公務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì)能力提升一

公務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì)能力提升一公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)

和

素質(zhì)能力提升

導(dǎo)語(yǔ)

公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)和能力素質(zhì)提升的最終目標(biāo)是為了建設(shè)一個(gè)人民滿意的政府，做一個(gè)人民滿意的公務(wù)員。

公務(wù)員依法履行公職，承擔(dān)著管理國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)的職能，其職業(yè)道德水平、素質(zhì)和能力影響著服務(wù)型政府和和諧社會(huì)建設(shè)，影響著黨和政府的形象。切實(shí)提高公務(wù)員的職業(yè)道德水平、素質(zhì)和能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的、人民滿意的公務(wù)員隊(duì)伍，對(duì)于建設(shè)人民滿意的政府至關(guān)重要。

怎樣才能稱得上是高素質(zhì)的公務(wù)員？

概括地講，就是政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、品行上信得過(guò)。2024/6/4主要內(nèi)容一、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)二、公務(wù)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)三、公務(wù)員應(yīng)具備的基本能力四、公務(wù)員實(shí)際工作中應(yīng)具備的素質(zhì)五、掌握機(jī)關(guān)工作的基本業(yè)務(wù)六、提升機(jī)關(guān)工作能力和水平的技巧2024/6/4

一、公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)2024/6/4（一）我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德的特點(diǎn)是：政治性、權(quán)威性、強(qiáng)制性、示范性。2024/6/4（二）公務(wù)員職業(yè)道德最主要的內(nèi)容是：1、忠于祖國(guó)——立身之本。2、服務(wù)人民——本質(zhì)要求。3、恪盡職守——基本素養(yǎng)。4、公正廉潔——基本品質(zhì)。2024/6/4（三）我國(guó)公務(wù)員職業(yè)道德價(jià)值取向

目標(biāo)價(jià)值取向——培育高尚人格

基礎(chǔ)價(jià)值取向——謀求公共利益最大化

根本價(jià)值取向——維護(hù)社會(huì)公正

核心價(jià)值取向——建立健全責(zé)任控制機(jī)制2024/6/4具體體現(xiàn)在“五觀”，即：

1、人本觀——以人為本2、權(quán)力觀——權(quán)為民所用3、政績(jī)觀——為民辦實(shí)事4、服務(wù)觀——真誠(chéng)服務(wù)群眾5、誠(chéng)信觀——誠(chéng)實(shí)守信2024/6/4（四）我國(guó)公務(wù)員職業(yè)精神基本內(nèi)容

1、熱愛(ài)祖國(guó)、忠于人民

2、恪盡職守、廉潔奉公

3、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新

4、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作2024/6/4（五）21世紀(jì)公務(wù)員職業(yè)道德的時(shí)代理念

1、可持續(xù)的職業(yè)生態(tài)發(fā)展理念2、職業(yè)道德中的服務(wù)創(chuàng)新理念3、職業(yè)道德中的行政責(zé)任理念4、職業(yè)道德中的以人為本的行政理念2024/6/4二、公務(wù)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)2024/6/4一名合格的公務(wù)員必須具備以下素質(zhì)：（一）政治素質(zhì)（二）專業(yè)知識(shí)（三）智力素質(zhì)2024/6/4

4、心理素質(zhì)(1)敏捷的認(rèn)識(shí)力

(2)健康的情感(3)堅(jiān)強(qiáng)的意志

(4)良好的個(gè)性

5、身體素質(zhì)三、公務(wù)員應(yīng)具備的基本能力

（一）政治鑒別能力（二）依法行政能力（三）公共服務(wù)能力（四）表達(dá)能力（五）人際關(guān)系能力（六）調(diào)查研究能力（七）學(xué)習(xí)能力（八）溝通協(xié)調(diào)能力（九）創(chuàng)新能力（十）應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力（十一）心理調(diào)適能力此外，國(guó)家公務(wù)員還應(yīng)具備所在職位相應(yīng)的辦公現(xiàn)代化和外語(yǔ)能力具有服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)和良好的習(xí)慣。

良好習(xí)慣

1、記錄的好習(xí)慣2、學(xué)習(xí)的習(xí)慣3、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度4、良好的禮儀修養(yǎng)四、公務(wù)員實(shí)際工作中應(yīng)具備的素質(zhì)

