【企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題與優(yōu)化策略的分析案例-以重慶有友食品公司為例9100字】

企業(yè)的績(jī)效管理問(wèn)題與對(duì)策研究—以重慶有友食品公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u114141緒論 157632我國(guó)泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)績(jī)效管理概念及重要性 2257912.1績(jī)效管理的概念 220332.2績(jī)效管理的重要性 279013重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理現(xiàn)狀 266583.1企業(yè)簡(jiǎn)介 2257303.2重慶有友食品績(jī)效管理現(xiàn)狀 277193.2.1績(jī)效管理職責(zé)分工 3325083.2.2考核內(nèi)容 3265343.2.3考核流程 4119973.2.4績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用 4116553.3重慶有友食品績(jī)效管理的員工反饋 5278483.3.1考核目的不明確 553053.3.2考核周期不合理 5259823.3.3考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性 6277343.3.4考核指標(biāo)不夠全面 6131893.3.5考核結(jié)果反饋機(jī)制不規(guī)范 7136344重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題 7109784.1對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上存在著偏差 859984.2績(jī)效指標(biāo)選定缺乏科學(xué)性 8285984.3績(jī)效溝通機(jī)制不健全 8149824.4績(jī)效管理方法有待提高 858324.5考核監(jiān)督問(wèn)題 9258245改善重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理問(wèn)題的對(duì)策 9182285.1明確和理解績(jī)效管理的含義 968645.2制定科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 10201975.3加強(qiáng)績(jī)效溝通與反饋 1025255.4制定符合重慶有友食品發(fā)展戰(zhàn)略的績(jī)效管理目標(biāo) 11264945.5實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全程監(jiān)督 1198386結(jié)論 126105參考文獻(xiàn) 121緒論21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心要素，企業(yè)只有緊緊把握時(shí)代發(fā)展脈搏，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，秉承知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，確保企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。績(jī)效管理作為人力資源管理的重點(diǎn)，它的科學(xué)性和完善性不僅可以激發(fā)員工工作的積極性，而且可以更好的挖掘員工工作潛能，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的作用得到最大限度的發(fā)揮(張國(guó)強(qiáng),王麗華,李宇,2022)?；诖?，績(jī)效管理不但可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且可以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在此背景下，企業(yè)管理者逐漸意識(shí)到績(jī)效管理的重要性，認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化績(jī)效管理的應(yīng)用的意義?？傮w上看，隨著企業(yè)對(duì)績(jī)效管理探索的不斷深入，企業(yè)績(jī)效管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用，但也存在相應(yīng)問(wèn)題，比如績(jī)效考核內(nèi)容與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)不一致，績(jī)效管理溝通機(jī)制尚不健全，績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用不充分以及保障措施不到位等(劉曉琳,陳陽(yáng)洋,楊文婷,2021)。導(dǎo)致以上問(wèn)題的主要原因是企業(yè)管理者未能準(zhǔn)確的理解績(jī)效管理內(nèi)涵，不能準(zhǔn)確把握績(jī)效管理的核心要素，進(jìn)而影響了績(jī)效管理作用的發(fā)揮從而影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。