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《現(xiàn)代管理原理與應(yīng)用》課程論文:淺談企業(yè)行政管理現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策分析—以A公司為例目錄TOC\o"1-2"\h\u14464一、引言 15771二、A公司行政管理的現(xiàn)狀分析 215812(一)A公司簡(jiǎn)介 225658(二)A公司行政管理的現(xiàn)狀 215333三、A公司行政管理存在問(wèn)題 213680(一)缺乏完整的工作計(jì)劃 225120(二)行政管理機(jī)構(gòu)不合理 232585(三)行政管理制度不健全 312433四、完善A公司行政管理的對(duì)策 327424(一)優(yōu)化行政管理模式,引入信息管理技術(shù) 322058(二)優(yōu)化行政機(jī)構(gòu),合理配置人員 329468(三)健全行政管理制度 414218五、結(jié)論 414369參考文獻(xiàn) 4摘要:行政管理關(guān)系著企業(yè)生存與發(fā)展,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源與競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。當(dāng)前隨著我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型,及全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn),要想在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更好突破,只有不斷通過(guò)加強(qiáng)調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有的行政管理制度,企業(yè)才能較好迎接新的挑戰(zhàn)。基于這種前提,本文從A公司管理現(xiàn)狀分析出發(fā),根據(jù)公司管理現(xiàn)狀,指出管理中存在問(wèn)題的原因,根據(jù)公司目前的發(fā)展情況,列舉出一定的改正建議,以期對(duì)公司今后發(fā)展提供些許幫助,并為其他類型企業(yè)提供一個(gè)參考方向,幫助其通過(guò)提高企業(yè)內(nèi)部行政管理水平,從而促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為推動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供相應(yīng)助力。關(guān)鍵字:行政管理;現(xiàn)存問(wèn)題;改進(jìn)措施一、引言行政管理是企業(yè)管理與行政的相互結(jié)合,能夠起到穩(wěn)定公司內(nèi)部運(yùn)作的作用。一套好的行政管理制度還能夠有效促進(jìn)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)發(fā)展,穩(wěn)定公司員工心理,增強(qiáng)其對(duì)公司的認(rèn)同感等[[]寧怡,楊戈.企業(yè)行政管理的角色定位與效率提升[J].現(xiàn)代企業(yè),2022(01):54-55.][]寧怡,楊戈.企業(yè)行政管理的角色定位與效率提升[J].現(xiàn)代企業(yè),2022(01):54-55.二、A公司行政管理的現(xiàn)狀分析(一)A公司簡(jiǎn)介A公司成立于2015年11月,該公司的業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)管理服務(wù),安全服務(wù),清潔服務(wù),工程維護(hù)服務(wù),綠化設(shè)計(jì)與施工,場(chǎng)地服務(wù),智能設(shè)備維護(hù),導(dǎo)游服務(wù)等許多方面。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索發(fā)展和完善,A公司在蘇州乃至江蘇省的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上均取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,在社會(huì)上樹(shù)立了完善而完整的資產(chǎn)管理形象,并建立了較為完善的高校物業(yè)管理體系。(二)A公司行政管理的現(xiàn)狀經(jīng)過(guò)六年來(lái)的發(fā)展,A公司已發(fā)展成為擁有200多名員工的小型企業(yè)。隨著近幾年發(fā)展,為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營(yíng)效率,公司特地成立了一個(gè)行政部門(mén),這個(gè)行政部門(mén)由行政經(jīng)理、行政主管、行政專員等員工共同組成,這些員工按分工工作,有一定的責(zé)任心,作用是協(xié)調(diào)公司不同部門(mén)之間的溝通,解決員工之間的溝通,以確保公司的同步發(fā)展。目前,A公司行政人員現(xiàn)時(shí)最多有九名人員,包括行政高管、行政經(jīng)理、七名行政助理及一名普通員工。