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文檔簡介

美團城市經(jīng)理的工作計劃(7篇)1、快餐店主要是面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。

2、大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。

3、午晚餐提供經(jīng)濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。

4、隨時準備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目標是“送餐到家”服務。

5、經(jīng)營時間:24小時營業(yè)

6、對于以上計劃,我們將分工協(xié)作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。

美團城市經(jīng)理的工作計劃第2篇

1、客源:都市快餐店的目標顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者,約占50%;附近學校的學生、商店工作人員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)量充足,消費水*中低檔。

2、競爭對手:

都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上。××快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,服務質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

美團城市經(jīng)理的工作計劃第3篇

(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫:2022年4月25日--2022年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫

(二)設計問卷及訪談提綱:2022年5月4日--2022年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助

(三)發(fā)放問卷:2022年5月9日--2022年5月11日,全體參與,唐葉梅負責

(四)訪談:2022年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責

(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:2022年5月15日--2022年5月20日,全體參與,曾艷花負責

(六)撰寫調(diào)查報告:2022年5月21日--2022年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫

美團城市經(jīng)理的工作計劃第4篇

場經(jīng)理崗位職責:1、管理本部門銷售工作,制定促銷方案并督導實施,確保完成銷售計劃。

2、督導員工落實服務規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務。

3、與采購部加強業(yè)務情況溝通,適時調(diào)整促銷方案。

4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核,保證賣場工作正常運轉(zhuǎn)。

四、主要工作

(一)銷售管理

1、參與相關采購部銷售計劃的分解,協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

2、掌握本部門銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。

3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實施。

4、收集市場信息,聽取營業(yè)主管顧客意見,及時向采購部、相關職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。

5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標完成。

(二)操作管理

1、落實散倉操作規(guī)程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。

2、落實物價、計量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關檢查、監(jiān)督、考核工作。

3、落實提全擺全的有關規(guī)定,保證有效商品銷售。

4、督導、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。

6、督導各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,并進行檢查和考核。

7、監(jiān)督費用開支,控制物品消耗。

8、落實、檢查安全責任制,保證賣場和商品安全。

(三)服務管理

1、強化現(xiàn)場管理,監(jiān)督檢查賣場員工一日服務工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導。

2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

3、執(zhí)行有關規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護企業(yè)信譽。

(四)人員管理

1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動效率。

2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎罰意見。

3、協(xié)助采購部落實勞務輸出計劃,做好職工和信息員的管理工作。

4、落實員工培訓計劃,開展商品知識、及服務技能培訓和交流,提高員工素質(zhì)。

(五)顧客管理

1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進行消費趨勢分析。

3、建立顧客檔案,研究顧客心理。

店總經(jīng)理崗位職責直屬部門:董事會

直屬上級;董事長、副董事長直接下級:行政、業(yè)務、財務處長崗位職責:

1.維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;2.嚴格管制店內(nèi)的損耗;3.維持店內(nèi)整齊生動的陳列;

4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;5.維持商場良好的顧客服務;

6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;7.審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出。主要工作:

1.全面負責門店管理及動作;

2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;3.傳達并執(zhí)行董事會的決定;

4.負責與政府相關職能部門的聯(lián)系溝通;5.負責門店各部門管理人員的選拔和考評;

6.指導各部門的業(yè)務工作,努力提高銷售、服務業(yè)績;

7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放;10.督促門店的促銷活動;

11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng);12.負責全店人員的培訓;13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務;14.負責店,人其他日常事務。輔助工作:

1.指導其它門店人員的在職培訓;2.協(xié)助處理相關公共事務;3.向董事會反饋有關營運的信息。店總助理崗位職責

1.負責店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時向店長反饋;2.維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn),處理異常情況;3.協(xié)調(diào)與當?shù)卣块T的公共關系;4.嚴格規(guī)范員工,控制人事成本。主要工作:

1.制定各部門量化工作指標,追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

2.在店長的領導下使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務;3.對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;4.審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報店長;

