大學(xué)生的人際交往案例問題分析

大學(xué)生的人際交往案例問題分析大學(xué)生的人際交往案例一分析案例簡介：小A與小B是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在一個(gè)宿舍生活。入學(xué)不久，兩個(gè)人成了形影不離的好朋友。小A活潑開朗，小B性格內(nèi)項(xiàng)，沉默寡言，小B逐漸覺得自己象一只丑小鴨，而小A卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小A處處都比自己強(qiáng)，把風(fēng)頭占盡，時(shí)常以冷眼對小A。大學(xué)三年級，小A參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計(jì)大賽，并得了一等獎(jiǎng)，小B得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小A不在宿舍之機(jī)將A的參賽作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對待小B，更想不通為什么她要遭受這樣的對待?原因分析：小A與小B從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場悲劇的根源，關(guān)鍵是個(gè)字——嫉妒。解決方法：既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢?1.認(rèn)清嫉妒的危害如前所述，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并貽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺與對別人的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)延誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。2.克服自私心理嫉妒是個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強(qiáng)，對自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營養(yǎng)基”——自私。只有驅(qū)除私心雜念拓寬自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。3.正確認(rèn)知客觀公正地評價(jià)別人，也要客觀公正地評價(jià)自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動力，但冠軍只有一個(gè)，尺有所短，寸有所長，一個(gè)人不可能事事都走在人前，爭強(qiáng)好勝也一定能超越別人。一個(gè)人只要客觀地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能，為自己找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。4.將心比心將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時(shí)，不妨設(shè)身處地地為對方著想，捫心自問，“假如我是對方又該如何呢?”運(yùn)用心理移位法，可以讓自己體驗(yàn)對方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為之有效的辦法之一。5.提高自己嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時(shí)間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機(jī)會，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。6.完善個(gè)性因素大凡嫉妒心理極強(qiáng)的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個(gè)性心理素質(zhì)不良的人。努力完善自己的個(gè)性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對生活.7.樹立正確的競爭意識以平、合理為基礎(chǔ)的競爭是向上的動力，對手之間可以互相取之所長，共同進(jìn)步;還必須建立正確的競爭意識。嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū),祝愿所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理,走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。大學(xué)生的人際交往案例二分析一、案例介紹林同學(xué)，女，20歲，是通信工程專業(yè)二年級學(xué)生。