開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略

戰(zhàn)略實(shí)施在企業(yè)確立了戰(zhàn)略目標(biāo)，并為此選擇了公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略之后，下一步就是為經(jīng)營(yíng)單位的每一職能部門(mén)（如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門(mén)）開(kāi)發(fā)出職能戰(zhàn)略，而且這些職能戰(zhàn)略必須互相支持和補(bǔ)充，以保證公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這就是進(jìn)入戰(zhàn)略實(shí)施的階段。6/2/20241戰(zhàn)略實(shí)施在戰(zhàn)略實(shí)施階段中，戰(zhàn)略管理活動(dòng)的重點(diǎn)就從戰(zhàn)略選擇轉(zhuǎn)移到了戰(zhàn)略實(shí)施。所謂戰(zhàn)略實(shí)施就是執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃或戰(zhàn)略方案，這是個(gè)將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程。因?yàn)橹朴喅龅膽?zhàn)略如果不去執(zhí)行和實(shí)施，那只不過(guò)是紙上談兵，浪費(fèi)時(shí)間和精力。因此，戰(zhàn)略實(shí)施必須緊隨戰(zhàn)略制訂之后。6/2/20242戰(zhàn)略實(shí)施

任何一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷，都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行的踏實(shí)形態(tài)，對(duì)企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行透徹的分析研究，在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來(lái)確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。——柳傳志（聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席）6/2/20243戰(zhàn)略實(shí)施6/2/20244戰(zhàn)略實(shí)施6/2/20245第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略研究發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略6/2/20246

第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略

8-1職能戰(zhàn)略概述職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)中的每一職能部門(mén)所采用的方法和手段。職能戰(zhàn)略不同于公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略。6/2/20247

第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)策略，是企業(yè)為實(shí)施總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而對(duì)各職能活動(dòng)的方向、目標(biāo)、政策和指導(dǎo)原則進(jìn)行的系統(tǒng)謀劃。職能戰(zhàn)略描述了在執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的過(guò)程中企業(yè)每一個(gè)職能部門(mén)所采用的方法和手段。6/2/20248

第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略

企業(yè)任何經(jīng)營(yíng)單位都可以制定職能戰(zhàn)略，一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的職能戰(zhàn)略主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等內(nèi)容。6/2/20249

第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略

職能戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)程中起著非常重要的作用，它將闡述、明確和檢驗(yàn)公司的總體戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，使總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略明朗化，以指導(dǎo)各項(xiàng)具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)落到實(shí)處。6/2/202410

第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略

只有提煉出切合實(shí)際的職能戰(zhàn)略，企業(yè)的總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略才具有實(shí)際的操作價(jià)值；否則，企業(yè)戰(zhàn)略很難奏效。因此，職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相輔相成。

6/2/202411第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略不同于公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略：首先，職能戰(zhàn)略的時(shí)間跨度較公司戰(zhàn)略要短得多。其次，職能戰(zhàn)略較公司戰(zhàn)略要更具體和專(zhuān)門(mén)化，且具有行動(dòng)導(dǎo)向性。公司戰(zhàn)略只是給出公司發(fā)展的一般方向，而職能戰(zhàn)略必須指明比較具體的方向。最后，職能戰(zhàn)略的制定需要較低層管理人員的積極參與。事實(shí)上，在制定階段吸收較低層管理人員的意見(jiàn)，對(duì)成功實(shí)施職能戰(zhàn)略是非常重要的。