論文以重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司為例，為樣本進(jìn)行績(jī)效管理的研究，重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司作為我國(guó)典型的泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)，隨著公司的發(fā)展，公司面臨的形勢(shì)也開(kāi)始復(fù)雜了起來(lái)，公司的內(nèi)部管理及生產(chǎn)效率越來(lái)越無(wú)法及時(shí)滿足客戶需求，新員工無(wú)法快速提高工作效率，老員工也出現(xiàn)工作拖沓、態(tài)度消極等一系列負(fù)面性問(wèn)題，公司需要借助有效的內(nèi)部管理機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)(趙鵬飛,黃瑞祥,周雪,2021)。因而重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司越來(lái)越意識(shí)到內(nèi)部人力資源管理的重要性，其中，績(jī)效管理更是重中之重。基于此，論文在全面闡述有關(guān)理論的基礎(chǔ)之上，對(duì)重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，找出重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題，并就問(wèn)題展開(kāi)思考，得出相應(yīng)對(duì)策。2企業(yè)績(jī)效管理概念及重要性2.1績(jī)效管理的概念績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)性管理的過(guò)程，可以劃分為績(jī)效管理計(jì)劃、績(jī)效管理執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估與績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。國(guó)外學(xué)者理查德?威廉姆斯在其所著文獻(xiàn)中就績(jī)效管理的定義作出注解，他認(rèn)為績(jī)效管理是將員工的績(jī)效管理跟組織的績(jī)效管理連接在一起的一種體系(吳天宇,徐靜怡,孫云)。在深入了解績(jī)效管理的過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很大的促進(jìn)作用。2.2績(jī)效管理的重要性績(jī)效管理有許多優(yōu)秀的地方:通過(guò)績(jī)效管理，可以推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)形成良好的企業(yè)文化。激勵(lì)員工使他們的工作更加投入，為企業(yè)帶來(lái)的利益最大化，激發(fā)員工自身的潛能，使員工充滿活力，增強(qiáng)參與感。使員工擁有團(tuán)隊(duì)精神，增加凝聚力(馬晨曦,朱夢(mèng)迪,胡明達(dá),鄭佳,2017)。在不斷溝通與交流中，員工與管理者之間關(guān)系更加和諧。員工會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作。給員工提供表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。績(jī)效管理可以使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)相對(duì)的調(diào)整和變化：組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使員工更加自主，從而迅速地實(shí)現(xiàn)客戶的愿望；使員工獲得多更多管理的機(jī)遇，提高員工工作投入感，增加他們對(duì)自己工作的滿意度，不斷提高他們的能力(曾欣悅,羅林峰)。

3重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理現(xiàn)狀3.1企業(yè)簡(jiǎn)介重慶有友食品公司是我國(guó)泡鹵風(fēng)味食品行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕泡鹵風(fēng)味食品領(lǐng)域多年，重慶有友食品在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)500強(qiáng)”。重慶有友食品的發(fā)展是我國(guó)泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。3.2重慶有友食品績(jī)效管理現(xiàn)狀重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司為規(guī)范統(tǒng)一績(jī)效管理流程，加強(qiáng)績(jī)效導(dǎo)向，提升績(jī)效管理有效性與公平性，發(fā)揮績(jī)效管理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與員工業(yè)績(jī)提升的促進(jìn)作用，特制定績(jī)效管理制度。3.2.1績(jī)效管理職責(zé)分工重慶有友食品公司的績(jī)效考核委員會(huì)，負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估。由公司總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)管理部門(mén)、辦公室、生產(chǎn)管理中心生產(chǎn)經(jīng)理與負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的有關(guān)人員組成公司評(píng)審委員會(huì)(梁寶妍,許翔宇,鄒琳)。