統(tǒng)一資格認(rèn)證考試練習(xí)I附有答案

統(tǒng)一資格認(rèn)證考試練習(xí)I[復(fù)制]最低還款額計(jì)算公式中說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A、用額度內(nèi)一般消費(fèi)類交易未還部分的100%(正確答案)B、信用額度內(nèi)現(xiàn)金類交易未還款部分的100%C、分期付款已結(jié)轉(zhuǎn)未還部分總額D、臨時(shí)額度到期后超出信用額度未還部分中國光大銀行自成立以來，堅(jiān)持“（）”的審慎經(jīng)營理念[單選題]*A、以客戶為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為中心B、以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向(正確答案)C、以市場(chǎng)為中心，以客戶為導(dǎo)向D、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心在確認(rèn)消費(fèi)者金融信息發(fā)生泄露、毀損、丟失時(shí)，銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即（）。[單選題]*A、上報(bào)B、終止業(yè)務(wù)C、通知消費(fèi)者D、采取補(bǔ)救措施(正確答案)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)通過（）積極為客戶提供信用卡賬單通知和還款提醒服務(wù)。[單選題]*A、電話或短信B、電子郵箱C、適當(dāng)方式(正確答案)D、電子郵件銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的文檔管理和客戶信息保護(hù)制度，妥善管理（）等重要文檔，對(duì)信用卡申請(qǐng)表應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一印制，統(tǒng)一保管，統(tǒng)一編號(hào)，嚴(yán)格領(lǐng)用，防范仿制。[單選題]*A、信用卡申請(qǐng)表(正確答案)B、信用卡授權(quán)C、信用卡審批表D、信用卡簽發(fā)書銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的特性評(píng)估其對(duì)金融消費(fèi)者的適合度，合理劃分金融產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以及金融消費(fèi)者（），將合適的金融產(chǎn)品或者服務(wù)提供給適當(dāng)?shù)慕鹑谙M(fèi)者。[單選題]*A、類別B、級(jí)別C、重要度D、風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)(正確答案)銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的特性評(píng)估其對(duì)金融消費(fèi)者的適合度，合理劃分金融產(chǎn)品和服務(wù)（）以及金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)，將合適的金融產(chǎn)品或者服務(wù)提供給適當(dāng)?shù)慕鹑谙M(fèi)者。[單選題]*A、類別B、內(nèi)容C、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(正確答案)D、穩(wěn)定性銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)金融產(chǎn)品或者服務(wù)的特性評(píng)估其對(duì)金融消費(fèi)者的（），合理劃分金融產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以及金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受等級(jí)，將合適的金融產(chǎn)品或者服務(wù)提供給適當(dāng)?shù)慕鹑谙M(fèi)者。[單選題]*A、匹配度B、適合度(正確答案)C、服務(wù)度D、有效度銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行要求，加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者投（）的建設(shè)與管理，對(duì)投訴進(jìn)行正確分類并按時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、錯(cuò)報(bào)或者瞞報(bào)投訴數(shù)據(jù)。[單選題]*A、金融管理信息系統(tǒng)B、資源管理信息系統(tǒng)C、服務(wù)管理信息系統(tǒng)D、投訴處理信息系統(tǒng)(正確答案)銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方約定的用途使用（），不得超出范圍使用。[單選題]*A、消費(fèi)者個(gè)人信息B、消費(fèi)者安全信息C、消費(fèi)者金融信息(正確答案)D、消費(fèi)者服務(wù)信息銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）保障金融消費(fèi)者在購買、使用金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)的財(cái)產(chǎn)安全，不得挪用、非法占用金融消費(fèi)者資金及其他金融資產(chǎn)。[單選題]*A、依法(正確答案)B、依規(guī)C、依據(jù)服務(wù)條款D、依據(jù)相關(guān)政策銀行、支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（），不得因金融消費(fèi)者性別、年齡、種族、民族或者國籍等不同實(shí)行歧視性差別對(duì)待，不得使用歧視性或者違背公序良俗的表述。