人小體弱、情緒消沉、說話低聲細(xì)語，羞怯而不自然。她自稱經(jīng)常無法入睡，睡眠質(zhì)量很差，無法堅(jiān)持學(xué)習(xí)，心情很糟糕。經(jīng)仔細(xì)詢問深談才知道她與同學(xué)關(guān)系不和，致使自己孤獨(dú)苦悶。林同學(xué)來自于河南省一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，父母均是農(nóng)民，母親積勞成疾，患有多種慢性病，家庭比較貧困，姐弟2人。她性格內(nèi)向，不善言語，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，很少與人交往。但她從小很節(jié)儉，從不與同學(xué)攀比，學(xué)習(xí)刻苦，成績優(yōu)異。然而自上大學(xué)之后，她發(fā)現(xiàn)以前的生活方式完全不適合大學(xué)生活。她想融入到班集體中，卻不知道如何與人交往，怎樣處理宿舍同學(xué)之間、班級同學(xué)之間的人際關(guān)系，這使她傷透了腦筋。一年多來，她和班上同學(xué)相處很不融洽，跟同宿舍人曾經(jīng)發(fā)生過幾次不小的沖突，關(guān)系相當(dāng)緊張。她經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，基本上不和班上同學(xué)交流，集體活動也很少參加，與同學(xué)的感情淡漠。她覺得自己沒有一個(gè)能相互了解、談得來的知心朋友，常常感到特別的孤獨(dú)和自卑，長期的苦惱和焦慮使她患上了神經(jīng)衰弱癥。經(jīng)常的失眠和頭痛使她精神疲憊，體質(zhì)下降。她本想通過埋頭學(xué)習(xí)的方法來減輕痛苦，然而，事與愿違，由于她學(xué)習(xí)精力很難集中，效果很差，成績急劇下降，后來竟出現(xiàn)考試不及格的現(xiàn)象。她感到恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。這種心理使她逐漸對大學(xué)生活失去了興趣，迷失在自己編織的網(wǎng)中，一度出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。二、案例分析通過深入了解情況，從心理學(xué)專業(yè)知識判定，該同學(xué)屬于人際關(guān)系障礙。其產(chǎn)生的原因主要有以下幾個(gè)方面的因素。(一)自我認(rèn)知偏差在人的心理過程中，認(rèn)知是基礎(chǔ)。直接影響和決定著情感和意志，主導(dǎo)著行為取向。正確的認(rèn)知會產(chǎn)生健康的情感和意志;錯(cuò)誤的認(rèn)知?jiǎng)t導(dǎo)致消極的情感、意志與不良的行為。自我認(rèn)知是人們對自己的認(rèn)識或評價(jià)。該學(xué)生在人際關(guān)系問題上的認(rèn)知和對自我的認(rèn)知存在著一定的錯(cuò)誤，對人際關(guān)系的意義和重要性缺乏明確的認(rèn)識，缺乏認(rèn)真思考和積極面對的態(tài)度。(二)性格缺陷性格是一個(gè)人穩(wěn)定的態(tài)度體系和習(xí)慣了的行為方式，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。良好的性格可以改變和彌補(bǔ)氣質(zhì)的某些消極因素，對人生具有積極意義。同時(shí)良好的性格是身心健康的基本保證。相反，不良的性格不僅嚴(yán)重影響人際關(guān)系、人的成長與進(jìn)步，而且十分有害于身心健康，容易導(dǎo)致心理疾病。該同學(xué)的性格內(nèi)向、孤僻，不善于表達(dá)自己，還有些自我封閉，對人際關(guān)系有著消極作用。她既不會、也不愿主動與同學(xué)接觸，導(dǎo)致同學(xué)之間缺乏相應(yīng)的了解和理解，造成感情冷漠，關(guān)系很不融洽。一旦與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，又不能正確處理，這樣與同學(xué)之間的交流必然會不順心如意。(三)人際交往能力缺陷人與人的溝通、交往是需要一定能力的，該同學(xué)因?yàn)楸救诵愿窈图彝ド钤?，不善于與人交流，缺乏人際交往的能力。平時(shí)她不愛說話，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，不善于為人處事，缺乏這方面的鍛煉，造成了與宿舍同學(xué)和班級同學(xué)不融洽的局面。當(dāng)同學(xué)之間發(fā)生矛盾或沖突后，她束手無策，不會去化解矛盾，改善關(guān)系。其人際交往能力的缺陷也是她陷入人際關(guān)系困境的一個(gè)內(nèi)在因素?？傊?，該學(xué)生這三方面存在的問題形成了她人際關(guān)系的心理障礙，使得這位本來成績不錯(cuò)的學(xué)生在一年多的大學(xué)生活中陷入了困境。