中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程(營(yíng)銷(xiāo))

中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程及主要業(yè)務(wù)管理問(wèn)題〔營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)〕用友軟件股份小型管理軟件本部_U6事業(yè)部U6制造業(yè)務(wù)推動(dòng)江智立2008-07-13綱要：中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程1中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)管理問(wèn)題2角色對(duì)應(yīng)的管理問(wèn)題331簡(jiǎn)單生產(chǎn)模式方案生產(chǎn)模式

事前:商機(jī)評(píng)估事中:業(yè)務(wù)過(guò)程控制

事后:核算分析

財(cái)務(wù)主管生產(chǎn)主管

車(chē)間主任總經(jīng)理綱要：中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程1中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)管理問(wèn)題2角色對(duì)應(yīng)的管理問(wèn)題331簡(jiǎn)單生產(chǎn)模式方案生產(chǎn)模式

事前:商機(jī)評(píng)估事中:業(yè)務(wù)過(guò)程控制

事后:核算分析

財(cái)務(wù)主管生產(chǎn)主管

車(chē)間主任總經(jīng)理中小型制造企業(yè)簡(jiǎn)單生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程圖中小型制造企業(yè)簡(jiǎn)單生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程圖中小型制造企業(yè)方案生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程圖中小型制造企業(yè)方案生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程圖綱要：中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程1中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)管理問(wèn)題2角色對(duì)應(yīng)的管理問(wèn)題331簡(jiǎn)單生產(chǎn)模式方案生產(chǎn)模式

