可口可樂市場調(diào)研策劃書

書第一篇：可口可樂市場調(diào)研策劃書可口可樂市場調(diào)研策劃書二、調(diào)查目的1、為可口可樂在湖南、江西、貴州市場進(jìn)行營銷策劃提供客觀依據(jù)。具體如下： (1)、了解這三個省市場狀況。三省經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)不同，消費(fèi)水 (2)、了解湖南、江西、貴州三省消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計資場容量及潛力。 (3)、了解消費(fèi)者對可口可樂飲料的消費(fèi)的觀點、習(xí)慣、偏好以及建議等 (4)、了解競爭對手廣告策略、銷售策略。 (5)、了解消費(fèi)者的年齡分布。2、為該公司(湖南中糧可口可樂有限公司)總體營銷提供有關(guān)的市場信息，更好的實行生產(chǎn)、銷售管理以及新產(chǎn)品的研發(fā)提供客觀的三、市場調(diào)查內(nèi)容(一)消費(fèi)者1.消費(fèi)者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)2.消費(fèi)者對可口可樂飲料的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)3.消費(fèi)者對可口可樂飲料的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)、購買品種等)4.消費(fèi)者理想的可口可樂公司描述5.消費(fèi)者對可口可樂飲料類產(chǎn)品廣告、促銷的反映(二)市場1.湖南、江西、貴州地區(qū)的數(shù)量，品牌，銷售狀況2.湖南、江西、貴州地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況3.湖南、江西、貴州地區(qū)市場潛力測評4.湖南、江西、貴州地區(qū)可口可樂飲料銷售通路狀況5、湖南、江西、貴州地區(qū)的物流情況。(三)競爭者1.湖南、江西、貴州地區(qū)市場上現(xiàn)有哪幾類飲料，飲料的品牌、定位、檔次等2.市場上現(xiàn)有可口可樂的銷售狀況3、各品牌、各類型可口可樂的主要購買者描述4.競爭對手的廣告策略及銷售策略四、調(diào)查對象及抽樣目前市場的飲料琳瑯滿目，但是知名品牌的也有很多，所以，在確定調(diào)查對象時，對目標(biāo)消費(fèi)中，點面結(jié)合，要有所側(cè)重。象組成及抽樣如下：家其中最大的是百事可樂公司消費(fèi)者樣本要求：1、家庭成員中有沒有人在可口可樂公司或者相關(guān)行業(yè)工作2、學(xué)生(大學(xué)生)對品牌的意識。3、家庭親戚是否有人在做相關(guān)的市場營銷工作。4、學(xué)生對廣告的印象五、市場調(diào)查方法以訪談為主：l訪問l群體訪問訪員要求：2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。4.具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。第二篇：可口可樂網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策劃書可口可樂網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研策劃書很早就興起來的消費(fèi)品市場之一，而可口可樂很快就遍布世界各地，品種也不斷增加。根據(jù)預(yù)測，該市場需求曲線呈上升趨勢。為了擴(kuò)大可口可樂在消費(fèi)者的需求，同時根據(jù)市場環(huán)境分析，目前在江西、貴州兩省的銷售情況日益趨好，為了更好的做好銷售工作，市場調(diào)查。本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費(fèi)者、市場、二、調(diào)查目的1、為可口可樂在湖南、江西、貴州市場進(jìn)行營銷策具體如下： (1)、了解這三個省市場狀況。三省經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)不同，消費(fèi)水 (2)、了解湖南、江西、貴州三省消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計資場容量及潛力。 (3)、了解消費(fèi)者對可口可樂飲料的消費(fèi)的觀點、習(xí)慣、偏好以及建議等 (4)、了解競爭對手廣告策略、銷售策略。 (5)、了解消費(fèi)者的年齡分布。2、為該公司(湖南中糧可口可樂有限公司)總體營銷提供有關(guān)的市場信息，更好的實行生產(chǎn)、銷售管理以及新產(chǎn)品的研發(fā)提供客觀的三、市場調(diào)查內(nèi)容(一)消費(fèi)者1.消費(fèi)者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)2.消費(fèi)者對可口可樂飲料的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)3.消費(fèi)者對可口可樂飲料的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)、購買品種等)4.消費(fèi)者理想的可口可樂公司描述5.消費(fèi)者對可口可樂飲料類產(chǎn)品廣告、促銷的反映(二)競爭者1.湖南、江西、貴州地區(qū)市場上現(xiàn)有哪幾類飲料，飲料的品牌、定位、檔次等2.市場上現(xiàn)有可口可樂的銷售狀況3、各品牌、各類型可口可樂的主要購買者描述4.競爭對手的廣告策略及銷售策略(三)市場1.湖南、江西、貴州地區(qū)的數(shù)量，品牌，銷售狀況2.湖南、江西、貴州地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況3.湖南、江西、貴州地區(qū)市場潛力測評4.湖南、江西、貴州地區(qū)可口可樂飲料銷售通路狀況5、湖南、江西、貴州地區(qū)的物流情況。四、調(diào)查對象消費(fèi)者樣本要求：1、家庭成員中有沒有人在可口可樂公司或者相關(guān)行業(yè)工作2、學(xué)生(大學(xué)生)對品牌的意識。3、家庭親戚是否有人在做相關(guān)的市場營銷工作。4、學(xué)生對廣告的印象五、市場調(diào)查方法以訪談為主：l戶訪l售點訪問l群體訪問訪員要求：2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。