6/2/202412第八章開(kāi)發(fā)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略的特征一、期限相對(duì)較短二、專(zhuān)業(yè)性三、具體性四、從屬性五、參與性六、動(dòng)態(tài)性七、協(xié)調(diào)性6/2/202413通用電影公司的職能戰(zhàn)略6/2/2024148-2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略一、內(nèi)容：1.市場(chǎng)戰(zhàn)略2.產(chǎn)品戰(zhàn)略3.品牌戰(zhàn)略4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略5.企業(yè)形象戰(zhàn)略6.營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略二、市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（市場(chǎng)分析和4P、4C）6/2/2024158-2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略福特汽車(chē)：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)通用：多樣化超越福特麥當(dāng)勞：全球連鎖特許經(jīng)營(yíng)可口可樂(lè)：全世界的可樂(lè)寶潔：品牌管理大師索尼：重塑日本制造”沃爾瑪：零售之王耐克公司：“阿迪達(dá)斯”迪斯尼：超級(jí)童話(huà)微軟：合作營(yíng)銷(xiāo)戴爾：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)典范安利：直銷(xiāo)6/2/202416（一）市場(chǎng)戰(zhàn)略1、市場(chǎng)細(xì)分：按地理因素細(xì)分按人口特征細(xì)分按心理、行為細(xì)分（時(shí)尚、保守）2、市場(chǎng)與產(chǎn)品戰(zhàn)略組合采取什么樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略，取決于企業(yè)是打算開(kāi)辟新的目標(biāo)市場(chǎng)還是依賴(lài)現(xiàn)有市場(chǎng)，是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品還是維持現(xiàn)有產(chǎn)品。6/2/2024176/2/2024183、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)注意因素：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)（2）市場(chǎng)容量、以及是否存在新的顧客（3）從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處爭(zhēng)取顧客的費(fèi)用4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略-1：將現(xiàn)有產(chǎn)品介紹給新顧客（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)（2）了解新顧客的需求、數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)方式（3）自身適應(yīng)市場(chǎng)的能力6/2/2024195、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略-2：為現(xiàn)有顧客開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品（1）產(chǎn)品定位：產(chǎn)品將會(huì)用于產(chǎn)品還會(huì)用于產(chǎn)品將不會(huì)用于（2）跟著別人走，還是走自己的路6/2/2024206/2/2024211、先慢后快、后發(fā)制人的產(chǎn)品戰(zhàn)略2、產(chǎn)品差異戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)定位用戶(hù)需求產(chǎn)品無(wú)差異市場(chǎng)規(guī)模大企業(yè)效益不穩(wěn)價(jià)格大戰(zhàn)廣告大戰(zhàn)用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)企業(yè)穩(wěn)定市場(chǎng)規(guī)模有限用戶(hù)關(guān)系服務(wù)水平產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品獨(dú)特跟著別人走走自己的路戰(zhàn)爭(zhēng)與和平的選擇6/2/202422案例：凌志挑戰(zhàn)奔馳“凌志”聰明的用戶(hù)“奔馳”身份的象征同樣的性能不一樣的價(jià)格6/2/2024236、多樣化市場(chǎng)戰(zhàn)略：為新顧客提供新產(chǎn)品要求：深入了解顧客開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足顧客需求的新產(chǎn)品確保為新顧客服務(wù)的人才案例：海爾之美國(guó)洗衣機(jī)6/2/202424（二）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略1、

市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)戰(zhàn)略（1）宗旨：為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略服務(wù)，達(dá)成企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)、樹(shù)立企業(yè)的形象。（2）原因：“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。日趨激烈的國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)品上市的時(shí)間壓力越來(lái)越大顧客的對(duì)健康、環(huán)境、價(jià)值、感受的要求越來(lái)越高。6/2/202425（3）市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)的目的：激發(fā)潛在用戶(hù)對(duì)一類(lèi)產(chǎn)品的需求樹(shù)立企業(yè)的形象，打出知名度提高企業(yè)的信譽(yù)，加大信任度影響用戶(hù)的決策，樹(shù)立偏好度幫助用戶(hù)的消費(fèi)，觸發(fā)消費(fèi)點(diǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)宣傳促銷(xiāo)目標(biāo)單向溝通電視廣告、火車(chē)廣告宣傳文章、宣傳品雙向溝通電話(huà)促銷(xiāo)、直銷(xiāo)講座、展覽會(huì)6/2/202426（4）市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)

