市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通論習(xí)題庫(kù)（附參考答案）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通論習(xí)題庫(kù)（附參考答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1、人們對(duì)于刺激物的理解是通過(guò)感覺(jué)進(jìn)行的。所謂感覺(jué)是指通過(guò)視、聽(tīng)、嗅、味、觸五種感官對(duì)刺激物的反應(yīng)。隨著感覺(jué)的深入,將感覺(jué)到的材料通過(guò)大腦進(jìn)行分析綜合,從而得到()。A、知覺(jué)B、需要C、反應(yīng)D、誘因正確答案：A2、企業(yè)的微觀環(huán)境包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、各種公眾和()。A、中介機(jī)構(gòu)B、社會(huì)文化C、企業(yè)本身D、國(guó)外的消費(fèi)者正確答案：C3、數(shù)字化時(shí)代最具影響力的亞文化群是YWN，其中包括（）A、網(wǎng)民B、老年人C、富裕階層D、煙民正確答案：A4、()是指通過(guò)分解組織系統(tǒng)和架構(gòu),鑒別顧客同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)并從這些接觸點(diǎn)出發(fā)來(lái)改進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一種方法。A、定點(diǎn)超越B、顧客期望管理C、流程分析D、服務(wù)質(zhì)量模型正確答案：C5、消費(fèi)者偏好發(fā)生變化，從喜愛(ài)本企業(yè)品牌轉(zhuǎn)移到喜愛(ài)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌時(shí)，企業(yè)可以考慮（）A、重新定位B、市場(chǎng)選擇C、市場(chǎng)定位D、市場(chǎng)細(xì)分正確答案：A6、在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，根據(jù)定位算法購(gòu)買(mǎi)、投放廣告的過(guò)程，叫做（）A、智能廣告B、公共關(guān)系C、銷(xiāo)售促進(jìn)D、程序化廣告正確答案：D7、()是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣,促使它們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能(如推銷(xiāo)、儲(chǔ)存、服務(wù))。A、現(xiàn)金折扣B、功能折扣C、季節(jié)折扣D、數(shù)量折扣正確答案：B8、在測(cè)量態(tài)度或?qū)傩詴r(shí)，將受訪者在區(qū)分和選擇不同產(chǎn)品時(shí)所考慮的主要因素納入調(diào)查項(xiàng)目，對(duì)受訪者進(jìn)行單獨(dú)訪問(wèn)，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或電話訪問(wèn)的調(diào)查方式來(lái)收集信息，將要調(diào)查的這些因素用（）呈現(xiàn)給受訪者進(jìn)行選擇。A、市場(chǎng)定位圖B、統(tǒng)計(jì)圖表C、決策樹(shù)圖D、語(yǔ)義級(jí)差表正確答案：D9、在考察企業(yè)融資能力時(shí)，必須考慮企業(yè)在金融方面的（）A、人力資源B、創(chuàng)新發(fā)展C、品牌競(jìng)爭(zhēng)者D、研究開(kāi)發(fā)正確答案：D10、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)思想領(lǐng)域被極大地?cái)U(kuò)大，行為科學(xué)和數(shù)學(xué)開(kāi)始出現(xiàn)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主流之中，是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在（）A、規(guī)范時(shí)期B、重構(gòu)時(shí)期C、萌芽時(shí)期D、迅速發(fā)展時(shí)期正確答案：D11、企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征的做法屬于()。A、市場(chǎng)定位B、市場(chǎng)拓展C、市場(chǎng)細(xì)分D、市場(chǎng)選擇正確答案：A12、兩個(gè)或兩個(gè)以上同一層次的企業(yè)為了抓住新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在財(cái)務(wù)、產(chǎn)能及等各方面集成整合起來(lái)，力求實(shí)現(xiàn)獨(dú)自行動(dòng)所難以達(dá)到的目標(biāo)，這就構(gòu)成了（）渠道系統(tǒng)A、集成B、財(cái)務(wù)C、水平D、垂直正確答案：C13、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是研究以滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的（）需要為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。A、生存發(fā)展B、美好生活C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D、社會(huì)經(jīng)濟(jì)正確答案：B14、每個(gè)行業(yè)幾乎都有些小企業(yè),它們專(zhuān)心關(guān)注市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些細(xì)小部分,在這些小市場(chǎng)上通過(guò)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)來(lái)獲取最大限度的收益。