4.具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。六、市場調(diào)查程序及安排第一階段：初步市場調(diào)查2天第二階段：計劃階段制定計劃2天審定計劃2天確認(rèn)修正計劃1天第三階段：問卷階段問卷設(shè)計2天問卷調(diào)整、確認(rèn)2天問卷印制3天第四階段：實施階段訪員培訓(xùn)2天實施執(zhí)行10天第五階段：研究分析數(shù)據(jù)輸入處理2天數(shù)據(jù)研究、分析2天第六階段：報告階段報告書寫2天報告打印2天調(diào)查實施自計劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行七：抽樣方法目前市場的飲料琳瑯滿目，但是知名品牌的也有很多，所以，在確定調(diào)查對象時，對目標(biāo)消費(fèi)中，點面結(jié)合，要有所側(cè)重。對象組成及抽樣如下：下占30%；大學(xué)生無收入；其它20%競爭對手：20家其中最大的是百事可樂公司八：收集信息九：分析信息十：提交報告第三篇：可口可樂市場調(diào)研方案可口可樂市場調(diào)研策劃書一、前言二、調(diào)查目的三、調(diào)查內(nèi)容四、調(diào)查對象及抽樣五、調(diào)查方法六、調(diào)查程序及安排七、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算八、附調(diào)查問卷及相關(guān)表格一、前言可樂市場是很早就興起來的消費(fèi)品市場之一，而可口可樂很快就遍布世界各地，品種也不斷增加。根據(jù)預(yù)測，該市場需求曲線呈上升為了擴(kuò)大可口可樂在消費(fèi)者的需求，同時根據(jù)市場環(huán)境分析，目前在江西、貴州兩省的銷售情況日益趨好，為了更好的做好銷售工作，就必須進(jìn)行飲料市場調(diào)查。本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費(fèi)者、市場、競爭者來進(jìn)行。二、調(diào)查目的1、為可口可樂在湖南、江西、貴州市場進(jìn)行營銷策劃提供客觀依據(jù)。具體如下：(1)、了解這三個省市場狀況。三省經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)不同，消費(fèi)水平不一樣。(2)、了解湖南、江西、貴州三省消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。(3)、了解消費(fèi)者對可口可樂飲料的消費(fèi)的觀點、習(xí)慣、偏好以及建議等(4)、了解競爭對手廣告策略、銷售策略。(5)、了解消費(fèi)者的年齡分布。2、為該公司(湖南中糧可口可樂有限公司)總體營銷提供有關(guān)的市場信息，更好的實行生產(chǎn)、銷售管理以及新產(chǎn)品的研發(fā)提供客觀的三、市場調(diào)查內(nèi)容(一)消費(fèi)者1.消費(fèi)者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)2.消費(fèi)者對可口可樂飲料的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)3.消費(fèi)者對可口可樂飲料的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標(biāo)準(zhǔn)、購買品種等)4.消費(fèi)者理想的可口可樂公司描述5.消費(fèi)者對可口可樂飲料類產(chǎn)品廣告、促銷的反映(二)市場1.湖南、江西、貴州地區(qū)的數(shù)量，品牌，銷售狀況2.湖南、江西、貴州地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況3.湖南、江西、貴州地區(qū)市場潛力測評4.湖南、江西、貴州地區(qū)可口可樂飲料銷售通路狀況1.湖南、江西、貴州地區(qū)市場上現(xiàn)有哪幾類飲料，飲料的品牌、定位、檔次等2.市場上現(xiàn)有可口可樂的銷售狀況3、各品牌、各類型可口可樂的主要購買者描述4.競爭對手的廣告策略及銷售策略四、調(diào)查對象及抽樣目前市場的飲料琳瑯滿目，但是知名品牌的也有很多，所以，在確定調(diào)查對象時，對目標(biāo)消費(fèi)中，點面結(jié)合，要有所側(cè)重。調(diào)查對象組成及抽樣如下：30%；大學(xué)生無收入；其它20%其中最大的是百事可樂公司。消費(fèi)者樣本要求：1、家庭成員中有沒有人在可口可樂公司或者相關(guān)行業(yè)工作2、學(xué)生(大學(xué)生)對品牌的意識。3、家庭親戚是否有人在做相關(guān)的市場營銷工作。4、學(xué)生對廣告的印象五、市場調(diào)查方法以訪談為主：l戶訪l售點訪問l群體訪問訪員要求：2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。4.具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。5.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。六、市場調(diào)查程序及安排第一階段：初步市場調(diào)查第二階段：計劃階段制定計劃審定計劃確認(rèn)修正計劃第三階段：問卷階段卷設(shè)計問卷調(diào)整、確認(rèn)卷印制第四階段：實施階段訪員培訓(xùn)實施執(zhí)行第五階段：研究分析數(shù)據(jù)輸入處理數(shù)據(jù)研究、分析第六階段：報告階段報告書寫報告打印調(diào)查實施自計劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)八、附調(diào)查問卷和相關(guān)表格提示:訪問員注意:問卷采用提問形式,盡量不要將問卷給受訪者看。您好!我是——(訪問員讀出自己的名字)我現(xiàn)在正在進(jìn)行一項有關(guān)這是一點小紀(jì)念品,希望您能抽時間和我聊一會。地區(qū)_____________________________________受訪者姓名______________________________家庭地址______________________________________訪問員姓員____________________________________訪問時間______________________________________SECTIONH區(qū)分問卷 ()H1、請問您家有沒有人在以下行業(yè)工作2.