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文檔簡介
特殊工作人員管理制度第一章總則為了規(guī)范特殊工作人員的管理,提高醫(yī)院工作效率和保障安全,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的實際情況,訂立本管理制度。第二章特殊工作人員的定義和分類特殊工作人員是指醫(yī)院內(nèi)部從事特殊工作的員工,包含但不限于安保人員、清潔工人、維護和修理人員等。依據(jù)工作性質(zhì)和管理要求,特殊工作人員可分為內(nèi)部特殊工作人員和外部特殊工作人員。第三章內(nèi)部特殊工作人員的管理第一節(jié)安保人員的管理醫(yī)院設(shè)立安保部門,負責安保人員的招聘、培訓、管理和考核工作。安保人員應對醫(yī)院的各項規(guī)章制度有深入的了解,并時刻維護醫(yī)院的安全和秩序。安保人員應佩戴身份證件,負責巡邏、監(jiān)控、門崗等工作,嚴禁私自離崗。安保人員應保密患者個人信息和醫(yī)療機密,禁止泄露、竄改、盜用相關(guān)信息。安保人員在執(zhí)行任務時,應禮貌待人,不得有鄙視、虐待或濫用職權(quán)的行為。第二節(jié)清潔工人的管理清潔工人由醫(yī)院設(shè)立的清潔部門負責招聘、培訓、管理和考核。清潔工人應定時完成各項清潔任務,保障醫(yī)院內(nèi)環(huán)境的乾凈和衛(wèi)生。清潔工人應依據(jù)醫(yī)院的規(guī)定,正確、安全使用各類清潔工具和化學品。清潔工人應做好垃圾分類工作,依照醫(yī)院的要求進行垃圾處理。清潔工人應保護患者和醫(yī)務人員的隱私,不得偷窺、泄露患者信息。第三節(jié)維護和修理人員的管理維護和修理人員應經(jīng)過專業(yè)培訓和資質(zhì)認證,具備相關(guān)技能和工作經(jīng)驗。維護和修理人員應依照醫(yī)院的維護和修理計劃和工作布置進行工作,及時解決各類設(shè)備和設(shè)施的故障。維護和修理人員在維護和修理過程中必需嚴格遵守作業(yè)規(guī)范和操作流程,確保醫(yī)院設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。維護和修理人員應及時向醫(yī)院報告設(shè)備維護和修理情況,確保醫(yī)院管理層了解設(shè)備運行狀態(tài)。維護和修理人員應保密醫(yī)院的技術(shù)資料和設(shè)備信息,不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員。第四章外部特殊工作人員的管理第一節(jié)外部安保人員的管理醫(yī)院與外部安保公司簽訂合同,明確外部安保人員的管理責任和工作要求。醫(yī)院安保部門對外部安保人員進行背景調(diào)查和培訓,確保其具備相應的安保本領(lǐng)。外部安保人員應在醫(yī)院規(guī)定的區(qū)域內(nèi),依照醫(yī)院的要求履行安保職責。外部安保人員應聽從醫(yī)院工作人員的指揮和管理,不得干涉醫(yī)院內(nèi)部的各項工作。第二節(jié)外部清潔工人的管理醫(yī)院與外部清潔服務公司簽訂合同,明確外部清潔工人的管理責任和工作要求。醫(yī)院清潔部門對外部清潔工人進行培訓,確保其具備相應的清潔工作技能。外部清潔工人應佩戴身份證件,經(jīng)過醫(yī)院安全檢查后方可進入醫(yī)院內(nèi)部進行清潔工作。外部清潔工人應遵守醫(yī)院的工作時間布置,并依照醫(yī)院的要求完成各項清潔任務。第五章違規(guī)處理與懲罰對于特殊工作人員存在違反規(guī)章制度的行為,醫(yī)院將依照相關(guān)規(guī)定進行相應的違規(guī)處理和懲罰。對于嚴重違規(guī)行為將進行停職、解雇等處理,并保存追究法律責任的權(quán)利。第六章附則本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部,醫(yī)院有權(quán)依據(jù)實際情況進行修改和完善。特殊工作人員應認真閱讀本制度,并嚴格依照制
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