這種有利的市場(chǎng)位置被稱(chēng)為()。A、市場(chǎng)基點(diǎn)B、市場(chǎng)縫隙C、補(bǔ)缺基點(diǎn)D、盈利基點(diǎn)正確答案：C15、許多商品的市場(chǎng)還可以按照消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率，如少量使用者，中量使用者、大量使用者來(lái)細(xì)分，這種細(xì)分又叫做（）A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、行為細(xì)分D、數(shù)量細(xì)分正確答案：C16、調(diào)研、預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)的了解程度和投入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的資金，是評(píng)價(jià)其（）能力的重要內(nèi)容。A、生產(chǎn)B、創(chuàng)新C、資金D、營(yíng)銷(xiāo)正確答案：D17、企業(yè)決定進(jìn)入某一戰(zhàn)略群體時(shí),首先要明確()。A、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)B、誰(shuí)是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么D、自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么正確答案：B18、下列不屬于市場(chǎng)主導(dǎo)者保持市場(chǎng)地位的主要戰(zhàn)略的是()。A、提高市場(chǎng)占有率B、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、保護(hù)市場(chǎng)占有率D、擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量正確答案：B19、產(chǎn)業(yè)用品營(yíng)銷(xiāo)的主要促銷(xiāo)工具一直是（）A、廣告B、銷(xiāo)售促進(jìn)C、公共關(guān)系D、人員推銷(xiāo)正確答案：D20、企業(yè)的利潤(rùn)最低的時(shí)期是在產(chǎn)品生命周期的()。A、導(dǎo)入期B、成熟期C、成長(zhǎng)期D、衰退期正確答案：A21、將營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)方案的過(guò)程，并保證這種任務(wù)的完成，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的既定目標(biāo)，這屬于（）A、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行B、營(yíng)銷(xiāo)整合C、營(yíng)銷(xiāo)控制D、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策正確答案：A22、在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型中,購(gòu)買(mǎi)參與程度高、品牌差異程度小的購(gòu)買(mǎi)行為是()。A、變換型購(gòu)買(mǎi)B、協(xié)調(diào)型購(gòu)買(mǎi)C、復(fù)雜型購(gòu)買(mǎi)D、習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)正確答案：B23、通過(guò)提升客戶(hù)占有率、客戶(hù)忠誠(chéng)度和客戶(hù)終生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的觀念是（）A、客戶(hù)觀念B、推銷(xiāo)觀念C、營(yíng)銷(xiāo)觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：A24、購(gòu)買(mǎi)者對(duì)其購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的滿(mǎn)意感(S)是其產(chǎn)品期望(E)和該產(chǎn)品可能覺(jué)察性能(P)的函數(shù),即S=f(E,P)。若E>P,則()。A、消費(fèi)者會(huì)非常滿(mǎn)意B、消費(fèi)者會(huì)滿(mǎn)意C、消費(fèi)者無(wú)所謂D、消費(fèi)者不滿(mǎn)意正確答案：D25、()是指服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)出,即顧客從服務(wù)過(guò)程中所得到的東西。A、技術(shù)質(zhì)量B、服務(wù)質(zhì)量C、職能質(zhì)量D、產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：A26、長(zhǎng)虹彩電曾一度提出“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，以民族昌盛為己任”的口號(hào)，被全國(guó)各大報(bào)紙爭(zhēng)相報(bào)道，這屬于促銷(xiāo)組合要素中的（）A、人員推銷(xiāo)B、銷(xiāo)售促進(jìn)C、公共關(guān)系D、廣告正確答案：C27、定性研究具有探索性、診斷性和預(yù)測(cè)性等特點(diǎn)，它并不追求精確的結(jié)論，而只是了解問(wèn)題之所在，摸清情況，得出（）A、預(yù)測(cè)估值B、理性認(rèn)識(shí)C、診斷結(jié)果D、感性認(rèn)識(shí)正確答案：D28、捷安特自行車(chē)公司是桑塔納轎車(chē)生產(chǎn)廠的()。