5.檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導、考評;6.起草各項規(guī)章制度和通告,完善各管理機制;

7.制度審批后,負責向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運作;9.起草店內(nèi)各項費用預算及其送審、申報工作;10.做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;

11.加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;12.協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;13.了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導。輔助工作

1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;2.監(jiān)督檢查后勤保障工作;3.檢查設備維護及管理的情況;

4.檢查督導防火、防盜、防工傷事故的工作。

美團城市經(jīng)理的工作計劃第5篇

1、本店開業(yè)前期,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:

1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經(jīng)驗,有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。

應聘者特《招用職工登記表》并附入個人資料來本店面試。

2)經(jīng)面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。

2、為了提高服務人員整體素質(zhì),被招聘上崗的人員都需要接受2個月的培訓,具體內(nèi)容如下:

1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。

2)實施培訓計劃,貫徹學習《勞動紀律》和各種規(guī)章制度。

3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除20%工資,直至合格為止。若3次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。

美團城市經(jīng)理的工作計劃第6篇

賣場經(jīng)理崗位職責:

1、管理本部門銷售工作,制定促銷方案并督導實施,確保完成銷售計劃。

2、督導員工落實服務規(guī)范,保證為顧客提供滿意的服務。

3、與采購部加強業(yè)務情況溝通,適時調(diào)整促銷方案。

4、對賣場營業(yè)主管進行業(yè)績考核,保證賣場工作正常運轉(zhuǎn)。

四、主要工作

(一)銷售管理

1、參與相關采購部銷售計劃的分解,協(xié)助采購部以片為單位測算員工百員銷售提獎率。

2、掌握本部門銷售進度,發(fā)現(xiàn)問題及時向采購部反饋或上報主管總經(jīng)理。

3、參與采購部制定空間布局和季節(jié)性商品調(diào)整方案,并組織實施。

4、收集市場信息,聽取營業(yè)主管顧客意見,及時向采購部、相關職能部門反饋商品質(zhì)量、價格及促銷效果等信息,提出調(diào)整和促銷建議。

5、配合采購部按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關工作(包括:人員、商品、陳列、環(huán)境)保證銷售指標完成。

(二)操作管理

1、落實散倉操作規(guī)程管理,提高庫容利用率,降低商品損耗,為賣場銷售提供有利支持。

2、落實物價、計量和商品質(zhì)量管理辦法,做好有關檢查、監(jiān)督、考核工作。

3、落實提全擺全的有關規(guī)定,保證有效商品銷售。

4、督導、考核本賣場副經(jīng)理及營業(yè)組主管的日常工作。

5、嚴格執(zhí)行商品優(yōu)惠和報殘制度,按規(guī)定權(quán)限和手續(xù)審批、上報和實施。

6、督導各營業(yè)組嚴格執(zhí)行商品盤點制度和各環(huán)節(jié)帳卡、票據(jù)的填寫和保管規(guī)定,并進行檢查和考核。

7、監(jiān)督費用開支,控制物品消耗。

8、落實、檢查安全責任制,保證賣場和商品安全。

(三)服務管理

1、強化現(xiàn)場管理,監(jiān)督檢查賣場員工一日服務工作規(guī)范的執(zhí)行情況并予考核、指導。

2、對賣場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進行督導、考核,保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。

3、執(zhí)行有關規(guī)定,妥善處理顧客投訴及退換商品,保證顧客利益,維護企業(yè)信譽。

(四)人員管理

1、合理調(diào)配和使用人員,提高勞動效率。

2、對員工工作業(yè)績進行動態(tài)考核,并按規(guī)定提出獎罰意見。

3、協(xié)助采購部落實勞務輸出計劃,做好職工和信息員的管理工作。

4、落實員工培訓計劃,開展商品知識、及服務技能培訓和交流,提高員工素質(zhì)。

(五)顧客管理

1、研究熟悉各類商品的目標顧客。

2、定期對顧客結(jié)構(gòu)進行消費

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