鐵路售票員（中級）試題及答案（強化練習）

鐵路售票員（中級）試題及答案（強化練習）1、單選

發(fā)現(xiàn)違章使用通勤乘車證，除補收票款外，還應從有效日期至發(fā)現(xiàn)違章日期止，票面填寫的乘車區(qū)間在一個鐵路局以內的，按每日乘車（）計算加收票價。A.10kmB.5（江南博哥）0kmC.100kmD.200km正確答案：D2、單選

黃色信號表示（）。A.停車B.注意速度C.注意或減低速度D.按規(guī)定速度運行正確答案：C3、填空題

華僑學生和港澳臺學生不回家去境內其他地方旅行觀光或探親訪友時，可發(fā)售（）。正確答案：學生票4、判斷題

對重點旅客應做到“三知三有”，其中“三知’’是指：知座席、知單位、知困難。（）正確答案：錯5、判斷題

開行旅游專列時，乘車票據(jù)（代用票）交包車入持有，并另復印一張交始發(fā)站。（）正確答案：錯6、單選

旅客異地攜帶國產煙以（）為限。A.10條（2000支）B.15條（3000支）C.5條（1000支）D.20條（4000支）正確答案：A7、判斷題

機車車輛在中途發(fā)生故障，機務段、車輛段檢修工人去修理，可填發(fā)便乘證，一次乘車有效。（）正確答案：錯8、單選

《鐵路客運服務圖形標志》中，坐著的旅客，膝部有一小孩的側視圖表示（）。A.母嬰候車室B.母嬰、老人候車室C.小孩候車室D.候車室本題答案：A9、判斷題

車站售票窗口的設置應根據(jù)車站的情況而定。（）正確答案：錯10、填空題

旅游專列發(fā)車后，車票不辦理中途（）、（）、（）或（）。正確答案：改簽；分乘；變徑；退票11、填空題

車站各服務處所應做到：（），（），窗明地凈，（），清掃工具隱蔽。正確答案：站容整潔；標志齊全；備品定位12、單選

（）運輸不在旅客運輸統(tǒng)計范圍之內。A.臨時營業(yè)線B.鐵路專用線C.合資鐵路D.鐵路局臨管線正確答案：B13、單選

電子計算機發(fā)售的車票票價內均含（）。A.手續(xù)費B.送票費C.列車空調費D.軟票費正確答案：D14、單選

火炬信號的火光是表示要求（）。A.緊急停車B.注意速度C.注意或減低速度D.按規(guī)定速度運行正確答案：A15、單選

沿線職工供養(yǎng)的子、女、弟、妹，由居住地至中、小學校在（）以內，需要乘車通學時，可使用通學乘車證。A.200kmB.150kmC.100kmD.50km正確答案：D16、單選

《鐵路旅客運輸服務質量標準》規(guī)定，鐵路應（）的服務理念。A.堅持人民鐵路為人民B.樹立“以人為本，旅客至上”C.實現(xiàn)安全正點，方便快捷D.實現(xiàn)安全正點，服務周到正確答案：B17、單選

乘車里程為500km的客票有效期為（）。A.1日B.2日C.3日D.4日正確答案：B18、填空題

因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應免費（）。正確答案：將旅客送回19、判斷題

客運有關收費項目和標準應符合鐵路局有關規(guī)定。（）正確答案：錯20、判斷題

持用鐵路全年定期、臨時定期、軟席、硬席、探親乘車證均可乘坐空調可躺式客車。（）正確答案：錯21、單選

鐵路將誤乘旅客免費送回時，在免費送回區(qū)間，旅客（）。A.可中途下車，車票即行失效B.可中途下車，臥鋪票即行失效C.可中途下車，并在客票有效期內恢復旅行D.不得中途下車正確答案：D22、判斷題

車站廣告的設置只要不影響站貌和車站的服務功能即可。（）正確答案：錯23、填空題

票據(jù)保管應達到：（）、（）、（）、（）的票據(jù)順序編號四統(tǒng)一。正確答案：票統(tǒng)賬；儲票柜；客票報告；窗口票箱24、判斷題

客運服務人員長方形的職務標志應佩戴在上衣右胸口袋上方正中。（）正確答案：錯25、單選

軍運人員途中漏乘時，經(jīng)軍事代表或車站確認后，由（）開具證明，免費乘就近旅客列車追趕。A.客運值班員B.列車長C.客運主任D.軍事代表或車站正確答案：D26、單選

因承運人責任致使旅客在到站退票時，應退還（），不收退票費。A.已收票價與已使用部分票價差額B.已收票價與已乘區(qū)間票價差額C.未使用部分D.已收票價與未使用部分票價差額正確答案：A27、單選

學生購買返程票時，返程票票面標注（）字樣。A.“學生”B.“返”C.“半價”D.“學返”正確答案：D28、單選

華僑學生憑減價優(yōu)待證的學生證，每年可按規(guī)定受（）家庭至院校之間的半價硬座客票、加快票和空票。A.2次B.4次C.6次D.8次正確答案：B29、判斷題

車站客運人員實施運輸安全檢查時，應