企業(yè)管理-員工入職培訓手冊

會計實操文庫PAGE1-企業(yè)管理-員工入職培訓手冊一、總則為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)，使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要；為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行，使培訓管理有所遵循，特制定本管理制度。二、范圍和原則1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。2、員工培訓是以提高自身業(yè)務素質(zhì)為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結(jié)合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。三、培訓責任辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人，承擔著相應的責任。1、辦公室是公司培訓工作的主管機構(gòu)，其主要職責是：調(diào)查分析培訓需求，制定培訓計劃；組織新員工的崗前培訓，評價培訓效果；監(jiān)督各部門培訓工作的落實；建立培訓檔案；建設和管理培訓資源。2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任，負責提出本部門員工的培訓需求，對下屬進行針對性的培訓，為下屬培訓創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓效果，督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。3、員工應明確自身培訓需求，積極參與培訓，并自覺將培訓成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。四、培訓方式公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內(nèi)部培訓三種。外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學習培訓。外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓。內(nèi)部培訓是指由公司組織，指定公司內(nèi)部培訓師實施的各類培訓。五、培訓實施和管理1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃，經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后，報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓講師、參訓員工等項目。2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓：①、崗前培訓由辦公室負責組織實施，具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定，崗前培訓的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。②、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施，需在員工入職后的一個月內(nèi)完成，崗位培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。3、公司內(nèi)部員工調(diào)動，接收部門部長／主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓，培訓要求與新員工崗位培訓一致。4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級提出培訓需求。5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作，包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等，①、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實，②、員工參加培訓時，必須在《培訓記錄》上簽到，學員遲到或早退，一律處以10元罰款。③、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的，需填寫《員工假期申請表》，經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行，未請假或請假未批準而未參加培訓的，按曠課論處，六個月內(nèi)無故曠課超過3次者，扣發(fā)當年年終獎。6、外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束后的一周內(nèi)，需將培訓心得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關費用，已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化，公司會視情況由辦公室組織二次培訓，培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。六、培訓費用及證書管理1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓，培訓費用由公司支付；個人申請并經(jīng)公司批準的培訓，培訓費用由公司支付，或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理，培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。2、凡由公司出資的培訓，培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時，根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：培訓費用服務年限600元（含）以下1年601元-1200元2年1201元-2500元3年2501元-5000元4年5001元-12000元5年12001元以上6年①、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。②、達到規(guī)定服務年限的，可以無償獲得證書。③、未達到規(guī)定服務年限，但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的，員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。④、未達到服務年限一半的，員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。七、培訓考核1、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：口頭問答；現(xiàn)場操作；書面答卷等。2、為激勵員工認真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。3、員工在培訓過程中的培訓考核結(jié)果將納入績效考核之中。八、培訓檔案管理1、培訓檔案包括：①、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請；②、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料；③、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結(jié)果、培訓工作總結(jié)報告；④、各種表單及其他培訓檔案。2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。3、由各部門組織的培訓，由部門自身做好培訓檔案。九、培訓師管理負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種，培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內(nèi)部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓師；內(nèi)部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應適當組織內(nèi)部培訓師參加有關培訓，以提高內(nèi)部培訓師的授課能力；內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責，具體補助標準為20元/課時（辦公室員工除外）。