廣告公司----------|3、商場|---停止調(diào)查4、均無------繼續(xù)調(diào)查 ()H2、請問您最近三個月內(nèi)接受過類似的市場調(diào)查嗎?1.是----停止調(diào)查2.否----繼續(xù)調(diào)查SECTIONA基本資料()A1.您的性別: ()A2.您的年齡7.45—492.20—243.25—296.40—449.55歲以上 ()A3.您的文化程度1.小學(xué)畢業(yè)4.大專／本科2.初中畢業(yè)5.本科以上3.高中／中專／技校／職校 ()A5您的家中輩份最大的角色是1.爺爺／奶奶4.哥哥／弟弟2.爸爸／媽媽5.姐姐／妹妹3.丈夫／妻子6.外公／外婆7.其他(請注明):_________ ()A6.您的職業(yè)2.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位管理人員3.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位辦事員4.國營企業(yè)管理人員5.國營企業(yè)一般職員.6三資企業(yè)一般職員7個體戶8學(xué)生()A8.您家庭平均月收入(包括工資／獎金／兼職等所有實際收入)1.200元以下4.600—799元8.3000元以上SECTIONB購買形態(tài) ()B1、一般什么情況下購買可口可樂1、過節(jié)2、請客3、聚會4、很渴時5、逛街6、一般不買7、平時 ()B2、你家庭或者個人購買可口可樂的數(shù)量是1、一件2、數(shù)件3、一瓶4、多瓶 ()B3、您一般在什么地方購買該飲料1、大型商場2、專門飲料店3、超市4、小買部 ()B4、您平時喝不喝飲料1、經(jīng)常喝2、很少喝3、偶爾喝4、不喝 ()B5、品種1、可口可樂2、雪碧3、芬達(dá)4、健怡可樂 (多口味汽水)、6、酷兒(果汁型飲料7、水森活(純凈水)8、雀巢茶(茶飲料)()B6、您認(rèn)為這種飲料的優(yōu)點___________________________________()B7、您認(rèn)為這種食品的缺點是___________________________________ ()B8、品牌1、百事可樂2、統(tǒng)一鮮橙多3、其他(請注明) ()B9、您買飲料是1、認(rèn)準(zhǔn)去買2、一您認(rèn)為的牌子為主，有時候也買其他的牌子3、沒一定，想到什么就買什么4、總是嘗試新品牌、新品種5、廣告做得多的有促銷的相對多一些6、看哪個更有知名度SECTIONC消費(fèi)形態(tài) ()C1、您買該飲料一般是給誰喝5、醒目1、自己2、小孩3、待客4、自家大人5、來客小孩6、其他(請注明)———— ()C2、您們一般什么場合喝1、休閑2、口渴3、旅游4、來客人5、其他(請注明)———— ()C3、您是否經(jīng)常買到過期的1、經(jīng)常這樣2、很少3、偶爾4、沒有()C4、如果您買到過期的下次買還是不買1、買為什么————————————2、不買為什么————————————SECTIOND產(chǎn)品偏好 ()D1、您或您家人平時喜歡和可口可樂嗎1、非常喜歡2、不喜歡、3、一般4、很不喜歡D2、.如果都不喜歡,為什么?__________________________________________________________________________D3.如果有人喜歡,誰喜歡?為什么喜歡?D5.您喜歡這種食品的原因_____________________________________ ()D4、相對而言，您喜歡哪種1、品牌2、品種D5.您喜歡這種食品的原因____________________________________________________________________________()D6、您選擇可口可樂飲料較注重的是1、品牌2、種類3、口味4、價格5、包裝6、色澤7、其他(請注明)———— ()D7、請您寫出您比較熟悉的幾個飲料的品牌：_________________________________________6.18:0019:00SECTIONE廣告偏好 ()E1.您看過哪些飲料的廣告(包括電視、報紙、雜志、海報等)?________________________________________E2.您喜歡的廣告有:________________________________________E3.您為什么喜歡它們?________________________________________E4.您不喜歡的廣告有:________________________________________E5.您為什么不喜歡它們?____________________________________()E6.您喜歡的促銷方式有:3.贈品2.抽獎4.其他(請注明)________為什么_____________________________SECTIONF媒體偏好 ()F1.您平均每天看電視的時間約為:7.6~7小時2.1~2小時8.7~8小時3.2~3小時9.8~9小時4.3~4小時10.9~10小時5.4~5小時6.5~6小時F2.您一般是在什么時間看電視?1.06:0008:007.19:0020:002.08:0012:008.20:0022:003.12:0014:009.22:0024:004.14:0016:0010.00:0002:005.16:0018:0011.02:0006:00 ()F2—1平時 ()F2—2周末 ()F2—3周日 ()F3.您看得最多的電視節(jié)目是:1.新聞類7.體育類2.連續(xù)劇8.MTV3.天氣預(yù)報9.單本劇5.文藝晚會11.其他(請注明)______________6.外國影片F(xiàn)4.請寫出您看得最多的5個電視臺:___________________________________________()F5.您平均每天看報紙的時間約為:7.6~7小時2.1~2小時8.7~8小時3.2~3小時9.8~9小時4.3~4小時10.9~10小時5.4~5小時6.5~6小時 ()F6.您一般是在什么時間看報紙:2.中午4.晚上 ()F7.您看得最多的報紙內(nèi)容是:7.服裝類2.金融類8.文化信息9.社論4.體育類5.文化娛樂11.消費(fèi)指南6.休閑旅游 ()F8.請寫出您看得最多的5種報紙:_______________________________________________________ ()F9.