在充滿(mǎn)噪音與干擾的環(huán)境中去溝通編碼反饋發(fā)送噪音媒體信息解碼接收響應(yīng)6/2/2024272、價(jià)格戰(zhàn)略（1）目標(biāo)：－－價(jià)格是什么長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)化市場(chǎng)占有率適應(yīng)或避免競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品的品牌和聲譽(yù)6/2/2024282、價(jià)格戰(zhàn)略（2）定價(jià)步驟確定定價(jià)目標(biāo)測(cè)算單位產(chǎn)品成本了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品特點(diǎn)預(yù)測(cè)不同價(jià)格水平下的需求量，分析競(jìng)爭(zhēng)形式制定多種價(jià)格策略和定價(jià)方案選擇定價(jià)方法6/2/202429案例：海爾價(jià)格戰(zhàn)略1.海爾制訂了層次分明的價(jià)格組合海爾針對(duì)不同層次的消費(fèi)者，制訂了不同的價(jià)格，通過(guò)制造差別化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足差別消費(fèi)人群，制訂差別的價(jià)格歧視。海爾的生產(chǎn)線(xiàn)是連續(xù)性的，因此其產(chǎn)品的價(jià)格段也是連續(xù)性的，從1000多元到2000多元，幾乎每隔50元就有兩款產(chǎn)品供選擇，可以滿(mǎn)足不同的需求和購(gòu)買(mǎi)力的消費(fèi)者。6/2/2024302.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)方法海爾的這一價(jià)格政策使海爾能夠依照海爾產(chǎn)品所能表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)物價(jià)值、品牌價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和其它價(jià)值形式，建立了相對(duì)獨(dú)立的在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知價(jià)值，并以此作為海爾產(chǎn)品的價(jià)格基礎(chǔ)，取得了相對(duì)獨(dú)立的價(jià)值認(rèn)知系統(tǒng)。6/2/2024313.以?xún)r(jià)值補(bǔ)償替代價(jià)格變化更多的消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品相關(guān)的其它價(jià)值因素。表面上看，價(jià)格因素好象是主宰購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵因素，而事實(shí)上，價(jià)值因素才是消費(fèi)者真正關(guān)注的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素。面對(duì)其它同類(lèi)產(chǎn)品的降價(jià)壓力，海爾很少簡(jiǎn)單地跟隨，而是積極地在價(jià)格之外的因素尋找補(bǔ)償機(jī)會(huì)。6/2/2024323、價(jià)格戰(zhàn)略類(lèi)型（1）價(jià)格與質(zhì)量組合類(lèi)型優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)——高檔化戰(zhàn)略中值中價(jià)——中檔化戰(zhàn)略低值低價(jià)——低檔化戰(zhàn)略（2）價(jià)格與產(chǎn)量的組合定價(jià)高產(chǎn)平價(jià)戰(zhàn)略高產(chǎn)低價(jià)戰(zhàn)略低產(chǎn)高價(jià)戰(zhàn)略—五糧液減產(chǎn)保價(jià)戰(zhàn)略6/2/202433（3）價(jià)格與品種組合戰(zhàn)略?xún)r(jià)格與交貨期的組合戰(zhàn)略?xún)r(jià)格與購(gòu)買(mǎi)數(shù)量的組合戰(zhàn)略（現(xiàn)金折扣與物品贈(zèng)送）6/2/2024344、定價(jià)的方法與策略策略：（1）厚利定價(jià)策略（2）薄利定價(jià)策略（3）保本定價(jià)策略（4）提價(jià)策略（5）降價(jià)策略（6）市場(chǎng)差價(jià)策略（7）顧客心理定價(jià)策略6/2/202435長(zhǎng)虹價(jià)格戰(zhàn)略：

1.與海爾類(lèi)似，制訂了層次分明的價(jià)格組合。長(zhǎng)虹的主要產(chǎn)品線(xiàn)是多個(gè)型號(hào)的彩電系列產(chǎn)品。長(zhǎng)虹根據(jù)每個(gè)產(chǎn)品品種的質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)制定不同的價(jià)格組合，以適應(yīng)廣大消費(fèi)者的不同需求。2.定價(jià)方法：長(zhǎng)虹的定價(jià)方法屬于通行價(jià)格定價(jià)法。即其產(chǎn)品價(jià)格主要基于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格。長(zhǎng)虹營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是:高品質(zhì)的產(chǎn)品、較完善的功能及服務(wù)、較薄的利潤(rùn)和較低廉的價(jià)格。而彩電行業(yè)本身的利潤(rùn)率已經(jīng)很低，在國(guó)產(chǎn)彩電質(zhì)量和服務(wù)水平越來(lái)越高的今天，通行價(jià)格定價(jià)法反映了行業(yè)的集體智慧。

6/2/2024363.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略國(guó)內(nèi)幾次大規(guī)模的彩電價(jià)格戰(zhàn)都是由長(zhǎng)虹開(kāi)始的。這是由于：長(zhǎng)虹以其在彩電市場(chǎng)上超強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和生產(chǎn)規(guī)模，形成很強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)。因此長(zhǎng)虹彩電依靠數(shù)次大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，至今仍是中國(guó)彩電之王。這一點(diǎn)與海爾的認(rèn)知價(jià)值定價(jià)方法而形成的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有很大不同。

