保潔主管崗位職責(zé)

/保潔主管崗位職責(zé)保潔主管崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)五星級(jí)酒店項(xiàng)目保潔整體工作的計(jì)劃制定及監(jiān)督實(shí)施過程2、負(fù)責(zé)與甲方保持良好溝通，隨時(shí)根據(jù)甲方需求提升服務(wù)質(zhì)量3、負(fù)責(zé)合理性安排員工崗位及做好培訓(xùn)工作4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作保潔主管崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)全院的衛(wèi)生質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量日常督導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)建立保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)及流程。3、組織保潔人員完成每日衛(wèi)生工作，完成計(jì)劃衛(wèi)生工作。4、制定院內(nèi)家具陳設(shè)維養(yǎng)計(jì)劃，定期組織院內(nèi)大查房工作。保潔主管崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)保潔部日常管理工作，合理安排物業(yè)部門工作，保證部門工作質(zhì)量。2、制定年、季度工作計(jì)劃，掌握部門各項(xiàng)工作指標(biāo)的完成情況，加強(qiáng)成本核算，杜絕浪費(fèi)。3、負(fù)責(zé)調(diào)配和指導(dǎo)保潔員按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)操作，保證質(zhì)量和工作成效，對(duì)部門員工的工作情況進(jìn)行全面地考核。4、制定、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平。5、嚴(yán)格執(zhí)行本部門制定的管理規(guī)章制度，并檢查、監(jiān)督落實(shí)情況。6、協(xié)調(diào)與其他部門的'關(guān)系，保證部門之間默契的配合。7、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。保潔主管崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問題，并定期向業(yè)主服務(wù)助理匯報(bào)。2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施工作檢查制度包括：自查、互查、主管檢查、業(yè)務(wù)助理抽查、管理處定期大檢查五級(jí)檢查制度，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。3、合理配置保潔人員、保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配備，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。4、堅(jiān)持每天巡視管理區(qū)兩遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。5、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實(shí)“門前三包”責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。6、負(fù)責(zé)保潔各班的內(nèi)務(wù)管理工作的`安排和實(shí)施，每月組織召開保潔情況分析會(huì)，總結(jié)一周保潔工作。7、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。8、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。9、帶領(lǐng)保潔各班完成管理處安排的臨時(shí)任務(wù)。保潔主管崗位職責(zé)51)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門的各項(xiàng)工作；2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、，合理安排人才、物力、財(cái)力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)、，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任；3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑；5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；6)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況；8)積極開展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的`經(jīng)濟(jì)收入；9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感；10)加強(qiáng)同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹立整體服務(wù)意識(shí)；11)負(fù)責(zé)部門物料的計(jì)劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；12)、收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作；13)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔主管崗位職責(zé)61、完成公司下達(dá)到店的各項(xiàng)工作任務(wù)，制定年度工作計(jì)劃，分配月度工作任務(wù)，并按照公司相關(guān)制度，對(duì)店內(nèi)人員工作進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)；2、確定并推動(dòng)公司各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，實(shí)施到位；3、負(fù)責(zé)店內(nèi)與其它分店、總部的協(xié)調(diào)工作，對(duì)支援部門定期提出工作建議；4、完成店內(nèi)經(jīng)營、運(yùn)營等管理工作，能夠有序完成各項(xiàng)客服相關(guān)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)門店重大客訴的跟進(jìn)與處理，并執(zhí)行店面經(jīng)營管理評(píng)價(jià)；5、完成公司各項(xiàng)銷售工作，主動(dòng)開拓發(fā)展本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)大客戶，挖掘客戶需求，進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)推介，提升門店會(huì)員粘性與區(qū)域內(nèi)的會(huì)員滲透；6、按財(cái)務(wù)要求，執(zhí)行店內(nèi)管理費(fèi)用預(yù)算；7、按月制定、提報(bào)門店推廣實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用，落實(shí)到人定期跟進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督；8、根據(jù)門店業(yè)務(wù)需要，提報(bào)各項(xiàng)門店管理、激勵(lì)的'考核方案；9、根據(jù)門店的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，執(zhí)行合同政策兌付和實(shí)施情況；10、按門店星級(jí)評(píng)定實(shí)施方案，對(duì)門店進(jìn)行考評(píng)，形成星級(jí)評(píng)定結(jié)果，指導(dǎo)對(duì)應(yīng)政策的調(diào)整；11、構(gòu)建和推行公司價(jià)值觀、調(diào)動(dòng)門店工作人員良好的工作氛圍。