[單選題]*A、尊重社會(huì)公德B、尊重社會(huì)公德C、尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣D、尊重社會(huì)公德，尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣(正確答案)銀行、支付機(jī)構(gòu)向金融消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則，切實(shí)承擔(dān)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的（），履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法定義務(wù)。[單選題]*A、基本責(zé)任B、主要責(zé)任C、相關(guān)責(zé)任D、主體責(zé)任(正確答案)銀行、支付機(jī)構(gòu)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行（）披露時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有利于金融消費(fèi)者接收、理解的方式。[單選題]*A、價(jià)格B、信息(正確答案)C、風(fēng)險(xiǎn)D、收益銀行、支付機(jī)構(gòu)不得以金融消費(fèi)者不同意處理其金融信息為由拒絕提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)，但處理其金融信息屬于提供金融產(chǎn)品或者服務(wù)所（）的除外。[單選題]*A、必需(正確答案)B、非必需C、關(guān)鍵D、非關(guān)鍵銀行、支付機(jī)構(gòu)不得利用技術(shù)手段、優(yōu)勢(shì)地位，強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制金融消費(fèi)者接受金融產(chǎn)品或者服務(wù)，或者（）金融消費(fèi)者接受同業(yè)機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品或者服務(wù)。[單選題]*A、推銷、限制B、推銷、代理C、代理、限制D、排除、限制(正確答案)信用卡銷售時(shí)，應(yīng)保證申請(qǐng)信息填寫（）。[單選題]*A、一致B、時(shí)效C、完整(正確答案)D、精確信息泄露、毀損、丟失可能對(duì)金融消費(fèi)者產(chǎn)生其他不利影響的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知金融消費(fèi)者，并在72小時(shí)以內(nèi)報(bào)告銀行、支付機(jī)構(gòu)住所地的（）。[單選題]*A、公安部門B、人民政府C、人民法院構(gòu)D、中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)(正確答案)信息泄露、毀損、丟失可能對(duì)金融消費(fèi)者產(chǎn)生其他不利影響的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知金融消費(fèi)者，并在（）小時(shí)以內(nèi)報(bào)告銀行、支付機(jī)構(gòu)住所地的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)。[單選題]*A、12B、24C、48D、72(正確答案)下列不屬于他行還款渠道的是（）[單選題]*A、ATM機(jī)跨行存款B、手機(jī)銀行C、還款通D、拉卡拉(正確答案)中國光大銀行自成立以來，堅(jiān)持（）的審慎經(jīng)營理念*A、以客戶為中心(正確答案)B、以客戶為導(dǎo)向(正確答案)C、以市場(chǎng)為導(dǎo)向D、以市場(chǎng)為中心針對(duì)積分說法錯(cuò)誤的是（）*A、2020年1月1日起產(chǎn)生的交易類積分，將在第5年的積分產(chǎn)生月前一個(gè)自然月的最后一天失效B、１元積１分，1美元積7分，1歐元積7分(正確答案)C、不收取現(xiàn)費(fèi)的取現(xiàn)交易也可以計(jì)算積分(正確答案)D、鈦金卡生日月消費(fèi)1倍積分，標(biāo)準(zhǔn)白金卡生日月消費(fèi)3倍積分(正確答案)賬單分期辦理渠道（）*A、陽光惠生活A(yù)PP(正確答案)B、“中國光大銀行”微信公眾號(hào)(正確答案)C、短信回復(fù)(正確答案)D、95595(正確答案)銀聯(lián)等級(jí)包括（）*A、普卡(正確答案)B、金卡(正確答案)C、白金卡(正確答案)D、鉆石卡(正確答案)以下哪些屬于不累計(jì)積分的商戶（）*A、超市類(正確答案)B、加油加氣類(正確答案)C、零售類D、餐飲和休閑娛樂業(yè)類以下哪些屬于本行還款渠道（）*A、手機(jī)銀行還款(正確答案)B、支付寶C、跨行自動(dòng)還款(正確答案)D、電話銀行(正確答案)以下哪些方式可以激活光大銀行信用卡（）*A、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)激活(正確答案)B、信用卡地帶激活(正確答案)C、微信公眾號(hào)(正確答案)D、手機(jī)銀行激活(正確答案)信用卡制作地是（）*A、湖北黃石(正確答案)B、重慶C、廣東珠海(正確答案)D、上海(正確答案)信用卡網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道包含（）*A、陽光惠生活A(yù)PP(正確答案)B、分支行C、營銷網(wǎng)點(diǎn)D、合作關(guān)系的網(wǎng)站商戶(正確答案)信用卡的申請(qǐng)條件是（）*A、免擔(dān)保(正確答案)B、免保證金(正確答案)C、需要開設(shè)存款賬戶D、需要擔(dān)保信用卡的激活渠道是什么（）*A、微信公眾號(hào)(正確答案)B、電話銀行(正確答案)C、陽光惠生活A(yù)PP(正確答案)D、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)(正確答案)信用卡的發(fā)展史第一、第二、第三階段、正確的是（）*A、商業(yè)信用階段(正確