2024家庭護理協(xié)議書

2024家庭護理協(xié)議書合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要定期接受家庭護理服務，乙方具備提供該項服務的資質和能力，雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就甲方接受乙方提供的家庭護理服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供家庭護理服務，服務內(nèi)容包括（包括但不限于）：（1）日常照料：如起居、飲食、衛(wèi)生等；（2）專業(yè)護理：如疾病康復、藥物管理、功能鍛煉等；（3）心理關愛：如情感溝通、心理疏導、娛樂活動等。1.2乙方應按照甲方的要求和國家相關法律法規(guī)的規(guī)定，指派具備相應資質和經(jīng)驗的專業(yè)護理人員為甲方提供服務。1.3乙方應根據(jù)甲方的健康狀況和需求，制定詳細的服務計劃，并定期對服務人員進行培訓和考核，確保服務質量。二、服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務。三、服務費用3.1乙方應按照甲方提供的服務內(nèi)容和期限，向甲方收取相應的服務費用。具體收費標準和支付方式如下：（1）護理費用：每人每天____元，按月結算；（2）其他費用：如交通費、藥品費等，實報實銷。3.2甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用。逾期支付的，每逾期一日，應支付應付費用總額的__%作為滯納金。3.3乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票，確保收費透明、合理。四、服務質量和保障4.1乙方應確保提供的家庭護理服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障甲方的合法權益。4.2乙方應建立健全服務質量控制體系，對服務人員進行定期培訓和考核，提高服務質量。4.3乙方應設立客戶服務，接受甲方的咨詢和投訴，及時處理甲方的問題和意見。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應對甲方的個人隱私和商業(yè)秘密予以保密。5.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方透露甲方的個人信息和病情。六、違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2若乙方提供的家庭護理服務不符合約定，甲方有權要求乙方改正或者賠償損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方資質證明文件2.乙方護理人員名單及資質證明3.服務計劃及時間表4.服務質量考核標準5.收費標準及結算憑證6.培訓資料和考核結果7.客戶投訴處理記錄8.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供家庭護理服務，或服務質量不符合約定。2.乙方未按照約定時間支付服務費用。3.乙方未經(jīng)甲方同意，泄露甲方個人信息或病情。4.乙方未履行保密義務，導致甲方利益受損。5.甲方未按照約定時間支付服務費用。6.甲方未配合乙方提供服務所需的相關資料。三、法律名詞及解釋：1.家庭護理服務：指在甲方家庭環(huán)境中，由乙方提供的護理服務，包括日常生活照料、專業(yè)護理和心理關愛等。2.違約金：指一方違反合同約定，應向對方支付的違約賠償金。3.滯納金：指甲方逾期支付服務費用，應支付的額外賠償金。4.保密義務：指雙方在履行合同過程中，對甲方的個人隱私和商業(yè)秘密予以保密的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合約定：立即通知乙方更換，并要求乙方承擔相應責任。2.服務質量不符合約定：要求乙方整改，必要時可要求減免相應費用。3.甲方支付滯納金：乙方可依法追討，必要時可通過法律途徑解決。4.乙方泄露甲方信息：要求乙方立即停止侵權行為，必要時可通過法律途徑解決。5.合同爭議：協(xié)商解決，協(xié)商不成時，向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.老年人長期護理2.病患家庭護理3.殘