A、品牌競(jìng)爭(zhēng)者B、一般競(jìng)爭(zhēng)者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D、愿望競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：B29、有兩類(lèi)資源可以反映企業(yè)的生產(chǎn)能力，前者包括廠房、設(shè)備等，后者包括員工的技能和靈活性等，后者可以簡(jiǎn)稱(chēng)為企業(yè)的（）A、技術(shù)B、人際C、組織D、人力正確答案：D30、兩個(gè)或多個(gè)知名品牌被組合用于一個(gè)共同的產(chǎn)品，聯(lián)合開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，這叫做（）A、聯(lián)合品牌B、組合品牌C、雙贏品牌正確答案：A31、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率屬于()。A、人口變量B、地理變量C、行為變量D、心理變量正確答案：C32、如果一個(gè)壟斷企業(yè)面對(duì)的需求價(jià)格彈性很小,它將()。A、提高產(chǎn)量,降低價(jià)格B、降低價(jià)格,增加收益C、提高價(jià)格,增加收益D、降低價(jià)格,降低成本正確答案：C33、從事商品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng),并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的中間商,如批發(fā)商、零售商等叫做()。A、供應(yīng)商B、輔助商C、經(jīng)銷(xiāo)商D、代理商正確答案：A34、在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者看來(lái)，賣(mài)主構(gòu)成行業(yè)，買(mǎi)主則構(gòu)成（）A、營(yíng)銷(xiāo)者B、產(chǎn)業(yè)C、市場(chǎng)D、中介正確答案：C35、科特勒曾提出戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程必須優(yōu)先于戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)組合（即4P組合）的制定，而戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃過(guò)程也可以用4P來(lái)表示，這里的4P包括（）A、人員B、分割C、價(jià)格D、程序正確答案：B36、由購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)并將之用于生產(chǎn)其它產(chǎn)品或服務(wù)，以供銷(xiāo)售、出租或供應(yīng)給他人和組織組成的市場(chǎng)叫做（）A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)B、消費(fèi)者市場(chǎng)C、政府市場(chǎng)D、中間商市場(chǎng)正確答案：A37、消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量，多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)致力于生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。這種營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)屬于（）A、推銷(xiāo)理念B、營(yíng)銷(xiāo)觀念C、產(chǎn)品理念D、生產(chǎn)觀念正確答案：C38、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須同()相一致,必須同企業(yè)本身的特點(diǎn)和環(huán)境相適應(yīng)。A、企業(yè)戰(zhàn)略B、盈利計(jì)劃C、企業(yè)目標(biāo)D、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)正確答案：A39、新產(chǎn)品的推銷(xiāo)有時(shí)要花上好幾年的時(shí)間才能使銷(xiāo)售額達(dá)到最高水平，企業(yè)在決策時(shí)不能僅僅看到近期的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率，必須著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，從戰(zhàn)略角度來(lái)分配（）A、資源和時(shí)間B、促銷(xiāo)預(yù)算C、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算D、推銷(xiāo)預(yù)算正確答案：A40、隨著決策人數(shù)的增加，個(gè)人對(duì)結(jié)果應(yīng)負(fù)的責(zé)任減少了，這導(dǎo)致了（）A、集體負(fù)責(zé)B、個(gè)人免責(zé)C、集體領(lǐng)導(dǎo)D、責(zé)任分散正確答案：D41、為了向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)者更高的價(jià)值，在采用目標(biāo)回報(bào)定價(jià)法時(shí)，要力求本定價(jià)和價(jià)值定價(jià)郵寄結(jié)合，更多地關(guān)注（）A、顧客價(jià)值B、投資收益C、利潤(rùn)回報(bào)D、成本測(cè)算正確答案：A42、用于評(píng)估不同屬性對(duì)消費(fèi)者的相對(duì)重要性，以及不同屬性水平給消費(fèi)者帶來(lái)的效用的統(tǒng)計(jì)分析方法，叫做（）A、聯(lián)合分析B、屬性評(píng)估C、效用統(tǒng)計(jì)D、屬性權(quán)重正確答案：A43、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)迅速發(fā)展是在（）時(shí)期A、1920-1950年B、1900-1920年C、1980年至今D、1950-1980年正確答案：D44、借助營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促使客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌或產(chǎn)品認(rèn)知的管理過(guò)程，叫做（）A、品牌營(yíng)銷(xiāo)B、品牌識(shí)別C、品牌認(rèn)知D、客戶(hù)認(rèn)知正確答案：A45、在下列定價(jià)方法中要使用損益平衡圖這一概念的是()。