您平均一個月大約看幾本雜志:5.7~8本2.1~2本6.9~10本3.3~4本4.5~6本 ()F10.您看得最多的雜志類型是:6.保健類2.娛樂類7.軍事類3.綜藝類8.食品類4.家庭生活類9.其他專業(yè)類類F11.請寫出您?？吹?種雜志:____________________________________ ()F12.您的雜志來源是:1.家中訂閱4.圖書館2.單位訂閱5.朋友相借3.零售點第四篇：可口可樂策劃書河南理工大學(xué)策劃書策劃團(tuán)隊：可可隊指導(dǎo)老師： 十一、附錄一、前言：本次活動是由河南理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會主辦的“移動?可口可樂杯”大學(xué)生市場營銷策劃大賽，活動內(nèi)容是為可口可樂公司的產(chǎn)品我們的營銷團(tuán)隊由四名成員組成。在我們共同的努力下完成了這份營銷策劃方案。在策劃中，我們分別從市場定位、策劃環(huán)境分析、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及其資源分析、市場營銷戰(zhàn)略和策略組合策劃、市場營銷策劃執(zhí)行計劃、市場營銷策劃實施的管理和控制措施、預(yù)算七個方面進(jìn)行了策劃。二、策劃目標(biāo)促進(jìn)已有消費(fèi)人群增加消費(fèi)，使得潛在消費(fèi)人群顯化。大幅增加消費(fèi)人群，同時在原有信譽(yù)及知名度基礎(chǔ)上提升些，增加知名度，使公司和消費(fèi)者在合作愉快的基礎(chǔ)上達(dá)到雙贏，既方面了消費(fèi)者又增加了公司營業(yè)額。三、市場定位(市場調(diào)查，目標(biāo)市場，定位)1.市場調(diào)查先采用調(diào)查問卷的形式對可口可樂消費(fèi)人群市場和潛在的市場人群進(jìn)行調(diào)查。了解有關(guān)可口可樂產(chǎn)品的一系列問題，從簡單的問卷調(diào)查中，察覺深層次問題，以便對策劃書中的策略和實施方案進(jìn)行改進(jìn)總結(jié)了以下幾點：1、現(xiàn)今可樂儼然成為了一種時尚必需品，人民生活水平進(jìn)一步提4、除可口可樂外。其他國外品牌未進(jìn)入國內(nèi)市場競爭力小。中國加入WTO。各項法制日益健全。市場環(huán)境日益良好。(調(diào)查表見附件)2.目標(biāo)市場1、市場形勢分析可口可樂在全球的市場占有率高達(dá)48%，再加上百事和國內(nèi)飲料品牌的競爭，所以當(dāng)前營銷環(huán)境的市場形勢是嚴(yán)峻的也是有限的。2、前景分析隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的購買需求不僅僅是停留在滿足物質(zhì)需求這一層面上了，人們購買商品更主要是為了獲得心理或精神上的滿足，而可口可樂的品牌既可以滿足學(xué)生的物質(zhì)需要又可以滿足他們追求高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，特別是新一代大學(xué)生有強(qiáng)烈的品牌意識消費(fèi)市場前景很好。市場機(jī)會分析針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析可口可樂這一品牌是被人們所認(rèn)可的品牌，這是我們唯一的優(yōu)勢所在。所以我們可以在品牌上多下功夫，加大宣傳力度，做好營銷前的一切準(zhǔn)備工作。靈活分工，使工作效率達(dá)到最大，順利完成營銷目標(biāo)。四、策劃環(huán)境分析(1.全球最大之軟性飲料業(yè)巨人，擁有大廠優(yōu)勢及強(qiáng)大之全球競爭力。強(qiáng)勢行銷能力，體系及企業(yè)廣告。品牌形象深植人心，已成為消費(fèi)者生活之一部分。核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度保密，使其流行通路布建相當(dāng)完整SWOT分析01.優(yōu)勢((尤其是自動販賣機(jī)之設(shè)置)SWOT分析，競爭對手分析，受眾分析)Strength)年後而不衰。，并擁有速食業(yè)100以麥當(dāng)勞為首的強(qiáng)大銷售通路?？煽诳蓸饭镜淖鳂I(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力，最具代表性為健怡可口可樂，一上市即市占率高，產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導(dǎo)品牌。產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得)，獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)及價格公產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài)，歷久彌堅。02.劣勢(組織龐大，消費(fèi)者刻板印象-不健康飲料，康問題。主要消費(fèi)族群(年輕族群)之產(chǎn)品認(rèn)同感，略遜於百事可樂。桶裝飲料通路遍布廣泛，消費(fèi)者最後所享用之產(chǎn)品品質(zhì)較難掌控 (超過保存期限或變質(zhì)等情形)。03.機(jī)會(一般軟性飲料業(yè)進(jìn)入障礙低，然要作到跨國行銷則高。碳酸飲料較符合年輕族群需求，尤其為拉丁美洲和亞太國家，年輕人比例正快速提高，帶給業(yè)者之商機(jī)頗高。飲料之品牌形象影響銷售狀況頗深。美國速食文化與碳酸飲料頗為契合。04.威脅(非可樂之其他碳酸的產(chǎn)品替代性仍不低。消費(fèi)者追求健康之意識抬頭，勢必將減少對碳酸飲料之飲用。飲料市場競爭頗為激烈，主要競爭對手(挑戰(zhàn)者)百事可樂威脅力十足，而在Weakness)因可樂內(nèi)含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健Opportunity)Threat)過去幾年當(dāng)中可口可樂業(yè)績出現(xiàn)停滯不前之情形，而百事可樂卻因受恐布組織攻擊及發(fā)動戰(zhàn)爭等利空因素，對美國經(jīng)濟(jì)造成沖擊。在爆發(fā)一連串企業(yè)會計丑聞後，投資者漸失信心，要求美國企業(yè)務(wù)透明化的聲浪日益高漲。2.競爭對手分析如今，市場上各類飲品日益增多，無論是同類產(chǎn)品還是非同類產(chǎn)品都帶來了巨大的挑戰(zhàn)與壓力，尤其是百事可樂的競爭，占據(jù)了可口可樂的很大的市場份額?？