面試(事業(yè)單位)練習(xí)及答案

2/2面試(事業(yè)單位)練習(xí)一、主觀題（每小題10分，共100分）1、面試熱點(diǎn)：全民抗疫中的“騎士精神”

熱點(diǎn)背景：

在武漢送外賣的一位小哥是一名24歲的退伍軍人，在武漢封城期間一直留守送外賣。盡管他的媽媽就一直給我打電話，每隔十分鐘或者半個(gè)小時(shí)就打一次，強(qiáng)烈要求我回家，說武漢出現(xiàn)了新型冠狀病毒，再不回來就回不來了。作為外賣小哥，我們送餐就是要對(duì)顧客負(fù)責(zé)，對(duì)商家負(fù)責(zé)，對(duì)外賣負(fù)責(zé)。作為是騎士長(zhǎng)，要求每個(gè)人佩戴口罩，堅(jiān)持為客戶送外賣，為武漢提供服務(wù)和溫暖。

熱點(diǎn)試題：

24歲的退伍軍人，外賣騎士小朱。大年初一在武漢疫情爆發(fā)的明確期，他一直牽掛著武漢的疫情。他說：“看到新聞里大家都在支援武漢，覺得這個(gè)事情跟自己有關(guān)系，病毒要找我我也躲不過去”。所以他步行50公里，從老家趕到武漢，回到了自己的工作崗位上。作為騎士長(zhǎng)每天關(guān)注小隊(duì)隊(duì)員的情況，為一線醫(yī)護(hù)人員送餐。對(duì)小朱的做法談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)和感受?！敬鸢浮客赓u騎士小朱只是生活中的一個(gè)小人物。但是在國(guó)難面前，他選擇的不是獨(dú)善其身，而是最美逆行。毅然返回疫區(qū)堅(jiān)守工作崗位。這不僅僅是簡(jiǎn)單的熱帶工作，更彰顯的是一種家國(guó)情懷，是一種騎士精神。讓人欽佩，讓人動(dòng)容。

第一、武漢是小朱工作和生活的地方。他在離開之后又返回。體現(xiàn)的是他作為這座城市的一份子的一種社會(huì)責(zé)任感。沒有出逃，不會(huì)恐慌，把所有的力量都放在了抵抗疫情上。

第二、他主動(dòng)返回工作崗位，強(qiáng)調(diào)自己騎士長(zhǎng)的身份。體現(xiàn)的是對(duì)工作的高度認(rèn)同，對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度關(guān)懷。這樣的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)責(zé)任心值得我們學(xué)習(xí)。

第三、小朱在面對(duì)疫情的時(shí)候，不顧個(gè)人安危。用樂觀理性的態(tài)度去面對(duì)。在困難面前沒有退縮，步行20公里的堅(jiān)持更是作為退伍軍人退伍不褪色的壯志豪情。

第四、正是有了像小朱一樣千千萬萬騎手的辛苦工作，一線的醫(yī)護(hù)人員和疫區(qū)群眾的基本生活才得到保障。是他們?yōu)榭挂咦龀隽藢?shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

第五、平凡的小人物用自己實(shí)際行動(dòng)，向我們?cè)忈屃藝?guó)家興亡匹夫有責(zé)偉大精神，給普通人樹立了榜樣，給我們了精神上的振奮。

當(dāng)然我們也應(yīng)該看到英雄背后當(dāng)前疫情中我們面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)：

一方面是當(dāng)前很多行業(yè)還未復(fù)工，尤其是疫情嚴(yán)重的城市基本的生活保障還存在這問題。另一方面是在我們眾志成城抗擊疫情的過程中，還有人通過奇葩的方式給社會(huì)添亂添堵。

因此，我們?cè)谶@里發(fā)出倡議：

一是所有的在職人員，要根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ鞯陌才?，做好工作方式的轉(zhuǎn)變。盡可能的實(shí)現(xiàn)在線辦公，特殊現(xiàn)場(chǎng)工作一定要做好防護(hù)。我們要學(xué)習(xí)小朱身上的騎士精神。在大難面前盡到自己的責(zé)任。

二是我們的政府部門及時(shí)做好調(diào)控，做好物資保障和慈善救援工作。尤其是讓一線的醫(yī)護(hù)工作者的安全和基本生活能夠得到保障。

三是媒體對(duì)于社會(huì)當(dāng)前涌現(xiàn)出的這些平凡人物的偉大精神應(yīng)當(dāng)及時(shí)的進(jìn)行報(bào)道，傳遞社會(huì)正能量，幫助社會(huì)樹立抵抗疫情的信心。2、面試熱點(diǎn)：為這樣有溫度的基層治理點(diǎn)個(gè)贊