然而,在這些員工中,大多數(shù)都屬于本科或者大專學(xué)歷,擁有碩士學(xué)歷的只有行政主管和經(jīng)理??傮w來(lái)看,A公司現(xiàn)有的管理人員在數(shù)量和質(zhì)量上都有待提高。當(dāng)前,公司還沒(méi)有合理的管理制度,管理團(tuán)隊(duì)的員工思想老舊,在行政管理中的信息化水平很低,導(dǎo)致公司管理效率低下,很難得到提升。三、A公司行政管理存在問(wèn)題(一)缺乏完整的工作計(jì)劃A公司行政管理之所以質(zhì)量不高,根本原因是缺乏完全適合的工作計(jì)劃,這意味著無(wú)法執(zhí)行特定的管理工作。于此同時(shí),高層管理人員缺乏正確的管理態(tài)度,缺乏解決管理問(wèn)題的適當(dāng)方法,缺乏管理崗位,HYPERLINK"javascript:;"這也造成了有的部門(mén)因工作原因存在些許摩擦,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部合作程度不高。缺乏制度導(dǎo)致A公司管理工作缺乏明確的政策和目標(biāo),HYPERLINK"javascript:;"公司在日常運(yùn)營(yíng)中只執(zhí)行一些簡(jiǎn)單的日常工作計(jì)劃。不僅缺乏現(xiàn)代管理的手段,更是沒(méi)有現(xiàn)代管理的意識(shí),從而使得公司一直處于這種低效狀態(tài)。(二)行政管理機(jī)構(gòu)不合理A公司在行政管理機(jī)構(gòu)制定中,存在臃腫情況,對(duì)員工職位劃分過(guò)于簡(jiǎn)單,部分崗位缺乏定位,導(dǎo)致人力浪費(fèi),這導(dǎo)致了崗位過(guò)剩的問(wèn)題并降低了設(shè)施之間的信息交換效率。公司內(nèi)的擁堵問(wèn)題不僅增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本,還具有降低管理效率的作用。管理工作本身繁瑣而復(fù)雜,例如,如果很多人分配不當(dāng),管理就會(huì)陷入混亂,降低管理的有效性。公司的組織機(jī)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。行政主管主要對(duì)人力資源主管、行政主管等員工進(jìn)行指揮。行政部門(mén)的工作存在一定的重疊,導(dǎo)致公司管理效率低下。同時(shí),也經(jīng)常出現(xiàn)責(zé)任執(zhí)行不力的問(wèn)題。此外,如果員工人數(shù)過(guò)多,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)逃避責(zé)任,進(jìn)一步降低管理效率。(三)行政管理制度不健全另一方面,A公司治理效率低下是由于管理制度缺陷和制度條件不理想所致。如果公司不制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度,員工就不能清晰的認(rèn)識(shí)自己的工作,也就找不到規(guī)律。可見(jiàn),公司行政管理制度是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行管理任務(wù)的重要依據(jù)。但在A公司看來(lái),雖然該公司也建立了行政管理支持體系,但由于制度不完善、管控體系不完善,管理人員不會(huì)按照制度去做正確的工作,導(dǎo)致制度的存在還是形式上的。管理者對(duì)公司活動(dòng)的內(nèi)容沒(méi)有提出創(chuàng)新的思路和模式,只是一味地依靠常規(guī)經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)層缺乏創(chuàng)新探索精神,更談不上想方設(shè)法提高公司治理效率,影響了公司的可持續(xù)發(fā)展。由于管理制度執(zhí)行不力,公司管理人員經(jīng)常發(fā)生沖突、糾紛、相互回避,進(jìn)一步影響了公司的管理水平。四、完善A公司行政管理的對(duì)策(一)優(yōu)化行政管理模式,引入信息管理技術(shù)提高公司管理理效率,需要對(duì)管理和管理模式進(jìn)行一定程度的優(yōu)化和更新。A公司目前沒(méi)有管理計(jì)劃,各管理部門(mén)的職責(zé)和目標(biāo)沒(méi)有明確界定,首席執(zhí)行官?zèng)]有發(fā)揮管理作用。公司管理混亂。因此,公司可以制定明確的工作計(jì)劃,列出他們應(yīng)該設(shè)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這是公司治理、應(yīng)用有效管理模式和有效整合公司運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)的先決條件。此外,公司還可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù),使用辦公自動(dòng)化、ERP等在線辦公軟件,克服時(shí)間和空間的限制,提高運(yùn)營(yíng)效率。只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好,員工就可以使用筆記本電腦和智能設(shè)備。