家裝業(yè)務員個人鑒定

家裝業(yè)務員個人鑒定月總結(jié)隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也碰到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷關于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€九月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在碰到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思索和總結(jié)；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流〔但還是不夠全面〕，在被客戶拒絕厚的時候，我學會這么去沖刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓并在工作中強化語氣語調(diào)的鍛煉；在工作過程中學習其他先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時調(diào)查反映客戶的狀況；2、了解產(chǎn)品的信息；對知識點的掌握；3、安排工作流程，確保工作量的提升并要求及時安排新的銷售計劃；4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品必需求的最新動向。二、工作中存在的問題：1、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還必需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提升業(yè)務水平。2、產(chǎn)品價格問題在銷售方面是很難避免的，但是所有人都希望降低價格問題的發(fā)生率。從而對產(chǎn)品市場價格問題也有一定的困擾。3、各方面沒有一定的水品從而無法說服客戶。但這是不可避免的但拿出我的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。4、語言組織能力有點存在無頭緒的問題。三、自我剖析：在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是心態(tài)不平衡、二是責任分散。我還必需要進一步去調(diào)整和改變。因為工作環(huán)境是客觀的，而提升自身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提升工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被消極后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。四、下月規(guī)劃：1、維護老客戶2、關于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。3、保持學習產(chǎn)品知識和提升自身的業(yè)務水平，事物都是在隨時變化的，我必需要不斷補充新的知識來充實自己。保持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶必需要什么產(chǎn)品。以上是我九月份工作總結(jié)，不夠之處還請領導多多指點。在房校兩年的理論，讓我學會堅強，對建筑工程造價專業(yè)有了更深的熟悉。體育委員和足球裁判的工作，讓我學會了如何與他人交流，學會了工作的態(tài)度。在房校兩年的生活，我學會了勤奮，學會了堅強，學會了保持，學會了誠實。在職校的學習與初中的學習不同，職校的學習是為了工作，為了提升自己的職業(yè)技能；而初中的學習是為了升學。所以在房校的學習，我變得更有自信。對專業(yè)課的學習必需要多練，不能空想，我比以前增加了動手的能力，。我在學習、工作、和生活上碰到許多挫折，面對著這些，我選擇了勇敢去面對，而不是退縮。我在房校結(jié)交了很多朋友，交友的首要原則是誠實守信，我做到了，我希望我的誠實可以結(jié)交到更多的朋友。我的學習成績在班上名列前茅，每個學期均拿到獎學金，榮獲“學習積極分子〞、“優(yōu)秀同學干部〞、“優(yōu)秀同學〞等。這些源于我對學習的熱愛，我認為做任何事情都要有興趣，特別是學習，沒興趣就學不好。我認為對專業(yè)課學習不應只停留在課本上，還應該多閱讀課外書。所謂“學海無邊〞，學習不應只停留在課本上，應經(jīng)常對市場材料價格做調(diào)查。施工技術和材料是不斷發(fā)展的，只有不斷關懷最新施工技術和材料價格，才能學好專業(yè)知識。在學習上，我認為對建筑工程造價專業(yè)課程的學習，必需要的知識面廣了，涉及施工技術、材料性質(zhì)、設備等方面的內(nèi)容。學習專業(yè)課程，必需要與實際結(jié)合，更必需要認真的學習態(tài)度，細心、慎重的性格。有一點特別的是，建筑工程與經(jīng)濟相掛鉤，在確保工程質(zhì)量的前提下，應減少材料的損耗，選用更經(jīng)濟的材料。在班上，我擔任體育委員。在工作中，必需要經(jīng)常與班上同學交流，傾聽他人的看法。房校第22屆校運會開始前，我號召班上同學積極報名，在這次活動中，我學會了工作的耐心和嚴謹。號召同學參加學校各類球賽活動。我必需要做好帶頭作用，呼吁同學們積極參加，為班集體爭榮譽。在同學會裁判團工作中，我擔任足球裁判。我執(zhí)法了多場比賽，我比以前更有責任心和耐心，以及面對突然事件的果斷決定。一場比賽的最終結(jié)果掌握在裁判手中，裁判不能偏幫任何一方，判罰應公證，在場上不能有任何的放松，否則會影響判罰。當雙方隊員發(fā)生沖突時，我會第一時間去制止，分開雙方隊員，避免不愉快事情的發(fā)生。