內(nèi)科科室管理記錄手冊

科室管理記錄手冊科室：內(nèi)科科主任:劉軍副主任：張洪升護(hù)士長：劉顯藝科室管理手冊目錄1·科室介紹和學(xué)科帶頭人介紹2·科室人員基本情況3·管理小組名單4·科室管理目標(biāo)5·科室科室質(zhì)量管理目標(biāo)6·年度工作計(jì)劃和總結(jié)7·月工作計(jì)劃和總結(jié)8·科室質(zhì)控小組，考核記錄9·等級(jí)醫(yī)院技術(shù)水平項(xiàng)目記錄10·科研及新技術(shù)開展記錄11·科室質(zhì)量綜合目標(biāo)完成情況記錄12·科室“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，總結(jié)，課程表13·醫(yī)療安全教育記錄14·醫(yī)療缺陷登記表15·人員考試考核記錄16·診療組工作記錄17·論文發(fā)布情況18·科室大事記錄科室介紹岫巖中醫(yī)院內(nèi)科是我院一個(gè)較大的科室，也是醫(yī)院的重點(diǎn)科室，有多個(gè)科系組成。內(nèi)科共開放床位54張，開展多種中醫(yī)特色診療技術(shù),醫(yī)護(hù)人員共計(jì)20人，其高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱7人(其中醫(yī)生3人,護(hù)士4人）,擁有較強(qiáng)大的醫(yī)資隊(duì)伍，具備了合理的人才梯隊(duì).培養(yǎng)了多個(gè)學(xué)科帶頭人，對本地區(qū)的常見病,多發(fā)病均有較好的治療手段。在姜俊峰院長的帶領(lǐng)下，率先開展急性心肌梗死溶栓治療?？?，填補(bǔ)了岫巖地區(qū)的空白.我們內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員即將以飽滿的熱情迎接挑戰(zhàn)，努力學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)療技術(shù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全心全意為病人服務(wù)?？剖?guī)ь^人介紹劉軍,男，45歲。內(nèi)科業(yè)務(wù)主任，職稱：副主任中醫(yī)師。畢業(yè)于遼寧中醫(yī)藥大學(xué)醫(yī)療專業(yè).從事臨床工作19年，曾多次進(jìn)修學(xué)習(xí)。曾發(fā)表關(guān)于國家級(jí)論文多篇，擅長應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合診治內(nèi)科疾病，尤其擅長治療腦血管疾病、肺系疾病、腎系疾病及消化系統(tǒng)疾病，取得了較好的療效。張洪升，男,38歲,內(nèi)科副主任，職稱：副主任醫(yī)師.畢業(yè)于遼寧醫(yī)學(xué)院。從事臨床工作15年，進(jìn)修學(xué)習(xí)心血管內(nèi)科，擅長對心血管內(nèi)科疾病治療。岫巖中醫(yī)院內(nèi)科人員梯隊(duì)劉軍副主任中醫(yī)師(內(nèi)科主任）張洪升副主任醫(yī)師（內(nèi)科副主任)張宜志主治醫(yī)師關(guān)成彥主治醫(yī)師都春杰主治中醫(yī)師陳慶洪主治醫(yī)師李艷春主治中醫(yī)師關(guān)賦秀醫(yī)師劉宏醫(yī)師陳曦醫(yī)師劉顯藝主管護(hù)師（護(hù)士長）王曉莉主管護(hù)師趙麗娜主管護(hù)師秦遠(yuǎn)健護(hù)師魯野護(hù)師劉俊護(hù)士孫康丹護(hù)士吳鴻云護(hù)師劉囡護(hù)士許藝護(hù)士李航護(hù)士科室質(zhì)控小組一小組成員組長:劉軍（科主任）副組長：張洪升（副主任)副組長：劉顯藝（護(hù)士長）組員:張宜志陳慶洪關(guān)成彥劉宏都春杰李艷春關(guān)賦秀陳曦質(zhì)控人：張洪升內(nèi)科醫(yī)療質(zhì)量管理方案為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,達(dá)到規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，按照三級(jí)甲等醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定醫(yī)療質(zhì)量方案。