通過(guò)移動(dòng)電話等進(jìn)行辦公,這種管理模式可以幫助公司將行政管理的范圍擴(kuò)展到各個(gè)角落,隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),將企業(yè)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲默F(xiàn)代化管理,并提高管理效率和效力[[]高利紅.提升企業(yè)辦公室行政管理實(shí)效性的方法[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2021(11):43-45.][]高利紅.提升企業(yè)辦公室行政管理實(shí)效性的方法[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2021(11):43-45.(二)優(yōu)化行政機(jī)構(gòu),合理配置人員當(dāng)前A公司的行政管理組成情況還存在臃腫、人浮于事等情況。例如關(guān)于行政管理助理崗位,A公司設(shè)置了7名員工,7名員工工作內(nèi)容大抵相同,容易產(chǎn)生工作推卸?;谶@種情況,A公司可以根據(jù)企業(yè)性質(zhì),例如對(duì)行政管理者進(jìn)行小區(qū)的劃分,或是根據(jù)崗位不同,通過(guò)創(chuàng)建不同的工作領(lǐng)域,簡(jiǎn)化行政管理,提高公司的行政管理水平。同時(shí)在區(qū)別員工的過(guò)程中,要引入自上而下的溝通、執(zhí)行和訂單執(zhí)行的靈活機(jī)制,確保人員和職位的及時(shí)合理比對(duì)。A公司作為物業(yè)管理公司,目前更多關(guān)物業(yè)管理等相關(guān)話題,因此對(duì)行政部門(mén)重視不夠。在此背景下,A公司迫切需要改變這種誤解,理順行政人員,明確工作職責(zé),通過(guò)工作流程優(yōu)化進(jìn)一步提高公司治理效率。目前的工作中,公司可以將行政總監(jiān)和人力資源總監(jiān)結(jié)合起來(lái),更好地管理行政專員等。同時(shí),A公司并沒(méi)有大量的行政人員,因此沒(méi)有理由專門(mén)提拔行政總監(jiān)一職。在管理公司的過(guò)程中,行政部門(mén)必須承擔(dān)綜合管理職能,保證公司的組織和績(jī)效,為促進(jìn)公司的健康發(fā)展提供保障。綜上所述,要按照實(shí)際、科學(xué)的原則安排組織管理參數(shù),建立合理的管理制度,有效、合理地履行基層單位的職能。其他公司結(jié)構(gòu)并加強(qiáng)它們。相關(guān)行政機(jī)關(guān)。管理功能。在建立組織時(shí),必須建立一個(gè)值得信賴的組織來(lái)制定和實(shí)施決策,以確保決策有效。行政機(jī)關(guān)的合理化必須與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),發(fā)揮行政機(jī)關(guān)的重要作用。(三)健全行政管理制度要想確保A公司行政管理工作有效開(kāi)展,首先需要健全公司行政管理制度,這是公司行政管理有效實(shí)施的一大前提,對(duì)公司行政管理落地至關(guān)重要[[]陳錦芳.新形勢(shì)下區(qū)域行政管理職能體系創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代交際,2021(21):251-253.][]陳錦芳.新形勢(shì)下區(qū)域行政管理職能體系創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代交際,2021(21):251-253.為了建立完善的行政管理制度,AHYPERLINK"javascript:;"公司需要對(duì)其行政管理情況進(jìn)行全動(dòng)態(tài)分析研究。在此基礎(chǔ)上,能夠找出自身問(wèn)題所在,并針對(duì)問(wèn)題提出解決措施,從而不斷完善企業(yè)行政管理制度,使得公司行政管理工作可為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航[[]湯鵬.改善企業(yè)行政管理效率的策略分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2021(20):71+80.]。[]湯鵬.改善企業(yè)行政管理效率的策略分析[J].辦公室業(yè)務(wù),2021(20):71+80.五、結(jié)論面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),就必須認(rèn)識(shí)到行政管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,正確認(rèn)識(shí)這一觀念也能有效加強(qiáng)企業(yè)行政管理實(shí)施效率,提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此,本文以HYPERLINK"javascript:;"實(shí)際需求為切入點(diǎn),從行政管理水平提升出發(fā),結(jié)合A公司實(shí)際情況,提出了幾點(diǎn)針對(duì)性對(duì)策,希望可以促進(jìn)A公司行政管理水平有效提升,使得企業(yè)在今后發(fā)展中能夠更好適應(yīng)行業(yè)需求,贏得不斷成長(zhǎng)。參考文獻(xiàn)[
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