2024年信訪條例學(xué)習(xí)心得篇

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信訪條例學(xué)習(xí)心得篇1

7日，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》全文公布，條例共6章50條，自今年5月1日起施行。9000多字的條例詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項，一些重點信息值得關(guān)注。條例明確，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。通讀學(xué)習(xí)，受益良多，現(xiàn)淺談幾點體會：

一、暢通信訪渠道，傾聽民眾心聲。

信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動。信訪部門作為黨和政府的“耳朵”，傾聽群眾心聲，決不能閉眼塞聰。條例規(guī)定，各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點、查詢信訪事項處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項;各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布于信訪工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項。信訪工作要堅持以人為本，暢通信訪渠道，既方便了人民群眾，也加強(qiáng)了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。

二、善用工作方法，發(fā)揮主觀能動性。

做好信訪工作，必須建立完善的工作制度，條例明確信訪辦理流程，對信訪事項有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出以下處理，并書面答復(fù)信訪人：(一)請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持;(二)請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作;(三)請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持。有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依照前款第(一)項規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)機(jī)關(guān)或者單位執(zhí)行。辦理時限，信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。工作中，沒有良好的工作方法，必將舉步維艱，只有科學(xué)健全的工作制度，才能形成整體聯(lián)動，有效運轉(zhuǎn)，及時解決群眾反映的信訪問題，維護(hù)好一方的和諧穩(wěn)定。

三、壓實信訪責(zé)任，增強(qiáng)工作使命感。

條例規(guī)定，各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)信訪問題以事發(fā)地處理為主，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則辦理;明確因違法行政行為侵害信訪人合法權(quán)益導(dǎo)致信訪事項發(fā)生的責(zé)任人的責(zé)任，以督促有關(guān)機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格依法辦事、積極履行職責(zé)，從源頭上減少此類信訪事項的發(fā)生，保障信訪人合法權(quán)益不受侵犯;明確政府信訪工作機(jī)構(gòu)直接轉(zhuǎn)送、督辦信訪事項的責(zé)任，重點突出督查、督辦等職能，更好地發(fā)揮政府信訪工作機(jī)構(gòu)的作用;強(qiáng)化對信訪事項有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)的責(zé)任，以提高信訪事項的處理效率，強(qiáng)化源頭管控責(zé)任，加大領(lǐng)導(dǎo)包案力度，限期化解穩(wěn)控?；鶎硬环€(wěn)，地動山搖，作為基層信訪工作人員，切實做好信訪工作使命必達(dá)，每每看到信訪人來反映的問題被妥善解決，心中總是滿滿的成就感，信訪人心暖了，我們也就暖心了。

四、自覺維護(hù)信訪秩序，推動解決到位。

條例充分體現(xiàn)了“既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”基本要求，對訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。從我做起，走街串巷向群眾廣泛宣傳，在信訪過程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，明確告知權(quán)利和法律責(zé)任，引導(dǎo)群眾合法、理性、逐級上訪。對待來訪群眾做到熱情接待，善待上訪群眾，自覺維護(hù)信訪秩序。在實際工作中，往往會遇到一些棘手的信訪事項，一時得不到解決，信訪戶變成了老訪戶，容易造成不良影響，我們不僅要規(guī)范辦理流程，更要注重時效，在辦理的過程中，及時跟蹤進(jìn)度，反饋結(jié)果，努力做到讓群眾滿意。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在以后的工作中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力做到多學(xué)、多做、多思，在實際工作中，踐行社會主義核心價值觀，為中國夢的實現(xiàn)，獻(xiàn)出一份滿意答卷。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇2

新頒布的《信訪工作條例》深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，深刻總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作的寶貴經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，進(jìn)一步堅持和加強(qiáng)了黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、明確了新時代信訪工作的原則要求、理順了信訪工作體制機(jī)制，是推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性法規(guī)。通遼市將堅定不移抓好《信訪工作條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，進(jìn)一步提高站位、壓實責(zé)任、夯實基礎(chǔ)、完善舉措，不斷提升信訪工作質(zhì)效，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