她不僅沒有處理好人際關(guān)系，而且因此也損害了自己的身體，造成對生活的恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。三、處理流程分析林同學(xué)的這種情況，引起了我的高度重視。經(jīng)過與她所在專業(yè)班委和同宿舍同學(xué)的交流，我基本了解了她的實(shí)際情況。為了更好的制定解決方案，我專門咨詢了學(xué)校的專職心理教師，對其實(shí)施多渠道、綜合性的心理輔導(dǎo)。(一)采用談話法進(jìn)行輔導(dǎo)在與林同學(xué)談話前，我先通過其專業(yè)的班委和同宿舍同學(xué)了解更多的情況，并根據(jù)學(xué)生的反映，到學(xué)校心理咨詢室請教專職心理咨詢師，以便采取針對性更強(qiáng)的談話方式。談話法的采用，我遵照尊重與理解學(xué)生的原則。我認(rèn)為尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)她與其她人在人格上具有平等的地位是心理輔導(dǎo)成功的前提。同時(shí)，我還采用換位思考的方法，設(shè)身處地的站在林同學(xué)的立場考慮問題，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我對她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心聲。(二)運(yùn)用理性認(rèn)知療法，提高其對大學(xué)生活的正確認(rèn)識在取得林同學(xué)信任的基礎(chǔ)上，我結(jié)合心理學(xué)專業(yè)知識，針對她表現(xiàn)出的不合理認(rèn)知態(tài)度，運(yùn)用理性認(rèn)知療法，和她一起認(rèn)真地探討大學(xué)生的特點(diǎn)和人際關(guān)系的意義，從健康的群體意識的理論問題到如何正確認(rèn)識和對待同學(xué)之間發(fā)生的予盾，在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的有針對性的、入情入理的分析，明確指出她在這方面的失當(dāng)之處，使其逐步認(rèn)識到并盡快地改變過去那種非理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維模式，糾正不合理的信條，樹立良好的群體意識之目的。(三)完善其性格，訓(xùn)練其人際交往能力針對該生性格上存在的缺陷，我積極鼓勵(lì)她在完善性格上下功夫，這是改善人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素。比如，她比較內(nèi)向，不愿多說話，我建議她先從小范圍內(nèi)入手，可以先跟宿舍1-2名比較和善的同學(xué)多交流，逐漸擴(kuò)展到整個(gè)宿舍，整個(gè)班級。然后向她提出有關(guān)性格優(yōu)化的具體建議和方法，如多讀一些研究如何提高人際交往能力的書籍、多交友等。指導(dǎo)她確立較高的人生目標(biāo)，主動和同學(xué)交往，積極參加集體活動，在豐富多彩的社會實(shí)踐中增長知識，鍛煉意志，注意學(xué)習(xí)別人性格上的優(yōu)秀品質(zhì)，克服自己的弱點(diǎn)，從而使其性格不斷得到完善。(四)與其任課老師及本專業(yè)相關(guān)同學(xué)溝通為了更好的了解林同學(xué)在上課期間的表現(xiàn)，我與其任課老師多次溝通，時(shí)刻關(guān)注她在課堂上的狀態(tài)，并希望老師們多給她關(guān)心和鼓勵(lì)，讓她感受到集體的溫暖和老師的關(guān)愛。除了學(xué)習(xí)以外，我還有意識地安排幾個(gè)素質(zhì)較好的同學(xué)帶她參加活動，與她交心，幫助她放松警惕，友好的看待身邊的同學(xué)，克服自身羞怯，融入到大環(huán)境中來。針對該學(xué)生在人際交往方面的自卑感和能力缺陷，運(yùn)用行為療法，加強(qiáng)實(shí)際訓(xùn)練。在她沒課的時(shí)候，我和她一起探討人際交往的重要性，并告知她要好好把握人際交往的四條原則：尊重、互助、坦誠、寬容。鼓勵(lì)她在生活中要善解人意，能夠體貼關(guān)心她人，克制忍讓，顧全大局，禮貌待人，學(xué)會運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言贊揚(yáng)別人和開展積極的批評與自我批評等，更重要的是認(rèn)真實(shí)踐，持之以恒。按照上述步驟，對該生進(jìn)行了近三個(gè)多月的輔導(dǎo)和交流，在她主動配合和認(rèn)真實(shí)踐下，取得了良好的效果。第一，她的精神和體質(zhì)很快地得到康復(fù)，心情也好了很多。第二，她不再拒絕宿舍同學(xué)，開始主動與她們交流，與班上干部同學(xué)相處也很和諧，關(guān)系融洽，還交上了兩三個(gè)好朋友。第三，她的性格變得開朗、樂觀多了，整天精力充沛，心情舒暢。失眠、頭痛等癥狀都基本消失了。第四，她學(xué)習(xí)專心，效率較高，成績提高很快，重新樹立起學(xué)習(xí)的信心和決心。