腦要清心要誠(chéng)氣要平眼要明耳要靈嘴要嚴(yán)手要短腿要勤行要正筆要硬五、掌握機(jī)關(guān)工作的基本業(yè)務(wù)（一）機(jī)關(guān)工作的原則概括地講，機(jī)關(guān)工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持八大原則：1、準(zhǔn)確的原則2、迅速的原則3、保密的原則4、密切聯(lián)系群眾的原則5、一切從實(shí)際出發(fā)的原則6、精簡(jiǎn)、高效的原則7、嚴(yán)密科學(xué)的原則8、協(xié)作配合的原則（二）機(jī)關(guān)日常工作的辦理1、會(huì)務(wù)工作1）制定籌備會(huì)議方案并報(bào)批一是明確會(huì)議的目的意義；二是會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)；三是會(huì)議議程，包括主持人；四是工作分工(會(huì)務(wù)、資料、選舉、議案、生活、安全保衛(wèi)、新聞宣傳、信訪等及完成時(shí)限)。2024/6/42）作出召開(kāi)會(huì)議決定3）通知會(huì)議（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、乘車安排、著裝要求等）、落實(shí)參會(huì)人員4）召開(kāi)籌備工作會(huì)議（安排部署、中間匯報(bào)、最后檢查）5）正式開(kāi)會(huì)會(huì)前：會(huì)場(chǎng)布置、貴賓室準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)迎送安排、音響調(diào)試、材料分發(fā)、報(bào)告人檢點(diǎn)、主持詞準(zhǔn)備、新聞宣傳、檢點(diǎn)服務(wù)人員到位會(huì)中：會(huì)場(chǎng)秩序、會(huì)場(chǎng)溫度、會(huì)場(chǎng)服務(wù)會(huì)后：撰寫(xiě)會(huì)議總結(jié)報(bào)告或會(huì)議紀(jì)要2、機(jī)關(guān)公文處理機(jī)關(guān)的公文處理，包括公文擬制、審核、辦理、管理、立卷歸檔等一系列銜接有序的工作。公文處理必須做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。文秘工作人員應(yīng)當(dāng)忠于職守、保守秘密、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高工作質(zhì)量和效率。2024/6/4處理機(jī)關(guān)公文應(yīng)掌握的基本知識(shí)（1）機(jī)關(guān)的公文種類（2）公文格式（3）公文辦理（4）公文傳遞（5）公文立卷、歸檔和銷毀3、來(lái)文、來(lái)電、來(lái)事辦理程序機(jī)關(guān)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)事辦理程序一般為：（1）公文簽收（接聽(tīng)、來(lái)人來(lái)事接待）（2）登記（3）擬辦（4）請(qǐng)辦（5）傳閱（6）承辦（轉(zhuǎn)辦）（7）反饋4、督查督辦督查督辦主要是對(duì)重要工作部署及會(huì)議決定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示的貫徹落實(shí)進(jìn)行督促檢查。主要有以下幾個(gè)步驟：（1）立項(xiàng)（2）交辦（3）承辦（4）督辦（5）催辦（6）反饋

六、提升機(jī)關(guān)工作能力和水平的技巧

（一）工作要有明確的思路

一是必須把講政治作為工作的前提。二是必須把服務(wù)大局作為工作的主題。三是必須把圍繞中心作為工作的根本。四是必須把圍繞核心作為突出責(zé)任。五是必須把創(chuàng)新作為工作的動(dòng)力。（二）需要掌握十個(gè)竅門(mén)一要定位準(zhǔn)二要謀全局三要當(dāng)助手四要敢負(fù)責(zé)五要善協(xié)調(diào)六要求時(shí)效七要強(qiáng)素質(zhì)八要樹(shù)形象九要建規(guī)章十要?jiǎng)?chuàng)環(huán)境（三）處理好六個(gè)工作關(guān)系1、正確處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。2、正確處理優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行與優(yōu)化外部環(huán)境的關(guān)系。3、正確處理科學(xué)管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系。4、正確處理面的活躍、點(diǎn)的突破與質(zhì)的提高的關(guān)系。5、正確處理自轉(zhuǎn)與公轉(zhuǎn)的關(guān)系。6、正