答案)B、銀行信用階段(正確答案)C、綜合信用階段(正確答案)D、市場(chǎng)自發(fā)階段信用卡背面包含什么內(nèi)容（）*A、磁條(正確答案)B、客服電話(正確答案)C、防偽標(biāo)(正確答案)D、有效期提升額度需要的條件有哪些（）*A、客戶名下我行信用卡所有賬戶當(dāng)前無逾期(正確答案)B、客戶名下我行信用卡所有賬戶狀態(tài)正常(正確答案)C、同一客戶一年內(nèi)額度臨時(shí)調(diào)增頻度原則上不超過4次(正確答案)D、額度臨時(shí)調(diào)整的時(shí)間原則上不超過30天，且不得無審批循環(huán)使用(正確答案)還款日為固定日期的賬單日有哪些（）*A、1(正確答案)B、3(正確答案)C、4(正確答案)D、10關(guān)于信用額度說法錯(cuò)誤的是（）*A、雙幣種卡片的信用額度不共享(正確答案)B、信用額度按客戶進(jìn)行管理C、發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況等為其核定的D、持卡人若申請(qǐng)副卡，副卡信用額度可單獨(dú)使用(正確答案)關(guān)于年費(fèi)以下說法正確的是（）*A、經(jīng)典白金卡年費(fèi)1000元B、鈦金卡首年免年費(fèi)，次年300元或當(dāng)年刷卡消費(fèi)滿6筆免收次年年費(fèi)(正確答案)C、標(biāo)準(zhǔn)白金卡主卡年費(fèi)3000元，副卡1000元D、金卡年費(fèi)主卡200元，副卡80元(正確答案)非首月定義有（）*A、賬戶發(fā)生了第一筆消費(fèi)或取現(xiàn)交易的下一賬單日所在月份開始(正確答案)B、首月交易的定義，包含費(fèi)用、賬務(wù)調(diào)整C、交易統(tǒng)計(jì)以賬戶為單位(正確答案)D、區(qū)分是大小卡或主副卡產(chǎn)生對(duì)最低還款描述錯(cuò)誤的是（）*A、客戶盡最大能力還款(正確答案)B、客戶可根據(jù)銀行最低還款額進(jìn)行還款C、未還消費(fèi)交易本金和取現(xiàn)交易本金的一定比例，所有費(fèi)用、利息、超過信用額度的欠款金額，發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的其他欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和D、必須全額還款(正確答案)標(biāo)準(zhǔn)白金卡優(yōu)惠期內(nèi)首年年費(fèi)都可以用以下那種方式進(jìn)行抵扣（）*A、1188元(正確答案)B、500元+10萬積分(正確答案)C、20萬積分D、100萬積分中國光大銀行信用卡積分為，1元人民幣積1分，1美元積7分，1歐元積[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)中國光大銀行的客戶積分兌換可通過客服人工渠道[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)中國光大信用卡按資金性質(zhì)分為借記卡、貸記卡、存貸合一[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)信用卡中心由湖北黃石、廣東珠海、上海制作信用卡[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)存貸合一卡和樂惠金卡可通過電話銀行進(jìn)行密碼修改[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)持卡人在加油，加氣類，保險(xiǎn)類交易不予累計(jì)積分[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)白金卡優(yōu)惠期內(nèi)首年1188元年費(fèi)或500元加100000積分抵扣[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)CVV碼是唯一的，可以作為網(wǎng)上消費(fèi)使用[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)場(chǎng)景分期：經(jīng)客戶明確同意后，分期業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)在交易成功后從信用卡賬戶一次性收取。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)場(chǎng)景分期：經(jīng)客戶明確同意后，分期業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)在交易成功后從信用卡賬戶一次性收取或按月收取。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)自選分期：自選分期手續(xù)費(fèi)在每期賬單日計(jì)算，按月收取。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)自選分期：自選分期手續(xù)費(fèi)在每期賬單日計(jì)算，一次性收取或按月收取。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)消費(fèi)寶持卡人每筆消費(fèi)均采用分期方式還款，并產(chǎn)生相應(yīng)分期手續(xù)費(fèi)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)消費(fèi)寶持卡人每筆消費(fèi)均采用一次性或分期方式還款，并產(chǎn)生相應(yīng)分期手續(xù)費(fèi)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)取現(xiàn)交易享受免息還款期和全額還款差額政策。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)持卡人透支消費(fèi)，從記賬日起至到期還款日之間為免息還款期。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)中國光大銀行信用卡是由中國光大銀行發(fā)行、并給予持卡人一