電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)(11篇)

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)(11篇)1、低碳環(huán)保；

2、發(fā)送到用戶指定郵箱，可以永久保存；避免帳單漏投、錯(cuò)投，便于查找和管理；

3、取消紙質(zhì)帳單每月可額外獲得25積分；

4、電子帳單用戶可享受積分優(yōu)惠兌換等各類專享優(yōu)惠活動(dòng)以及不定期開(kāi)展的各類抽獎(jiǎng)回饋活動(dòng)，回饋用戶；

5、電子帳單附帶消費(fèi)明細(xì)，消費(fèi)情況更加清晰；

6、使用電子帳單可通過(guò)帳單上鏈接快速支付，支持各類支付方式。

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第2篇

（1）天氣插件更新頻率可以設(shè)置為自己需要的時(shí)間間隔，把握自動(dòng)更新所帶來(lái)的流量消耗。

（2）根據(jù)需要打開(kāi)/關(guān)閉軟件的消息推送功能（例如網(wǎng)易新聞客戶端、等軟件），把握自動(dòng)推送所帶來(lái)的流量消耗。

（3）使用微博等社交軟件時(shí)，根據(jù)需要調(diào)整閱讀模式，以及下載圖片的清晰程度，把握自動(dòng)下載圖片等帶來(lái)的流量消耗。

（4）上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，選擇從操作上更省流量的瀏覽器作為瀏覽工具，選擇更適合手機(jī)屏幕、消耗流量少的手機(jī)版門戶頁(yè)面（如果網(wǎng)站有提供），把握瀏覽網(wǎng)頁(yè)所帶來(lái)的流量消耗。

（5）下載中國(guó)電信上海公司掌廳客戶端（目前僅支持Android及以上系統(tǒng)）

經(jīng)常查詢知曉自己當(dāng)前的套餐內(nèi)流量使用情況，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整后續(xù)流量使用計(jì)劃。

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第3篇

目前中國(guó)電信上海公司所發(fā)放的客戶卡分為_(kāi)天翼客戶俱樂(lè)部_會(huì)員卡及上海電信客戶貴賓卡。

_天翼客戶俱樂(lè)部_會(huì)員卡分為鉆石卡、金卡、銀卡，如您近十二個(gè)月的消費(fèi)金額和其他條件符合中國(guó)電信_(tái)天翼客戶俱樂(lè)部_會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)，在會(huì)員評(píng)級(jí)后您即可成為天翼客戶俱樂(lè)部會(huì)員，俱樂(lè)部將為您配發(fā)相應(yīng)級(jí)別的_天翼客戶俱樂(lè)部_會(huì)員卡，憑卡享受各種差異化的特色服務(wù)項(xiàng)目。

上海電信客戶貴賓卡：客戶規(guī)模大、申領(lǐng)方便，是中國(guó)電信上海公司發(fā)行的一張集客戶身份認(rèn)證、多渠道一站式的電信業(yè)務(wù)自助辦理、積分兌換服務(wù)等功能于一體的客戶服務(wù)卡。

使用上海電信客戶卡的卡號(hào)與您自己設(shè)定的服務(wù)密碼便可通過(guò)電信安全認(rèn)證體系，可隨時(shí)登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理電信的自助業(yè)務(wù)、話費(fèi)賬單明細(xì)查詢、個(gè)人積分兌換服務(wù)等、也可憑此卡和本人有效身份證件原件到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理電信業(yè)務(wù)。

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第4篇

帳單的最后繳費(fèi)期一般在月底，每張未付帳單都會(huì)注明_最后付款日期_。根據(jù)《_電信條例》第三十五條的規(guī)定，電信用戶應(yīng)在約定的收費(fèi)期限內(nèi)交納電信費(fèi)用，逾期不交納的，將按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。對(duì)超過(guò)收費(fèi)約定期限30日仍不交納電信費(fèi)用的，我公司可暫停提供服務(wù)，暫停服務(wù)期間月租費(fèi)照常收取；對(duì)暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)交電信費(fèi)用和違約金的，我公司可以終止提供服務(wù)，并依法追繳欠費(fèi)和違約金。

您也可以選擇網(wǎng)上支付的方式繳納您的帳單，目前支持網(wǎng)上支付的網(wǎng)站包括上海電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、支付寶、付費(fèi)通網(wǎng)站、翼支付門戶、各大銀行網(wǎng)銀（具體是否可以支持以實(shí)際銀行為準(zhǔn)）、交通銀行手機(jī)銀行等。