煽诳蓸饭九c百事的多年競爭基本上處理領(lǐng)先地位，為了繼續(xù)保持優(yōu)勢，必須采取一定的營銷形式來吸引消費(fèi)者，尤其是在年輕人當(dāng)中樹立行業(yè)老大的形象。下面將針對可口和百事在競爭方面的差異做以比較：A.質(zhì)量方面：可口可樂和百事可樂質(zhì)量方面都是符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，只是兩種產(chǎn)品在口味上，包裝上有所差異，在這方面兩家企業(yè)競爭力相當(dāng)。但是兩家企業(yè)都面臨一個問題就是大家普遍認(rèn)為碳酸飲料對人們的身體不好，這就使得可樂在整方面：百事可樂進(jìn)貨價格每桶C.份額方面：就中國的市場份額做以比較，可口可樂公司占第一，百事可樂公司以約事可樂總是以挑戰(zhàn)者的身份出現(xiàn)，3.無庸置疑購買可樂的人是以年輕人為主，但也不排除有成年人甚至是老年人購買，但是年輕化的趨勢是不會改變的。市場上的可樂主要有可口可樂和百事可樂兩種。消費(fèi)者在購買時大多是考慮這兩種品牌，對兩種品牌進(jìn)行過多的抉擇，而大多是直接拿自己喜歡的品牌。他們在購買時完全可口可樂進(jìn)貨價格：290元(可接300杯左右)。在進(jìn)貨價格方可以說百但是我們企業(yè)絕對不能忽視百事可樂的強(qiáng)力追趕。而且購買時基本上都不會進(jìn)行過多的考慮，320元(可接240杯左右)。42%的市場份額，位居從進(jìn)貨價格來看，每桶受眾分析是憑借自己的興趣和愛好進(jìn)行選擇。這就決定了企業(yè)在進(jìn)行宣傳時必須先入為主，讓消費(fèi)者先喜歡上自己的品牌。這會使他們對其他品牌產(chǎn)生抗拒心理。就認(rèn)準(zhǔn)這一品牌而不再去購買其他的。這種策略可以使企業(yè)先贏得消費(fèi)者的青睞，擴(kuò)大自己的市場份額。五、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及其企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀1.可口可樂綜合各層面人士意見認(rèn)定，其飲料產(chǎn)品屬于清涼型，適銷的空間與時間范圍大；更屬于興奮型，適用于各個年齡、職業(yè)群體及社會生活各種場合。尤其是可樂旗下的產(chǎn)品主要有：雪碧、香草可口可樂、雪碧冰薄荷、健怡可口可樂、雪碧火辣、檸檬健怡可口可樂、芬達(dá)、美汁源果粒橙、保銳得、醒目、天與地礦物質(zhì)水、酷兒、水森活純凈水、雀巢冰爽茶、冰露純凈水、雀巢咖啡、茶研工坊、陽光等每種產(chǎn)品的上市都引起了一段時間的銷售熱潮，尤其是在青少年中。就目前的情況來看占主導(dǎo)地位仍是可口可樂和雪碧，無論是在哪個市場占得比重都很大。六、市場營銷戰(zhàn)略和策略組合策劃1.1.在人人追求飲食健康的時代潮流中，若可口可樂公司能運(yùn)用其強(qiáng)大的研發(fā)能力適度改良產(chǎn)品成份，如在保留可樂原味(神秘配方)的前提下，剔除間接影響健康的成商品定位產(chǎn)品情況：市場營銷戰(zhàn)略份(或以其它成份代替)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的健康，則能挽回大部分因擔(dān)心健康問題而“移情別戀”的消費(fèi)者，扭轉(zhuǎn)局面。2.透過合并或收購在其它國家的擁有獨(dú)特且暢銷產(chǎn)品的飲料廠商，使其在該國的產(chǎn)品線更加完備(諸如在臺灣信喜實業(yè)所生產(chǎn)之開喜烏龍茶)。3.透過強(qiáng)勢廣告，加強(qiáng)年輕族群(產(chǎn)品的主要消費(fèi)族群)的產(chǎn)品認(rèn)同感，使銷量增加，產(chǎn)品更深入人心。如針對現(xiàn)在年輕一代的上“上QQ，贏可口，中大獎”便有機(jī)會與明星在演唱會上面對面”等類似的活動；2.策略組合策劃進(jìn)入中國市場20年以來，可口可樂從推出單一品牌發(fā)展到多種中國本土品牌，其發(fā)展非常迅猛?？煽诳蓸饭镜倪@種多品牌戰(zhàn)略是以可口可樂這一強(qiáng)勢品牌為核心，雪碧、健怡可口可樂、芬達(dá)為二線保護(hù)產(chǎn)品，其他品牌為第三線的補(bǔ)充產(chǎn)品，組建其品牌家族。這種品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)勢很大，既可以相互支持和保護(hù)，一榮俱榮；又可以適當(dāng)?shù)囊?guī)避品牌間的連帶風(fēng)險，不至于一損俱損。雖然這樣能保證新出的產(chǎn)品有連帶效應(yīng)，但是承擔(dān)的風(fēng)險也是巨大的。如果有一樣產(chǎn)品做的非常失敗而影響很壞，就如火燒連營一樣影響到各個品牌，所以可口可樂公司就應(yīng)當(dāng)堅持“不出則已，必出精品”的策略，而根據(jù)上層官員的指示：公司可以涉足茶、減肥飲料、八寶粥在內(nèi)的所有飲料行業(yè)，但不能搞多元化。專注于飲料業(yè)的可口可樂把主業(yè)做得精益求精。這種營銷策略是對的。但是一種不會創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣婚L久的，必然會被其他產(chǎn)業(yè)所替代，對于現(xiàn)今社會的這種紛繁多變的社會形式與時尚潮流來將更是如此。我認(rèn)為，在當(dāng)前新的市場發(fā)展形勢下，消費(fèi)者大多注重品牌效應(yīng)，并且過多的三線的或補(bǔ)充的產(chǎn)品的銷售業(yè)績都不好，經(jīng)濟(jì)效益也不樂觀，企業(yè)可以根據(jù)市場的需求變化適當(dāng)?shù)闹鲃雍喜?、減少一些銷售困難的，利潤率低下的產(chǎn)品，集中精力經(jīng)營市場需求較大的產(chǎn)品，還可以花費(fèi)更多的精力去進(jìn)行這些產(chǎn)品的更新或Q一代的追星熱潮，可以推出“喝可樂，活動；七、市場營銷策劃執(zhí)行計劃1.重申“7X秘方”，保護(hù)品牌，維持競爭性。公司應(yīng)該直接給消費(fèi)者一個概念——可口可樂是正宗的。當(dāng)消費(fèi)者接受了這種概念，就很難為其他可樂所打動了。如今“兩樂鼎立”，后有追兵，當(dāng)年的“不被現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者所熟知，在此形勢下，可口可樂不妨再次提出，給消費(fèi)者一個明確的概念。讓他們成為可口可與完善本土化營銷戰(zhàn)略。