重慶有友食品考核委員會(huì)：作為薪酬與考核委員會(huì)的下屬機(jī)構(gòu)，具體成員由薪酬與考核委員會(huì)決議產(chǎn)生。主要負(fù)責(zé)有友食品集團(tuán)層面績(jī)效和年度評(píng)優(yōu)方案、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的制定、審核、決策；考核結(jié)果申訴處理等事宜。小組績(jī)效評(píng)估實(shí)施小組：重慶有友食品人力資源中心是績(jī)效委員會(huì)的永久執(zhí)行機(jī)構(gòu)。它主要負(fù)責(zé)制定或?qū)忛喤c績(jī)效管理有關(guān)的文件、組織開(kāi)發(fā)、在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)實(shí)施和指導(dǎo)績(jī)效管理，審閱績(jī)效結(jié)果以及接受評(píng)估投訴(賈星辰,何一鳴,董鈺婷,2021)。經(jīng)營(yíng)單位考核執(zhí)行小組：人員由有友食品子集團(tuán)/事業(yè)部管理部門(mén)相關(guān)人員組成，主要負(fù)責(zé)組織子集團(tuán)/事業(yè)部負(fù)責(zé)人以下有友食品泡鹵風(fēng)味食品員工績(jī)效管理工作開(kāi)展實(shí)施、指導(dǎo)，審核績(jī)效結(jié)果并受理考核申訴等?？己巳耍簽楸豢己巳说闹苯踊蜷g接管理者，主要負(fù)責(zé)被考核人績(jī)效目標(biāo)制定、過(guò)程反饋與輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)，績(jī)效面談等，并提出績(jī)效管理的優(yōu)化建議。被考核人：作為被考核對(duì)象，參與配合績(jī)效管理工作，過(guò)程中積極與重慶有友食品的考核人互動(dòng)與溝通，確?？?jī)效目標(biāo)達(dá)成，并提出績(jī)效考核模式的優(yōu)化建議(丁瑞華,姜思穎,崔翔,2018)。3.2.2考核內(nèi)容考核得分和對(duì)應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表：表3.1重慶有友食品公司績(jī)效考核表考核得分工作目標(biāo)80%價(jià)值觀行為20%[85分100分）創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)融入自己習(xí)慣，以身作則，并積極影響他人（75分84分）明顯超越目標(biāo)日常行為完全符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，并時(shí)常有行為亮點(diǎn)75分符合/達(dá)成績(jī)效目標(biāo)要求日常行為完全符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)[70分74分]勉強(qiáng)完成目標(biāo)，但尚有一些差距偶爾有不符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的行為出現(xiàn)[60分69分）與目標(biāo)存在較明顯差距多數(shù)情況下的行為不符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)（0分--60分）不合格沒(méi)有出現(xiàn)符合價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)的行為重慶有友食品員工個(gè)人績(jī)效結(jié)果需經(jīng)過(guò)部門(mén)內(nèi)部強(qiáng)制分布后確認(rèn)，具體比例如下表：表3.2重慶有友食品公司績(jī)效比例詳情績(jī)效等級(jí)ABCDB+BB-等級(jí)說(shuō)明優(yōu)秀符合期望待改進(jìn)不合格績(jī)效比例20%70%10%3.2.3考核流程年初，根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位部門(mén)、職能部門(mén)、非直營(yíng)部門(mén)年度和季度績(jī)效目標(biāo)，完成《重慶有友食品員工績(jī)效評(píng)估報(bào)告》內(nèi)年度計(jì)劃和季度計(jì)劃填寫(xiě)，并簽字確認(rèn)；過(guò)程中，重慶有友食品員工與其管理者就績(jī)效達(dá)成情況積極互動(dòng)與溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙績(jī)效結(jié)果達(dá)成的原因并制定出短期對(duì)策和長(zhǎng)期對(duì)策；季度末至次季度初，重慶有友食品各經(jīng)營(yíng)單位、職能部門(mén)、非直營(yíng)單位部門(mén)員工完成本季度員工績(jī)效評(píng)估和次季度員工績(jī)效計(jì)劃制定。并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反饋面談，簽字確認(rèn)(田曉琳,雷婷,2020)；年終，在重慶有友食品各經(jīng)營(yíng)單位、職能部門(mén)、非直營(yíng)單位部門(mén)員工完成年度績(jī)效的評(píng)估和面談等任務(wù)之后，讓員工本人進(jìn)行簽字確定。3.2.4績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用重慶有友食品公司引入了一種基于基準(zhǔn)管理的績(jī)效評(píng)估的重要方法。在評(píng)估公司人員的績(jī)效時(shí)，不僅必須定義項(xiàng)目指標(biāo)和員工指標(biāo)，而且還必須定義財(cái)務(wù)指標(biāo)，客戶指標(biāo)和泡鹵風(fēng)味食品市場(chǎng)指標(biāo)，并且必須以員工績(jī)效為目標(biāo)(魏昊天,謝夢(mèng)琪,侯雪)。