她終于撥開了人際關(guān)系的迷霧，享受快樂生活的陽光雨露，與同學(xué)們共享大學(xué)的美好時(shí)光。大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)(一)交往愿望強(qiáng)烈當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)特的生活環(huán)境和思想氛圍，決定了其人際交往較之中學(xué)時(shí)代具有更大的廣泛性、互動性和多樣性，大學(xué)生人際交往的愿望比中小學(xué)生更為迫切，他們力圖通過交往去開闊視野、豐富知識、學(xué)會處世以表現(xiàn)自己各方面的才能，獲得情緒的穩(wěn)定，保持足夠的自尊心和自信心。大學(xué)生思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，有充裕的時(shí)間去思考交往，富于理想情感，講究情投意合、融洽相處。大學(xué)生人際交往的愿望隨著年齡的增加而減少，這與高年級學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重、與工作聯(lián)系更加緊密有關(guān);另一方面，大學(xué)生興趣、人格逐步走向固定，從多元化向一元化發(fā)展。(二)人際交往的社會性強(qiáng)大學(xué)生人際關(guān)系的社會性大大地強(qiáng)化，大學(xué)生年輕、有干勁，“初生牛犢不怕虎”是有沖勁和活力的一代，他們參與社會交往，不僅可以增長見識，也可以增長社會財(cái)富。大學(xué)生在中學(xué)階段，注意力都集中在高考學(xué)習(xí)上，沒有時(shí)間和精力進(jìn)行很多的人際交往;進(jìn)入大學(xué)后，他們走出家門，認(rèn)識、結(jié)交了更多的朋友，交流更多的信息，接受更多的新思想，與社會的接觸比中學(xué)時(shí)更加頻繁與密切，人際交往呈現(xiàn)出前所未有的開放式交往趨勢。大學(xué)生有一個(gè)共同目標(biāo)，即學(xué)好高等課程，提高自身素質(zhì)，爭做全面發(fā)展的社會主義接班人，因此相互之間的人際交往必須符合這個(gè)共同目標(biāo)，道德規(guī)范的調(diào)節(jié)作用顯得特別有力。(三)存在一些團(tuán)體或組織社團(tuán)已成為大學(xué)生交往的重要校園場所，毫不夸張地說，沒有參加過社團(tuán)就等于沒有上過大學(xué)。形成這些團(tuán)體或組織的原因主要有相似性吸引、接近性吸引和補(bǔ)償性吸引三類，在這些群體中，起積極作用的是多數(shù)，同學(xué)之間的情誼能用道德標(biāo)準(zhǔn)要求，有共同的興趣和愛好，互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步。也有起消極作用的團(tuán)體，交往活動常常是玩耍、娛樂、吃喝，學(xué)習(xí)、思想上不能互相幫助，不能用集體的道德標(biāo)準(zhǔn)和生活規(guī)范來約束自己的行為。(四)交往注重自立，不依賴家庭大學(xué)生的獨(dú)立意識普遍增強(qiáng)，不僅理性地思考、判斷、處理自身的問題，也關(guān)心社會，批判地接受知識，批判地看待其他事物，有著強(qiáng)烈的體現(xiàn)個(gè)性的見解和疑問。大學(xué)生在自我意識和社會關(guān)系相互協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，開始樹立自我的個(gè)性，支持自己的主張，以獨(dú)立的人格和態(tài)度處事，積極自主地開展人際交往活動。這個(gè)時(shí)期，大學(xué)生的抱負(fù)與志向鮮明，對于家庭往往已不再依賴，而是以成人的眼光參與和處理家庭事務(wù)，充分體現(xiàn)個(gè)人的意志和性格，這使得大學(xué)生更容易接受新事物和新東西，更容易受社會思潮的影響。(五)社交能力逐漸增強(qiáng)交往中注意較溫和的方式，不再粗暴地自夸自大，對社會、同性和異性的鑒賞力增強(qiáng)，能適應(yīng)各式各樣的人，能接受并寬容朋友的不同意見，不試圖硬性地改變他們，爭吵減少。交往手段的發(fā)展，使大學(xué)生的人際交往變得更方便、更快捷，交往距離更遠(yuǎn)，交往范圍甚至可以擴(kuò)展到世界范圍。(六)交往內(nèi)容多樣性大學(xué)生交往的內(nèi)容除了專業(yè)知識以外，人際交往頻繁，內(nèi)容豐富多彩，涉及文學(xué)、藝術(shù)、體育、政治、外交、人生、理想、愛情和社會問題等各個(gè)方面。大學(xué)生交往頻率提高，由偶爾的相聚、互訪發(fā)展到較為經(jīng)常的聊天、社團(tuán)活動、聚會、體育活動、娛樂、結(jié)伴出游以及其他一些集體活動。交往方式、手段更多，由原來的互訪、通信等轉(zhuǎn)向使用一切現(xiàn)代化的通訊設(shè)備、交往工具、交往場所等交往手段。利用現(xiàn)代化手段仍離不開人與人的交流，但在大學(xué)這個(gè)教學(xué)、科研中