一、質(zhì)量管理小組:組長：劉軍組員：張洪升張宜志陳慶洪關(guān)成彥劉宏都春杰李艷春關(guān)賦秀陳曦質(zhì)控聯(lián)絡(luò)員：都春杰二、管理目標(biāo):（一）基礎(chǔ)質(zhì)量：加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，重視對青年醫(yī)師的培養(yǎng)；認(rèn)真書寫病歷，通過查房、病歷討論等,不斷提高診斷及治療水平;每月安排一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。1、本科基本理論考試達(dá)標(biāo)≥90分.2、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能達(dá)標(biāo)≥90分。3、醫(yī)護(hù)人員“三基”考核合格率100％.（二）診斷質(zhì)量:1、出入院診斷符合率≥95％。2、術(shù)前、術(shù)后診斷符合率≥90％。3、臨床與病理診斷符合率≥90%。(三）治療質(zhì)量:1、加強(qiáng)對危重病人的搶救工作，成功率≥90％。2、加強(qiáng)對單病種質(zhì)量的管理,明確專人管理,負(fù)責(zé)單病種質(zhì)量管理人員：張進(jìn)明,治愈好轉(zhuǎn)率≥90％。(四）工作質(zhì)量：1、處方合格率≥95％.2、門診病歷書寫合格率≥90％。3、住院病歷甲級(jí)率≥90％，無乙級(jí)病歷。4、無菌手術(shù)切口感染率≤0。5％。5、院內(nèi)感染率≤10％。6、醫(yī)療事故發(fā)生次數(shù)0/年.(五）工作效率：1、病人陪床率≤10％。2、病床使用率≥90％。3、平均住院日≤25日。4、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≥15次/年。三、管理計(jì)劃：上述醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)年內(nèi)全部達(dá)標(biāo)，以后逐年提高。四、管理措施:1、堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度，提高對疑難病例,出院病歷討論水平，及時(shí)組織死亡病例討論(在一周內(nèi)完成)。2、每月全面考評(píng)一次,包括醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、各項(xiàng)指標(biāo)完成、考試、考核情況。3、教學(xué)方面：講課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,做好教學(xué)工作。新任課老師由五年以上工作經(jīng)驗(yàn)的高年住院醫(yī)師或主治醫(yī)師擔(dān)任。4、積極搞好科研,鼓勵(lì)中青年醫(yī)師學(xué)外語，寫論文.五、檢查及監(jiān)督質(zhì)量管理小組每月檢查一次指標(biāo)完成情況，找出原因,加以改善。年終總結(jié)一次,對完成好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差者適當(dāng)扣除部分獎(jiǎng)金。內(nèi)科設(shè)備設(shè)備名稱呼吸機(jī)(有創(chuàng)、無創(chuàng)）一臺(tái)針療設(shè)備一套灸療設(shè)備一套罐療設(shè)備一套刮痧設(shè)備一套中藥外治設(shè)備一套中醫(yī)熱療設(shè)備一臺(tái)中醫(yī)電療設(shè)備一臺(tái)內(nèi)科開展的中醫(yī)特色診療技術(shù)項(xiàng)目診療內(nèi)容1中藥內(nèi)服治療中風(fēng)、喘證、胸痹等常見內(nèi)科疾病2中藥外敷中風(fēng)的輔助治療3針刺治療中風(fēng)、喘證、胸痹等常見內(nèi)科疾病4灸療治療中風(fēng)-中臟腑：閉癥、脫癥5拔罐治療喘證6霧化 治療喘證促進(jìn)排痰7中藥泡洗治療中風(fēng)8穴位貼敷治療喘證9熏洗治療中風(fēng)10耳穴壓豆治療中風(fēng)、喘證、胸痹科室工作計(jì)劃和工作總結(jié)2015年內(nèi)科工作HYPERLINK”http：///Article/"\t"_blank”計(jì)劃