除了定義項(xiàng)目的關(guān)鍵指標(biāo)外，有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司在定義員工績(jī)效的績(jī)效指標(biāo)時(shí)還制定了一些日常工作指標(biāo)，這些指標(biāo)構(gòu)成了應(yīng)用績(jī)效結(jié)果的基礎(chǔ)。績(jī)效獎(jiǎng)金：重慶有友食品各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人參照《年度個(gè)人事業(yè)承諾書(shū)》中相關(guān)規(guī)定計(jì)算；提成類員工參照所屬組織相關(guān)激勵(lì)制度執(zhí)行；非提成類員工個(gè)人年度績(jī)效考核結(jié)果作為其獎(jiǎng)金計(jì)算的依據(jù)(殷明遠(yuǎn),龍婧怡,史凱)。調(diào)崗調(diào)薪：年度績(jī)效結(jié)果為B+及以上人員，根據(jù)實(shí)際情況給予加薪、晉升的機(jī)會(huì)。重慶有友食品年度內(nèi)連續(xù)2次績(jī)效結(jié)果為C的或1次為D的，相應(yīng)崗位人員酌情降職、降薪、并且有友食品公司有權(quán)、保留調(diào)整崗位直至解除合同的權(quán)力。3.3重慶有友食品績(jī)效管理的員工反饋為了調(diào)查公司績(jī)效評(píng)估過(guò)程中的問(wèn)題，我們隨機(jī)向公司員工進(jìn)行了簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查（分發(fā)了100份問(wèn)卷，返回了100份，有效問(wèn)卷92份，有效問(wèn)卷率為92％）分析發(fā)現(xiàn)，大體存在以下問(wèn)題：3.3.1考核目的不明確調(diào)查結(jié)果如圖3.1所示：只有3%的有友食品公司員工認(rèn)為考核目的十分清楚，而52%的員工認(rèn)為績(jī)效考核的目的不太清楚，說(shuō)明重慶有友食品公司對(duì)于績(jī)效考核的內(nèi)容不夠明確，絕大部分重慶有友食品員工不清楚公司的績(jī)效考核目的，對(duì)于績(jī)效考核的開(kāi)展肯定會(huì)遇到很多問(wèn)題。圖3.1公司績(jī)效考核目的了解程度占比圖3.3.2考核周期不合理根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，見(jiàn)圖3.2所示，認(rèn)為重慶有友食品公司績(jī)效考核周期合理的占比為27%，占四分之一左右，超過(guò)一半的人數(shù)認(rèn)為重慶有友食品公司的績(jī)效考核周期不合理，公司績(jī)效考核制定的考核周期過(guò)長(zhǎng)，不能短時(shí)間的評(píng)價(jià)一個(gè)人的績(jī)效情況，缺乏時(shí)效性，這樣就會(huì)導(dǎo)致有友食品泡鹵風(fēng)味食品員工工作不積極，沒(méi)有熱情。圖3.2公司績(jī)效考核周期合理性占比圖3.3.3考核內(nèi)容缺乏針對(duì)性調(diào)查結(jié)果如圖3.3所示：46%的有友食品員工認(rèn)為考核內(nèi)容不全面，10%的員工認(rèn)為考核內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性。說(shuō)明重慶有友食品公司制定的績(jī)效考核內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性，大部分員工認(rèn)為重慶有友食品公司考核的內(nèi)容沒(méi)有實(shí)際意義，因此，在開(kāi)展績(jī)效考核就會(huì)很困難。圖3.3公司績(jī)效考核內(nèi)容針對(duì)性占比圖3.3.4考核指標(biāo)不夠全面統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果如圖3.4顯示：有50%員工認(rèn)為重慶有友食品考核指標(biāo)有不太全面，25%的員工認(rèn)為全面性，5%的有友食品員工認(rèn)為考核指標(biāo)很沒(méi)有全面性。說(shuō)明公司制定的績(jī)效考核指標(biāo)缺乏全面性，不能夠完全的考核重慶有友食品員工的績(jī)效，績(jī)效考核過(guò)程中就會(huì)造成員工的不滿。圖3.4公司績(jī)效考核指標(biāo)全面性占比圖3.3.5考核結(jié)果反饋機(jī)制不規(guī)范考核結(jié)果反饋及時(shí)程度統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果如圖3.5顯示，只有6%的重慶有友食品員工認(rèn)為考核結(jié)果反饋十分及時(shí)，一般及時(shí)的占比21%，認(rèn)為不及時(shí)和很不及時(shí)占比分別為41%，9%，兩者加起來(lái)接近一半的比率，說(shuō)明重慶有友食品公司在實(shí)行績(jī)效考核過(guò)程中，對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果通知不夠及時(shí)，很多重慶有友食品員工沒(méi)有及時(shí)的收到考核結(jié)果，這樣很不利于下一次績(jī)效考核的推進(jìn)(平曉敏,易維娜,候澤,2021)。圖3.5公司績(jī)效考核結(jié)果回饋情況圖考核結(jié)果規(guī)范程度統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果如圖3.6顯示，只有3%的重慶有友食品員工認(rèn)為績(jī)效應(yīng)用十分規(guī)范，一般規(guī)范的占比20%，認(rèn)為不規(guī)范和很不規(guī)范占比分別為41%，12%，說(shuō)明有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司在實(shí)行績(jī)效應(yīng)用方面，對(duì)績(jī)效應(yīng)用的范圍不夠規(guī)范，不能夠設(shè)計(jì)到績(jī)效的方方面面，不能完全的考核重慶有友食品員工的績(jī)效。圖3.6重慶有友食品公司績(jī)效考核結(jié)果回饋情況圖