我經(jīng)常利用放學及休息日的時間去鍛煉身體，包括跑步，踢足球，打乒乓球等，運動能更好地舒緩壓力，所以運動是非常必要的，我認為自己最自豪的一件事是，2008年3月18日，星期二，下午4點到6點半，我在學校組織的“陽光長跑〞活動中，在學校操場跑道上跑了67圈〔合計20210米〕，我亦因此獲得“陽光長跑〞第二名。我在這次長跑中學會了堅強，我懂得做任何事情都不能半途而廢的道理。我希望能把在房校的輝惶，帶到貴公司中，在工作中有更好的突破，幫助貴公司更好地發(fā)展。在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思索力〞，我開始了為一生去思索去規(guī)劃，在我看來這就是XX年最大的成就。XX年，勝達武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強制性的“思緒〞到隨心的使用“思索〞去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏〞為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。我還深入熟悉到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我將來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。這些是我在居眾收獲到的智慧。XX年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最合適發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了施行。也對居眾裝飾的文化，使命有了深入的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更合適我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更合適生存在團隊之中。我們的“扒皮會〞已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了?，F(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。現(xiàn)在也有假設干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。在業(yè)務上，營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在里流失掉。語言是我必需要強化的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要強化的地方。在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。那末，業(yè)務員試用期工作總結(jié)怎樣寫？歡迎大家關注下文：我于20XX年xx月xx日開始到公司上班，歷來公司的第一天開始，我就把自己融進到公司的團隊中。在公司的這段時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過本身的努力，我獲得了一定的進步。現(xiàn)將我的工作狀況作以下匯報：來公司之前，我對自己只有理論知識的儲備。來到公司后，我知道在試用期中如何往熟悉、了解并熟習自己所從事的行業(yè)，是我確當務之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印，來往銀行，制作單證，大到融進業(yè)務，和業(yè)務單位進行溝通。在工作進程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中往了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟習業(yè)務，并努力把握業(yè)務流程和細節(jié)。我很興奮我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟習了業(yè)務的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了很多的相干業(yè)務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處事方面都獲得了不小的進步。因此我要特別感謝領導對我的進職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。初進職場，在工作中不免出現(xiàn)一些過失必需要同事的批評和監(jiān)視。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種題目時斟酌得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的題目應虛心向同事請教學習，以不斷充實自己。在短短三個月的試用期中，不管在工作還是思想上，我都得到了很多的收獲。但與其同時，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不夠的地方：施行經(jīng)驗的缺少，使得我在展開具體工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗方面有待進步；對必需要繼續(xù)學習以進步自己的知識水平和業(yè)務能力，強化分析和解決實際題目的能力；同時團隊協(xié)作能力也必需要進一步強化等。