A、隨行就市定價(jià)法B、認(rèn)識(shí)價(jià)值定價(jià)法C、密封投標(biāo)定價(jià)法D、目標(biāo)定價(jià)法正確答案：D46、在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，專(zhuān)業(yè)化組織包括（）A、產(chǎn)品型組織B、市場(chǎng)型組織C、職能型組織D、矩陣型組織正確答案：B47、不屬于市場(chǎng)細(xì)分有效標(biāo)志的是()。A、可盈利性B、可測(cè)量性C、可持續(xù)性D、可進(jìn)入性正確答案：C48、將一個(gè)現(xiàn)有的品牌名稱(chēng)用到一個(gè)新類(lèi)別的產(chǎn)品上，即將現(xiàn)有的成功品牌用于新產(chǎn)品或修正過(guò)的產(chǎn)品的一種策略，這叫做（）A、品牌修正B、品牌跨界C、品牌擴(kuò)展D、品牌類(lèi)別正確答案：C49、在考察一個(gè)企業(yè)的管理能力時(shí)，企業(yè)高層管理的（）也可以傳遞有關(guān)戰(zhàn)略圖的信息A、品質(zhì)B、學(xué)識(shí)C、資歷D、經(jīng)驗(yàn)正確答案：A50、在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度,如果需求的交叉彈性為正值,則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()。A、替代品B、選購(gòu)品C、條件品D、互補(bǔ)品正確答案：A51、某奶制品生產(chǎn)企業(yè)的一些競(jìng)爭(zhēng)者總是會(huì)對(duì)其降價(jià)競(jìng)銷(xiāo)強(qiáng)烈反擊,但對(duì)其增加廣告預(yù)算、加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)等卻不予理會(huì),那么這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者屬于()。A、兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者B、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者C、從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者D、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：D52、通過(guò)評(píng)估倫理行為后果的成本與收益，專(zhuān)注于“最大多數(shù)人的最大化利益”的個(gè)人道德觀念，叫做（）A、實(shí)用主義B、道德主義C、理想主義D、權(quán)利主義正確答案：A53、首先選擇若干經(jīng)銷(xiāo)商并檢查其每周銷(xiāo)售情況;然后舉辦展銷(xiāo)會(huì)并測(cè)量其可能的銷(xiāo)售額;最后將該銷(xiāo)售額與以前的銷(xiāo)售額相比較,做出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)屬于()。A、重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)B、簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)C、階乘設(shè)計(jì)D、前后控制組分析正確答案：B54、杰拉爾德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出將營(yíng)銷(xiāo)原理運(yùn)用于保護(hù)環(huán)境、改善營(yíng)養(yǎng)、使用安全帶等具有重大意義的社會(huì)目標(biāo)，這一重要概念叫做（）A、安全營(yíng)銷(xiāo)B、環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)C、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)D、生活質(zhì)量正確答案：C55、在()條件下,賣(mài)主和買(mǎi)主只能是價(jià)格的接受者,而不是價(jià)格的決定者。A、寡頭壟斷B、壟斷競(jìng)爭(zhēng)C、完全競(jìng)爭(zhēng)D、純粹壟斷正確答案：C56、企業(yè)在一定時(shí)期為市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)的能力，叫做（）A、供給能力B、服務(wù)能力C、生產(chǎn)能力D、供貨能力正確答案：C57、隨著信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)生活中又誕生了一個(gè)新的群體即（），它主要基于虛擬社區(qū)而非地域性社區(qū)。A、區(qū)域群體B、虛擬群體C、社區(qū)群體D、信息群體正確答案：B58、中東地區(qū)嚴(yán)禁帶六角形的包裝,英國(guó)忌用大象、山羊做商品裝潢圖案,這些都是因?yàn)椴煌貐^(qū)的()不同。A、風(fēng)俗習(xí)慣B、宗教信仰C、價(jià)值觀念D、審美觀正確答案：A59、消費(fèi)者不可能在真空中作出自己的購(gòu)買(mǎi)決策,其購(gòu)買(mǎi)決策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中,社會(huì)角色與地位屬于()。