2024年度市場工作總結(jié)6篇

第頁2024年度市場工作總結(jié)6篇

市場工作總結(jié)篇1

20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

（二）是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產(chǎn)業(yè)進場；保持和xx上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報xx省重點物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對x鋼業(yè)務，給x鋼物流管理公司送去邀請函。

（四）是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

（五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法）一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，下發(fā)并試運行。同年要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

（一）各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

（二）由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質(zhì)和相關業(yè)務知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的"。那么，怎么跑市場？一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

第二，明確主營業(yè)務，開辦專業(yè)市場

主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點，明確主營業(yè)務。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。xx分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經(jīng)驗，可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務，逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結(jié)合當前的主營業(yè)務，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營業(yè)務，拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時，要打造一些有特色的專業(yè)市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業(yè)務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調(diào)味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內(nèi)開展了一系列的工作。

具體總結(jié)如下：

1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握；

2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景，掌握[]了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備；

3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產(chǎn)品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；

4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對接與協(xié)調(diào)工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調(diào)整工作；

5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等；

6、協(xié)助進行產(chǎn)品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解；

7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業(yè)務人員對我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實信息，以供總監(jiān)參考；

8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容，總體而言，xx年的工作內(nèi)容是多而雜亂，而隨著20xx年產(chǎn)品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。

具體計劃如下：

1、隨時跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況，了解各經(jīng)銷商在對我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業(yè)務人員拿出相應的解決措施；

2、對經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監(jiān)參考；

3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執(zhí)行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性；公司推廣專員工作總結(jié)

4、定期針對不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售；

5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購；

6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

市場工作總結(jié)篇2

即將結(jié)束，回顧一年來的工作，我們部門本著“誠信做人、認真做事”的態(tài)度，通過全體員工的努力，基本完成了公司分配的各項工作任務，現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：

一、本部門日常工作情況：

公司經(jīng)過四年來的發(fā)展，市場收入年年保持穩(wěn)定的增長，業(yè)務范圍從信息管道的單一租賃，逐步向信息管道增值業(yè)務不斷擴大。為了更好的適應工作，我們部門不定期進行業(yè)務工作交流，學習新的業(yè)務知識，經(jīng)過不斷學習、交流，部門員工的素質(zhì)得到不同程度的提高，為開展工作打下堅實的基礎。

市場拓展部作為公司對外業(yè)務的窗口，我們部門的工作的態(tài)度，辦事效率，直接影響著公司的形象。因此，我們部門每一個員工按照公司的規(guī)章制度嚴格要求自己，限度的服務好相關單位，一年來，我們做到了電信運營商和業(yè)務相關單位認可和一致好評，我們做到了不滿意度和投訴為零的成績。

二、市場主營業(yè)務收入情況

今年在管道租賃業(yè)務方面，取得了較好的成績，各項工作開展順利，受理租賃業(yè)務申請表168單，簽署合同12項，其中成功續(xù)簽合同2項。超額的完成了年初公司管道租賃增長三個點的目標任務。

今年新簽管道合同收入金額為536.6964萬元，新增管道租賃金額為314.3148萬元。同比增長29.8%。新增合同明細表

序號合同名稱合同編號簽署單位租用子管孔公里一次性連接費（元)年租金(元）備注

1通信管道出租協(xié)議書（水官高速-龍興大道）slg/zl-01中國電信48.3348330185587

2通信管道出租協(xié)議書（坪山寶龍新長江等120個工程）slg/zl-02中國電信129.925129925498912

3中心城寶龍片區(qū)歷史存量管道slg/zl-03中國電信1435/200續(xù)簽

4通信管道出租協(xié)議書slg/zl-04深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡70.770700190042

5通信管道出租協(xié)議書slg/zl-05中國電信44.578

6聯(lián)通室內(nèi)分布八期slg/zl-06中國聯(lián)通8.86/23815.7續(xù)簽

7通信管道出租協(xié)議書slg/zl-07中國聯(lián)通61.3761370164963

8區(qū)政務網(wǎng)大運保障主干光纜項目slg/zl-08中國電信11.04.5

9各街道歷史存量市政信息管道（不含寶龍工業(yè)和中心城區(qū)）slg/zl-09中國電信260.5/800256

10坂田街道雅園路通信管道租賃slg/zl-10廣東中人集團公司12.19.7

11區(qū)市政通信管道租用協(xié)議書slg/zl-11中國聯(lián)通20.05053894.4

12通信管道出租協(xié)議書（1-6月）slg/zl-12中國電信122.1494122149.4469054

合計2224.305535498.44831466

三、市政管道資源接收管理情況

接收管理區(qū)內(nèi)由政府投資建設的市政信息管道資源是我司承擔的主要責任，讓國有資產(chǎn)增值保值，規(guī)范信息管道建設市場是我們的義務，本年度接收管理海碓路、李朗路等18條道路，合計62.28管程公里，其中∮114管孔為811.486管孔公里，∮60管孔為641.392管孔公里。詳細見下表：市政信息管道資源接收情況統(tǒng)計表：

