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培訓(xùn)計劃目錄一、什么是培訓(xùn)計劃二、培訓(xùn)預(yù)算三、培訓(xùn)分類四、培訓(xùn)計劃的制定五長期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃六、培訓(xùn)計劃的制定的九大原則七、影響培訓(xùn)計劃制定的因素如何制定培訓(xùn)計劃一、什么是培訓(xùn)計劃所謂培訓(xùn)計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。培訓(xùn)計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。二、培訓(xùn)預(yù)算1、預(yù)算的確定在制定培訓(xùn)計劃時,首先要考慮預(yù)算問題。2、預(yù)算的分配雖然在確定培訓(xùn)預(yù)算時,可能會采用人均培訓(xùn)預(yù)算的方式,但是在預(yù)算的分配時,往往不會人均平攤。3、解決預(yù)算與計劃的沖突培訓(xùn)預(yù)算往往會與培訓(xùn)計劃產(chǎn)生沖突,最主要的沖突是培訓(xùn)預(yù)算無法完成培訓(xùn)計劃所涉及的培訓(xùn),當(dāng)然也會有培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用花不完的情況。三、培訓(xùn)分類1、培訓(xùn)類型根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容不同,我們可以將不同培訓(xùn)項(xiàng)目歸納為不同的培訓(xùn)類型,這樣更有利于對培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理,節(jié)約企業(yè)資源。公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部老師的內(nèi)部培訓(xùn)、參加外部企業(yè)舉行的公開培訓(xùn)。2、培訓(xùn)方式對于不同的培訓(xùn)項(xiàng)目,我們可以采取不同的培訓(xùn)方式。大體而言,我們可以將培訓(xùn)方式分為以下幾類:培訓(xùn)方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,往往需要將各種方法配合運(yùn)用。3、培訓(xùn)級別根據(jù)培訓(xùn)的范圍不同,我們可以將培訓(xùn)分為公司級培訓(xùn)和部門級培訓(xùn)兩類。四、培訓(xùn)計劃的制定1.根據(jù)各職位所應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)(keyresponsibilities)、主要工作成果(KRA,keyresultsarea)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓(xùn)練發(fā)展委員會訪談確認(rèn)各職位在職期間各階段的訓(xùn)練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設(shè)定在公司工作個人訓(xùn)練需求定義的基礎(chǔ)(各職位職責(zé),主要工作成果及應(yīng)具備之工作技能)。職位訓(xùn)練課程設(shè)計,同時應(yīng)考慮管理系統(tǒng),或特定客戶要求。由各職系教育訓(xùn)練功能委員會依照訓(xùn)練需求,設(shè)計開發(fā)訓(xùn)練課程,確定訓(xùn)練課程內(nèi)容,并培養(yǎng)內(nèi)部講師。2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓(xùn)練需求出發(fā),根據(jù)員工的個人能力特點(diǎn)及績效表現(xiàn),給員工設(shè)定個人訓(xùn)練發(fā)展計劃,生成員工的個人訓(xùn)練課表,包含個人應(yīng)上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進(jìn)、3個月、12個月、24個月等)。五、制定培訓(xùn)計劃的步驟第一步、確認(rèn)培訓(xùn)與人力發(fā)展預(yù)算。制訂培訓(xùn)計劃工作的最佳的起點(diǎn)是確認(rèn)公司將有多少預(yù)算要分配于培訓(xùn)和人力發(fā)展。在不確定是否有足夠的經(jīng)費(fèi)支持的情況下,制訂任何綜合培訓(xùn)計劃都是沒有意義的。通常培訓(xùn)預(yù)算都是由公司決策層決定的,但是HR應(yīng)該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓(xùn)投資的“建議書”,說明為什么公司應(yīng)該花錢培訓(xùn),公司將得到什么回報。在不同行業(yè),公司的培訓(xùn)預(yù)算的差異可能很大,但通常外資企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算在營業(yè)額的1%~1.5%。HR需要管理的是培訓(xùn)預(yù)算被有效地使用,并給公司帶來效益。第二步、分析員工評價數(shù)據(jù)。公司的評價體系應(yīng)該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓(xùn)需求。如果你公司的評價體系做不到這一點(diǎn),說明公司的評價體系不夠科學(xué),需要改善這一個功能。這是關(guān)于“誰還需要培訓(xùn)什么”的主要信息來源。當(dāng)然,也可能有時會被公司指定,為了實(shí)施新的質(zhì)量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進(jìn)行全員培訓(xùn)。HR的職責(zé)是負(fù)責(zé)收集所有的培訓(xùn)需求,有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議,指出目前有什么類型的培訓(xùn)是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。第三步、制訂課程需求單。根據(jù)培訓(xùn)需求,列出一個單子,上面列明用來匹配培訓(xùn)需求的所有種類的培訓(xùn)課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓(xùn)需求(甚至是一個單獨(dú)的個人),當(dāng)然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤?xùn)需求。第四步、修訂符合預(yù)算的清單。經(jīng)常會遇到的情況是總培訓(xùn)需求量將超出培訓(xùn)預(yù)算。在這種情況下,我們需要進(jìn)行先后排序,并決定哪些課程將會運(yùn)行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理,給他們一個機(jī)會說哪些培訓(xùn)是最重要的。培訓(xùn)專家何守中認(rèn)為基本的考慮是使培訓(xùn)投入為公司達(dá)到最佳績效產(chǎn)出。哪些課程可能對參訓(xùn)員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進(jìn)而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓(xùn)無法安排,提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng)。HR應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求,例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。第五步、確定培訓(xùn)的供應(yīng)方。當(dāng)我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓(xùn)的供應(yīng)方。首先是決定使用內(nèi)部講師還是聘請外部講師。
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