4重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理存在的問(wèn)題4.1對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)上存在著偏差這是因?yàn)榕蓰u風(fēng)味食品企業(yè)的管理層不能區(qū)分績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別，而將他們混為一談。許多泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為完成月度評(píng)估和工作概述等同于完成公司的績(jī)效管理。實(shí)際上，績(jī)效管理是系統(tǒng)性的工作，包括眾多環(huán)節(jié)，而績(jī)效評(píng)估只是最重要的環(huán)節(jié)之一(閻雅婷,肖立威,姚小楠,2022)。重慶有友食品的全面的績(jī)效管理系統(tǒng)由許多活動(dòng)組成，包括企業(yè)績(jī)效管理計(jì)劃，績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，績(jī)效報(bào)告和績(jī)效反饋。在績(jī)效管理的過(guò)程中，我們不僅要強(qiáng)調(diào)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，更重要的是，重慶有友食品必須強(qiáng)調(diào)通過(guò)規(guī)劃、評(píng)估和反饋獲得的結(jié)果。實(shí)際上，有友食品公司只能看到績(jī)效評(píng)估的結(jié)果，而將績(jī)效管理替換為績(jī)效評(píng)估，從而使績(jī)效管理成為一種形式。4.2績(jī)效指標(biāo)選定缺乏科學(xué)性績(jī)效考核指標(biāo)可以分為兩個(gè)部分，即工作態(tài)度與工作成果。工作成果即有友食品員工在完成工作的質(zhì)量與工作的完成度，工作態(tài)度則是由員工的公司規(guī)章制度的遵守情況、考勤狀況以及工作表現(xiàn)組成。當(dāng)前，重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司對(duì)員工的績(jī)效考核是按照其人事部門(mén)制定的績(jī)效考核表來(lái)完成，也是將績(jī)效考核分為對(duì)員工的工作效果與工作態(tài)度兩部分(詹夢(mèng)瑤,葛天宇,譚婷)。但是重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司的人事部門(mén)制定的指標(biāo)比較籠統(tǒng)，大多由定性指標(biāo)組成，缺少具體的分析，這造成在實(shí)際績(jī)效考核管理中，缺少一定的實(shí)用性，并最終對(duì)績(jī)效管理的成效產(chǎn)生一定的影響。4.3績(jī)效溝通機(jī)制不健全重慶有友食品企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，分解與制定相關(guān)部門(mén)關(guān)鍵的工作績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，可以參考企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及員工來(lái)協(xié)商制定，從而達(dá)成一致，取得最佳的結(jié)果。但是，我國(guó)的泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)在制定相應(yīng)的部門(mén)績(jī)效考核的指標(biāo)時(shí)，往往缺乏對(duì)相關(guān)部門(mén)指標(biāo)實(shí)施者的充分溝通，從而容易產(chǎn)生評(píng)價(jià)不公開(kāi)的結(jié)果發(fā)生。這都對(duì)促進(jìn)重慶有友食品企業(yè)員工素質(zhì)優(yōu)化與員工工作能力的改善有所幫助(傅建國(guó),薛文娟,蔡子涵,2022)。4.4績(jī)效管理方法有待提高重慶有友食品企業(yè)如果想要更加高效的績(jī)效管理成果，就應(yīng)當(dāng)改善自身應(yīng)用的績(jī)效管理方法，從而提升績(jī)效管理實(shí)施的效果，達(dá)到績(jī)效管理實(shí)施的目的。通過(guò)分析重慶有友食品公司，發(fā)現(xiàn)重慶有友食品企業(yè)采用的是目標(biāo)管理法的方式來(lái)實(shí)施績(jī)效管理工作，此種方式也作為當(dāng)前我國(guó)大多泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)都采取的績(jī)效管理方式，重點(diǎn)是將企業(yè)工作內(nèi)容實(shí)施目標(biāo)化，通過(guò)完成相應(yīng)的目標(biāo)來(lái)整體提高企業(yè)的收益與發(fā)展。