回顧美好的2011年，新的醫(yī)院大樓竣工,我們圓滿完成了醫(yī)院整體搬遷工作，內(nèi)科業(yè)務(wù)上也取得了豐碩的成果,展望2015年，我們充滿希望和期待，面對困難和壓力,我們充滿信心，我們敢于挑戰(zhàn)。就2015年工作計(jì)劃安排如下：(一）加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。做好政治思想教育，統(tǒng)一安排，增加凝聚力和戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格規(guī)章制度，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，建立健全科室制度，達(dá)到管理科學(xué)化，規(guī)范化,制度化。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,積極主動(dòng)為病人服務(wù)，及時(shí)與患者家屬溝通.爭取病人及家屬的信任,提高社會(huì)知名度。建立激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)懲分明,充分能發(fā)揮和調(diào)動(dòng)每一名職工的積極性和能動(dòng)性,挖掘潛力。（二）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全防范意識(shí)。有計(jì)劃的進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),醫(yī)療安全法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高病歷書寫質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)控管理。把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié).加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立經(jīng)治醫(yī)師每日查房，科主任每日巡視病房，加強(qiáng)重危病人及圍手術(shù)期病人的監(jiān)管。加強(qiáng)人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。（三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)行風(fēng)建設(shè)方面的文件精神,杜絕醫(yī)療行業(yè)不良之風(fēng)，嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象，嚴(yán)謹(jǐn)藥品不良促銷現(xiàn)象,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立新時(shí)代的白衣天使形象。（四）進(jìn)一步加強(qiáng)科室建設(shè)，突出重點(diǎn)專科。今年除了繼續(xù)加強(qiáng)腔鏡重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)，發(fā)展，選拔有素質(zhì)的?？迫瞬胖攸c(diǎn)培養(yǎng)，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，把特色?？谱龃笞鰪?qiáng)，打出自己的?？破放?，提高社會(huì)知名度。在專家的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)發(fā)展心血管骨科，全面提高科室醫(yī)生業(yè)務(wù)能力.（五)強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平?？剖裔t(yī)護(hù)一年輕人為主,技術(shù)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng).積極參加醫(yī)院組織的科教活動(dòng)，科室有計(jì)劃有針對性的組織學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃.鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的?？迫藛T去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。(六)加強(qiáng)急診急救能力.組織學(xué)習(xí)急診急救知識(shí)，提高醫(yī)生對急診重危病人的救治能力,積極參與門診急診急救病人的救治,負(fù)責(zé)好外科急診工作。對科里重危病人急診病人制定詳細(xì)的診療流程，專人負(fù)責(zé),科主任統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。建立急診重危病人逐級(jí)上報(bào)和請會(huì)診制度。（七)加強(qiáng)中醫(yī)中藥利用率.定期進(jìn)行中醫(yī)中藥知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按醫(yī)院要求中醫(yī)中藥利用率達(dá)標(biāo)，根據(jù)我科疾病的特點(diǎn)制定有效的有針對性的中醫(yī)協(xié)定方，書寫中醫(yī)病志，對骨科常見病種制定中醫(yī)診療常規(guī)，提高中醫(yī)參與率。（八）進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí).要進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，挖掘潛力。骨科是一個(gè)重要的臨床科室,骨科的發(fā)展代表著醫(yī)院的水平,在新的醫(yī)療環(huán)境中,不斷強(qiáng)化經(jīng)營理念,配合醫(yī)院搞好市場營銷，做好品牌宣傳工作。（九）加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。嚴(yán)格傳染病報(bào)告制度，加強(qiáng)骨科操作無菌觀念,院內(nèi)感染管理要達(dá)標(biāo)。（十）積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性的工作任務(wù)以及公益事業(yè)。如抗洪搶險(xiǎn),重大突發(fā)事件，傳染病的防治等等。對科室職工表現(xiàn)好的給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的條件，對不能按要求完成本職工作的,給與批評(píng)，甚至是處罰。