一、深刻認(rèn)識信訪工作的政治屬性，切實增強(qiáng)為黨分憂、為黨盡責(zé)的使命擔(dān)當(dāng)。政治屬性是信訪工作的基本屬性，信訪工作首先是政治工作。做好信訪工作，關(guān)系鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)這一政治問題，關(guān)系保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，關(guān)系維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定這一重大問題。作為黨的各級組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對于信訪工作必須從政治上看、從政治上辦，學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》，準(zhǔn)確把握新時代信訪工作的性質(zhì)作用、目標(biāo)任務(wù)、重大原則、實踐要求，充分發(fā)揮堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)這一根本保證、最大優(yōu)勢，堅決扛起筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障的政治責(zé)任，嚴(yán)格落實各級各部門的屬地責(zé)任、主體責(zé)任、事權(quán)責(zé)任，定期聽取情況匯報、分析研判形勢、研究重點問題、部署推動工作，以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)保證各項任務(wù)落到實處，以實際行動忠誠擁護(hù)“兩個確立”、做到“兩個維護(hù)”。

二、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難、為民服務(wù)的樸素情懷。習(xí)近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”，強(qiáng)調(diào)“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”。《信訪工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則之一，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向。從當(dāng)前情況看，一些地區(qū)一些領(lǐng)域信訪總量居高不下，重復(fù)訪、越級訪問題時有發(fā)生。這些情況表面是責(zé)任問題、作風(fēng)問題，本質(zhì)是立場問題、觀念問題。解決這些問題，首先要從思想層面入手，結(jié)合推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命，自覺把人民利益放在心中最高位置，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終，用心做好了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。再次要從方法層面求細(xì)，堅持走好群眾路線，將心比心、換位思考，多到情況復(fù)雜、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去，與群眾坐在一個炕頭、一條板凳上，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當(dāng)作自家事來辦，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持。

三、準(zhǔn)確把握信訪工作的實踐要求，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作。做好新時代的信訪工作，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，深入推進(jìn)治理重復(fù)訪、化解信訪積案專項行動，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段，集中推動存量問題“案結(jié)事了”，決不能把責(zé)任推給上面、踢給下面、留給后面。另一方面，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化、構(gòu)建基層社會治理新格局，健全常態(tài)化制度化推進(jìn)矛盾糾紛排查化解機(jī)制，嚴(yán)格落實首接首辦責(zé)任制，加快推進(jìn)“最多訪一次”改革，著力推行重要決策、重大項目社會風(fēng)險評估，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，切實夯實基層社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，掌握信訪工作的主動權(quán)。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇3

作為一名學(xué)生黨員，通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義，信訪矛盾要從源頭治理，這是我國政治生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群從沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真上減少信訪，促進(jìn)社會穩(wěn)定。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇4

《條例》對新時代信訪工作作了系統(tǒng)安排和全面規(guī)范，在推動信訪工作體制機(jī)制建設(shè)、信訪矛盾攻堅化解、規(guī)范信訪業(yè)務(wù)、優(yōu)化信訪生態(tài)方面都有積極影響，《條例》最大的創(chuàng)新和突破就是對黨領(lǐng)導(dǎo)下的新時代信訪工作體制和工作格局作出新界定，即黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管，我們要準(zhǔn)確把握、全面落實關(guān)于信訪工作體制和格局的新規(guī)定新要求，把黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)落到實處。

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡(luò)，全面實行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時就地反映問題，隨時就地了解問題處理進(jìn)度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動態(tài)，掌握社情民意，了解社會對信訪工作的評論，有針對性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導(dǎo)工作的能力和水平。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇5

中共中央、國務(wù)院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范，對今后的信訪工作也具有更重要的指導(dǎo)意義。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇6

通過這次學(xué)習(xí)，了解到各級機(jī)關(guān)、單位對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，應(yīng)當(dāng)及時報告本級黨委和政府，通報相關(guān)主管部門和本級信訪工作聯(lián)席會議辦公室，在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。地方各級黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項和信訪信息，應(yīng)當(dāng)向上一級信訪部門報告，同時報告國家信訪局。作為一名黨員，要把全心全意為人民服務(wù)的宗旨牢記于心，努力成為一名合格的黨員。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇7