隨著中華民族飲料品牌的蓬勃發(fā)展，為了獲得更多的市場份額，可口可樂應(yīng)該繼續(xù)堅持與完善具有中國特色的本土化戰(zhàn)略，從中國國情出發(fā)，充分考慮中國飲料市場的整體情況，使可口可樂真正滲透入中國市場，為中國消費(fèi)者所接受。戰(zhàn)略一：專題系列+瓶蓋兌獎戰(zhàn)略二：移動廣告隨著小轎車的數(shù)量也日漸上升，部分城市甚至已經(jīng)實施禁摩。而近幾年的油慌使油費(fèi)一漲再漲。針對此種情況，可口可樂公司可以和油站建立長期合作關(guān)系，可口可樂公司定期在該油站購買一定量的汽油，而石油公司在各個加油點設(shè)置可口可樂專屬廣告牌或者舉辦加油滿多少送可樂活動，或者送現(xiàn)金券、優(yōu)惠卡。公司再和部分車主簽定協(xié)議，由公司派專人把車主的車設(shè)計成可口可樂的風(fēng)格，讓車主在平日駕駛時順便做移動廣告。若車主在合同期內(nèi)駕駛的路程達(dá)到一定公里數(shù)，則由可口可樂公司報銷一定油費(fèi)，或贈送現(xiàn)金券、優(yōu)惠卡。戰(zhàn)略三：歌星球星代言人，話題永遠(yuǎn)講不完。除了在本行業(yè)的競爭以外，可口可樂與百事可樂這兩個碳酸飲料界的大品牌還滲透到了其他行業(yè)，包括飲食、體育、音樂甚至是網(wǎng)游等完全不搭界的領(lǐng)域中。兩個品牌都適時地選擇一些體育明星代言，西班牙的皇馬、中國的姚明、劉翔、伏明霞都7X秘方”已是在我國有很大影響力的體育界精英。不過就這一點而言，可口可樂算得上是體育運(yùn)動最長期和最積極的支持者之一和世BAF網(wǎng)球公開賽等。市場是企業(yè)的搖籃，企業(yè)要想在市場上立足，必須時刻關(guān)注它的動態(tài)，預(yù)測它的趨勢，變被動為主動，贏取更大的市場份額。戰(zhàn)略四：與網(wǎng)游運(yùn)營商的合作可口可樂選擇網(wǎng)絡(luò)媒體是因為網(wǎng)絡(luò)能夠創(chuàng)造出一個奇妙的世界，更能給消費(fèi)者創(chuàng)造一個互動的機(jī)會。在與九城運(yùn)營的《魔獸世界》合作中，雙方的品牌知名度、產(chǎn)品銷量均在此次合作中得到顯著提高。如今，《魔獸世界》已經(jīng)不再是與可口可樂公司合作營銷的唯一網(wǎng)游，同時加入的還包括《街頭籃球》、騰訊。應(yīng)該保持這種勢頭，和中國境內(nèi)的多家網(wǎng)友公司合作，使網(wǎng)絡(luò)廣告成為可口可樂一大廣告體系。八、市場營銷策劃實施的管理和控制措施1.確定市場營銷控制對象?？刂飘a(chǎn)業(yè)鏈的單一但是不控制產(chǎn)業(yè)的單一，可口可樂公司就應(yīng)當(dāng)堅持“不出則已，必出精品”的策略，而根據(jù)上層官員的指示：公司可以涉足茶、減肥飲料、八寶粥在內(nèi)的所有飲料行業(yè)，但不能搞多元化。專注于飲料業(yè)的可口可樂把主業(yè)做得精益求精?？刂七@些對象，就是在保持可口可樂公司的根本不動搖，只是很隨便的擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈只是會多而不精，最后使這個整體的產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊如火燒連營一樣覆沒而很蓋?，F(xiàn)金階段，可口可樂公司的產(chǎn)品已經(jīng)處于龍頭地位，雖有威脅存在，但是我們已經(jīng)更不能像其他非大型企業(yè)一樣敢于冒大風(fēng)險去強(qiáng)力推動市場營業(yè)額，我們現(xiàn)今要做的就是維持龍頭的地位不動搖。將各個方面力爭做到最好，在控制自己還是第一的前提下發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新理念，力爭在老產(chǎn)業(yè)上比百事、非常等做的好，拉攏大批的忠實消費(fèi)者，在消費(fèi)者現(xiàn)今忠實度和傳統(tǒng)的飲用習(xí)慣都已經(jīng)將近固定的大前提下。創(chuàng)新我們的產(chǎn)業(yè)鏈。大力宣傳我們可口可樂公司的“7X”配方是古老神秘的配方，讓消費(fèi)者形成一種感覺：可口可樂就是專業(yè)的，就是第一個做可樂的，就是最好的。同時才可以用我們公司強(qiáng)大的研發(fā)能力去改善可口可樂現(xiàn)今的經(jīng)營與生產(chǎn)模式，更好的適應(yīng)當(dāng)今社會4.確立營銷控制檢查方法。專業(yè)組建一批研發(fā)團(tuán)隊和檢查團(tuán)隊，經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，在由金字塔模式一批一批擴(kuò)大這一批團(tuán)隊，但是必須堅持“寧缺毋濫”的方式，因為這直接關(guān)系到公司的根本利益；商場如戰(zhàn)場，商業(yè)形勢社會形勢復(fù)雜多變必須要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，緊張的態(tài)度。在培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的研發(fā)和檢查團(tuán)隊之后。分配到各個分公司，研發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)研發(fā)新型的產(chǎn)業(yè)，但是必須堅持在飲品這個產(chǎn)業(yè)鏈中，發(fā)展多類型可樂，多品種可樂等或許可以針對不同的消費(fèi)人群研發(fā)不同的產(chǎn)品，前提是這類人群必須足夠大，在研發(fā)新產(chǎn)品的同時必須要堅持嚴(yán)格的檢查，在進(jìn)入市場之前保證消費(fèi)者能喝到的是健康的，優(yōu)質(zhì)的，全球最好的產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)。采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行樣品采集，不同地區(qū)分樣采集，最后通過統(tǒng)計分析，再對各個地區(qū)的營銷控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計，分區(qū)對比營銷實績和產(chǎn)品資金投入，分析原因。對實績營銷中采取的措施進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)與原本策劃中的不同點，分析原因。第六步，剖析偏差產(chǎn)生的原在新產(chǎn)品投入市場的時候又可能會有段時間產(chǎn)出比不高，但是這個應(yīng)該是可以接受的其中一個原因。