2015年，在科主任的帶領(lǐng)下,迎著醫(yī)改的春風(fēng)，骨科全體職工，繼續(xù)努力工作，刻苦專研,變激情為動(dòng)力，圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)的周圍,為我們醫(yī)院的發(fā)展,外科能擁有美好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！岫巖中醫(yī)院內(nèi)科2015年1月6日2015年上半年工作\t"_blank”總結(jié)報(bào)告

半年的時(shí)光在忙忙碌碌和不知不覺中走過,半年來，在院黨委、院長的正確重要理論思想,以及“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想,政治思想水平有了進(jìn)一步的提高。在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時(shí)召開科務(wù)會(huì),強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作.

1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費(fèi)用,減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強(qiáng)科室管理，配合醫(yī)院“先治病,后交錢”政策，切實(shí)解決了病人看病貴，沒錢看不起病的現(xiàn)實(shí)問題，嚴(yán)格控制抗菌素的使用，大大降低了醫(yī)療費(fèi)用，使病人切實(shí)得到實(shí)惠,減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費(fèi)。

2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳.采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立面向社會(huì)、面向患者,主動(dòng)找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力.培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流，技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象.

3、加強(qiáng)科室管理,提高認(rèn)識(shí)：以全體科務(wù)會(huì)的形式,經(jīng)常召開科室工作會(huì)議,傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)文件精神,加強(qiáng)思想教育，統(tǒng)一思想，增加科室凝聚力,加強(qiáng)科室管理，用各種制度來管理科室，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度,所有制度的落實(shí)均記錄在案，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“醫(yī)療器械，藥品等在臨床的不良銷售現(xiàn)象”等文件精神，要求醫(yī)護(hù)人員在工作中要堅(jiān)決抵制不良銷售現(xiàn)象,拒收紅包，拒絕患者及家屬的任何形式的吃請，不開大處方，合理收費(fèi)，嚴(yán)格控制醫(yī)保和新農(nóng)合病人的治療費(fèi)用，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。二、業(yè)務(wù)方面

骨科急癥多,周轉(zhuǎn)快，科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，使入、出院符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生.積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。危重病人有所增加，科室收治病人數(shù)明顯增加,完成業(yè)務(wù)收入約500萬元。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會(huì)診，對重點(diǎn)病人，危重病人實(shí)行轉(zhuǎn)出去，請進(jìn)來的原則，積極與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,建立良好的理療關(guān)系，多次請上級(jí)醫(yī)院專家來我院開展會(huì)診，深受患者及家屬的好評(píng)。繼續(xù)對科室職工進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)早教育,請中醫(yī)專家來我科授課，專病講座，診療技術(shù)演示，使醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步掌握中醫(yī)中藥知識(shí)，在本科室更好的使用中醫(yī)中藥,提高中醫(yī)中藥的利用率。三、不足之處在工作中仍存在著不足，思想不積極，工作熱情不高，要加強(qiáng)思想教育，提高認(rèn)識(shí)和職工的積極性，明確權(quán)利和義務(wù).規(guī)章制度落實(shí)不到位，醫(yī)療文件書寫不完善，病歷記錄不及時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)，加強(qiáng)醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，避免醫(yī)療事故發(fā)生。服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步加強(qiáng),要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,把被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，改變等靠現(xiàn)象。新農(nóng)合病人管理不嚴(yán)格，仍有開大處方，亂檢查現(xiàn)象，轉(zhuǎn)診控制不嚴(yán)格，進(jìn)一步學(xué)習(xí)衛(wèi)生局文件精神，加強(qiáng)對農(nóng)和病人的管理，嚴(yán)格控制病人的轉(zhuǎn)診,配合醫(yī)院進(jìn)一步開展好“先治病,后交錢”政策，解決病人看病貴，看病難問題。中醫(yī)知識(shí)底子薄，能力差,中藥人才匱乏，要吸收中醫(yī)院校的畢業(yè)生來我科工作，加強(qiáng)對中醫(yī)中藥的繼教學(xué)習(xí)，請中醫(yī)專家來我科授課查房，進(jìn)行中醫(yī)辯證施治,制定了激勵(lì)制度，將中醫(yī)中藥的利用率與獎(jiǎng)金評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤.

