護理服務（模板）

優(yōu)質護理服務匯報人XX01.什么是優(yōu)質護理服務02.如何做好優(yōu)質護理03.我們存在的問題有哪些04.以后的工作中應該做到目錄什么是優(yōu)質護理服01什么是優(yōu)質服務護理什么是優(yōu)質服務護理堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。如何做好優(yōu)質護理02如何做好優(yōu)質護理？1、轉變服務理念、提高服務意識保持積極樂觀的態(tài)度，充分衡量工作的利弊。02轉變服務理念，服務端口前移。03真心對待自己的每一位病人。04借助榜樣的力量，充分發(fā)揮潛能。01如何做好優(yōu)質護理？2、提升服務質量，提供優(yōu)質護理換位思考，滿足病人需求。不斷摸索便捷的流程，積累優(yōu)質護理的經(jīng)驗。如何做好優(yōu)質護理？60%30%40%80%01020304晨間護理時，認真做好病房整理，主動和病人打招呼，讓病人對責任責任護士更加熟悉。晨間參加交接班，認真聽取夜班護士及醫(yī)生的交班報告。參加床頭交接班，床頭交接自己的病人。了解所管病人有無病情變化及特殊情況。3、責任護士主要職責：如何做好優(yōu)質護理？為病人做任何治療護理時要將溝通放在重要位置。05按時巡視病房，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，及時處理。06按時測量生命體征，及時記錄。07及時提出護理問題，制定護理計劃。08我們存在的問題03我們存在的問題020501030406TextText護士對優(yōu)質護理的認知度不高，從思想上不重視。還習慣以前的功能制護理，覺得做完治療就完成了工作。護理人員配備不足。溝通技巧欠缺。晨晚間護理不到位。?？浦R掌握欠缺。在以后工作中應該做到04我們在以后的工作中，我們應該做到？重視優(yōu)質護理服務。務實基礎護理。加強病房巡視，變被動為主動，讓鈴聲減少。提高護患溝通技巧，使患者滿意。加強學習?？浦R，在做健康宣教的時候才能做到與患者及家屬有良好的溝通。讓患者記住責任護士的名字。我們在以后的工作中，我們應該做到？做到接待熱心、護理精心、征求意見虛心、診療細心、解釋耐心，從患者的病情、用藥，到術前、術后注意事項，做到主動介紹，釋疑答問、溝通(護理)；準確、有效地實施各種醫(yī)囑(護理)；為每位患者提供各自疾病的用藥、健康指導，解決患者關切的問題，提供全面、耐心、細致的護理服務。我們在以后的工作中，我們應該做到？對自己一天的工作有一個統(tǒng)籌巧妙的安排。ABC20~30（工作總量的百分比）最重要、最迫切必須做好、后果影響大現(xiàn)在就做親自去做60~80（時間分配占工作時數(shù)百分比）比如：危重病人的處理，立即執(zhí)行的醫(yī)囑等30~40重要、一般迫切后果影響不大最好親自做授權20~40比如：常規(guī)治療，病情觀察等40~50無關緊要、不迫切后果影響小授權?？梢愿鶕?jù)時間計劃完成。比如：生活護理，上班時過早的抄輸液卡

優(yōu)質護理的內(nèi)容05優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容1、護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。2、備好床單元。護送至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。3、主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規(guī)定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。4、了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。5、如急診入院，根據(jù)需要準備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等6、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。入院護理優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容晨間護理ABCD采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，病號復及手術衣。腹部手術半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協(xié)助患者洗漱,喂食等。檢查各管道固定情況，治療完成情況。晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容入院護理對于術后疼痛的病人，應注意周圍環(huán)境安靜便于入睡。病室內(nèi)電視機按時關閉，要求家屬離院。01020304整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理。病重病危的病室保留廊燈，便于觀察病人適當關小門窗，注意溫差變化優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容飲食護理1、根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導，告知其飲食內(nèi)容。2、積極主動協(xié)助患者打飯，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護士做好飲食指導,調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3、根據(jù)病情觀察患者進食后的反應。優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容臥位護理Text加強巡視壓瘡高?；颊撸袎函従瘓髸r，及時采取有效的預防措施.03根據(jù)病情選擇合適的臥位.指導并協(xié)助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.01按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.02加強安全措施，防止墜床、跌倒。04優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容舒適護理1患者每周剪指、趾甲一次(護理)；胃腸手術每天協(xié)助泡腳1次.2生活不能自理者協(xié)助更換衣物.3提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.4經(jīng)常開窗通風，保持空氣新鮮.5保持病室安靜、光線適宜、操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好.6晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容術前護理做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.04給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術后注意事項.01如需要給予備皮.03告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.02優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容術后護理密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時匯報醫(yī)生.準備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護、氧氣吸入.做好各種管道標識并妥善固定各管道，保證管道在位通暢.010203優(yōu)質護理服務的相關內(nèi)容患者安全護理1按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道.有輸液巡視卡并及時記錄.2對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施.危重病人使用腕帶.3患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫(yī)務人員陪檢.全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。