熱點(diǎn)背景：

近日，一個(gè)關(guān)于“允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)”的短視頻登上熱搜榜。視頻中，成都保和街道辦城管隊(duì)員告訴小區(qū)門外的攤販，疫情防控期間允許擺地?cái)?，臨街餐飲店可在人行道上擺放桌椅招待顧客。在有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的當(dāng)下，成都市針對(duì)臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)商戶施行的“新政”，贏得廣大網(wǎng)友的點(diǎn)贊。不少商戶表示：有信心把疫情期間的損失找回來。

模擬試題：

近日，某市街道辦城管隊(duì)員告訴小區(qū)門外攤販，疫情期間允許擺地?cái)?，臨街餐飲店可以在人行道上擺設(shè)桌椅招待顧客，對(duì)這一“新政”贏得網(wǎng)友的一致好評(píng)，對(duì)此，你怎么看?【答案】對(duì)該市街道辦城管隊(duì)員的這種溫情的做法值得我們點(diǎn)贊，猶如冬天的暖陽溫暖了商戶的心，真的很溫馨，這做法背后折射出的也是城管這樣基層管理的溫度，對(duì)以人民為中心理念的踐行。

突如其來的疫情，對(duì)很多中小經(jīng)營(yíng)商戶，尤其是剛起步、可支配資金較少的企業(yè)來說無疑是重大的一次生存考驗(yàn)。首先，對(duì)小區(qū)門外攤販允許經(jīng)營(yíng)，準(zhǔn)許的是經(jīng)營(yíng)，打開的缺是商販的心聲，拉近的是服務(wù)與被服務(wù)之間的距離;其次，盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)是中小商戶最大的期盼，也是講疫情影響講到最小的必要舉措，商戶的背后承載著一個(gè)家庭，也是便民的窗口，方便市民生活的同時(shí)增強(qiáng)疫情必勝的信心;最后，允許臨時(shí)擺攤營(yíng)業(yè)，也是疫情戰(zhàn)役初步取得成效的體現(xiàn)，通過臨時(shí)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)生產(chǎn)秩序，能夠盡快恢復(fù)往日城市的模樣。

疫情沒有完全解除我們就不能有絲毫的松懈，在食品安全、市容市貌與防疫戰(zhàn)中應(yīng)該全面把控，在逐步推進(jìn)復(fù)產(chǎn)的過程中我們應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。

其一是人性化管理的過程中也要注意規(guī)范化，應(yīng)該出臺(tái)明確的規(guī)定讓執(zhí)法人員有法可依，也是市民衡量我們工作的重要標(biāo)尺，如擺攤區(qū)域、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、流動(dòng)商販的管理等，與此同時(shí)，也到持續(xù)督促到位擺攤不能占用盲道或者影響正常行人的出行，更不能隨意丟棄垃圾影響小區(qū)衛(wèi)生。

其二是將人民的身體健康與生命安全永遠(yuǎn)放在第一位，做到防疫與復(fù)產(chǎn)兩不耽誤，不能因臨時(shí)允許經(jīng)營(yíng)在防疫面前松懈，執(zhí)法過程中應(yīng)該監(jiān)督好經(jīng)營(yíng)食品安全與規(guī)避攤位過度集中，違背防疫的重要部署。

其三是像城管這樣的基層管理，要從細(xì)出著手，要善于走進(jìn)群眾聽取群眾的心聲、商販的訴求，隨后根據(jù)差異化的需求，實(shí)施精細(xì)化、精準(zhǔn)化的對(duì)策，滿足好群眾的愿望，我們相信只要基層管理的過程中我們不斷落實(shí)精準(zhǔn)化、精細(xì)化的工作理念，復(fù)產(chǎn)成效我們會(huì)做的更喜人，等到更多市民和網(wǎng)友的認(rèn)可。3、剛進(jìn)單位。同事對(duì)你冷淡，對(duì)你不信任，你怎么辦?【答案】第一,保持良好的心態(tài),反思產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。由于自己是新人,同事對(duì)自己不熟悉,他們對(duì)自己不信任這是可以理解的。

第二,多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,提高自己的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)多參加單位組織的活動(dòng),主動(dòng)拉近與同事的關(guān)系,盡自己所能幫助同事。

