧一個(gè)家庭。“看得起病、看得上病、看得好病、少生病”，是我們健康扶貧追求的終極目標(biāo)。健康扶貧路上任重而道遠(yuǎn)，讓我們吹響“醫(yī)療為民、醫(yī)療惠民、醫(yī)療富民、醫(yī)療強(qiáng)民”的扶貧號(hào)角，繼續(xù)前進(jìn)，持續(xù)發(fā)力，讓貧困群眾告別疾病，恢復(fù)健康，迎來小康。衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)「篇二」為了切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部等的精心指導(dǎo)下、科主任的支持及幫助下，眼科也積極成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：(一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)文件內(nèi)容，提高護(hù)理人員思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》及《護(hù)士禮儀、用語規(guī)范》，并在科內(nèi)進(jìn)行了抽問及考試，科室根據(jù)醫(yī)院《活動(dòng)方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案》。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足并進(jìn)行了積極的整改。(二)、結(jié)合實(shí)際，優(yōu)化了排班模式，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，眼科在護(hù)理部的指導(dǎo)下實(shí)行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護(hù)士意愿的情況下實(shí)行彈性排班，減少了交接班次數(shù)，實(shí)施責(zé)任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，組長(zhǎng)為高年資主管護(hù)師，并配有護(hù)師、護(hù)士及助理護(hù)士，組長(zhǎng)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求對(duì)護(hù)士進(jìn)行了合理分工，分層級(jí)管理，體現(xiàn)了能級(jí)，成員間有明確分工、合作，護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常督查護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。(三)、加強(qiáng)績(jī)效考核，提高積極性為了充分調(diào)動(dòng)全體護(hù)理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績(jī)效工資量化分配方案，提高了各班崗位系數(shù)，根據(jù)考核方案中護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行綜合考核，使護(hù)理人員積極性有所提高，服務(wù)更加主動(dòng)、熱情。(四)、增添服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造家的氛圍在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境，在病房?jī)?nèi)增添風(fēng)扇、空調(diào)、電視、微波爐，便民袋及白求恩健康書屋等，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手，放置防跌倒等警示標(biāo)示，保障住院病人安全。(五)、結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)化書寫，臨床時(shí)間增加結(jié)合專科特點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)施了表格式護(hù)理文寫，醫(yī)生有的記錄護(hù)理人員不再書寫，把時(shí)間還給了護(hù)理人員，把護(hù)理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務(wù)及交流的時(shí)間，減少了病人的呼喚次數(shù)，及時(shí)了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護(hù)理問題。病人對(duì)自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識(shí)更加了解，更加配合治療。(六)、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)眼科護(hù)理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強(qiáng)護(hù)理安全工作，搶救藥械做到了四定、三無、二及時(shí)、一專，搶救藥械完好率達(dá)100%。對(duì)所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。科室質(zhì)控組成員每周進(jìn)行一次質(zhì)控檢查，每周進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量周講評(píng)，每周護(hù)士長(zhǎng)同科主任查房一次，積極做好醫(yī)護(hù)溝通。每月開展護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，對(duì)科室護(hù)理存在的問題重點(diǎn)整改。在病人較多的時(shí)候，正班增加一個(gè)輔助班，中班及上夜班增加一個(gè)加強(qiáng)班，緩解護(hù)理人員工作壓力，避免工作忙亂，及時(shí)滿足病人需要。(七)、加強(qiáng)技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平加強(qiáng)了基礎(chǔ)知識(shí)及?？浦R(shí)培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進(jìn)行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護(hù)理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進(jìn)一步的提高，核心制度得到有效落實(shí)。(八)廣泛征求意見，切實(shí)改進(jìn)工作開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來，科室每月對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行小結(jié)，查找活動(dòng)中存在的問題，進(jìn)行原因分析，提出整改措施。半個(gè)月召開一次工休會(huì)，對(duì)患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時(shí)解答，加強(qiáng)與患者的溝通。科室對(duì)質(zhì)量好、服務(wù)好的護(hù)理人員給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)服務(wù)遭到投訴的及時(shí)查處并積極整改，不斷的改進(jìn)了工作，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時(shí)改進(jìn)工作。(九)、護(hù)患關(guān)系和諧短短大半年時(shí)間，眼科在護(hù)理部及大科護(hù)士長(zhǎng)的精心指導(dǎo)下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高，護(hù)患關(guān)系和諧。存在的不足：(1)、低年資護(hù)理人員的溝通技能不足。(2)、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動(dòng)服務(wù)及感動(dòng)服務(wù)。(3)、醫(yī)院環(huán)境有待改善。原因分析：(1)、對(duì)低年資護(hù)理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。(2)、部分工作人員對(duì)此活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