中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡(luò)，全面實行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時就地反映問題，隨時就地了解問題處理進(jìn)度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動態(tài)，掌握社情民意，了解社會對信訪工作的評論，有針對性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導(dǎo)工作的能力和水平。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇8

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇9

中共中央、國務(wù)院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范，對今后的信訪工作也具有更重要的指導(dǎo)意義。

新修訂的《信訪工作條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強(qiáng)和改進(jìn)新時期信訪工作的重要舉措。它的頒布對推動信訪工作的法治化、規(guī)范化，具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名信訪工作者，我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，始終把解決群眾的操心事、煩心事、揪心事作為職責(zé)本分，把信訪工作做實做細(xì)做好，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇10

作為一名學(xué)生黨員，通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義，信訪矛盾要從源頭治理，這是我國政治生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群從沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真上減少信訪，促進(jìn)社會穩(wěn)定。

即將施行的《條例》，是貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想的重大制度成果，汲取了多年以來信訪工作實踐中積累的成功經(jīng)驗，在適用范圍、信訪工作體制、信訪工作職責(zé)范圍、信訪工作法治建設(shè)、信訪事項依法終結(jié)、信訪部門建設(shè)等方面亮點紛呈，解答了多年來信訪工作面臨的困惑，提高了信訪工作的地位和威信，調(diào)動了信訪工作者的積極性和熱情，《條例》的實施必將把信訪工作推向一個更高的層次。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇11

修訂的《信訪條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強(qiáng)和改進(jìn)新時期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，體現(xiàn)了堅持“以人為本”，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權(quán)利、責(zé)任、法治、秩序的理念。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，以及強(qiáng)化信訪工作責(zé)任的內(nèi)容，并完善了維護(hù)信訪秩序的內(nèi)容。其中，信訪績效納入公務(wù)員考核體系、過激信訪構(gòu)成犯罪，將追究刑事責(zé)任等內(nèi)容成為新條例的亮點。

可以說，新條例的頒布實施，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階，體現(xiàn)了信訪工作的新思想、新理念，對于密切黨同人民群眾的聯(lián)系，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，促進(jìn)依法行政和公正司法，推進(jìn)構(gòu)建社會主義和諧社會及海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，將發(fā)揮重要作用。今年1月10日國務(wù)院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩(wěn)定的基本要求，對原《條例》進(jìn)行較大修改、充實和完善。充分體現(xiàn)了以人為本的理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)了民主與法制的精神，體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求。如何構(gòu)建“社會和諧”的運行機(jī)制，是當(dāng)前黨執(zhí)政興國所必須認(rèn)真解決的社會課題。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創(chuàng)新工作機(jī)制、如何強(qiáng)化工作責(zé)任、如何維護(hù)信訪秩序”等四個方面問題，形成了一套有序而比較完善的信訪機(jī)制，并且成為建立和實現(xiàn)“社會主義和諧社會”運行機(jī)制不可或缺的重要組成部分。

新《信訪條例》體現(xiàn)了“透明、人本、服務(wù)、高效、問責(zé)、合作”等一系列新理念和創(chuàng)新精神。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項舉行聽證；二是建立信訪問責(zé)制度；三是細(xì)化信訪便民原則，有利于提升信訪的效率，減輕信訪人的經(jīng)濟(jì)成本與負(fù)擔(dān)；四是明確依法保護(hù)信訪人；五是首倡信訪績效納入公務(wù)員考核體系；六是明確過激信訪構(gòu)成犯罪將追究刑事責(zé)任，這與刑法等法律作了銜接，在維護(hù)信訪秩序上有新的突破。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇12

新頒布的《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，系統(tǒng)總結(jié)黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，對于提高信訪工作能力和水平，著力化解信訪突出問題具有重大現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)歷史意義，必將推動信訪工作更加適應(yīng)形勢和任務(wù)需要，更好服務(wù)黨和國家工作大局。赤峰市要堅決抓好《條例》的貫徹落實，不斷提升信訪工作質(zhì)效，以實際行動為筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