第三,不因此而有情緒,要認(rèn)真工作,與同事建立和諧融洽的關(guān)系,以自己的實(shí)際行動(dòng)獲得大家的信任。

解題思路：分析+溝通+表態(tài)。此題是人際關(guān)系處理題，考察考生與同事的溝通協(xié)調(diào)能力。如何融人新單位是每個(gè)職員都要面臨的問題，公務(wù)員也不例外，這些問題的回答套路比較固定，溝通、融入是關(guān)鍵。4、會(huì)上你發(fā)現(xiàn)自己的方案與領(lǐng)導(dǎo)指示有偏差，和其他同事不同，輪到你發(fā)言了，你怎么辦?【答案】(1)保持鎮(zhèn)靜,迅速確認(rèn)我的發(fā)言與領(lǐng)導(dǎo)指示是否有原則性的偏差,如果不是原則性的問題,可以按照自己的發(fā)言陳述自己的觀點(diǎn),以供領(lǐng)導(dǎo)參考。

(2)如果有原則性的偏差,在我發(fā)言的時(shí)候可以避重就輕,表示同意同事的方案,然后在不重要的地方談幾點(diǎn)自己的意見。

(3)事后要反省自己,吸取教訓(xùn),確保以后不再發(fā)生類似情況。

答題思路是：冷靜+對(duì)策+總結(jié)。5、假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績(jī)也很突出，但卻無法贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說會(huì)道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對(duì)此你有何想法?【答案】第一,不可否認(rèn),這種情況在當(dāng)今社會(huì)是存在的,工作能力強(qiáng)、工作成績(jī)突出不一定(不是必然)會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、同事的認(rèn)同。

第二,若自己遇到這種情況,我會(huì)保持良好的心態(tài),坦誠(chéng)地剖析原因。對(duì)于人與人之間如何交往要有比較客觀的認(rèn)識(shí),并愿意為改變自身的弱點(diǎn)而作出努力,與領(lǐng)導(dǎo)、同事多溝通,多交流。

第三,多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,適時(shí)地表現(xiàn)自己。

第四,不帶有情緒工作,要以完成好工作、服務(wù)好單位為宗旨。

解題思路：分析+溝通+表態(tài)。情境性問題?？疾炜忌穗H交往的意識(shí)與技巧。一般人都認(rèn)為，善談?wù)?，左右逢源，言克天下；而不善辭令者、處處被動(dòng)、舉步維艱。懂得如何與人交談，是人與人之間達(dá)到默契溝通的一個(gè)重要因素，考生對(duì)此的認(rèn)識(shí)對(duì)其人際交往能力有重要影響。6、在接待外賓時(shí)，外賓對(duì)我們國(guó)家的一些現(xiàn)狀橫加指責(zé)，你如何處理?【答案】1)保持鎮(zhèn)靜,不能沖動(dòng),意氣用事只會(huì)惡化雙方關(guān)系。

(2)仔細(xì)聆聽外賓指責(zé)的內(nèi)容,對(duì)于子虛烏有的事情,我應(yīng)當(dāng)微笑著向外賓告知,他了解的情況與事實(shí)有出入,讓外賓了解實(shí)際情況,并且禮貌地希望外賓能夠多深人了解我們國(guó)家;如果外賓說的事情確實(shí)存在,我也應(yīng)該禮貌地感謝外賓給我們提出的建議,表示我們國(guó)家現(xiàn)在仍處于發(fā)展中國(guó)家水平,確實(shí)存在一些問題,但是我們目前正在不斷自我完善。

(3)在之后的接待過程中不能因?yàn)橥赓e的指責(zé)而有情緒,要盡心盡力把外賓接待好。

答題思路是：冷靜+對(duì)策+反思。作答這類題時(shí)一定要保持鎮(zhèn)靜，禮貌地接受意見，真誠(chéng)地交流。7、如果領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，老同志總是和你作對(duì)怎么辦?【答案】(1)每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問題的方法不同,老同志和自己發(fā)生沖突是一種正常的現(xiàn)象;遇到這種情況,自己要保持冷靜;(2)認(rèn)真分析老同志和自已作對(duì)的原因,盡量避免和減少這一現(xiàn)象的發(fā)生;(3)工作中要多溝通、多交流,尊重老同志,主動(dòng)征求老同志的意見;生活上多關(guān)心,力所能及地幫助解決老同志生活中存在的實(shí)際困難和問題;(4)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的,我相信通過我的真誠(chéng)和努力一定會(huì)改變這一現(xiàn)象。

解題思路：了解情況+予以處理+事后總結(jié)。此題屬于溝通協(xié)調(diào)類試題，回答此類題的時(shí)候一定要分析一下自身(先要說一下毛病、問題、責(zé)任等是不是出在自己的身上)，然后再有后面的不同建議或措施，要注意公與私、個(gè)人與全局等的關(guān)系。8、你是單位負(fù)責(zé)人，如果你在單位食堂，聽到有人議論新進(jìn)員工已經(jīng)好幾個(gè)月沒有發(fā)工資了。你會(huì)怎么做?【答案】第一,針對(duì)聽到的事情核實(shí)情況,如不存在這種情況可置之不理,但要在大會(huì)或其他時(shí)候,教育下級(jí)平時(shí)不能制造虛假的輿論,以訛傳訛。若存在這種情況,詳細(xì)了解情況以及發(fā)生此事的原因。

