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文檔簡介
企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系1.引言1.1介紹研究背景及意義隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體,其社會(huì)責(zé)任的履行逐漸受到廣泛關(guān)注。企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,CSR)是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),對(duì)社會(huì)和環(huán)境承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行不僅關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,還影響到企業(yè)市場競爭力的提升。本研究背景在于,當(dāng)前市場競爭日益激烈,企業(yè)如何在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)提高自身競爭力,成為亟待解決的問題。研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系,有助于指導(dǎo)企業(yè)合理分配資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。1.2概述研究目的和內(nèi)容本研究旨在探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系,分析企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競爭力的正面和潛在負(fù)面影響。研究內(nèi)容包括:梳理企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義、內(nèi)涵和發(fā)展歷程;分析企業(yè)市場競爭力的定義、評(píng)價(jià)方法和關(guān)鍵因素;基于理論分析,提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系假設(shè);通過實(shí)證分析,驗(yàn)證企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)市場競爭力的具體影響;通過案例研究,探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升競爭力的途徑;提出提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場競爭力的策略。1.3闡述研究方法與結(jié)構(gòu)本研究采用文獻(xiàn)綜述、理論分析、實(shí)證分析和案例研究等方法,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系進(jìn)行深入探討。文章結(jié)構(gòu)如下:引言:介紹研究背景、意義、目的和內(nèi)容;企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述:梳理相關(guān)概念、發(fā)展歷程和理論基礎(chǔ);企業(yè)市場競爭力的概述:闡述競爭力定義、評(píng)價(jià)方法和關(guān)鍵因素;企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系:理論分析與假設(shè)提出;企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的實(shí)證分析:數(shù)據(jù)來源、研究方法和模型構(gòu)建;企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的案例研究:案例選擇、分析及啟示;提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場競爭力的策略:政策建議、企業(yè)管理和協(xié)同發(fā)展;結(jié)論:總結(jié)研究成果、局限性和展望。2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述2.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義與內(nèi)涵企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,簡稱CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí),承擔(dān)起對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)者的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵豐富,包括遵守法律法規(guī)、保護(hù)環(huán)境、關(guān)愛員工、誠信經(jīng)營、貢獻(xiàn)社區(qū)等多個(gè)方面。2.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展歷程企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早可追溯到20世紀(jì)初。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快,企業(yè)對(duì)環(huán)境、社會(huì)的影響日益顯著,社會(huì)各界開始關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。20世紀(jì)50年代,美國學(xué)者霍華德·鮑恩首次明確提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念。進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)社會(huì)責(zé)任在全球范圍內(nèi)得到廣泛關(guān)注和推廣,越來越多的企業(yè)將其納入戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理。2.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論基礎(chǔ)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論基礎(chǔ)主要包括利益相關(guān)者理論、企業(yè)公民理論和社會(huì)契約理論。利益相關(guān)者理論:認(rèn)為企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮各利益相關(guān)者的需求和權(quán)益,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。企業(yè)公民理論:強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為社會(huì)的一員,應(yīng)承擔(dān)起公民責(zé)任,積極參與社會(huì)公益事業(yè),促進(jìn)社會(huì)和諧。