A、社會(huì)因素B、文化因素C、心理因素D、個(gè)人因素正確答案：A60、4R組合不屬于普通營(yíng)銷(xiāo)組合的延展，與原來(lái)的4P組合沒(méi)有邏輯上的對(duì)應(yīng)和延續(xù)關(guān)系，它專(zhuān)門(mén)用于（）A、客戶(hù)反饋B、反應(yīng)需求C、關(guān)聯(lián)交易D、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)正確答案：D61、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的第三步工作是()。A、建立組織結(jié)構(gòu)B、建設(shè)企業(yè)文化C、設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度D、制定行動(dòng)方案正確答案：C62、在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景實(shí)踐中，如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)能夠契合用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的情感訴求，這就說(shuō)明具備了場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)成功要素的（）A、情感性B、關(guān)聯(lián)性C、瞬時(shí)性D、連續(xù)性正確答案：A63、若企業(yè)只能依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系決定的價(jià)格來(lái)買(mǎi)賣(mài)商品,則意味著()。A、該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格制定者B、該企業(yè)是一個(gè)價(jià)格接受者C、該企業(yè)擁有壟斷權(quán)力D、該企業(yè)無(wú)法控制其產(chǎn)量正確答案：B64、銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)影響銷(xiāo)售隊(duì)伍的大小，而銷(xiāo)售規(guī)模又會(huì)限制其（）A、成本B、目標(biāo)C、收益D、價(jià)格正確答案：B65、各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等構(gòu)成()。A、一般群眾B、社會(huì)組織公眾C、媒體公眾D、地方公眾正確答案：C66、企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖”來(lái)分析和評(píng)價(jià)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),其中低機(jī)會(huì)、低威脅的業(yè)務(wù)屬于()。A、困難業(yè)務(wù)B、成熟業(yè)務(wù)C、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、理想業(yè)務(wù)正確答案：B67、對(duì)于不規(guī)則需求,企業(yè)應(yīng)該采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是()。A、通過(guò)創(chuàng)造性的產(chǎn)品再營(yíng)銷(xiāo)來(lái)扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢(shì),進(jìn)而謀求開(kāi)拓新的市場(chǎng)B、通過(guò)靈活定價(jià)、大力促銷(xiāo)及其他刺激手段來(lái)改變需求的時(shí)間模式C、通過(guò)降低成本來(lái)保持合理價(jià)格,并激勵(lì)推銷(xiāo)人員和經(jīng)銷(xiāo)商大力推銷(xiāo)D、通過(guò)提高價(jià)格、減少服務(wù)和促銷(xiāo)等措施,暫時(shí)或永久地降低市場(chǎng)需求水平正確答案：B68、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合7P比傳統(tǒng)4P增加的3P不包括（）A、人員B、過(guò)程C、有形展示D、公共關(guān)系正確答案：D69、在各類(lèi)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，（）是市場(chǎng)活動(dòng)的最大買(mǎi)主，占有約20%-30%的份額A、政府機(jī)構(gòu)B、消費(fèi)者C、中間商D、企業(yè)正確答案：A70、某企業(yè)生產(chǎn)4大類(lèi)產(chǎn)品,其中每一大類(lèi)平均有8個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,則產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是()。A、12B、8C、4D、32正確答案：D71、以?xún)r(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)，是以人為本的營(yíng)銷(xiāo)屬于（）A、營(yíng)銷(xiāo)1.0B、營(yíng)銷(xiāo)3.0C、營(yíng)銷(xiāo)4.0D、營(yíng)銷(xiāo)2.0正確答案：B72、農(nóng)產(chǎn)品（小麥、棉花、家畜家禽、水果和蔬菜）和天然產(chǎn)品（魚(yú)類(lèi)、水產(chǎn)品、木材、原油、鐵礦石）等產(chǎn)業(yè)用品屬于（）A、制成品B、部件C、原材料D、半成品正確答案：C73、最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)近視的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)是（）A、推銷(xiāo)觀念B、營(yíng)銷(xiāo)觀念C、生產(chǎn)觀念D、產(chǎn)品觀念正確答案：D74、顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的（）A、乘積B、加總C、中值D、差額正確答案：D75、某跨國(guó)集團(tuán)將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為亞洲、歐洲、美洲、非洲等,其劃分的依據(jù)屬于()A、地理細(xì)分B、行為細(xì)分C、人口細(xì)分D、心理細(xì)分正確答案：A76、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求()。