堅持高點站位，切實增強(qiáng)貫徹執(zhí)行《條例》的思想自覺、政治自覺和行動自覺。黨中央、國務(wù)院制定出臺的《條例》，是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，是推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的重要制度安排，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。我們一定要立足赤峰地處京畿要地、區(qū)位特殊的市情實際，站在守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全的政治高度看待信訪工作，真正學(xué)深悟透習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和《條例》，切實用以武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。特別是要準(zhǔn)確理解把握《條例》的核心要義和基本要求，把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)這一最高原則、人民至上這一根本要求貫穿到信訪工作的各方面、全過程，切實擔(dān)起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，下真功夫、苦功夫、實功夫，辦理好每一封來信、接待好每一次來訪、處理好每一件投訴，推動黨中央關(guān)于信訪工作的決策部署和《條例》在赤峰大地落地生根、開花結(jié)果，以實績實效詮釋政治忠誠、踐行“兩個維護(hù)”。

堅持源頭治理，牢牢掌握新時代信訪工作主動權(quán)。實踐證明，強(qiáng)化源頭預(yù)防和前端化解是做好信訪穩(wěn)定工作的核心關(guān)鍵，這也是《條例》明確的一條重要原則。我們要嚴(yán)格貫徹落實《條例》要求，在源頭防范、源頭治理上下功夫，抓早抓小、防微杜漸，以赤峰一域之穩(wěn)定為全區(qū)全國大局之穩(wěn)定盡責(zé)任、作貢獻(xiàn)。一方面，堅持重心下移、關(guān)口前移，把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化為契機(jī)，以創(chuàng)建“全國信訪工作示范縣”活動為抓手，健全常態(tài)化、制度化推進(jìn)矛盾隱患糾紛排查化解制度，把重心放在事前、把功夫下在日常，嚴(yán)密防范信訪工作領(lǐng)域的各種“灰犀牛”“黑天鵝”風(fēng)險隱患，力爭把各類信訪問題消除在萌芽、化解在基層。另一方面，堅持即接即辦、規(guī)范辦理，做到矛盾不激化、問題不上交。以《條例》為抓手，進(jìn)一步明晰部門單位源頭預(yù)防和解決問題的職責(zé)，壓實屬地、領(lǐng)導(dǎo)、部門和個人的首接首辦責(zé)任，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法化解矛盾，確保各類群眾初信初訪件在規(guī)定期限內(nèi)問題得以查清、合理訴求得以解決，避免小事拖大、大事拖炸，努力讓“最多訪一次”成為常態(tài)、“重信重訪”成為例外。

堅持常態(tài)長效，全面構(gòu)建同向發(fā)力、齊抓共管的信訪工作新格局。信訪工作涉及方方面面，是一項系統(tǒng)工程，必須把握主攻方向，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在健全長效機(jī)制上下功夫。進(jìn)一步建立健全常態(tài)宣傳貫徹機(jī)制。把學(xué)習(xí)《條例》列入干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃和年度計劃，把宣傳《條例》作為“八五”普法的重要內(nèi)容，組織開展好集中宣傳月活動，推動條例進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，在全社會營造宣傳貫徹《條例》的濃厚氛圍。進(jìn)一步健全完善擔(dān)責(zé)盡責(zé)、聯(lián)動運行的工作機(jī)制。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的要求，著力完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作體系，切實形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，上下聯(lián)動、溝通順暢、協(xié)調(diào)有力的信訪工作新局面。進(jìn)一步健全完善考核評價機(jī)制。將信訪工作納入督考一體的重要內(nèi)容，常態(tài)化對信訪工作推進(jìn)和《條例》貫徹落實等情況開展督導(dǎo)問效，既考核信訪案件化解成效，也考核各級工作責(zé)任落實，在全市樹立起信訪工作不能不抓、不敢不抓、不抓不行的鮮明導(dǎo)向，以此倒逼各方進(jìn)一步提高認(rèn)識、強(qiáng)化舉措、落實責(zé)任，努力交出新時代赤峰信訪工作的滿意答卷。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇13

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出一系列重要指示和重要論述，形成了習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，為我們做好新時代信訪工作提供了根本遵循。今年2月，黨中央、國務(wù)院立足新時代信訪事業(yè)發(fā)展新要求，在深入總結(jié)我國信訪事業(yè)發(fā)展特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果基礎(chǔ)上，形成了全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)《信訪工作條例》，對于在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)新時代信訪工作具有里程碑意義。