社會(huì)契約理論:認(rèn)為企業(yè)與社會(huì)之間存在一種契約關(guān)系,企業(yè)應(yīng)遵循社會(huì)期望,履行社會(huì)責(zé)任,以獲取社會(huì)支持和認(rèn)可。企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為當(dāng)今企業(yè)競爭的重要方面,對(duì)企業(yè)市場競爭力產(chǎn)生重要影響。接下來,本文將從理論和實(shí)證角度探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系。3.企業(yè)市場競爭力的概述3.1企業(yè)市場競爭力的定義與內(nèi)涵企業(yè)市場競爭力是指企業(yè)在市場競爭中,相對(duì)于競爭對(duì)手所具有的持續(xù)競爭優(yōu)勢和盈利能力。這種競爭力是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),涵蓋了企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、品牌、服務(wù)等多個(gè)方面。企業(yè)市場競爭力不僅體現(xiàn)在短期內(nèi)的市場表現(xiàn),更在于長期穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)市場競爭力的內(nèi)涵可以從以下幾個(gè)方面來理解:價(jià)值創(chuàng)造能力:企業(yè)通過提供產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。成本控制能力:企業(yè)在生產(chǎn)、運(yùn)營等環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制,提高效率,降低成本。創(chuàng)新能力:企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等手段,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升市場競爭力。品牌影響力:企業(yè)品牌在市場中的知名度和美譽(yù)度,有助于提升市場競爭力。市場拓展能力:企業(yè)通過市場調(diào)研、營銷策略等手段,拓展市場份額,提高市場占有率。3.2企業(yè)市場競爭力的評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)企業(yè)市場競爭力的方法有很多,以下列舉幾種常見的方法:產(chǎn)業(yè)分析:通過對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭對(duì)手、企業(yè)自身等方面的分析,評(píng)估企業(yè)在市場中的競爭地位。財(cái)務(wù)指標(biāo)分析:利用財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù),計(jì)算企業(yè)的盈利能力、償債能力、運(yùn)營能力等指標(biāo),反映企業(yè)的市場競爭力。市場份額分析:通過對(duì)比企業(yè)在不同時(shí)期、不同市場的份額變化,分析企業(yè)在市場中的競爭力。消費(fèi)者滿意度調(diào)查:通過調(diào)查消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面的滿意度,評(píng)估企業(yè)的市場競爭力。競爭對(duì)手分析:研究競爭對(duì)手的產(chǎn)品、策略、市場份額等,了解企業(yè)在市場中的競爭地位。3.3企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素影響企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵因素有很多,以下列舉幾個(gè)重要的因素:產(chǎn)品質(zhì)量:高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者需求,提高市場競爭力。技術(shù)創(chuàng)新:不斷的技術(shù)創(chuàng)新有助于企業(yè)保持競爭優(yōu)勢,提升市場競爭力。管理能力:優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)能夠提高企業(yè)運(yùn)營效率,降低成本,提升市場競爭力。品牌建設(shè):良好的品牌形象有助于提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)市場競爭力。服務(wù)水平:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠提高消費(fèi)者滿意度,增加客戶忠誠度,提升市場競爭力。人力資源:擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,有助于企業(yè)創(chuàng)新、提高效率,提升市場競爭力。企業(yè)文化:積極向上的企業(yè)文化能夠凝聚員工力量,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,提升市場競爭力。4.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系4.1理論分析與假設(shè)提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系在學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)利益相關(guān)者理論,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠滿足各方利益相關(guān)者的需求,從而增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù),提高市場競爭力。本章節(jié)在理論分析的基礎(chǔ)上,提出以下假設(shè):假設(shè)1:企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠提高其市場競爭力。假設(shè)2:企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)市場競爭力的影響存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。4.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)市場競爭力的正面影響企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)市場競爭力具有以下正面影響:提高企業(yè)聲譽(yù):企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,有利于樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任和忠誠度,從而提高市場份額。降低運(yùn)營成本:履行社會(huì)責(zé)任有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約和環(huán)保,降低能源消耗和廢物處理成本,提高運(yùn)營效率。吸引和保留人才:企業(yè)關(guān)注員工權(quán)益、職業(yè)發(fā)展和工作環(huán)境,能夠吸引優(yōu)秀人才,提高員工滿意度和忠誠度,降低人才流失率。