事前:商機(jī)評(píng)估事中:業(yè)務(wù)過(guò)程控制

事后:核算分析

財(cái)務(wù)主管生產(chǎn)主管

車(chē)間主任總經(jīng)理問(wèn)題訂單本錢(qián)預(yù)計(jì)是多少？報(bào)價(jià)該報(bào)多少？是否能贏利？客戶(hù)要求的交貨時(shí)間能不能實(shí)現(xiàn)？案例分析訂單本錢(qián)=原材料本錢(qián)+人工費(fèi)用+制造費(fèi)用；訂單報(bào)價(jià)=訂單本錢(qián)+利澗加成事前：訂單評(píng)估銷(xiāo)售訂單商機(jī)模式解決方法：建立銷(xiāo)售訂單商機(jī)評(píng)審體系，具體方法與參與角色：銷(xiāo)售部門(mén)：客戶(hù)要什么？有沒(méi)有什么個(gè)性要求？什么時(shí)候要？技術(shù)部門(mén)：生產(chǎn)客戶(hù)要的產(chǎn)品能不能做？產(chǎn)品需要什么原材料？單位產(chǎn)品原材料需要多少？生產(chǎn)部門(mén)：生產(chǎn)客戶(hù)要的產(chǎn)品訂單需要多少時(shí)間？采購(gòu)部門(mén)：采購(gòu)生產(chǎn)所需的原材料需要多少時(shí)間？?jī)r(jià)格是多少？倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：有沒(méi)有庫(kù)存產(chǎn)品？有沒(méi)有庫(kù)存生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料？品檢部門(mén)；有沒(méi)有相應(yīng)的檢驗(yàn)手段？財(cái)務(wù)部門(mén)：根據(jù)技術(shù)部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)資料算出原材料本錢(qián)，加上生產(chǎn)部門(mén)資料算出人工本錢(qián)，分?jǐn)傁鄳?yīng)的制造費(fèi)用，得出產(chǎn)成品總成本領(lǐng)導(dǎo)決策：判斷出訂單能不能及時(shí)交付，報(bào)價(jià)是多少，大約利潤(rùn)是多少。事前：訂單評(píng)估問(wèn)題市場(chǎng)有N個(gè)商機(jī)，到底哪個(gè)商機(jī)贏利最多？案例：〔食品行業(yè)〕分析商機(jī)本錢(qián)=原材料本錢(qián)+人工費(fèi)用+制造費(fèi)用商機(jī)利潤(rùn)=商機(jī)本錢(qián)+利澗加成事前：商機(jī)評(píng)估市場(chǎng)預(yù)測(cè)商機(jī)模式解決方法：建立市場(chǎng)商機(jī)評(píng)估體系，具體方法與參與角色：市場(chǎng)部門(mén)：市場(chǎng)需要什么產(chǎn)品？市場(chǎng)需求多大？生產(chǎn)部門(mén)：生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品各需要多少時(shí)間？采購(gòu)部門(mén)：采購(gòu)生產(chǎn)所需的原材料需要多少時(shí)間？?jī)r(jià)格是多少？倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)：有沒(méi)有庫(kù)存產(chǎn)品？有沒(méi)有庫(kù)存生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料？品檢部門(mén)；有沒(méi)有相應(yīng)的檢驗(yàn)手段？財(cái)務(wù)部門(mén)：根據(jù)采購(gòu)部門(mén)資料算出原材料本錢(qián)，加上生產(chǎn)部門(mén)資料算出人工本錢(qián)，分?jǐn)傁鄳?yīng)的制造費(fèi)用，得出產(chǎn)成品總成；領(lǐng)導(dǎo)決策：判斷出生產(chǎn)哪種產(chǎn)品，大約會(huì)有多少利潤(rùn)，什么時(shí)間生產(chǎn)。事前：商機(jī)評(píng)估問(wèn)題如何管理生產(chǎn)〔自產(chǎn)/委外〕過(guò)程中原材料亂領(lǐng)用情況？如何降低應(yīng)收帳款，減少壞帳損失？〔內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)〕如何掌握采購(gòu)訂單是為哪筆生產(chǎn)訂單或銷(xiāo)售訂單采購(gòu)，生產(chǎn)訂單為哪筆銷(xiāo)售訂單生產(chǎn)。分析當(dāng)訂單多時(shí)，手工很難管理哪筆生產(chǎn)訂單領(lǐng)了多少原材料？車(chē)間還有多少原材料？應(yīng)收賬款如果沒(méi)有和業(yè)務(wù)管理結(jié)合起來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生脫節(jié)，財(cái)務(wù)上應(yīng)收賬款超標(biāo)，業(yè)務(wù)部門(mén)繼續(xù)發(fā)貨。手工管理業(yè)務(wù)，通常都是將銷(xiāo)售訂單合并生成生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單，肯定不清楚哪筆采購(gòu)對(duì)應(yīng)哪筆生產(chǎn)或銷(xiāo)售，哪筆生產(chǎn)對(duì)應(yīng)哪筆銷(xiāo)售？事中：業(yè)務(wù)過(guò)程控制簡(jiǎn)單生產(chǎn)模式解決方法：通過(guò)限、配額領(lǐng)料單，解決原材料領(lǐng)用事先根據(jù)訂單產(chǎn)品的BOM生成限額、配額領(lǐng)料單，車(chē)間到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料時(shí)報(bào)生產(chǎn)訂單號(hào)，倉(cāng)管通過(guò)限、配額及訂單原材料領(lǐng)用查詢(xún)，管理車(chē)間的原材料耗用。建立信用體系，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)控制應(yīng)收帳款建立客戶(hù)信用體系〔金額+日期〕，在財(cái)務(wù)總管控，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)貨、出庫(kù)、開(kāi)票時(shí)配合，信用等級(jí)的升降，由業(yè)務(wù)部門(mén)打印客戶(hù)的銷(xiāo)量表，并提出申請(qǐng)，財(cái)務(wù)審批并改動(dòng)通過(guò)業(yè)務(wù)朔源〔訂單跟蹤〕來(lái)解決銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)訂單、采購(gòu)入庫(kù)，生產(chǎn)訂單、材料領(lǐng)用出庫(kù)單一一對(duì)應(yīng)，單據(jù)聯(lián)查〔任何一張業(yè)務(wù)單據(jù)可以向前查源頭，向后查結(jié)果〕事中：業(yè)務(wù)過(guò)程控制問(wèn)題做方案時(shí)，如何了解庫(kù)存〔產(chǎn)成品、原材料〕的可用量情況？如何應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售訂單多變產(chǎn)生的方案變動(dòng)？如何減少庫(kù)存積壓？如何掌控訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及訂單材料領(lǐng)用情況，保證訂單及時(shí)交付？分析手工模式做方案，最難、工作量最大的就是了解庫(kù)存的可用量情況，必須要借助計(jì)算機(jī)測(cè)算庫(kù)存的可用量。銷(xiāo)售訂單多變是無(wú)法防止得，方案聯(lián)動(dòng)難點(diǎn)在于之前生成的方案如何變更，特別是已處在執(zhí)行的方案如何處理？要減少庫(kù)存積壓，最主要的是要知道產(chǎn)生庫(kù)存積壓的根源是什么？在哪？是原材料一物多名，還是訂單多變，或者是庫(kù)存的可用量掌握不清楚。了解訂單生產(chǎn)進(jìn)度和材料領(lǐng)用情況是每個(gè)企業(yè)都想做到的環(huán)節(jié)，在實(shí)際業(yè)務(wù)中，訂單一多，車(chē)間生產(chǎn)就會(huì)并單生產(chǎn)，加上領(lǐng)料時(shí)沒(méi)有與生產(chǎn)訂單關(guān)聯(lián)，生產(chǎn)進(jìn)度與材料領(lǐng)用情況就很難掌握了，只有某個(gè)訂單客戶(hù)急催時(shí)或很重要時(shí)，才會(huì)特別關(guān)注。