面試電商運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題

面試電商運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題文章：電商運(yùn)營(yíng)面試常見(jiàn)問(wèn)題解答1.兩個(gè)商品使用了大量相同的關(guān)鍵詞，是否構(gòu)成違規(guī)？答案是否定的。只要兩個(gè)商品在屬性、主圖、價(jià)格和描述等方面存在差異，便不會(huì)構(gòu)成違規(guī)。然而，為了提升買(mǎi)家的辨識(shí)度，建議在標(biāo)題組合時(shí)盡量避免雷同。2.商品標(biāo)題多久修改一次為宜？你的看法是什么？通常建議每七天修改一次標(biāo)題，且修改頻率不宜過(guò)高。頻繁修改可能導(dǎo)致淘寶對(duì)商品重新索引，增加服務(wù)器負(fù)擔(dān)，甚至引起淘寶的注意，誤認(rèn)為商品存在問(wèn)題。4.參加活動(dòng)的商品為何搜索權(quán)重較低？活動(dòng)可能導(dǎo)致不精準(zhǔn)流量涌入，降低轉(zhuǎn)化率；銷量劇烈波動(dòng)，不符合淘寶偏好；以及可能產(chǎn)生的中差評(píng)和低評(píng)分，嚴(yán)重影響搜索權(quán)重。5.何種點(diǎn)擊對(duì)搜索權(quán)重有益？6.搜索關(guān)鍵詞后點(diǎn)擊A商品，但最終成交B商品，對(duì)A和B的搜索權(quán)重有何影響？對(duì)A商品而言，這是一個(gè)高質(zhì)量的點(diǎn)擊，對(duì)搜索權(quán)重有正面影響；對(duì)B商品，僅有一次成交，無(wú)直接的搜索權(quán)重提升。7.提升動(dòng)態(tài)評(píng)分的策略有哪些？你的做法是什么？常規(guī)做法包括好評(píng)返現(xiàn)或贈(zèng)送禮品。這不僅需要在描述中提及，還應(yīng)在包裹中附上感謝信，并在客戶簽收后及時(shí)提醒。核心在于提供卓越的用戶體驗(yàn)。8.哪些收藏有助于搜索權(quán)重？你采取了哪些措施？能夠產(chǎn)生二次訪問(wèn)的收藏對(duì)權(quán)重有益。建議在全店推行收藏送優(yōu)惠券活動(dòng)，并在寶貝詳情頁(yè)提供選擇：立即購(gòu)買(mǎi)享受優(yōu)惠，或收藏送代金券和禮品。9.你對(duì)隱形降權(quán)有何看法？實(shí)際上不存在所謂的“隱形降權(quán)”。市面上的檢測(cè)工具多有其目的性。淘寶官方并未認(rèn)可這一概念。10.你對(duì)新店扶持政策有何理解？淘寶為新店提供扶持，包括搜索權(quán)重方面的支持。扶持對(duì)象為新開(kāi)的實(shí)物店鋪，虛擬店鋪不享受此待遇。扶持標(biāo)準(zhǔn)為專注于某一類目的優(yōu)質(zhì)店鋪。11.為何不建議新店從虛擬商品轉(zhuǎn)向?qū)嵨锷唐罚刻摂M店鋪不享受淘寶扶持，且淘寶偏好始終專注于某一類目的店鋪。虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物違背了這兩點(diǎn)，可能影響淘寶對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)。12.為何不建議頻繁更換主營(yíng)類目？頻繁更換主營(yíng)類目會(huì)降低主營(yíng)類目占比，影響店鋪與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性，從而降低搜索權(quán)重。13.轉(zhuǎn)化率如何提升搜索權(quán)重？搜索轉(zhuǎn)化率對(duì)權(quán)重提升最為關(guān)鍵。例如，買(mǎi)家搜索特定關(guān)鍵詞后成交，將提升該關(guān)鍵詞的權(quán)重。14.修改寶貝標(biāo)題、描述、主圖、價(jià)格是否會(huì)導(dǎo)致降權(quán)？不建議同時(shí)修改這些元素，以免引起淘寶的誤判。最安全的方法是逐一修改，且避免在商品下架當(dāng)天進(jìn)行重大修改。15.一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線能否開(kāi)設(shè)兩個(gè)店鋪？同一電腦