案場主管工作總結(jié)2020及2020工作計劃

案場主管工作總結(jié)2020及2020工作計劃案場主管工作回顧與展望：2020與202120XX年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了一場波瀾壯闊的變革，對于身處其中的我們而言，這一年刻骨銘心。隨著一系列調(diào)控政策的密集出臺，每一位從業(yè)者都感受到了前所未有的沖擊。以下是對20XX年工作經(jīng)歷的深刻反思：一、心態(tài)的起伏年初，面對房產(chǎn)市場的波動，我曾堅定地認為行業(yè)不會因政策而動搖。工作中，我滿懷信心與熱情，堅信調(diào)控只是暫時的風雨，未來必將迎來晴空。然而，隨著調(diào)控力度的加強，行業(yè)寒意漸濃，我的心態(tài)也隨之轉(zhuǎn)變，工作與生活中的失落感逐漸蔓延。我意識到，作為銷售團隊的領(lǐng)頭羊，我的消極情緒無形中影響著團隊的士氣。盡管我試圖展現(xiàn)堅強與自信，內(nèi)心的迷茫卻難以掩飾。因此，我對自己因心態(tài)問題影響團隊士氣深感自責。二、團隊管理的短板1.招聘面試的疏忽在招聘過程中，我未能精心設(shè)計面試環(huán)節(jié)，對候選人的評估缺乏重視，導致優(yōu)秀人才的流失，也給人事部門帶來了額外負擔。2.培訓工作的無序團隊培訓缺乏明確目標和計劃，培訓內(nèi)容隨意，有時甚至忽視了培訓的重要性。這不僅增加了員工的負擔，也影響了他們的工作情緒。3.監(jiān)督與督促的缺失任務(wù)雖已布置，但缺乏及時的跟進和監(jiān)督，導致執(zhí)行效果不佳，甚至未能完成。例如，銷售人員的客戶跟進問題，我未能有效督促，造成潛在客戶的流失。4.學習總結(jié)的忽視面對工作難題，我很少進行深入總結(jié)，更少將經(jīng)驗傳授給團隊。問題解決后，我往往不再回顧，導致類似問題反復出現(xiàn)。5.制度執(zhí)行的不力對公司制度的執(zhí)行和落實存在疏漏，對違紀行為的寬容處理，導致了管理上的不公。我意識到，作為管理者，必須嚴格執(zhí)行公司制度，確保公正。6.銷售一線問題的敏感性不足銷售策略的制定缺乏主動性，總是等待領(lǐng)導指示后才行動，導致工作被動，影響了銷售人員的積極性。7.對不同職位管理的不清晰對銷售和主管采用統(tǒng)一標準管理，未能充分發(fā)揮主管的職能，降低了他們的工作積極性。三、案場管理的不足1.談客監(jiān)督與把握的不足面對問題客戶，我未能及時給予銷售人員指導，也未能有效營造談客氛圍，降低了成交率。四、執(zhí)行力的滯后我意識到自己的執(zhí)行力存在嚴重問題，辦事拖沓，總是拖延到最后時刻，這種習慣對團隊和個人都造成了不利影響。五、溝通的障礙與領(lǐng)導的溝通中，我常常猶豫不決，不敢表達自己的觀點，當觀點被否定時，也不再堅持。與下屬的溝通不足，導致團隊問題未能及時發(fā)現(xiàn)和解決。工作展望：20XX年已成過去，我深知自己存在諸多問題和不足。在新的一年，我將重新定位自己，調(diào)整心態(tài)，保持熱情，努力學習，提升各方面能力。首先，在心態(tài)上，我將調(diào)整自己，無論遇到何種困境，都與公司和團隊共命運，用積極的心態(tài)影響周圍的人。其次，我將制定詳細的團隊管理目標和實施方案，學習招聘面試技巧，重視每次面試，為公司吸納優(yōu)秀人才。在培訓工作上，我將制定全年培訓計劃，嚴格按計劃執(zhí)行，完善日常管理制度，嚴格執(zhí)行，確保公正。針對溝通不足，我將加強與領(lǐng)導的溝通，深思熟慮后提出觀點，與下屬建立固定溝通機制，及時了解團隊動態(tài)。對于執(zhí)行力不足，我將制定獎罰措施，確保任務(wù)第一時間高質(zhì)量完成。學