只是，重慶有友食品企業(yè)在運(yùn)用目標(biāo)管理法來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，還需要借助更加簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)幫助績(jī)效管理工作明確工作方向與目標(biāo)，但是這個(gè)過(guò)程對(duì)重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司來(lái)講具有一定的困難。因?yàn)橹貞c有友食品身處的企業(yè)外部環(huán)境在隨著時(shí)代的發(fā)展在進(jìn)步，因此外部環(huán)境是不穩(wěn)定的，在實(shí)踐中的業(yè)務(wù)交流過(guò)程中也會(huì)發(fā)生特定的特發(fā)情況，這將會(huì)造成企業(yè)制定的預(yù)期目標(biāo)沒(méi)法達(dá)成，所以，重慶有友食品有效公司應(yīng)當(dāng)改善其績(jī)效管理方法(嚴(yán)瑜琳,易凱文,岳笑)。4.5考核監(jiān)督問(wèn)題本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，重慶有友食品的績(jī)效管理缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督?？?jī)效管理涉及到公司工作人員的薪酬待遇以及職業(yè)發(fā)展，這要求績(jī)效管理應(yīng)該具備相應(yīng)的監(jiān)督體系，從而保證績(jī)效管理工作能夠有序公平的開(kāi)展。但是，由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)督體系，這將導(dǎo)致公司績(jī)效管理存在必要的的監(jiān)督(康明哲,盧雪婷,蘇瑞)。當(dāng)時(shí)，重慶有友食品的績(jī)效管理工作主要依靠重慶有友食品的人事部門(mén)工作人員實(shí)施，紀(jì)檢部門(mén)則對(duì)相關(guān)的內(nèi)容缺乏必要的監(jiān)督。紀(jì)檢部門(mén)的監(jiān)督存在較強(qiáng)的被動(dòng)性，其往往在被反饋績(jī)效管理不公平的情況下，才對(duì)績(jī)效管理的內(nèi)容進(jìn)行介入，其主要體現(xiàn)為事后監(jiān)督。由于監(jiān)督的弱化，缺乏必要的事前監(jiān)督與事中監(jiān)督，這容易對(duì)績(jī)效管理的公平性產(chǎn)生影響。另外，在績(jī)效管理中，工作人員的監(jiān)督也相對(duì)缺失。一些公司管理會(huì)以保密性為理由，拒絕工作人員對(duì)績(jī)效管理工作的監(jiān)督。這使得重慶有友食品工作人員對(duì)績(jī)效管理缺乏充分的了解，使績(jī)效管理存在“暗箱操作”的可能。因此，重慶有友食品應(yīng)該致力于建立重慶有友食品完善的績(jī)效管理的監(jiān)督體系，建立多方力量的監(jiān)督與管理，從而保障績(jī)效管理工作能夠公平與客觀的進(jìn)行。

5改善重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司績(jī)效管理問(wèn)題的對(duì)策面對(duì)績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題，每一家泡鹵風(fēng)味食品公司都致力于尋找管理層面的變化革新，其目的就是讓公司的管理適應(yīng)社會(huì)各方面的變動(dòng)，并讓公司的發(fā)展更加具有持續(xù)穩(wěn)定性。然而，重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司自身存在一定的局限性，各方面都存在很多不足，它要想在重慶有友食品公司的管理層面有突飛猛進(jìn)和穩(wěn)定可靠的進(jìn)步，只能依靠自己的實(shí)力，這其實(shí)是不容易的。因此，可以考慮通過(guò)外部力量來(lái)解決績(jī)效考核問(wèn)題(趙鵬飛,黃瑞祥,周雪)。還有，它們也可以利用重慶有友食品公司內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，培養(yǎng)自己的管理人才隊(duì)伍，進(jìn)行內(nèi)部改善。5.1明確和理解績(jī)效管理的含義管理者要充分理解和掌握績(jī)效管理的概念，以服務(wù)員工、面向員工為績(jī)效管理的發(fā)展理念，考慮提升角色，將績(jī)效管理與薪酬體系聯(lián)系起來(lái)。要想提高企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部有效地實(shí)施績(jī)效考核管理，重慶有友食品有限公司在一開(kāi)始就要要求高層管理者認(rèn)可和發(fā)展環(huán)境績(jī)效信息管理教育理念，因此，在他帶領(lǐng)下的人力資源相關(guān)部門(mén)之間具有足夠的能力來(lái)促進(jìn)和實(shí)施組織企業(yè)的績(jī)效管理。同時(shí)在績(jī)效管理的全過(guò)程里，人事員工必須及時(shí)、準(zhǔn)確地將每個(gè)信息報(bào)告給重慶有友食品企業(yè)管理層，以便每個(gè)績(jī)效管理的全過(guò)程都可以達(dá)到確切的實(shí)施策略。并在實(shí)施的過(guò)程中不斷地發(fā)揮激勵(lì)作用，從而收獲到巨大的效果。