促進(jìn)創(chuàng)新:企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,與各方利益相關(guān)者建立良好關(guān)系,有利于企業(yè)獲取外部資源,促進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新。拓展市場:履行社會(huì)責(zé)任有助于企業(yè)進(jìn)入新市場,滿足消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、社會(huì)責(zé)任等方面的需求,提高市場競爭力。4.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)市場競爭力的潛在風(fēng)險(xiǎn)盡管企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任具有諸多正面影響,但也存在以下潛在風(fēng)險(xiǎn):成本增加:企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中,可能需要投入大量資金和資源,導(dǎo)致成本增加,短期內(nèi)可能影響企業(yè)市場競爭力。利益相關(guān)者期望過高:企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可能引發(fā)各方利益相關(guān)者過高的期望,一旦企業(yè)未能滿足這些期望,可能導(dǎo)致聲譽(yù)受損,影響市場競爭力。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中,可能面臨法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),一旦違規(guī),將影響企業(yè)聲譽(yù)和市場競爭力。競爭優(yōu)勢難以持續(xù):企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所獲得的競爭優(yōu)勢,可能隨著競爭對(duì)手的模仿和追趕而逐漸減弱,難以持續(xù)保持市場競爭力。綜上所述,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系并非線性相關(guān),而是受到多種因素的影響。企業(yè)應(yīng)在充分考慮自身情況和市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,合理履行社會(huì)責(zé)任,以提高市場競爭力。5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的實(shí)證分析5.1數(shù)據(jù)來源與樣本選擇為了深入探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系,本研究選取了我國滬深兩市A股上市公司作為研究樣本,時(shí)間跨度為2015年至2019年。數(shù)據(jù)來源于Wind數(shù)據(jù)庫、CSMAR數(shù)據(jù)庫以及企業(yè)年報(bào)。通過對(duì)樣本的篩選,排除了ST、*ST以及數(shù)據(jù)不全的公司,確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。5.2研究方法與模型構(gòu)建本研究采用多元線性回歸模型對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析。被解釋變量為企業(yè)市場競爭力,采用資產(chǎn)收益率(ROA)和銷售利潤率(ROS)作為代理變量。解釋變量為企業(yè)社會(huì)責(zé)任,采用和訊網(wǎng)發(fā)布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分。同時(shí),選取公司規(guī)模、財(cái)務(wù)杠桿、成長性等作為控制變量。構(gòu)建的回歸模型如下:[Y=+_1CSR+_2Size+_3Lev+_4Growth+]其中,Y表示企業(yè)市場競爭力,CSR表示企業(yè)社會(huì)責(zé)任,Size表示公司規(guī)模,Lev表示財(cái)務(wù)杠桿,Growth表示成長性,α為截距項(xiàng),β為系數(shù),ε為誤差項(xiàng)。5.3實(shí)證結(jié)果分析通過對(duì)模型進(jìn)行回歸分析,得出以下主要結(jié)論:企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系。即企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任越好,其市場競爭力越強(qiáng)。公司規(guī)模對(duì)企業(yè)市場競爭力具有顯著的正影響。規(guī)模較大的企業(yè)具有更強(qiáng)的市場競爭力。財(cái)務(wù)杠桿對(duì)企業(yè)市場競爭力具有顯著的負(fù)影響。負(fù)債水平較高的企業(yè)市場競爭力相對(duì)較弱。成長性對(duì)企業(yè)市場競爭力的影響不顯著,這可能與樣本選擇和行業(yè)特性有關(guān)。本研究的結(jié)果表明,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升其市場競爭力,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了理論支持。然而,企業(yè)也應(yīng)關(guān)注過度負(fù)債可能帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn),合理控制財(cái)務(wù)杠桿,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力協(xié)同發(fā)展。6企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的案例研究6.1案例選擇與背景介紹為了深入探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的關(guān)系,本研究選取了三家具有代表性的企業(yè)作為案例研究對(duì)象:分別是跨國公司A、國內(nèi)知名企業(yè)B和地方性企業(yè)C。這三家企業(yè)分別來自不同的行業(yè),具有不同的規(guī)模和市場地位。案例A:跨國公司A,主要從事電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,在全球范圍內(nèi)享有較高的聲譽(yù)。案例B:國內(nèi)知名企業(yè)B,主要從事家電制造,近年來開始注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任,取得了一定的市場競爭力提升。案例C:地方性企業(yè)C,主要從事食品加工,由于忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任,導(dǎo)致市場競爭力較弱。6.2案例分析:企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升競爭力的途徑通過對(duì)三個(gè)案例的深入分析,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要有以下幾種途徑提升企業(yè)競爭力:提升品牌形象:案例A通過積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,提高了在全球市場的品牌形象,吸引了更多消費(fèi)者,提升了市場份額。