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第5篇

積分計(jì)算對(duì)象為使用中國(guó)電信上海公司產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的個(gè)人或家庭客戶（后付費(fèi)用戶）。當(dāng)月帳單，若您按時(shí)付費(fèi)并銷賬成功可獲得當(dāng)月積分，逾期付費(fèi)的不享有當(dāng)月積分。

1、積分包括消費(fèi)積分和獎(jiǎng)勵(lì)積分兩部分。消費(fèi)積分：以實(shí)收的電信業(yè)務(wù)消費(fèi)金額為基礎(chǔ)，每消費(fèi)1元積1分，不足1元不積分；獎(jiǎng)勵(lì)積分：為鼓勵(lì)特定細(xì)分客戶群和特定消費(fèi)行為，額外贈(zèng)送給客戶的獎(jiǎng)勵(lì)積分，具體包括：1.在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)積分：用于獎(jiǎng)勵(lì)客戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)的貢獻(xiàn)。2.移動(dòng)和融合業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)積分：客戶使用移動(dòng)單產(chǎn)品業(yè)務(wù)或含移動(dòng)元素的融合業(yè)務(wù)，給客戶獎(jiǎng)勵(lì)的積分。3.活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)積分：用于配合各種促銷活動(dòng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，如在特定時(shí)期入網(wǎng)、一次性預(yù)存話費(fèi)等可贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)積分。

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第6篇

電子帳單是指將傳統(tǒng)的紙質(zhì)帳單，通過(guò)信息化的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮痈袷?，通過(guò)網(wǎng)站、郵件或手機(jī)短信等渠道傳遞給用戶，從而方便用戶管理各種帳單，減少紙質(zhì)帳單，營(yíng)造一個(gè)節(jié)約資源、低碳環(huán)保的社會(huì)環(huán)境。

1、電子帳單展現(xiàn)結(jié)構(gòu)說(shuō)明

2、不同付費(fèi)方式的帳單展現(xiàn)說(shuō)明：

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第7篇

您可以通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系：

客戶服務(wù)熱線：10000

自助服務(wù)熱線：10001

中國(guó)電信上海公司服務(wù)監(jiān)督電話（總經(jīng)理熱線）：

中國(guó)電信客服：添加800010000為好友

中國(guó)電信集團(tuán)投訴監(jiān)督電話：4008810000

公司總部用戶接待處地址：南崇明路甲1號(hào)（近四川北路）郵編：200085（工作時(shí)間：周一~周五8:30~17:00）

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第8篇

1、使用規(guī)則

（1）激活開(kāi)卡

中國(guó)電信上海公司從保護(hù)您的個(gè)人權(quán)益出發(fā)采取主動(dòng)激活開(kāi)卡，您須通過(guò)指定主叫電話撥打10001自助服務(wù)熱線激活開(kāi)卡、設(shè)定您的服務(wù)密碼，您的卡只有被激活后才能生效、使用。

（2）開(kāi)卡激活流程：

通過(guò)指定主叫電話撥打10001→密碼服務(wù)請(qǐng)按3→客戶卡激活請(qǐng)按4→根據(jù)話音提示輸入卡號(hào)、設(shè)定您的服務(wù)密碼(6位數(shù)字)。

溫馨提示：服務(wù)密碼一旦設(shè)定，請(qǐng)您妥善保存。建議不要使用身份證后6位等簡(jiǎn)單密碼，請(qǐng)務(wù)必不要將密碼透露給別人,以免您的個(gè)人權(quán)益遭受損失。

（3）掛失

如果您不慎遺失您的會(huì)員卡，請(qǐng)立即掛失，掛失后我們將關(guān)閉該卡除用主叫撥打來(lái)解掛外的所有功能，真正做到萬(wàn)全保障，安全無(wú)憂。

（4）解掛

如果您找回會(huì)員卡，您可用您登記的主叫號(hào)碼進(jìn)行解掛，解掛后我們將開(kāi)啟該卡所有功能。

（5）卡遺失、損壞、到期卡處理

如果您的貴賓卡遺失，損壞，需要補(bǔ)領(lǐng)新卡，請(qǐng)攜帶本人有效證件原件（代辦時(shí)請(qǐng)同時(shí)帶上代辦人有效證件原件）到營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理補(bǔ)卡。如你在有效期內(nèi)遺失本卡，可享受免費(fèi)補(bǔ)卡服務(wù)一次，之后的每次補(bǔ)卡需收取工本費(fèi)10元或扣減卡內(nèi)積分1000分。