第二,根據(jù)所了解的情況,進(jìn)行不同的處理。如中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,對(duì)責(zé)任人嚴(yán)加批評(píng)并立即發(fā)放工資;如是一些無法克服的客觀原因造成的,向大家公布原因。

第三,做好職工思想工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。由于自己是在食堂才聽見這些事情,可見問題的反映渠道不暢,應(yīng)該開辟更多的問題反映渠道,讓職工有問題時(shí)能夠直接與我進(jìn)行交流。

解題思路：了解情況+予以處理+事后總結(jié)。此題的答題思路比較簡(jiǎn)單，按部就班地列出各個(gè)步驟就行了。9、面試熱點(diǎn)：經(jīng)常捫心自問，答好終身課題

【熱點(diǎn)背景】

新華社北京1月8日電(記者鄒偉、林暉)“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)大會(huì)8日在北京召開。中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平出席會(huì)議并發(fā)表重要講話。他強(qiáng)調(diào)，我們黨要始終得到人民擁護(hù)和支持，書寫中華民族千秋偉業(yè)，必須始終牢記初心和使命，堅(jiān)決清除一切弱化黨的先進(jìn)性、損害黨的純潔性的因素，堅(jiān)決割除一切滋生在黨的肌體上的毒瘤，堅(jiān)決防范一切違背初心和使命、動(dòng)搖黨的根基的危險(xiǎn)。全黨要以這次主題教育為新的起點(diǎn)，不斷深化黨的自我革命，持續(xù)推動(dòng)全黨不忘初心、牢記使命。這次主題教育是新時(shí)代深化黨的自我革命、推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，促進(jìn)了全黨思想上的統(tǒng)一、政治上的團(tuán)結(jié)、行動(dòng)上的一致，為我們黨統(tǒng)攬“四個(gè)偉大”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)作了思想上、政治上、組織上、作風(fēng)上的有力動(dòng)員。

【模擬試題】

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，不忘初心、牢記使命，必須作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題常抓不懈。對(duì)此，你怎么理解?【答案】習(xí)近平總書記在主題教育總結(jié)大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“不忘初心、牢記使命，必須作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題常抓不懈?！边@是在新的起點(diǎn)上向全黨發(fā)出的深化自我革命的動(dòng)員令。對(duì)黨員干部來說，通過自我革命提升黨性修養(yǎng)、答好終身課題，不是一陣子的事，而是一輩子的事，這就要求黨員干部在初心和使命中經(jīng)常捫心自問，進(jìn)行思想政治剖析，方可把終生課題答準(zhǔn)、答好、答精彩。

為人民謀幸福，為民族謀復(fù)興的初心和使命，猶如明鏡，為黨員干部捫心自問、時(shí)常反思提供參照。黨員干部經(jīng)常捫心自問、反躬自省，可以醒腦、明目、定神、修身，才能做到做到初心不改，信念不變，堅(jiān)守使命，砥礪前行。

曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?”歷代仁人志士都把自省作為“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的基本功。黨員干部自問自省，才能在思想政治上不斷去雜質(zhì)、除病毒、防污染，堅(jiān)定初心和信念，矢志為人民謀幸福，為民族謀復(fù)興，讓初心使命永不蒙塵褪色;黨員干部反躬自省，才能夠更深入的了解人民群眾的新期待、新需求，幫助自己發(fā)現(xiàn)與人民群眾所期待的差距，與先進(jìn)黨員、革命先烈的差距，從而有方向、有針對(duì)性的提升自我的黨性修養(yǎng)，答好作為黨員干部的終身課題。

習(xí)總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議上告誡我們，無論我們走的多遠(yuǎn)，都不能忘記來時(shí)的路，強(qiáng)調(diào)了不忘初心，牢記使命，要在初心和使命中反思、回顧、自省，這是黨員干部的必修課。法國(guó)的小說家巴爾扎克，他在寫完小說后，用很長(zhǎng)一段時(shí)間不斷修改，直到達(dá)到自己滿意，最后再?zèng)Q定定稿。而修稿的過程往往需要花費(fèi)幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間。正是這種不斷自我反省、自我修正的態(tài)度，讓這位作家取得了巨大的成就。自省是一種能力，是黨員干部客觀公正審視自己的過程，從而成為更好的自己。

魯迅說：“多有不自滿的人的種族，永遠(yuǎn)前進(jìn)，永遠(yuǎn)有希望。多有只知責(zé)人不知反省的人的種族。禍哉，禍