5.2制定科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)成為和發(fā)展中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)企業(yè)社會(huì)文化的一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)是績(jī)效進(jìn)行管理，公平公正的績(jī)效考核會(huì)使有友食品泡鹵風(fēng)味食品員工從組織和個(gè)人這兩個(gè)方面來(lái)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：在組織能力方面，能夠使組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)了解我們自身并優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從而可以提升經(jīng)濟(jì)組織的業(yè)績(jī)發(fā)展；在個(gè)人生活方面，組織通過(guò)績(jī)效管理在內(nèi)部給員工們營(yíng)造一個(gè)心理健康的激烈競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍和環(huán)境，有友食品員工在此渲染下，能夠充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，尋求正確的方法來(lái)調(diào)整自身，從而達(dá)到提高業(yè)績(jī)和獲得更多的發(fā)展提供機(jī)會(huì)并為自己的職業(yè)技術(shù)發(fā)展需尋求一個(gè)科學(xué)合理的發(fā)展研究方向(吳天宇,徐靜怡,孫云,2021)。我國(guó)泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)績(jī)效考核目標(biāo)是在分析專業(yè)特點(diǎn)后制定的，以相互獨(dú)立、便于理解和操作為基礎(chǔ)，結(jié)合每個(gè)人的工作特點(diǎn)，指出崗位描述和規(guī)范的相關(guān)要求，按照定性和定量的方法進(jìn)行分解和敘述(可以使用平衡計(jì)分卡系統(tǒng))?？?jī)效考核要求重慶有友食品企業(yè)和員工在受益的方面上，從同事的競(jìng)爭(zhēng)作為個(gè)人自我發(fā)展的專業(yè)診斷，考生與考官之間的關(guān)系從對(duì)抗性轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ブС值幕锇殛P(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)了雙贏的合作。5.3加強(qiáng)績(jī)效溝通與反饋重慶有友食品在實(shí)施績(jī)效管理體系的時(shí)候，考核員和被評(píng)價(jià)者將進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和溝通，提高績(jī)效管理體系的透明度，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效考核結(jié)果的公平公開(kāi)、及時(shí)反饋，保障員工的有效權(quán)益。管理者和員工要有所互動(dòng)，可以通過(guò)采用績(jī)效反饋面談這種教學(xué)方式，使員工提供更加的了解我們自己的工作發(fā)展情況，并使管理者把自己的想法和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)傳遞給有友食品員工，從而使雙方共同合作共同改進(jìn)，從而能夠有效地提高財(cái)務(wù)績(jī)效(馬晨曦,朱夢(mèng)迪,胡明達(dá),鄭佳,2022)。當(dāng)重慶有友食品的經(jīng)理和員工討論績(jī)效管理中的問(wèn)題時(shí)，經(jīng)理學(xué)會(huì)向下屬提供必要的反饋，他們覺(jué)得自己無(wú)法通過(guò)已知信息提高績(jī)效，并且可以主動(dòng)向主管尋求有用的建議并尋求有利的信息。我國(guó)泡鹵風(fēng)味食品企業(yè)發(fā)展為了能夠增強(qiáng)績(jī)效管理溝通的效果，應(yīng)該在不同文化方面且有針對(duì)性的進(jìn)行工作績(jī)效評(píng)估周期的設(shè)置。一方面，重慶有友食品的評(píng)估者可以更加迅速地對(duì)被評(píng)估者的工作學(xué)習(xí)能力的大小有清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。另一方面，及時(shí)性的工作評(píng)價(jià)和工作反饋能夠使被評(píng)估者的工作更加有力且準(zhǔn)確地進(jìn)行。半年或者一年，這個(gè)長(zhǎng)周期適合用行為績(jī)效指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)，有友食品員工的績(jī)效指標(biāo)有一定的穩(wěn)定性。因此我們需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能夠得出結(jié)論，但是最重要的是我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候也要記錄他們?cè)谥匾录械男袨椤?.4制定符合重慶有友食品發(fā)展戰(zhàn)略的績(jī)效管理目標(biāo)為了推動(dòng)重慶有友食品績(jī)效管理優(yōu)化，公司加強(qiáng)制度方面的建設(shè)，使績(jī)效管理工作能夠做到有章可依。公司可以根據(jù)績(jī)效管理工作的需要，制定相關(guān)的績(jī)效管理規(guī)章制度。相關(guān)的規(guī)章制度，如《績(jī)效考核方法》，《績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)措施制度》等，應(yīng)該得到院務(wù)會(huì)議乃至全體職工大會(huì)的通過(guò)。通過(guò)形成完善的制度體現(xiàn)，能夠在制度上對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行規(guī)范與明確，從而保證重慶有友食品的績(jī)效管理工作有序的開(kāi)展(曾欣悅,羅林峰)。