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文檔簡介
太陽能路燈售后服務(wù)協(xié)議書范本合同編號:__________太陽能路燈售后服務(wù)協(xié)議書甲方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:鑒于:1.甲方為太陽能路燈的購買方,乙方為太陽能路燈的銷售方及售后服務(wù)提供方;2.雙方為了明確雙方在太陽能路燈售后服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達成一致,簽訂本協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供太陽能路燈的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等售后服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi),根據(jù)甲方的需求,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。1.3乙方應(yīng)按照太陽能路燈的使用說明書,為甲方提供正確的操作培訓(xùn)和維護指導(dǎo)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為______年,自太陽能路燈驗收合格之日起計算。2.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi),按照本協(xié)議的約定,為甲方提供售后服務(wù)。2.3服務(wù)期限屆滿后,甲方如需繼續(xù)享有乙方提供的售后服務(wù),應(yīng)與乙方另行簽訂協(xié)議,并按照乙方當時的收費標準支付服務(wù)費用。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證提供的售后服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和太陽能路燈的產(chǎn)品質(zhì)量要求。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中,遵守甲方的規(guī)章制度,保護甲方的合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)按照約定的時間、地點和方式,提供售后服務(wù),確保太陽能路燈的正常使用。第四條服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照甲乙雙方約定的收費標準,向甲方收取售后服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)按照乙方的收費標準,按時支付服務(wù)費用。4.3乙方在提供售后服務(wù)過程中,如發(fā)生額外費用,應(yīng)提前告知甲方,并經(jīng)甲方確認后方可支付。第五條違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任。5.2乙方未按照約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為服務(wù)費用的______%。5.3甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)支付服務(wù)費用的______%。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.太陽能路燈產(chǎn)品說明書2.太陽能路燈安裝圖紙3.售后服務(wù)收費標準4.售后服務(wù)記錄表5.太陽能路燈維修保養(yǎng)記錄表6.雙方簽訂的合同副本二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、地點和方式提供售后服務(wù),視為違約。2.乙方提供的售后服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和產(chǎn)品質(zhì)量要求,視為違約。3.甲方未按時支付服務(wù)費用,視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的配合和服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常提供售后服務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.太陽能路燈:利用太陽能轉(zhuǎn)化為電能,用于照明和供電的路燈。2.售后服務(wù):銷售方在產(chǎn)品銷售后,為購買方提供的產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等技術(shù)支持和服務(wù)。3.違約行為:當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.合同履行:當事人按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的售后服務(wù)不符合約定。解決辦法:甲方應(yīng)及時與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為,如乙方仍不履行,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.問題:甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法:乙方應(yīng)及時提醒甲方支付服務(wù)費用,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)拒絕提供售后服務(wù),并有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.問題:售后服務(wù)過程中發(fā)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為公共設(shè)施建設(shè)方,乙方為
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