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文檔簡介

PAGEPAGE70XXXX大學XX學院信訪工作辦法為進一步規(guī)范和完善學院信訪工作，妥善處理師生員工和群眾來訪來信，辦法》等精神，結合學院實際，特制訂本辦法。第二條本辦法所稱信訪，是指我院師生員工或其他組織、個人采用書信、電子郵關規(guī)定和職權范圍應當由學院處理的活動。個人，稱信訪人。第三條學院信訪工作遵循“誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的原則。第四條學院將通過信訪渠道收集的信息納入決策評價體系，努力做到科學民主決策，依法履行職責，從源頭上預防、化解可能導致信訪事項的矛盾和糾紛。第五條學院信訪工作實行領導責任制，學院黨政主要負責人對信訪工作負總責，其他院領導根據(jù)業(yè)務分工歸口負責。第六條學院實行院領導信訪包案制度，對疑難復雜和影響重大的信訪事項，由業(yè)務歸口院領導一包到底，由其牽頭召開黨政聯(lián)席會議或提交黨委會研究解決此信訪事項。第七條學院辦公室配備專人負責信訪工作，具體負責學院層面日常信訪的接待、接聽、記錄、核實、協(xié)調、辦理、回復工作，以及信訪材料的檔案管理工作。信訪工作人員在工作中應當尊重信訪人,認真履責，不得丟失隱匿信訪材料，不得或者信訪事項有直接利害關系的，應當回避。信訪人依法信訪受法律保護。信訪人在進行信訪活動時，應遵守國家法律民的合法權益。第九條信訪人采用走訪形式反映問題的，應在指定場所提出，并按照分級受理的5第十條信訪人要對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人，否則依法追究其相應責任。第十二條信訪人可依法提出下列信訪事項：（一）事關學院改革、發(fā)展和穩(wěn)定，涉及教學、科研、學生事務、人員聘任、財務收支等方面工作的意見建議和情況反映；（二）對學院教師、管理人員、教輔人員履職行為的建議、批評和要求；（三）認為自己合法權益受到侵犯、屬于學院職權范圍內解決的事項。采取措施，然后及時告知學校辦公室。第十四條對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪事項受理。第十五條學院辦公室信訪工作人員在收到信訪信件、接到信訪電話、接待來訪人涉及違紀的信訪事項，由學院紀委登記辦理。1020從其規(guī)定。PAGEPAGE30第十七條3020第十八條發(fā)生師生群體上訪事件時，學院主要負責人應迅速趕到現(xiàn)場，做好疏導勸解工作。第十九條對匿名信視情況區(qū)別對待，凡有具體線索、情節(jié)，具有可查性的，應當慎重

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