6/2/202437（三）渠道戰(zhàn)略：（1）功能、目標(biāo)：

簡(jiǎn)化和節(jié)約集中和分散產(chǎn)銷(xiāo)平衡

6/2/202438（2）分類(lèi)：長(zhǎng)渠道寬渠道直接和間接渠道（3）戰(zhàn)略分類(lèi)：1.自銷(xiāo)戰(zhàn)略2.經(jīng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商（加盟或特許）3.代銷(xiāo)戰(zhàn)略：代理商不負(fù)產(chǎn)品貨款，按銷(xiāo)量結(jié)款4.聯(lián)銷(xiāo)戰(zhàn)略：與別的廠商或中間商聯(lián)合銷(xiāo)售。6/2/202439案例：海爾長(zhǎng)虹營(yíng)銷(xiāo)渠道比較海爾在海外建立了38000多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品可任意銷(xiāo)往世界上160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，海爾將全國(guó)的城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí)：一級(jí)：省會(huì)城市二級(jí)：一般城市三級(jí)：縣級(jí)市、地區(qū)四、五級(jí)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)

6/2/202440長(zhǎng)虹在全國(guó)擁有228個(gè)分公司，以這些分公司為基礎(chǔ)，將全國(guó)市場(chǎng)分為十大片區(qū)，每一大區(qū)設(shè)銷(xiāo)售管理委員會(huì)，設(shè)銷(xiāo)售總監(jiān)一名，每一大區(qū)直接管理2～3個(gè)管理處，每個(gè)管理處直接管理8～10個(gè)分公司，在大中城市，每個(gè)分公司直接面向各零售商也就是大中型商場(chǎng)、各類(lèi)電器專(zhuān)賣(mài)店、量販店等，若是在小城市和廣大農(nóng)村地區(qū)，則每個(gè)分公司又下設(shè)3～4個(gè)管理站，由各個(gè)管理站直接面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的零售商店。

6/2/2024418-3財(cái)務(wù)戰(zhàn)略二、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容1．籌資戰(zhàn)略1)內(nèi)部籌資戰(zhàn)略2)外部籌資戰(zhàn)略2.投資戰(zhàn)略1)外延投資2)內(nèi)涵投資3)并購(gòu)?fù)顿Y4）聯(lián)合投資5）境外投資3.利潤(rùn)分配戰(zhàn)略4.財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略6/2/2024428-3財(cái)務(wù)戰(zhàn)略（一）職能：1、管理、投資、籌集資金2、對(duì)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行記錄、監(jiān)督和控制（1）確定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的數(shù)量和特征（2）以最有效的方式分配資源（3）在財(cái)務(wù)狀況方面同債權(quán)人和股東打交道（4）保存記錄3、在確定各種戰(zhàn)略的可行性方面，為高層管理人員決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。6/2/202443（二）資金的籌集1.短期資金的籌集：一年或一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)的資金（1）利用銀行信用借貸（2）利用商業(yè)信用開(kāi)具應(yīng)付帳款、應(yīng)付票據(jù)（3）應(yīng)付費(fèi)用：應(yīng)付工資、應(yīng)付稅款、租金等。(公司案例）（4）變現(xiàn)流動(dòng)資產(chǎn)6/2/2024442.長(zhǎng)期資金的籌集出售股票出售債券長(zhǎng)期借款：銀行、投資公司、保險(xiǎn)公司出讓資產(chǎn)/融資租借：轉(zhuǎn)讓或出租企業(yè)資產(chǎn)減少分紅/留存收益3.戰(zhàn)略類(lèi)別：（1）自我積累戰(zhàn)略、（2）負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、（3）合資合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略6/2/202445（三）財(cái)務(wù)預(yù)算、投資1.現(xiàn)金預(yù)算：在整個(gè)預(yù)算期內(nèi)估計(jì)現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出。也表明現(xiàn)金的收支的結(jié)果情況?，F(xiàn)金收入（公司案例）現(xiàn)金支出現(xiàn)金預(yù)算如果月底的資金不足，低于預(yù)算，就應(yīng)進(jìn)行資金的籌集。6/2/2024462.資本預(yù)算1）是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中的實(shí)體資產(chǎn)、廠房、設(shè)備的預(yù)算。2）即決定在資本資產(chǎn)方面投多少資金，購(gòu)置多少資產(chǎn)，以及尋找投資機(jī)會(huì)，評(píng)估和選定投資項(xiàng)目等。3）方法：（1）投資回收期法（2）凈現(xiàn)值法（3）內(nèi)部報(bào)酬率法6/2/2024473.投資戰(zhàn)略：產(chǎn)品投資戰(zhàn)略：投資重點(diǎn)放在產(chǎn)品改造和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上。工藝投資戰(zhàn)略設(shè)備投資戰(zhàn)略無(wú)形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略股票投資戰(zhàn)略債券投資戰(zhàn)略6/2/202448（四）資產(chǎn)評(píng)估判斷企業(yè)的純資產(chǎn)和股東的自有資本鼓動(dòng)對(duì)于企業(yè)現(xiàn)在的效益及其未來(lái)收益的看法和信心。由市場(chǎng)決定企業(yè)的價(jià)值。6/2/202449（五）總體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略1.擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略它是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，為了實(shí)施這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)往往需要在將大部分乃至全部利潤(rùn)留存的同時(shí)，大量地進(jìn)行外部籌資，更多地利用負(fù)債。隨著企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，也往往使企業(yè)的資產(chǎn)收益率在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)表現(xiàn)出相對(duì)較低的水平。擴(kuò)張性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略一般會(huì)表現(xiàn)出“高負(fù)債、高收益、少分配”的特征。－－華潤(rùn)、青島啤酒.6/2/2024502.穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略它是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的穩(wěn)定增長(zhǎng)和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)，一般將盡可能優(yōu)化現(xiàn)有資源的配置和提高現(xiàn)有資源的使用效率及效益作為首要任務(wù)，將利潤(rùn)積累作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來(lái)源實(shí)施穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)的一般財(cái)務(wù)特征是“適度負(fù)債、中收益、適度分配”。