序號路名路由長度（公里）區(qū)域建設規(guī)模備注

φ114φ60

管孔數(shù)管程公里管孔數(shù)管程公里

1海碓路0.779大鵬街道60.779

2李朗路0.793南灣街道100.79380.793

3南通道二標5.282龍崗街道155.282125.282

4北通道第二合同一標3.56龍城街道163.56163.56

5北通道第二合同二標3.478龍崗街道163.478163.478

6沙荷路（大貿(mào)段）8.38區(qū)108.3888.38

7國道205g5101標4.7區(qū)84.7

8國道205g5102標4.16區(qū)84.16

9國道205g5104標7.01區(qū)87.01

10龍盛路0.952龍崗街道160.952160.952

11雅園路一標0.78坂田街道160.78160.78

12國道205g5106標10.45區(qū)3010.45810.45

13仙嶺路第i標段2.16龍城街道122.1682.16

14北通道第一合同一標2.985龍城街道162.985162.985

15北通道第一合同二標3.201龍城街道163.63.201

16貝爾路0.406坂田街道240.406160.406

17如意路2.384龍城街道132.384132.384

18中心城38號路一標段0.82龍城街道200.82

小計：62.28811.486641.392

四、重點工情況

我們部門發(fā)揮全體員工的智慧和勞動，完成了區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園（蓮塘尾工業(yè)區(qū)）項目信息管道增值業(yè)務項目建議書和可行性分析，順利通過上級公司的立項批復，該項目的實施將對培育公司新的業(yè)務增長點起到積極作用。該項目被市科經(jīng)貿(mào)信委初步定位為廣東省科技創(chuàng)新型園區(qū)示范點。另外我們也完成了寶龍光園區(qū)建設項目方案和寶龍共享無線基站建設的方案設計。

我們部門積極協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通等相關單位，處理完成了中海油lng項目通信管線的遷改補償事宜，為我區(qū)重大項目的上馬實施添磚添瓦，同時樹立了我們公司的行業(yè)地位。

我們部門在公司領導的正確指導下，通過談判方式解決了雅園路違規(guī)使用我公司信息管道的事宜，為今后處理同類事件提供了實踐經(jīng)驗。

我們部門撰寫編制政務網(wǎng)大運保障主干光纖項目竣工驗收文件，為我公司承接區(qū)信息化項目施工驗收和報審，提供了實際經(jīng)驗。

我們部門統(tǒng)計分類市政信息管道資產(chǎn)，為市政信息管道資產(chǎn)劃撥給區(qū)投資公司提供了詳細的基礎數(shù)據(jù)。

五、工作思路

1、完善管網(wǎng)資源信息的科學管理，我們將在普查數(shù)據(jù)的基礎上，完善管網(wǎng)資源信息的科學管理，為今后大規(guī)模管理地下信息管網(wǎng)積累經(jīng)驗。

2、繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)區(qū)建筑工務局、交委、各街道辦做好市政信息管道的移交管理工作。

3、繼續(xù)加強部門員工的學習，提高員工的專業(yè)知識，不斷改進工作流程，使工作效率不斷提高。

4、一如既往的加強和各運營商的溝通協(xié)調(diào)，做好市政管道的營銷工作，提高市政信息管道的利用率。力爭在基礎上整體提高2個百分點。

5、精心做好公司投資、承建項目的前期設計規(guī)劃工作。

六、結(jié)束語

這一年我們部門在公司領導的鞭策下，各方面都有取得了長足進步，我們市場拓展部全體員工將本著堅決圍繞領導班子，認真做好每一件事的態(tài)度，戒驕戒躁，百丈竿頭，更進一步。

在這里，我們市場拓展部感謝各位領導的支持和關懷，感謝各部門同事的配合工作。謝謝！

市場工作總結(jié)篇3

這篇市場部年度工作計劃范文是我們精心挑選的，但愿對你有參考作用。

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標。

一、信息網(wǎng)絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，然后確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）

7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，然后20__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，然后補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結(jié)構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

客戶接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客戶在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶，然后使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客戶的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，然后以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，然后更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理

1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，然后嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，然后開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場工作總結(jié)篇4

一、搶市場，不懼困難。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。

在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務。做一筆業(yè)務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

抓好管理，是提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：1抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。

加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業(yè)務風險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三、勤學習，提升素質(zhì)。

學習是業(yè)務工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業(yè)務回款效果不理想。

3、業(yè)務知識和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

下半年，我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

1、繼續(xù)加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上?？偖a(chǎn)值力爭達到800萬。

2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執(zhí)行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現(xiàn)合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規(guī)范。

4、繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。

5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。

市場工作總結(jié)篇5

20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。

一、主要工作

（一）逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進行著重培養(yǎng)，不符合的逐步淘汰。

（二）是積極跑市場，聯(lián)系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯(lián)想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進it產(chǎn)業(yè)進場；保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

（三）是加大宣傳力度，多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對武鋼業(yè)務，給武鋼物流管理公司送去邀請函。

（四）是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯(lián)系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作；針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

（五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡稱辦法）一年來的運行情況，結(jié)合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過，于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進行匯總上報。對發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對性的加以整改。

二、存在的不足

（一）各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

（二）由于思維慣性，業(yè)務員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

（三）要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務人員，形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走，業(yè)務人員的素質(zhì)和相關業(yè)務知識有待提高。

三、20xx年工作計劃

第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的。那么，怎么跑市場？一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動力，可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態(tài)性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同，樹立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實現(xiàn)其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據(jù)需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要