事中：業(yè)務(wù)過(guò)程控制方案生產(chǎn)模式解決方法：借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力實(shí)際上就是企業(yè)要有信息化系統(tǒng)，我們只要將系統(tǒng)參數(shù)設(shè)好，系統(tǒng)運(yùn)作時(shí)就會(huì)自動(dòng)計(jì)算出庫(kù)存的可用量是多少，同時(shí)將訂單輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)規(guī)劃出采購(gòu)和生產(chǎn)建議〔采購(gòu)方案、生產(chǎn)方案〕通過(guò)單據(jù)朔源及生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤解決只要通過(guò)銷(xiāo)售訂單聯(lián)查出相關(guān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存單據(jù)，就可以了解業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，對(duì)策也就有了，至于變動(dòng)后的方案等同于新方案。找到根源分別處理一物多名；根底檔案標(biāo)準(zhǔn)后就不會(huì)產(chǎn)生訂單多變：等同第二項(xiàng)處理庫(kù)存可用量：等同第一項(xiàng)處理通過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)和生產(chǎn)進(jìn)度表解決銷(xiāo)售訂單、采購(gòu)訂單、入庫(kù)單、生產(chǎn)訂單、領(lǐng)料單通過(guò)銷(xiāo)售訂單號(hào)關(guān)聯(lián)，然后通過(guò)生產(chǎn)進(jìn)度表就可以在一個(gè)介面下，以銷(xiāo)售訂單為源頭，跟蹤其他業(yè)務(wù)單據(jù)的執(zhí)行情史。事中：業(yè)務(wù)過(guò)程控制問(wèn)題訂單實(shí)際本錢(qián)是多少？到底是贏利還是虧損？是不是跟預(yù)計(jì)的本錢(qián)和利潤(rùn)相一致？差異在哪？從財(cái)務(wù)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如何快速找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)？財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)不上，經(jīng)常調(diào)賬，如何解決？分析財(cái)務(wù)核算總本錢(qián)不存在問(wèn)題，但要測(cè)算每筆訂單本錢(qián)就有困難了，一般會(huì)采用項(xiàng)目核算，工作量相當(dāng)大，不靈活，而且還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。這就是國(guó)外流行的標(biāo)準(zhǔn)本錢(qián)法的概念，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)管理幫助大財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)查的問(wèn)題，一般情況下，財(cái)務(wù)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，但是哪筆業(yè)務(wù)造成的，往往要花很多時(shí)去查，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送財(cái)務(wù)不全，報(bào)送過(guò)后變動(dòng)忘了通知財(cái)務(wù)，造成了業(yè)務(wù)賬與財(cái)務(wù)賬不一致，月底財(cái)務(wù)都要與倉(cāng)管對(duì)賬“捉烏龜”，同時(shí)，當(dāng)月調(diào)整好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)后，下一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)又補(bǔ)報(bào)上來(lái)了，又要再調(diào)回來(lái)，很麻煩事后：核算分析解決方法：通過(guò)訂單關(guān)聯(lián)歸集本錢(qián)領(lǐng)料單對(duì)應(yīng)生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)訂單對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售訂單，按生產(chǎn)訂單歸集起來(lái)的原材料成本就是銷(xiāo)售訂單本錢(qián)，跟銷(xiāo)售訂單金額一比照，是否贏利一目了然。通過(guò)預(yù)測(cè)本錢(qián)與實(shí)際本錢(qián)展開(kāi)，各項(xiàng)對(duì)應(yīng)比較預(yù)測(cè)本錢(qián)和實(shí)際本錢(qián)中都有原材料、人工、制造費(fèi)用，一比照就知道高在哪塊上再細(xì)展開(kāi)還可以知道是哪個(gè)原材料、哪個(gè)工序環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)單據(jù)關(guān)聯(lián)，把業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)起來(lái)單據(jù)聯(lián)查，通過(guò)憑證聯(lián)查原始單據(jù)，轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)，再通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)的朔源聯(lián)查，業(yè)與財(cái)務(wù)就關(guān)聯(lián)起來(lái)了，財(cái)務(wù)上一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以快速知道對(duì)應(yīng)的是哪筆業(yè)務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)制單，生成憑證業(yè)務(wù)單據(jù)制單生成憑證，此時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一定與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致，如果業(yè)務(wù)單據(jù)有變動(dòng)一定要先通過(guò)財(cái)務(wù)刪除憑證才能修改，修改后重新生成憑證，這樣就相當(dāng)在管理中多了一個(gè)自動(dòng)的管控節(jié)點(diǎn)。同時(shí)，業(yè)務(wù)單據(jù)生成憑證也減少財(cái)務(wù)制單的工作量，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。事中：業(yè)務(wù)過(guò)程控制綱要：中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程1中小型制造企業(yè)業(yè)務(wù)管理問(wèn)題2角色對(duì)應(yīng)的管理問(wèn)題331簡(jiǎn)單生產(chǎn)模式方案生產(chǎn)模式

事前:商機(jī)評(píng)估事中:業(yè)務(wù)過(guò)程控制

事后:核算分析

財(cái)務(wù)主管生產(chǎn)主管

車(chē)間主任總經(jīng)理財(cái)務(wù)主管如何降低應(yīng)收帳款，減少壞帳損失？〔內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)〕訂單實(shí)際本錢(qián)是多少？到底是贏利還是虧損？是不是跟預(yù)計(jì)的本錢(qián)和利潤(rùn)相一致？差異在哪？從財(cái)務(wù)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如何快速找到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)？財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)不上，經(jīng)常調(diào)賬，如何解決？角色與管理問(wèn)題對(duì)應(yīng)—財(cái)務(wù)主管