對這些不夠，我會在以后的日子里虛心向四周的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的題目虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找本身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和進步充實自己的工作動手能力，把自己業(yè)務素養(yǎng)和工作能力進一步進步。***x年又是一個布滿豪情的一年，在今后的工作中，我將努力進步本身素養(yǎng)，克服不夠，朝著以下幾個方向努力：1、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過量看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能，并用于指導和展開施行。2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際題目的能力，并在工作進程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱忱、細致地的對待每項工作，為公司作出更大的貢獻。3、尋找客戶資源，以擴至公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。最后也?？凑堫I導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作必需要。我是今年初到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛選擇了咱們公司，在沒有學習以前，我是沒有家裝經(jīng)驗的。到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，碰到問題我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了合格的效果，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處，含作并進，對家裝行業(yè)有了初步的熟悉。通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和權票市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好。準確的把握客戶的信息，合格的與客戶溝通?？偨Y(jié)下來，在公司工作的這一年，接觸到了許多事物，保持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙向發(fā)展。希望自己能夠再換再厲，進一步提升自己專業(yè)知識技能。新的一年意味著新的起點，我要有更高的成績。1.了解制定分類：歐式，中式，現(xiàn)代等各種風格；2.了解業(yè)主的必需求，溝通中要了解業(yè)主的房子裝修什么風格，估計什么時候裝修，樓層單元號，業(yè)主姓名；3.對家裝的半包全包的材料分類了解清楚；4.知道每個工種的先后順序；5.語言表達能力要強，吐字清楚，語速要不快不慢，多用尊稱和敬詞。6.心理素養(yǎng)要好，時隨隨時接受業(yè)主發(fā)火。擴展資料：家裝業(yè)務員談單必需要注意事項：1、博得客戶的信任。這點重要，客戶對你產(chǎn)生信任，意味著你的話有著很大的影響力接下來的溝通將會容易。2、了解客戶的意圖?？蛻舴譃閹追N：有錢不在乎多花的，著重在制定、效果、風格方面溝通，不要提裝修款的事，制定風格一般為豪華；有錢但不想多花的，可從簡約制定風格入手，適當降低預算，當然制定還是首要合計的；不是很有錢但又要裝出好的效果的，對此種狀況要制定、預算齊頭并進，但側(cè)重點是預算；經(jīng)濟能力有限但又想裝修的，對此著重從質(zhì)量、預算溝通，制定只是其次。3、推銷你的公司。讓客戶打消關于公司的不信任感，這點，可從質(zhì)量、信譽、服務、售后等方面入手。4、詳盡仔細的講解。要求整個溝通過程中的講解，尤其是涉及專業(yè)知識的講解要盡可能細致，這樣客戶更能夠信服你。5、促成。適時提出讓客戶交納制定定金，如果客戶拒絕，可對之前的溝通進行補充，帶領客戶觀看施工現(xiàn)場等方式進一步拉近客戶的距離。參照資料：搜狗百科——室內(nèi)裝飾裝飾公司實習報告4月13號下午，在老師的要求下，我和我的室友一同來到萬家燈火裝飾城，在這里我們參觀了各種各樣的裝飾材料，基本熟悉并懂得這些材料的品種、性能及其用處。萬家燈火裝飾城始建于1997年，位居北四環(huán)健翔橋北500米，八達嶺高速公路西側(cè)，占地30000平方米，是集家裝、家具、建材和家居裝飾于一體，擁有數(shù)百家知名品牌廠商、具有較高知名度的綜合性家居市場。在萬家燈火裝飾城我們主要看了以下幾種裝飾材料：涂料油漆、石材、地板、門窗玻璃、瓷磚、天花吊頂以及壁紙等。一、涂料油漆涂料是一種具有流展性的液體物質(zhì)，涂于物體表面能形成具有保護，裝飾或特別性能的具有連續(xù)性的固態(tài)涂膜。早期大多以植物油為主要原料，故有油漆之稱。以溶解介質(zhì)劃分，涂料包括水性涂料與油性涂料。水性涂料包括建筑涂料〔乳膠漆〕，水性木器漆等，而油性涂料也就是我們通常所指的油漆類。故而涂料應涵蓋油漆，油漆只是涂料的一部分。按作用來分，涂料又可以分為：膩子、底漆和面漆。膩子是用于消除涂漆前較小表面缺陷的厚漿狀涂料，主要用來填補木材本身缺陷。例如蟲孔，節(jié)孔，釘眼等，具有高填充性。底漆，是指多層涂裝時，直接涂到底材上的涂料。底漆又可分為頭度底漆及二度底漆。頭度底漆用于封固木材白身，平衡材質(zhì)，增加密著；二度底漆可多次噴涂，起到填充，增加膜厚，且砂光后增加上涂面漆附著力。面漆，系涂膜最上層的涂料，賦予涂膜各種物化性能，如，光澤，硬度，韌性，手感，等等。由于劣質(zhì)油漆中，會有一些苯，甲苯，二甲苯，甲醛，重金屬，游離TDI等有毒物質(zhì)。