由于可口可樂食物類產(chǎn)品，很有可能受到地域環(huán)境的影響和天氣環(huán)境的影響，這些也是原因。另外還要考慮當(dāng)今時代的潮流和競爭對手的舉措。應(yīng)特別注意防止被競通過對比營銷實績與營銷控制標(biāo)準(zhǔn)，必須做出一系列的舉措來面對這些出現(xiàn)或者即將出現(xiàn)的情況。主要可以采取因地制宜的方針，采取不同的營銷策略。例如：名人效應(yīng)很大，就做足明星的廣告。如果促銷的效果很好，就可以考慮用各種方式進(jìn)行促銷。在對策和建議提出之前必須很嚴(yán)格的針對市場進(jìn)行模擬實驗，或者劃分部分試驗區(qū)進(jìn)行實驗，再在其他相似的地區(qū)進(jìn)行策略實施。因為我們可以容忍在新產(chǎn)品投放市場的時候策略上出現(xiàn)少許小失誤，但是在補(bǔ)救的時候是不容許再在同一個問題上犯第二次錯誤的。九、預(yù)算因為策略的主要方針為因地制宜，所以須在調(diào)查后才能得出預(yù)算，此預(yù)算僅作參考十、其它備選方案的概要說明可以和其他的公司合作，比如說和其他食品公司一起做套餐使價格比分開買更便宜。和服裝公0萬300萬200萬130萬加上剖析偏差產(chǎn)生的原因，促銷投資：工資：原料采集：其他費(fèi)用：第五篇：可口可樂營銷策劃書可口可樂校園營銷策劃方案(大綱)前言目錄一、可口可樂公司簡介 (一)企業(yè)使命 (二)企業(yè)愿景 (三)可口可樂公司的競爭分析(swot分析) (1)優(yōu)勢分析 (2)劣勢分析 (3)機(jī)會分析(4)威脅分析(5)可口可樂發(fā)展建議二、策劃目的三、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況 (一)當(dāng)前市場狀況及市場前景分析 (二)對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析四、市場機(jī)會與問題分析 (一)、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析 (二)、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢五、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)(一)營銷宗旨(二)、產(chǎn)品策略 (三)價格策略 (四)銷售渠道 (五)廣告宣傳六、營銷目標(biāo)七、策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算九、售后調(diào)研前言為喜迎我校建校十周年校慶，同時也為了提升我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識、增強(qiáng)我們運(yùn)用理論知識解決實際問題的能力。作為工商管理的一員我們“愛之翼”營銷團(tuán)隊特意參加了工商管理學(xué)院舉行的業(yè)技能大一、可口可樂公司簡介永遠(yuǎn)的可口可樂可口可樂圖標(biāo)可口可樂公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年，總部設(shè)在美國喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)，可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括MinuteMaid品牌)，在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率，而雪碧(Sprite)則是成長最快的飲料，其它品牌包括伯克(Barq)的rootbeer(沙士)，水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。 (一)企業(yè)使命令全球人們的身體思想及精神更怡神暢快讓我們的品牌與行動不斷激勵人們保持樂觀向上讓我們所觸及的一切更具價值(二)企業(yè)愿景成為全球企業(yè)公民典范建立雙贏的合作模式堅定合作伙伴關(guān)系激勵員工發(fā)揮自身潛能在匯報股東的同時不忘履行我們企業(yè)公民責(zé)任提供推出新的產(chǎn)品，不斷滿足市場及消費(fèi)者 (三)、可口可樂競爭分析 (1)優(yōu)勢(Strength)全球最大之軟性飲料業(yè)巨人,擁有大廠優(yōu)勢及強(qiáng)大之全球競爭力。強(qiáng)勢行銷能力,體系及企業(yè)廣告。品牌形象深植人心,已成為消費(fèi)者生活之一部分。核心產(chǎn)品之神秘配方處於極度保密,使其流行100年後而不衰。通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動販賣機(jī)之設(shè)置),并擁有速食業(yè)(以麥當(dāng)勞為首)的強(qiáng)大銷售通路?？煽诳蓸饭镜淖鳂I(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力,最具代表性為健怡可口可樂之推出,甫一上市占率高,產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導(dǎo)品牌。產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)及價格公道等特色。產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài),歷久彌堅。日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪質(zhì)費(fèi)用之一部分,此舉將充分反映企業(yè)之財務(wù)狀況,引起眾多專家學(xué)者之一片好評,更一掃投資者因安隆弊案而對美國企業(yè)所產(chǎn)生之陰霾。 (2)劣勢(Weakness)消費(fèi)者刻板印象-不健康飲料,因可樂內(nèi)含有咖啡因等成份,且易造主要消費(fèi)族群(年輕族群)之產(chǎn)品認(rèn)同感,略遜於百事可樂。桶裝飲料通路遍布廣泛,消費(fèi)者最後所享用之產(chǎn)品品質(zhì)較難掌控(超過保存期限或變質(zhì)等情形)。(3)機(jī)會(Opportunity)一般軟性飲料業(yè)進(jìn)入障礙低,然要作到跨國行銷則高。碳酸飲料較符合年輕族群需求,尤其為拉丁美洲和亞太國家,年輕人比例正快速提高,帶給業(yè)者之商機(jī)頗高。飲料之品牌形象影響銷售狀況頗深。