12、完成上級(jí)交辦的其他工作。保潔主管崗位職責(zé)71、愛崗敬業(yè)，不遲到早退，團(tuán)結(jié)合作，積極工作。2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行工作規(guī)范化運(yùn)作，提高工作效率，堅(jiān)持禮貌用語。3、按工作流程完成分管區(qū)域的保潔任務(wù)，保潔質(zhì)量達(dá)標(biāo)，節(jié)約原材料，降低成本。4、維護(hù)公司利益，不挪用，私分清潔用品及工具。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的.物品，應(yīng)及時(shí)上交班長或主管。5、管理好本區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施及正確使用清潔設(shè)備、用具，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。6、發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從工作安排，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。7、執(zhí)行公司保潔巡場制度，及時(shí)清理區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物。8、提前15分鐘上崗進(jìn)行交接班打分制度。9、工作期間如有矛盾，及時(shí)向主管匯報(bào)解決，嚴(yán)禁影響工作進(jìn)程。10、積極完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。保潔主管崗位職責(zé)81、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督保潔工作；2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外保潔特約服務(wù)的.商洽工作；3、負(fù)責(zé)安排協(xié)調(diào)部門對(duì)客戶的保潔特約服務(wù)工作；4、負(fù)責(zé)公司對(duì)分包方外包保潔日常工作的監(jiān)督管理；5、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)行政事務(wù)管理；6、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算和成本管理；7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。保潔主管崗位職責(zé)91、根據(jù)管理處的管理目標(biāo)，制定本部門目標(biāo)，編制保潔工作年度、季度、月度計(jì)劃；2、根據(jù)管理處實(shí)際情況，編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；3、指導(dǎo)、組織、管理、培訓(xùn)、檢查保潔工作。4、對(duì)各種保潔設(shè)備、物料性能熟悉，能靈活運(yùn)用，提高保潔水準(zhǔn)及效率；5、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外，避免傷害員工或他人并在責(zé)任范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)緊急事件的`突發(fā)處理等；6、協(xié)助、配合街道居委會(huì)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織衛(wèi)生常識(shí)宣傳，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為；7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。保潔主管崗位職責(zé)101、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的保潔工作，凈化環(huán)境；2、嚴(yán)格按照保潔管理作業(yè)程序和相關(guān)規(guī)定，對(duì)保潔中的工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；定期安排保潔員進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生消殺工作；3、制訂每月培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)清潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能、職業(yè)道德等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)新保潔員上崗前的培訓(xùn)工作；4、負(fù)責(zé)所有保潔用品的登記、入庫、發(fā)放及回收管理；5、對(duì)所管轄的轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期與不定期的巡視，有效遏制亂扔垃圾、亂貼廣告等不良現(xiàn)象的'發(fā)生；6、負(fù)責(zé)保潔員工作服的發(fā)放，儲(chǔ)物柜的分發(fā)與管理，負(fù)責(zé)更衣室的管理；7、對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，下屬員工日常行為管理等。保潔主管崗位職責(zé)111、在公司的規(guī)章制度和乙方的合同要求下負(fù)責(zé)部門的具體工作；2、制定每月的工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，并付諸于實(shí)施；3、對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能考核和思想素質(zhì)考核；4、制定保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行檢查和技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范；5、制定本部門的突發(fā)性應(yīng)急預(yù)案；6、制定本部門每月的物料采購計(jì)劃，指導(dǎo)員工正確使用和維護(hù)清潔用品；7、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工；8、忠于職守，以身作則，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作；9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則；10、為保持轄區(qū)清潔的.衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管應(yīng)每天全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填寫考核表內(nèi)，每月總結(jié)一次；11、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步、物資等的周、月、年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施；12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下，負(fù)責(zé)及時(shí)組織實(shí)施應(yīng)急方案，并做好與相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)調(diào)工作；13、負(fù)責(zé)定期或不定期、不定時(shí)地對(duì)轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)難點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設(shè)施進(jìn)行全面抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析、糾正和改進(jìn)，保證轄區(qū)作業(yè)質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求；保潔主管崗位職責(zé)121、負(fù)責(zé)制訂和完善各項(xiàng)保潔規(guī)章制度和作業(yè)流程并監(jiān)督落實(shí)；2、負(fù)責(zé)擬訂年度保潔綠化工作計(jì)劃、保潔綠化物品消耗計(jì)劃，制訂清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證高質(zhì)量完成物業(yè)保潔工作和綠化養(yǎng)護(hù)工作；3、負(fù)責(zé)查閱保潔、綠化的相關(guān)工作記錄、巡檢記錄，每天對(duì)管理區(qū)域的保潔、綠化工作進(jìn)行一次質(zhì)量巡檢并做好記錄；4、負(fù)責(zé)控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益；5、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)保潔方面的.投訴，并制訂改進(jìn)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量；6、負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目保潔各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作，以及現(xiàn)場人員的協(xié)調(diào)；7、做好每月工作小結(jié)，主持好保潔員工的例會(huì)，上傳下達(dá)布置工作，解決難題，并對(duì)原始工作資料做好收集與存檔。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保潔主管崗位職責(zé)131、按公司要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作，協(xié)助做好保潔、消毒、打蠟等日常管理工作；2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理排班、分配工作；3、監(jiān)督、檢查各區(qū)域保潔工作及記錄，確保保潔衛(wèi)生質(zhì)量；4、組織員工培訓(xùn)工作，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)人員工作考核及考勤管理；5、加強(qiáng)員工安全教育，保潔設(shè)備保潔、綠化知識(shí)的學(xué)習(xí)，規(guī)避安全隱患；6、服從公司的'調(diào)度和工作安排。保潔主管崗位職責(zé)141、協(xié)助公司建立健全清潔管理制度，做好清潔計(jì)劃編制、清潔專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；2、日常清潔工作安排與檢查、清潔物料管理，垃圾管理，室內(nèi)外綠化管理；3、負(fù)責(zé)保潔員工的`招聘、管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。管理10多人的保潔團(tuán)隊(duì)；4、日常的巡查監(jiān)管工作；5、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。保潔主管崗位職責(zé)151、明確責(zé)任范圍及工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)及熟練掌握各項(xiàng)工作技能。落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范，及時(shí)做好各種工作安排與檢查；2、負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，合理安排人才、物力、財(cái)力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施及總結(jié)，對(duì)下屬員工的安全作業(yè)、物料消耗、設(shè)備等管理責(zé)任；3、制定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展內(nèi)部培訓(xùn)。保潔主管崗位職責(zé)161、根據(jù)現(xiàn)場情況制定作息時(shí)間、崗位安排、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，實(shí)施定人、定崗位、定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理；2、編制工作計(jì)劃，具體規(guī)定日、周、月、季應(yīng)做項(xiàng)目，并跟進(jìn)、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況；3、編制清潔用品、物料使用計(jì)劃，控制清潔成本，并負(fù)責(zé)保管、分配；4、完成項(xiàng)目員工入離職的相關(guān)手續(xù)簽訂及工資表的`制作報(bào)人事部備檔；5、定時(shí)、定區(qū)域巡視檢查各點(diǎn)作業(yè)情況，包括項(xiàng)目、質(zhì)量，工作記錄等；6、檢查或日常工作中，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)與員工一起查找原因、找出解決辦法并加以改正；保潔主管崗位職責(zé)17負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司服務(wù)運(yùn)營需要。對(duì)部門服務(wù)人員進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，了解每日業(yè)務(wù)情況及客戶對(duì)家服務(wù)的反饋信息。對(duì)員工出勤情況、儀容儀表、禮貌用語進(jìn)行必要的檢查。隨時(shí)掌握員工的工作情緒，了解員工的思想狀態(tài)，做好員工的思想工作。建立和完善服務(wù)部的管理制度，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理。嚴(yán)格控制物料的'消耗負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)保潔主管崗位職責(zé)181、負(fù)責(zé)保潔部和綠化部日常人員管理，包