績屬于過去，沒什么輝煌之處,我們深知自己肩負(fù)的任務(wù)，按照年初制定的工作計(jì)劃，努力工作，解放思想，堅(jiān)定信心，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圍繞在院黨委和院長的周圍,在下半年的工作中，一定能取得更好的成績。岫巖中醫(yī)院內(nèi)科2015年7月20日科室中短期發(fā)展規(guī)劃我們內(nèi)科是全院的重點(diǎn)科室,品質(zhì)科室，目前科系均已漸成熟，正以良好的勢態(tài)蓬勃發(fā)展，為更好的適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)市場發(fā)展,為更好地為老百姓解決病痛，為了更好地把科室建設(shè)好，根據(jù)醫(yī)院整體發(fā)展方向，結(jié)合本科實(shí)際情況,特制定3一5年發(fā)展規(guī)劃.一加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教育，提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量認(rèn)真完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)任務(wù),積極參加醫(yī)院統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合本科疾病特點(diǎn)，有選擇性有針對性的組織科內(nèi)學(xué)習(xí)，加強(qiáng);三基三嚴(yán)，學(xué)習(xí)定期進(jìn)行考試考核，鼓勵(lì)在職學(xué)習(xí)，特別是西醫(yī)畢業(yè)中醫(yī),計(jì)劃3一5年內(nèi)科室的60％以上的人要再修中醫(yī)，提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理、嚴(yán)格安診療常規(guī)進(jìn)行二突出重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，培養(yǎng)引進(jìn)?？迫瞬疟究朴卸嗫葡到M成.計(jì)劃3--—5年內(nèi)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好的年輕醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)心血管內(nèi)科及神經(jīng)內(nèi)科。三加強(qiáng)中醫(yī)中藥知識(shí)學(xué)習(xí)，發(fā)揮中醫(yī)特色診療技術(shù)組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥知識(shí)，掌握中醫(yī)診療常規(guī),定期培訓(xùn),考試考核。鼓勵(lì)西學(xué)中再教育，制定政策提高中醫(yī)中藥利用率，計(jì)劃3———5年內(nèi)每一年提高10％，人人都必須掌握內(nèi)科常見病的診療常規(guī)，掌握內(nèi)科中醫(yī)特色治療技術(shù)，掌握骨科常用協(xié)定方劑，并逐年優(yōu)化修訂,使其給好的適應(yīng)內(nèi)科的發(fā)展.四加大宣傳力度,打造特色優(yōu)勢?？聘鶕?jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,做好本科室的宣傳營銷工作，通過報(bào)紙,電視,網(wǎng)絡(luò)等手段，宣傳科室的優(yōu)勢特色技術(shù)，讓老百姓都知道，并加強(qiáng)個(gè)人包裝與宣傳，為每一名醫(yī)生制作名片介紹每一個(gè)學(xué)科帶頭人，建立出院病人回訪機(jī)制,3——-5年回訪率達(dá)70％。我們的工作任務(wù)很重,在短期內(nèi)發(fā)展和提高是我們的主要任務(wù)，加強(qiáng)西醫(yī)技術(shù)力量的同時(shí)，更要側(cè)重發(fā)展中醫(yī)中藥的技術(shù)能力，使得外科發(fā)展成為帶有中醫(yī)特色的大科室?？剖姨岣咧嗅t(yī)治療率的具體措施1）加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),可是有針對性的組織學(xué)習(xí)，討論，講座，積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí),鼓勵(lì)西學(xué)中在職學(xué)習(xí),積極引進(jìn)吸納中醫(yī)畢業(yè)生。2）規(guī)范中醫(yī)病歷書寫，嚴(yán)格按診療常規(guī)執(zhí)行對科室優(yōu)勢病種不斷地進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)化,對主要病種要有中醫(yī)辨證分型,四診合參,理法綱要，要點(diǎn)講解等內(nèi)容，要熟練掌握路徑管理，進(jìn)行院科兩級(jí)質(zhì)控,要求100％達(dá)標(biāo)。3）強(qiáng)化管理，把提高中醫(yī)藥使用率，作為科室量化管理硬性指標(biāo)，對中醫(yī)中藥知識(shí),診療常規(guī)，常見協(xié)定方劑等中醫(yī)知識(shí)進(jìn)行考試考核,不達(dá)標(biāo)者，與獎(jiǎng)金，評(píng)優(yōu)評(píng)先，進(jìn)修學(xué)習(xí)等掛鉤，充分提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)員的能動(dòng)性。4）在繼續(xù)進(jìn)一步發(fā)揮原有的中醫(yī)