2024企業(yè)云計算服務合同協(xié)議書

2024企業(yè)云計算服務合同協(xié)議書合同編號：__________企業(yè)名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________企業(yè)名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方希望將其部分或全部信息系統(tǒng)遷移到云端，以便更有效地管理和利用信息技術資源，乙方愿意提供云計算服務，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲乙雙方的權利、義務和責任達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1乙方提供給甲方的云計算服務包括：（1）云服務器租賃服務；（2）云存儲服務；（3）云計算帶寬服務；（4）云安全服務；（5）云數(shù)據庫服務；（6）其他雙方約定的云計算服務。1.2乙方應確保云計算服務的穩(wěn)定、可靠和安全，滿足甲方的業(yè)務需求。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。第三條服務費用3.1甲方向乙方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2服務費用支付方式為：____期支付。3.3乙方應提供合法的發(fā)票。第四條技術支持和售后服務4.1乙方應提供7×24小時的技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。4.2乙方應在接到甲方故障報告后，及時響應并采取措施，盡快恢復云計算服務。4.3乙方應提供完善的售后服務，包括培訓、技術咨詢等。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2乙方未按約定提供云計算服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為服務費用的____%。6.3甲方未按約定支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并追究甲方違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：____________________一、附件列表：1.云計算服務詳細說明

2.服務費用明細表

3.技術支持和售后服務方案

4.保密協(xié)議

5.違約金計算公式

6.培訓計劃和課程安排

7.云計算服務驗收標準二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供云計算服務，或提供的服務不符合約定的服務質量。

2.乙方未按約定提供技術支持和售后服務。

3.乙方未履行保密義務，泄露甲方商業(yè)秘密、技術秘密等。

4.甲方未按約定支付服務費用。

5.甲方未按約定使用云計算服務，導致乙方服務資源受損。三、法律名詞及解釋：1.云計算服務：通過網絡提供計算資源、存儲資源和應用服務的一種計算模式。

2.違約金：當一方違反合同約定時，按照約定向對方支付的賠償金。

3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的信息。

4.技術秘密：不為公眾所知悉，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。

5.售后服務：產品或服務銷售后，提供商提供的客戶支持服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.網絡延遲或中斷：與乙方溝通，調整網絡帶寬或尋求備用網絡方案。

2.服務不符合預期：及時與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時間內整改達標。

3.數(shù)據安全和隱私保護：加強數(shù)據加密和權限管理，簽訂保密協(xié)議，確保數(shù)據安全。

4.服務費用爭議：查看服務費用明細表，核對雙方約定的費用標準，協(xié)商解決爭議。

5.技術支持不足：乙方增加技術支持人員，提供7×24小時在線支持，及時解決甲方問題。五、所有應用場景：1.企業(yè)信息系統(tǒng)升級和遷移。

2.企