6/2/202451案例：海信穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略1969年誕生時(shí)，海信是青島市一家作坊式小廠1992年由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)，海信的銷(xiāo)售收入也只有4.1億元，凈資產(chǎn)8913萬(wàn)元；而在2000年，海信的銷(xiāo)售收入?yún)s猛增至134.7億元，凈資產(chǎn)達(dá)22.8億元。在1992——2000年的8年中增長(zhǎng)近33倍.6/2/202452

3.防御收縮型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

它是以預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。實(shí)施防御性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，一般將盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入作為首要任務(wù)。通過(guò)財(cái)務(wù)削減分部和精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)等措施，盤(pán)活存量資產(chǎn)，節(jié)約成本支出，集中一切可以集中的人力，用于企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù)以增強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！暗拓?fù)債、低收益、高分配”是實(shí)施這種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)的基本財(cái)務(wù)特征。6/2/2024538-4生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1.生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略2.生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行戰(zhàn)略6/2/2024548-4生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略一、設(shè)計(jì)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)和改造。1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)、工作方法設(shè)計(jì)、能力設(shè)計(jì)、工作場(chǎng)地布置、設(shè)備布置。2.作業(yè)計(jì)劃及控制生產(chǎn)控制、庫(kù)存控制、質(zhì)量控制、成本控制設(shè)備維修等。6/2/202455二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)1）產(chǎn)品研發(fā)2）產(chǎn)品選擇3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)2.生產(chǎn)能力計(jì)劃：理論的最大產(chǎn)出率——預(yù)測(cè)未來(lái)需求——將需求轉(zhuǎn)換成對(duì)生產(chǎn)能力的需要——制定各種生產(chǎn)能力方案滿(mǎn)足生產(chǎn)能力要求。——加班、增加設(shè)備等?！诔杀尽L(fēng)險(xiǎn)、效果等方面對(duì)方案進(jìn)行比較、分析，選出較優(yōu)方案。6/2/2024563.生產(chǎn)過(guò)程選擇：如何生產(chǎn)主要技術(shù)選擇次要技術(shù)選擇流程選擇4.廠址選擇地理、氣候、交通運(yùn)輸、資源、能源供應(yīng)條件、環(huán)境、成本等等。5.工廠布置：對(duì)生產(chǎn)設(shè)施及設(shè)備的安排。以產(chǎn)品的先后順序布局按照任務(wù)來(lái)布局產(chǎn)品固定位置布局6/2/2024576.工作設(shè)計(jì)：決定工作由誰(shuí)完成，指明每個(gè)人的工作內(nèi)容和方法。三、作業(yè)計(jì)劃和控制1.生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃：指定企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、數(shù)量和進(jìn)度等指標(biāo)，統(tǒng)籌安排生產(chǎn)。作業(yè)計(jì)劃/具體計(jì)劃：將企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃中的任務(wù)具體地分配到各個(gè)車(chē)間、工段、班組和個(gè)人，規(guī)定他們的具體時(shí)間和每一時(shí)段的工作任務(wù)安排。6/2/2024582.庫(kù)存控制庫(kù)存包括原材料、半成品、產(chǎn)成品和其他備件。1）準(zhǔn)時(shí)庫(kù)存（JUSTINTIME）：努力使生產(chǎn)和運(yùn)送相等，接近零庫(kù)存。所以，原料小批量、多次數(shù)運(yùn)進(jìn)，準(zhǔn)時(shí)利用，產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)出和銷(xiāo)售掉。2）經(jīng)濟(jì)批量進(jìn)貨：保管費(fèi)用隨批量增大而增大，訂購(gòu)費(fèi)用隨批量增大而減小，總費(fèi)用最小即為最經(jīng)濟(jì)的批量進(jìn)貨。6/2/2024593.質(zhì)量控制：1）戰(zhàn)略性質(zhì)的質(zhì)量控制：確定質(zhì)量水平，質(zhì)量改進(jìn)