合理的績(jī)效管理目標(biāo)可以為績(jī)效管理提供相應(yīng)的指導(dǎo)，便于重慶有友食品泡鹵風(fēng)味食品公司能夠圍繞工作的目標(biāo)，整合資源，推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。績(jī)效管理的目標(biāo)應(yīng)該契合重慶有友食品的整體發(fā)展戰(zhàn)略。績(jī)效管理是重慶有友食品公司管理的重要組成部分，績(jī)效管理目標(biāo)應(yīng)該服務(wù)于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。在這一情況下，重慶有友食品可以根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定績(jī)效管理目標(biāo)。致力于為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞這一發(fā)展目標(biāo)，重慶有友食品可以建立提高服務(wù)質(zhì)量的績(jī)效管理整體目標(biāo)，擁有統(tǒng)領(lǐng)公司的績(jī)效管理工作。5.5實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的全程監(jiān)督重慶有友食品的監(jiān)督管理更多為事后監(jiān)督，即監(jiān)督工作在工作人員反饋后才啟動(dòng)?？?jī)效管理的事后監(jiān)督，往往難以產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的作用，事后監(jiān)督具有明顯的滯后性，難以對(duì)公司績(jī)效管理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督。為此，重慶有友食品在開(kāi)展加強(qiáng)績(jī)效管理監(jiān)督過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持全過(guò)程監(jiān)督的理念，做好績(jī)效管理的事前監(jiān)督、過(guò)程監(jiān)督以及事后監(jiān)督。做好事前監(jiān)督。重慶有友食品應(yīng)該做好事前監(jiān)督，在源頭上保證績(jī)效管理工作能夠順利開(kāi)展。公司做好事前監(jiān)督，應(yīng)該在績(jī)效管理開(kāi)始之前，就績(jī)效考核的內(nèi)容、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)程序等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解與監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理事前存在的問(wèn)題，并給予及時(shí)的糾正(梁寶妍,許翔宇,鄒琳)。重慶有友食品公司還應(yīng)該在績(jī)效管理工作前，加強(qiáng)人事管理部門(mén)的教育，提高他們的責(zé)任感，要求他們嚴(yán)格按照公司的績(jī)效管理的程序開(kāi)展工作，堅(jiān)決杜絕權(quán)利尋租或者徇私舞弊的情況出現(xiàn)。更加重視對(duì)績(jī)效管理過(guò)程的監(jiān)督工作。在建立績(jī)效管理和監(jiān)督體系的過(guò)程中，全員的行動(dòng)必須進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，對(duì)績(jī)效管理過(guò)程進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理過(guò)程中的問(wèn)題，并采取積極行動(dòng)并及時(shí)糾正。重慶有友食品的紀(jì)檢部門(mén)在人事部門(mén)在開(kāi)展績(jī)效管理的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了解與監(jiān)督，對(duì)參與績(jī)效管理工作人員形成一定的監(jiān)督壓力。比方說(shuō)，紀(jì)檢部門(mén)應(yīng)該及時(shí)了解人事部門(mén)所進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估是否規(guī)范與合理，從而對(duì)重慶有友食品人事部門(mén)工作人員的績(jī)效評(píng)估工作形成監(jiān)督壓力，推動(dòng)績(jī)效評(píng)估工作公平、公正的實(shí)施。堅(jiān)持做好事后監(jiān)督。落實(shí)全過(guò)程監(jiān)督，紀(jì)檢部門(mén)要強(qiáng)化事后監(jiān)督，對(duì)績(jī)效管理的全過(guò)程進(jìn)行了解(賈星辰,何一鳴,董鈺婷)。重慶有友食品可以定期組織紀(jì)檢部門(mén)，對(duì)人事部門(mén)完成績(jī)效管理工作后進(jìn)行調(diào)查與監(jiān)督。通過(guò)事后監(jiān)督，能夠?qū)?jī)效管理的全過(guò)程進(jìn)行了解，能夠全面了解績(jī)效管理工作的合理性與合規(guī)性。事后監(jiān)督聯(lián)同事前監(jiān)督以及過(guò)程監(jiān)督，能夠形成完善的績(jī)效管理監(jiān)督體系，產(chǎn)生良好的績(jī)效管理的監(jiān)督成效。

6結(jié)論不僅僅只是提供獎(jiǎng)罰手段的績(jī)效管理也是一個(gè)有效的管理工具，它更重要的意義在于為員工和企業(yè)提供一個(gè)提高工作效率