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理:案例B在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過程中,關(guān)注供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的環(huán)保和勞工權(quán)益問題,從而提高了供應(yīng)鏈效率,降低了成本,增強(qiáng)了市場競爭力。增強(qiáng)員工凝聚力:案例A和B注重員工培訓(xùn)和福利待遇,提高員工滿意度,降低員工流失率,從而提高了企業(yè)整體運(yùn)營效率。降低潛在風(fēng)險(xiǎn):案例C由于忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā),遭受消費(fèi)者抵制,市場競爭力嚴(yán)重受損。6.3案例啟示與建議企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任的重要性,將其納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況,選擇合適的社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目,提升企業(yè)競爭力。政府應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與利益相關(guān)方的溝通,樹立良好的企業(yè)形象。通過以上案例研究,我們可以看到企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)市場競爭力的提升具有重要意義。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。7提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場競爭力的策略7.1政策建議與法律法規(guī)完善為提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任與市場競爭力,政府應(yīng)發(fā)揮其引導(dǎo)和規(guī)范作用。首先,完善相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督與約束。例如,加大對(duì)環(huán)保、員工權(quán)益保護(hù)等方面的違法行為的處罰力度,促使企業(yè)在經(jīng)營過程中更加注重社會(huì)責(zé)任。其次,政府可以出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面做出表率。這包括稅收減免、資金支持等,以提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性。7.2企業(yè)內(nèi)部管理與機(jī)制創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全社會(huì)責(zé)任管理體系。首先,企業(yè)要明確社會(huì)責(zé)任目標(biāo),將其納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,確保社會(huì)責(zé)任工作的持續(xù)推進(jìn)。其次,設(shè)立專門的社會(huì)責(zé)任管理部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會(huì)責(zé)任工作的實(shí)施。此外,企業(yè)還需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和履行能力。在機(jī)制創(chuàng)新方面,企業(yè)可以嘗試以下措施:引入社會(huì)責(zé)任績效考核,將社會(huì)責(zé)任指標(biāo)納入員工績效評(píng)價(jià)體系,激發(fā)員工履行社會(huì)責(zé)任的積極性。建立利益相關(guān)方溝通機(jī)制,定期與政府、消費(fèi)者、員工等利益相關(guān)方溝通,了解其需求,提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的針對(duì)性和有效性。創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),將社會(huì)責(zé)任理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā),提升企業(yè)市場競爭力。7.3企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力協(xié)同發(fā)展企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力之間的密切關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)同發(fā)展。具體措施如下:強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為品牌的核心價(jià)值之一,提高企業(yè)品牌形象。加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力,通過技術(shù)、管理等方面的創(chuàng)新,提高企業(yè)市場競爭力,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)提供有力支持。落實(shí)綠色發(fā)展理念,加大環(huán)保投入,提高資源利用效率,降低生產(chǎn)成本,提升企業(yè)市場競爭力。積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提升企業(yè)社會(huì)形象,贏得消費(fèi)者的信任和支持,增強(qiáng)市場競爭力。通過以上策略,企業(yè)可以在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí),提高市場競爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。8結(jié)論8.1研究總結(jié)通過對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)市場競爭力的研究,本文得出以下結(jié)論:首先,企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)市場競爭力具有顯著影響。在理論分析中,我們提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)市場競爭力的正面影響和潛在風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)證分析結(jié)果顯示,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠提升企
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