美國速食文化與碳酸飲料頗 (4)威脅(Threat)非可樂之其他碳酸飲料的產(chǎn)品替代性仍不低。消費(fèi)者追求健康之意識抬頭,勢必將減少對碳酸飲料之飲用。飲料市場競爭頗為激烈,主要競爭對手(挑戰(zhàn)者)-百事可樂威脅力十足,而在過去幾年當(dāng)中可口可樂業(yè)績出現(xiàn)停滯不前之情形,而百事可樂卻因受恐布組織攻擊及發(fā)動戰(zhàn)爭等利空因素,對美國經(jīng)濟(jì)造成沖擊。在爆發(fā)一連串企業(yè)會計丑聞後,投資者漸失信心,要求美國企業(yè)財務(wù) (5)可口可樂公司發(fā)展建議在追求健康之時代潮流中,該公司勢必須運(yùn)用強(qiáng)大之研發(fā)能力適度改良產(chǎn)品成份,除保留可樂之原味(神秘配方)外,應(yīng)剔除會影響健康之成份(或以其他成份代替),強(qiáng)調(diào)健康產(chǎn)品。運(yùn)用現(xiàn)有品牌優(yōu)勢,開發(fā)新種產(chǎn)品,再次創(chuàng)造另一風(fēng)潮?？赏高^合并或收購在其他國家之擁有獨(dú)特且暢銷產(chǎn)品的他種飲料廠商,使其在該國之產(chǎn)品線更加完備(諸如在臺灣信喜實業(yè)所生產(chǎn)之開喜烏龍茶)。透過強(qiáng)勢廣告,加強(qiáng)年輕族群(為主要消費(fèi)族群)之產(chǎn)品認(rèn)同感,以爭取目前較喜歡百事可樂之年輕階層。二、策劃目的要對本次營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點，作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。三、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略、采取正確營銷手段提供依據(jù)的。所謂 (一)當(dāng)前市場狀況及市場前景分析： (1)、市場形勢分析可口可樂在全球的市場占有率高達(dá)48%，但在我們當(dāng)前的營銷環(huán)境下是否達(dá)到這個水平呢，我們所處的只是文理學(xué)院這一狹小的范圍，在加上百事和國內(nèi)飲料品牌的競爭，所以當(dāng)前營銷環(huán)境的市場形勢是 (2)、前景分析隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的購買需求不僅僅是停留在滿足物質(zhì)需求這一層面上了，人們購買商品更主要是為了獲得心理或精神上的滿足，而可口可樂的品牌既可以滿足學(xué)生的物質(zhì)需要又可以滿足他們追求高品質(zhì)產(chǎn)品的需求，特別是新一代大學(xué)生有強(qiáng)烈的品牌意識消費(fèi)。也正是每一位消費(fèi)者心理在這些方面的差異，才使得消費(fèi)行為與營銷策略多樣性，也使得市場變得更加多彩。所以可口可樂在這一小環(huán)境內(nèi)的市場前景還是好的。 (三)對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析： (1)宏觀環(huán)境龍泉校區(qū)位于昆明市區(qū)，各方面都比較方便，特別是同學(xué)的購物，學(xué)校內(nèi)有自己的超市，加上龍泉校區(qū)學(xué)生人數(shù)有限，在這樣的銷售環(huán)境下營銷有一定的風(fēng)險和難度。 (2)消費(fèi)心理銷售活動就像萬米比賽：參與者都在爭奪，希望最先達(dá)到終點，都渴望成為最終的贏家。而贏家――冠軍只有一個，比賽是殘酷無情的。如果說技能是奪冠的基礎(chǔ)，那么在勢均力敵之下，無數(shù)體育明星奪冠的例子無疑昭示了一點：奪得冠軍的最重要因素是心態(tài)。同樣，銷售心態(tài)，也是左右一個銷售成功與失敗的關(guān)鍵因素。對這一消費(fèi)群體(學(xué)生)進(jìn)行營銷攻關(guān)時，首先產(chǎn)品一定要有悠久的歷史和文化底蘊(yùn)，可口可樂已經(jīng)達(dá)到了這一要求；其次廣告一定要營造出一種高貴典雅流行的氣氛；再次，銷售網(wǎng)點設(shè)計要體現(xiàn)檔次感，尊貴感，售貨人員要用貼心的服務(wù)來讓消費(fèi)者獲得心理滿足感。所以抓住消費(fèi)對象的心理一方面得益于可口可樂這一知名品牌，另一方面主要還是看我們?nèi)绾稳ゴ騽酉M(fèi)全體。四、市場機(jī)會與問題分析 (一)、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析首先我們營銷的地點是云南師范大學(xué)文理學(xué)院龍泉校區(qū)，在銷售過程中我們沒有特定的銷售場所，以銷售站點的形式進(jìn)行銷售給人的感覺就是檔次太低，很難讓人產(chǎn)生購買欲望。是師生產(chǎn)生購買欲望和行為變得尤為重要，畢竟大環(huán)境我們很難改變。但可口可樂這一品牌是被人們所認(rèn)可的品牌，這是我們唯一的優(yōu)勢所在。所以我們可以在品牌上多下功夫，加大宣傳力度，做好營銷前的一切準(zhǔn)備工作。靈活分工，使工作效率達(dá)到最大，順利完成營銷 (二)、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢優(yōu)勢分析品牌形象深植人心,已成為消費(fèi)者生活之一部分。市占率高,產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導(dǎo)品牌。產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得),獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)、旗下產(chǎn)品種類眾多及價格公道等特色。強(qiáng)勢行銷能力,體系及企業(yè)廣告。這些鑄就了可口可樂百年不衰的基業(yè)。劣勢分析消費(fèi)者刻板印象-不健康飲料,因可樂內(nèi)含有咖啡因等成份,且易造主要消費(fèi)族群(年輕族群)之產(chǎn)品認(rèn)同感,略遜於百事可樂。桶裝飲料通路遍布廣泛,消費(fèi)者最後所享用之產(chǎn)品品質(zhì)較難掌控(超過保存期限或變質(zhì)等情形)。鑒于此類劣勢，可口可樂公司可以透過強(qiáng)勢廣告,加強(qiáng)年輕族群(為主要消費(fèi)族群)之產(chǎn)品認(rèn)同感,以爭取目前較喜歡百事可樂之年輕階層。在追求健康之時代潮流中,該公司勢必須運(yùn)用強(qiáng)大之研發(fā)能力適度改良產(chǎn)品成份,除保留可樂之原味(神秘配方)外,應(yīng)剔除會影響健康之成份