這些物質(zhì)如果不能加以強制控制，就會危及人體健康。為此，國家新頒涂料中有毒物質(zhì)限量強制性標準GB18581-2001,GB18582-2001已對此作了嚴格規(guī)定，凡市場上銷售的涂料均要符合國家強制標準。關于水性涂料的權威認證是：中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證委員會認證并頒發(fā)的Ⅰ型〞十環(huán)標志〞及新國標。關于油性涂料的權威認證是：中國環(huán)境標志產(chǎn)品認證委員會認證并頒發(fā)的Ⅲ型環(huán)境標志及新國標。漆原材料采納進口，符合歐洲國際標準，遠遠低于國家最新建筑裝飾材料有害物質(zhì)限量標準?；ひ严群笸ㄟ^中國Ⅰ型，Ⅲ型環(huán)境標志及新國標，屬綠色環(huán)保產(chǎn)品。二、石材石材，以其堅實的質(zhì)地、絢麗的色彩，古樸典雅或富麗華貴的裝飾風格深受人們喜愛。在室內(nèi)裝修時多用于地面、墻體或局部裝飾，將自然風格融入居室，創(chuàng)造一種輕松悠然的氛圍。石材包括文化石、大理石、花崗巖等，文化石又包括天然文化石和人造文化石兩種。各類石材因其顏色、制作工藝、質(zhì)地不同，價格存在很大差異。文化石多用于室內(nèi)局部裝飾，其中人造文化石是由天然文化石經(jīng)過再加工制成，質(zhì)地更輕，具有無毒、不霉、安裝方便的特點，適宜做墻面局部處理，減輕墻體的承重力。大理石結(jié)實，顏色多，選擇范圍大，可以選擇一種或幾種不同的顏色搭配使用，裝飾效果好，有華貴感。石材的缺點是：具有放射性，會危害人體健康。在國家公布的《天然石材產(chǎn)品放射防護分類控制標準》中，按石材鐳當量濃度，把石材放射性分為A、B、C三類，A類用于居室內(nèi)裝修、B類用于其它裝飾物的內(nèi)部裝修、C類只可用于一切建筑物的外飾面。據(jù)有關部門最新檢查結(jié)果顯示，大理石的放射性水平較低，花崗巖放射性相對較高。我國絕大部分石材的發(fā)射水平滿足標準規(guī)定的要求，適宜居室裝飾。人造大理石是石材發(fā)展的新趨勢。目前市場上出售的大理石大多是天然大理石，同色大理石之間存在色差，分量較重，大面積用于室內(nèi)裝修時，會增加樓體承重，而且天然大理石中還可能存在對人體有害的物質(zhì)。新近推向市場的人造大理石有效解決了這些問題，據(jù)商家介紹，人造大理石由天然大理石的粉末再加工而成，在硬度、光澤及耐磨性上都較天然大理石好，人造大理石色澤、紋理細膩，分量較輕，同色石材間不存在色差與放射性物質(zhì)。三、門窗玻璃玻璃材料是家庭裝修中常用的裝飾材料之一，是家庭生活中必不可少的材料。隨著科技進步和人民對生活質(zhì)量追求的不斷提升，玻璃制品在裝修中的應用范圍也日益廣泛。玻璃具有透光、透視、隔音、隔熱的特別性能，因此，不僅在門、窗中得到廣泛應用，同時，在必需要提升采光度和裝飾效果的墻體、墻面裝飾項目中也常被選用。玻璃材料從形態(tài)上可分為兩類。第一類是玻璃板材，主要用于裝飾中必需要采光的部分，有平板玻璃、壓花玻璃、磨砂玻璃、鍍膜玻璃、刻花玻璃、鋼化玻璃等品種，可以依據(jù)不同部位、不同裝飾效果的要求選用。另一類是玻璃磚塊，主要用于玻璃隔斷、玻璃墻體等工程，主要為中空玻璃磚。它可分為單腔及雙腔兩種，又有方磚及長方磚等多種規(guī)格，其表面造型也非常豐富，可以依據(jù)裝修必需要選擇使用。“門〞是裝修中一個比較重要的環(huán)節(jié)。因為“門〞不僅僅與居室內(nèi)的美觀相聯(lián)，還關系著家居的安全性、私密性等重要問題。因而“門〞好比一個房間或者一套居室的“將軍〞，鎮(zhèn)守著一處旁人無法隨意造訪的私密空間。如果這樣比方的話，那么門上的“鎖〞則是“將軍〞的“心〞。因為這把鎖可謂一個。為期三個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在xxxxx實習這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。我的實習是從大三剛開學，被一位老師推舉到一家室內(nèi)制定公司實習了！真慶幸自己平常能利用課余時間學到那些制定方面的知識，和大二暑假到那家制定公司實習?。∫皇沁@些，我想現(xiàn)在就由學校安排到廠工里當普工。但自己最大的收獲是將所學的Adobe軟件用于施行，并且通過施行檢驗了自己關于制定方面的假設和推測，取得了一些令自己滿意的成績。在推舉我進入室內(nèi)制定公司之前老板已經(jīng)讓我先了解有和室內(nèi)裝飾、結(jié)構等方面的知識。讓我在實習前做好各種準備咯！所以工作還忙順利的，實習期間也學到不少東西，現(xiàn)在才知道平常的努力沒有白費。接下來我開始在公司老板的指導后，慢慢的溶入室內(nèi)裝飾的各個領域，在制定過程中，碰到不少難題，關于一位包裝專業(yè)和學過平面制定的同學來說，制定一個招牌或名片應該沒有多大問題，但關于室內(nèi)制定如：要各種各式的住宅、豪宅、平面布置圖、施工立面圖，還有很多地方把我難住了。這時，我不得不去網(wǎng)上尋找室內(nèi)制定的資料和有關制定軟件。外面看來很簡單，但自己做起來真坎坷，改了再改、修了再修，一次次的讓老板、職業(yè)高手、網(wǎng)友評教，指點。反反復復，不斷的增加自己的制定能力和視覺鑒賞能力。第一階段開始，我只懂得個軟件。評自己的愛好，還有公司的引導，我從簡單的手繪圖開始，慢慢的懂得室內(nèi)視覺上的知識，慢慢的還能畫出手繪圖出來。接下來就是仿別人的作品，自己用軟件，把別人的作品一模一樣的仿出來，就這樣，我在過程當積存了不少知識和經(jīng)驗。第二階段，我再也不用一模一樣的跟著別人畫了，學會了用別人的優(yōu)秀用品和家宅制定的精點，集中到自己的作品中，就這樣，我開始能獨立的出室內(nèi)效果圖了，評自己的興趣和激情