深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會《條例》，要把握好以下三個方面。一是必須堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅定擁護(hù)“兩個確立”，堅決做到“兩個維護(hù)”，始終把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于信訪工作各方面、全過程，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，自覺從大局大勢中謀劃推進(jìn)信訪工作，做到黨和國家中心工作推進(jìn)到哪里，信訪工作重點就跟進(jìn)到哪里，確保信訪工作始終沿著正確方向前進(jìn)。二是必須堅持以人民為中心。始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，作為推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作內(nèi)容，用心用情、抓實抓細(xì)信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，依法依規(guī)維護(hù)群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。三是必須堅持底線思維。始終把信訪工作作為社會穩(wěn)定的前端性、基礎(chǔ)性工作，主動融入平安建設(shè)、法治政府建設(shè)、城鄉(xiāng)基層治理，堅決落實信訪工作責(zé)任，以坐不住、等不起、慢不得的緊迫感、責(zé)任感、使命感，狠抓源頭化解治理、信訪形勢研判、矛盾糾紛排查、領(lǐng)導(dǎo)接訪包案等工作，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。

去年以來，烏海市深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署和自治區(qū)黨委、政府工作要求，持續(xù)健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案、閱批群眾來信等制度機(jī)制，深入開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作，化解了一批疑難復(fù)雜信訪事項，有力保障了群眾合法權(quán)益，有效維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。下一步，我們將把學(xué)習(xí)貫徹《條例》作為當(dāng)前和今后一個時期信訪工作的重要政治任務(wù)，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)新時代信訪工作，全力以赴推動《條例》入腦入心、落地見效。

一要抓好學(xué)習(xí)宣傳。堅持以習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想為指導(dǎo)，扎實推進(jìn)《條例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳解讀工作，將《條例》納入各級黨委(黨組)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容、納入黨校(行政學(xué)院)教學(xué)計劃，組織開展多種形式的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升各級各部門信訪干部掌握《條例》、運用《條例》、落實《條例》的能力和水平。同時，把《條例》作為“八五”普法重要內(nèi)容，組織開展好集中宣傳活動，推動條例進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，著力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

二要提升工作效能。要以《條例》實施為契機(jī)，加快制定出臺相關(guān)配套措施，統(tǒng)籌做好信訪領(lǐng)域規(guī)范性文件廢改立工作，確保順暢銜接、平穩(wěn)過渡。著力加強(qiáng)網(wǎng)上信訪工作，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，牢牢把握網(wǎng)上信訪主導(dǎo)權(quán)。深入開展“訴源治理”，加強(qiáng)初信初訪案件辦理，從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生和積累。進(jìn)一步夯實信訪工作基層基礎(chǔ)，扎實做好風(fēng)險隱患排查防控，及時就地化解信訪矛盾。持續(xù)加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，不斷提升信訪干部政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)、政策理論水平和群眾工作能力，為做好新時代信訪工作提供堅強(qiáng)保障。

三要凝聚工作合力。壓實工作責(zé)任，堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，以上率下、強(qiáng)力推動，切實解決好各類信訪問題。強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，牢固樹立全市“一盤棋”思想，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，著力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，完善監(jiān)督考核評價機(jī)制，確保《條例》各項要求不折不扣貫徹執(zhí)行，推動全市信訪工作再上新臺階，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

信訪條例學(xué)習(xí)心得篇14

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的平臺，是“送上門”的群眾工作。中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《信訪工作條例》，彰顯著堅持以人民為中心的發(fā)展思想，為推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了制度保障。我們要準(zhǔn)確理解把握《條例》的主要內(nèi)容和核心要義，站在了解群眾期盼、回應(yīng)群眾關(guān)切、維護(hù)群眾利益和總結(jié)執(zhí)政得失的高度加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，進(jìn)一步提升信訪工作能力水平。

必須始終把強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)貫穿信訪工作全過程。隨著中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，信訪工作面臨著許多新情況新問題。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出一系