即要考慮用戶(hù)的需要，同時(shí)要考慮質(zhì)量的提高和降低生產(chǎn)成本和企業(yè)收益的關(guān)系。2）戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)的質(zhì)量控制：何時(shí)檢查產(chǎn)品、檢查多少、采取的標(biāo)準(zhǔn)以及如何改正等等。即成品驗(yàn)收3）工序控制：控制生產(chǎn)過(guò)程，防止廢品的出現(xiàn)提高產(chǎn)品合格率和質(zhì)量。6/2/2024601.根據(jù)開(kāi)發(fā)力量的不同可分為自主研發(fā)戰(zhàn)略與合作研發(fā)戰(zhàn)略2.根據(jù)研發(fā)的起點(diǎn)不同可分為首創(chuàng)研發(fā)戰(zhàn)略與模仿研發(fā)戰(zhàn)略3.根據(jù)研發(fā)技術(shù)的變化過(guò)程可分為聚變研發(fā)戰(zhàn)略與裂變研發(fā)戰(zhàn)略4.根據(jù)研發(fā)技術(shù)的變化程度可分為漸進(jìn)研發(fā)戰(zhàn)略與飛躍研發(fā)戰(zhàn)略5.根據(jù)研發(fā)的對(duì)象不同可分為技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略和生產(chǎn)研發(fā)戰(zhàn)略8-5研究發(fā)展戰(zhàn)略6/2/202461一、研究發(fā)展的類(lèi)型1、基礎(chǔ)研究2、應(yīng)用研究3、開(kāi)發(fā)研究8-5研究發(fā)展戰(zhàn)略6/2/202462二、研究發(fā)展戰(zhàn)略的選擇1、革新型戰(zhàn)略2、保護(hù)型戰(zhàn)略3、追趕型戰(zhàn)略4、混合型戰(zhàn)略8-5研究發(fā)展戰(zhàn)略6/2/202463人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容1．人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略2.人才培養(yǎng)戰(zhàn)略3.人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略4.人才使用戰(zhàn)略8-6人力資源戰(zhàn)略6/2/202464一、戰(zhàn)略類(lèi)型1、基本人力資源戰(zhàn)略（1）誘引戰(zhàn)略（薪酬、獎(jiǎng)酬和福利）＊優(yōu)勢(shì)：易于吸引高素質(zhì)人才，不須培訓(xùn)，隊(duì)伍穩(wěn)定＊劣勢(shì)：成本高，忽略高層需要注意：需控制數(shù)量，科學(xué)的考核制度8-6人力資源戰(zhàn)略6/2/202465（2）投資戰(zhàn)略（建立備用人才庫(kù)）＊優(yōu)勢(shì)：人員充足，多技能，梯隊(duì)培養(yǎng)培養(yǎng)，注重員工關(guān)系＊劣勢(shì)：高成本，高流動(dòng)率6/2/202466案例：華為的人力資源戰(zhàn)略

公司簡(jiǎn)介：華為技術(shù)有限公司成立于1988年，從事通信產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，目前員工22000余人，其中85％具有大學(xué)本科以上的學(xué)歷，46.5％的員工從事技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。華為每年將銷(xiāo)售額的10％作為科研投入。