如果您的貴賓卡到期，請(qǐng)攜帶本人有效證件原件（代辦時(shí)請(qǐng)同時(shí)帶上代辦人有效證件原件）到營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)新卡。

_天翼客戶俱樂(lè)部_會(huì)員卡的遺失，損壞，需要補(bǔ)領(lǐng)新卡可致電客戶經(jīng)理或客戶服務(wù)熱線10000辦理。

（6）密碼重置及修改：

您可以通過(guò)中國(guó)電信客戶服務(wù)熱線10000、中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳.上海（）重置或修改客戶服務(wù)密碼。您可通中國(guó)電信客戶自助服務(wù)熱線10001修改服務(wù)密碼。

2、服務(wù)內(nèi)容

（1）自助服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理自助掌握

您可以通過(guò)登錄中國(guó)電信上海公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（）或撥打中國(guó)電信客戶服務(wù)熱線10000，使用您的貴賓卡卡號(hào)、客戶服務(wù)密碼登錄后，自助辦理各類電信業(yè)務(wù)和服務(wù)。

（2）詳單查詢，通信消費(fèi)了然于心

登錄中國(guó)電信上海公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（），輸入您要查詢的電信設(shè)備號(hào)碼（如：電話號(hào)碼，寬帶編號(hào)）以及該號(hào)碼所對(duì)應(yīng)的分賬序號(hào)（您的分賬序號(hào)在您賬單的右上角），您就可以查詢您近幾個(gè)月的電話消費(fèi)信息。

（3）積分服務(wù)，客戶回饋享受更多

當(dāng)您擁有上海電信客戶貴賓卡，即可參加中國(guó)電信上海公司組織的積分兌換活動(dòng)。您可以選擇通過(guò)中國(guó)電信上海公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（）、電信賬單和客戶服務(wù)熱線10000查詢您的積分。

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第9篇

1、營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)查詢：

用戶憑有效身份證明至中國(guó)電信上海公司營(yíng)業(yè)廳，可查詢前6個(gè)月及當(dāng)月實(shí)時(shí)詳單，營(yíng)業(yè)廳提供打印前6個(gè)月長(zhǎng)途清單服務(wù)，當(dāng)月實(shí)時(shí)詳單只提供查詢。

2、營(yíng)業(yè)廳自助終端查詢：

用戶在營(yíng)業(yè)廳使用自助終端，憑設(shè)備號(hào)碼、服務(wù)密碼以及隨機(jī)短信驗(yàn)證碼查詢6個(gè)月內(nèi)歷史詳單及當(dāng)月實(shí)時(shí)詳單，并可打印詳單。當(dāng)月實(shí)時(shí)詳單只提供查詢。

3、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢：

輸入圖片驗(yàn)證碼，隨機(jī)短信驗(yàn)證碼后，可選擇歷史詳單或?qū)崟r(shí)詳單，還可選擇詳單類型，分語(yǔ)音、短信、數(shù)據(jù)、增值、其他。

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第10篇

1、具有積分兌換資格的客戶：

（1）中國(guó)電信上海公司_我的e家_和_天翼_品牌客戶

（2）持有有效期內(nèi)的中國(guó)電信上海公司客戶卡的客戶

2、積分有效期：

客戶積分按月計(jì)入，并按自然年進(jìn)行累計(jì)。不同自然年段內(nèi)產(chǎn)生的積分均可連續(xù)累積到相應(yīng)的第3年的12月31日。在第4年的1月1日，將對(duì)第1年產(chǎn)生的逾期未兌或兌后剩余的積分自動(dòng)清零，之后重新累計(jì)，以此類推。（即2022年度產(chǎn)生的積分，最長(zhǎng)可使用到2022年12月31日）

電信集團(tuán)用戶入網(wǎng)總結(jié)第11篇

申領(lǐng)說(shuō)明：

凡是中國(guó)電信上海公司個(gè)人及家庭用戶即可申請(qǐng)辦理上海電信客戶貴賓卡，

_天翼客戶俱樂(lè)部_會(huì)員卡由_天翼客戶俱樂(lè)部_為達(dá)到會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)的用