A、無(wú)彈性B、強(qiáng)性無(wú)窮大C、缺乏彈性D、富有彈性正確答案：C77、制造商盡可能地通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷(xiāo)其產(chǎn)品,這種分銷(xiāo)策略屬于()。A、獨(dú)家分銷(xiāo)B、雙重分銷(xiāo)C、選擇分銷(xiāo)D、密集分銷(xiāo)正確答案：D78、影響汽車(chē)、旅游等奢侈品銷(xiāo)售的主要因素是()。A、消費(fèi)者支出模式B、可支配個(gè)人收入C、可隨意支配個(gè)人收入D、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸正確答案：C79、產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于()。A、規(guī)格型號(hào)B、市場(chǎng)需求C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、供給水平正確答案：B80、購(gòu)買(mǎi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的信任,在很大程度上受()的影響。A、人員推銷(xiāo)B、銷(xiāo)售促進(jìn)C、廣告D、宣傳正確答案：A81、借助現(xiàn)代信息技術(shù)建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，制定注重結(jié)果和行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，以確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更準(zhǔn)確、可測(cè)量和高回報(bào)的管理過(guò)程，這就是（）A、需求測(cè)量B、營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)C、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)D、營(yíng)銷(xiāo)傳播正確答案：C82、企業(yè)應(yīng)將用戶(hù)的決策視為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，而不是靜態(tài)的畫(huà)面或者（）A、框架B、體系C、結(jié)構(gòu)D、場(chǎng)景正確答案：D83、企業(yè)在實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)控制中的()時(shí)，需要了解各個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)、顧客群、分銷(xiāo)渠道的盈利情況。A、年度計(jì)劃控制B、效率控制C、盈利能力控制D、戰(zhàn)略控制正確答案：C84、將文字、圖形及模型等描述的產(chǎn)品設(shè)計(jì)變?yōu)榇_實(shí)物質(zhì)產(chǎn)品是在（）A、市場(chǎng)試銷(xiāo)B、產(chǎn)品概念C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D、全面上市正確答案：C85、為使收益最大化,在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)將按照()來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。A、市場(chǎng)價(jià)格B、無(wú)法確定C、低于市場(chǎng)價(jià)格D、高于市場(chǎng)價(jià)格正確答案：A86、在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種信息傳感設(shè)備，如射頻識(shí)別裝置、紅外感應(yīng)器、iBeacom設(shè)備等于互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成一個(gè)巨大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，覆蓋廣泛豐富的（）A、場(chǎng)景B、空間C、人員D、客戶(hù)正確答案：A87、廣告在（）促銷(xiāo)中執(zhí)行著諸如建立知曉、強(qiáng)化理解、有效提醒、提供線索、佐證效果、再度保證等身份重要的智能。A、選購(gòu)品B、特殊品C、產(chǎn)業(yè)用品D、便利品正確答案：C88、消費(fèi)者想到某一品牌時(shí)能記起的與品牌相連的信息，這叫做（）A、品牌態(tài)度B、品牌體驗(yàn)C、品牌屬性D、品牌聯(lián)想正確答案：D89、不同的促銷(xiāo)工具對(duì)購(gòu)買(mǎi)者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對(duì)購(gòu)買(mǎi)者影響最大的是()。A、宣傳B、人員推銷(xiāo)C、廣告D、銷(xiāo)售促進(jìn)正確答案：B90、按每完成100元銷(xiāo)售額需要多少?gòu)V告費(fèi)來(lái)計(jì)算和決定廣告預(yù)算的方法是()。A、銷(xiāo)售百分比法B、目標(biāo)任務(wù)法C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D、量力而行法正確答案：A91、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括()。A、政治環(huán)境和法律