2003年企業(yè)業(yè)績(jī)

主營(yíng)業(yè)務(wù)：通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品總資產(chǎn)：100億美元，營(yíng)業(yè)收入：193億元人民幣利潤(rùn)：3.3億元2004年，華為的銷(xiāo)售額為462億元人民幣6/2/202467（3）參與戰(zhàn)略（機(jī)會(huì)和權(quán)利）＊優(yōu)勢(shì)：建立團(tuán)隊(duì)、自我管理、授權(quán)管理，滿(mǎn)足員工高層需要，穩(wěn)定＊劣勢(shì)：人才要求高，需要很好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系著，需要良好的文化＊使用條件：成熟穩(wěn)定的企業(yè)領(lǐng)袖、精神、目標(biāo)細(xì)化、激勵(lì)，1＋1>26/2/2024682、根據(jù)環(huán)境和企業(yè)變革程度分類(lèi)：（1）家長(zhǎng)式－－指令式管理，環(huán)境：基本穩(wěn)定，微小調(diào)整（1）集中控制認(rèn)識(shí)管理（2）硬性的內(nèi)部任免制度（3）重視操作和監(jiān)督（4）HRM的基礎(chǔ)是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰（5）規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)———不變的是變化6/2/202469內(nèi)向性外向性靈活性穩(wěn)定性家族式文化發(fā)展式文化官僚式文化市場(chǎng)式文化企業(yè)文化環(huán)境6/2/202470（2）發(fā)展式－－咨詢(xún)?yōu)橹?，指令為輔，不斷變革＊環(huán)境：循序漸進(jìn)，不斷變革＊特點(diǎn)：（1）注重個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展（2）內(nèi)、外部招聘（3）培訓(xùn)發(fā)展（4）內(nèi)外部激勵(lì)，內(nèi)部為主（5）重視績(jī)效，重視企業(yè)的總體發(fā)展6/2/202471案例：成都公司招聘策略1.公司環(huán)境2.擴(kuò)張戰(zhàn)略3.人才儲(chǔ)備4.物質(zhì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)特點(diǎn)：謹(jǐn)慎、上海、中東文化6/2/202472（3）任務(wù)式－－咨詢(xún)?yōu)檩o，指令為主，局部變革（各單位有自主權(quán)，但對(duì)本單位的效益負(fù)責(zé)）＊特點(diǎn)：（1）.注重績(jī)效（2）.強(qiáng)調(diào)規(guī)劃，工作設(shè)計(jì)（3）.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、技能培訓(xùn)（4）.內(nèi)外部招聘6/2/202473（4）轉(zhuǎn)型式－－高壓、指令式，整體變革特點(diǎn)（1）.總體結(jié)構(gòu)、職務(wù)全面調(diào)整（2）.外部招聘（3）.改變觀念，建立性的企業(yè)文化（4）.新的人力資源體制6/2/2024748-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃所謂資源配置（resourceallocation），簡(jiǎn)而言之，就是根據(jù)一定的原則，把資源分配到合適的用途并有效加以運(yùn)用的過(guò)程。資源總是相對(duì)稀缺的。為了使稀缺的資源得到充分利用，需要不斷提高配置效率。6/2/2024758-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃首先，需要制訂規(guī)范、嚴(yán)格的資源配置制度。其次，要按照戰(zhàn)略總目標(biāo)、分目標(biāo)和年度目標(biāo)，依次確定資源分割比例。第三，資金的配置要盡可能具體。第四，要注意堅(jiān)持輕、重、緩、急原則。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)資源的需求有輕重緩急之分。重點(diǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)投資。6/2/2024768-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃一、公司層的資源規(guī)劃公司層的資源規(guī)劃主要是在公司的不同組成部分之間進(jìn)行資源分配，這些組成部分可能是企業(yè)的職能，如營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等；可能是業(yè)務(wù)分部或地區(qū)性分部（如在跨國(guó)公司內(nèi)）。應(yīng)該在理解這些獨(dú)立的部分是怎樣支持整體戰(zhàn)略的情況下去理解這個(gè)資源分配過(guò)程。6/2/2024778-7不同層次的戰(zhàn)略規(guī)劃（一）無(wú)資源變化如果公司中的管理人員認(rèn)為戰(zhàn)略發(fā)展不需要在資源總數(shù)或資源調(diào)度上做任何變化，那么，他們就