業(yè)主收樓承諾書文化園區(qū)

業(yè)主收樓承諾書文化園區(qū)合同編號(hào)：__________鑒于甲方為某文化園區(qū)的業(yè)主，乙方為該園區(qū)的經(jīng)營管理方，雙方為明確雙方在園區(qū)交付及后續(xù)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、園區(qū)交付1.1甲方應(yīng)按照合同約定日期準(zhǔn)時(shí)收樓，如因特殊情況需延遲收樓，應(yīng)提前向乙方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)乙方同意后方可延遲。1.2乙方應(yīng)確保園區(qū)在交付時(shí)符合合同約定的交付條件，包括但不限于：園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完畢，公共區(qū)域裝修完畢，綠化景觀完成，以及其他甲方享有的配套設(shè)施正常使用。1.3甲方在收樓時(shí)，應(yīng)對(duì)園區(qū)的整體質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合合同約定的情況，應(yīng)在收樓之日起七個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出書面整改要求。乙方應(yīng)在接到整改要求后七個(gè)工作日內(nèi)按照甲方的要求進(jìn)行整改。1.4甲方應(yīng)在收樓后按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用，確保園區(qū)的正常運(yùn)營和管理。二、園區(qū)管理2.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，履行園區(qū)經(jīng)營管理職責(zé)，確保園區(qū)的安全、環(huán)保、衛(wèi)生、綠化等工作順利進(jìn)行。2.2乙方應(yīng)建立健全園區(qū)管理制度，定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。2.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)、咨詢、投訴處理等一站式服務(wù)。對(duì)于業(yè)主的投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后二個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并盡快解決問題。2.4乙方應(yīng)定期組織園區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，提升園區(qū)的文化氛圍。三、合同的變更和解除3.1在合同履行過程中，如甲乙雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。3.2在合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除合同。3.3甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。解除合同后，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照合同約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)按照逾期天數(shù)收取滯納金。甲方未按照合同約定使用園區(qū)設(shè)施設(shè)備，造成損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。乙方未按照合同約定維護(hù)園區(qū)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1甲乙雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。6.2甲乙雙方應(yīng)尊重彼此的商業(yè)秘密，不得泄露合同內(nèi)容和雙方的其他商業(yè)信息。6.3合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.園區(qū)交付確認(rèn)函2.園區(qū)管理規(guī)章制度3.客戶服務(wù)中心服務(wù)指南4.文化活動(dòng)組織方案5.違約金計(jì)算公式6.園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄7.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)收樓，經(jīng)乙方同意的延遲除外。2.乙方未按照合同約定時(shí)間交付園區(qū)或園區(qū)不符合交付條件。3.甲方未按照合同約定繳納相關(guān)費(fèi)用。4.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或維護(hù)園區(qū)設(shè)施設(shè)備。5.甲方未按照合同約定使用園區(qū)設(shè)施設(shè)備，造成損壞。6.乙方未按照合同約定組織文化活動(dòng)。三、法律名詞及解釋：1.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.物業(yè)管理費(fèi)：指為維護(hù)和管理園區(qū)所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括保安、清潔、綠化等。4.公共維修基金：指為園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修、更新改造所產(chǎn)生的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延遲收樓：與乙方協(xié)商確定延遲收樓的具體時(shí)間，如需乙方同意，簽訂書面協(xié)議。2.園區(qū)不符合交付條件：要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，直至達(dá)到合同約定的交付條件。3.甲方未繳納相關(guān)費(fèi)用：乙方應(yīng)提醒甲方盡快繳納，如甲方逾期未繳納，按合同約定收取滯納金。4.乙方未提供服務(wù)或維護(hù)設(shè)施設(shè)備：向乙方提出書面整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。5.甲方未按約定使用園區(qū)設(shè)施設(shè)備：乙方應(yīng)制止并告知甲方合同約