【新時代下幼兒園營銷存在的問題及優(yōu)化建議探析8500字（論文）】

I新時代下幼兒園營銷存在的問題及完善對策研究摘要：在互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)了新的網(wǎng)絡(luò)營銷理論和方法，公司也被新的營銷方法所充實。然而，大多數(shù)幼兒園仍然使用非常傳統(tǒng)的營銷方法，有些甚至沒有制定全面的營銷戰(zhàn)略和計劃，以正確定位自己的市場，迎合多樣化和定制化幼兒園的新時代。因此，新的時代要求對幼兒園的具體營銷戰(zhàn)略進(jìn)行審查，以確保它們繼續(xù)滿足不斷增長和多樣化的需求。本文研究了新時代幼兒園發(fā)展的背景和幼兒園營銷的主要挑戰(zhàn)，并提出了適當(dāng)?shù)臓I銷策略，以幫助幼兒園發(fā)展新的營銷理念，創(chuàng)新營銷方法，提高市場競爭力。關(guān)鍵詞：新時代；幼兒園；問題：營銷策略目錄TOC\o"1-3"\h\u2238第一章、緒論 1172771.1研究背景 1289451.2研究目的和意義 2252331.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 29291第二章、相關(guān)理論基礎(chǔ) 3198702.1品牌的定義 3129462.1品牌營銷理論 370662.34p營銷策略 3104412.4STP營銷理論 416469第三章、幼兒園發(fā)展現(xiàn)狀以佳億幼兒園為例 4225423.1佳億幼兒園概況 4235603.2佳億幼兒園發(fā)展現(xiàn)狀 5224263.3佳億幼兒園營銷現(xiàn)狀 514490第四章、新時代下幼兒園營銷存在的問題 4293114.1缺乏品牌建設(shè)意識 467744.2幼教師資面臨新的挑戰(zhàn) 4114064.3經(jīng)營模式單一 5305894.4落后的營銷理念跟不上新時代的需求 510039第五章、新形勢下幼兒園的市場應(yīng)對策略 7145165.1人性化——家長溝通 7101455.1.1家長調(diào)查 7255685.1.2專家培訓(xùn)和高質(zhì)量師資 7313605.1.3家長熱線 8248935.2精細(xì)化——宣傳出“奇” 8182045.2.1打造優(yōu)質(zhì)宣傳手冊 8246235.2.2設(shè)立新穎招生活動 9303445.2.3“緊迫感”和“稀缺性〞先聲奪人 9185485.3個性化——線上活動 9135645.3.1線上招生 1094545.3.2線上參觀 10243585.3.3線上家長會 1025240結(jié)束語 1325299參考文獻(xiàn) 15TOC\o"1-3"\h\u前言對于一所幼兒園來說，需要考量的因索有多種，其中必須承認(rèn)生源是最基本的。可以說當(dāng)前經(jīng)濟(jì)文化迅速發(fā)展的背景下如何拓展生源，如何做好幼兒園招生宣傳工作就顯得尤為重要。受今年突如其來的新冠肺炎疫情影響，大多企業(yè)和個體無法正常開工，很多行業(yè)處在不同的困境中，幼兒園工作也同樣面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在資金、師資、幼兒流失等諸多方面，這其中最極需解決的就是生源的擴(kuò)充。傳統(tǒng)的、大規(guī)模的招生、坐等靠的招生、沿襲以往慣例的招生方式在現(xiàn)如今受到了沖擊，形勢“逼迫”我們必須直面挑戰(zhàn)，打開新的思路，生發(fā)新的應(yīng)對策略。第一章、緒論1.1研究背景根據(jù)教育部2016年7月18日發(fā)布的《2015年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》，我國學(xué)前教育的發(fā)展情況如下：2016年，全國幼兒園數(shù)量增加了16所。這表明，國家二胎政策的放開和生活水平的提高所帶來的家長文化意識的提高，促進(jìn)了全國幼兒園入學(xué)率的提高和對幼兒園需求的增加。近年來，隨著公眾對教育需求的增加，學(xué)前教育，特別是民辦學(xué)前教育的發(fā)展速度加快。表1.1是根據(jù)國家教育部的數(shù)據(jù)，2012年至2016年中國民辦學(xué)前教育的發(fā)展情況。表1.12012-2016年我國民辦幼兒園發(fā)展情況數(shù)據(jù)來源:教育部官網(wǎng)根據(jù)上表我們可以看出，第一我國民辦幼兒園的建園數(shù)量增加較快，而入園兒童人數(shù)缺增幅較緩慢，甚至相對在逐步減少。入園人數(shù)增長量與民辦幼兒園增長量開始失衡，顯示招生人數(shù)略有下降，這是民辦幼兒園發(fā)展的最低點。其次，在校兒童數(shù)量的穩(wěn)步增長，以及公眾對"更多幼兒園"的認(rèn)識和重視程度的提高，為私立幼兒園創(chuàng)造了新的機(jī)遇。自2013年以來，國家一直在積極推行人口政策，這導(dǎo)致了新生兒數(shù)量的增加。公立幼兒園無法滿足幼兒園市場的需求，所以私立幼兒園不得不進(jìn)入幼兒園市場，作為教育資源的補(bǔ)充。其次，私立幼兒園的利潤更高。民辦幼兒園的投資者既要保證社會效益，又要保證公平的財務(wù)回報，所以他們傾向于通過準(zhǔn)確的市場定位和差異化的商業(yè)模式來實現(xiàn)收益最大化。公立學(xué)校的數(shù)量正在迅速增長，但也存在著一些挑戰(zhàn)，如對教育資源的激烈競爭、缺乏專業(yè)管理、人才高度流失、課程趨同和普遍較短的生命周期。因此，制定合理的競爭戰(zhàn)略，確保民辦幼兒園的可持續(xù)健康發(fā)展，獲得競爭優(yōu)勢就顯得尤為重要。1.2研究目的和意義公司的競爭戰(zhàn)略是通過界定客戶需求、競爭對手的產(chǎn)品和公司自己的產(chǎn)品之間的關(guān)系，為其產(chǎn)品在市場上創(chuàng)造一個與眾不同的地位。競爭戰(zhàn)略可以用來實現(xiàn)競爭優(yōu)勢和長期增長。公立學(xué)校作為一種特殊的企業(yè)類型，與企業(yè)一樣，也會受到宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和內(nèi)部資源限制的競爭壓力。因此，民辦幼兒園作為公立學(xué)校市場的一部分，也需要運用競爭定位理論的思想來分析其環(huán)境的特點。另一方面，本文通過借鑒現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)略管理理論，運用商業(yè)戰(zhàn)略分析的工具，分析民營幼兒園所處的宏觀和行業(yè)環(huán)境，并借鑒不同學(xué)派的優(yōu)勢，分析民營幼兒園競爭戰(zhàn)略的設(shè)計、實施和執(zhí)行，同時將商業(yè)和教育管理有機(jī)地結(jié)合起來。以應(yīng)用競爭戰(zhàn)略來管理和促進(jìn)民辦幼兒園的運營和發(fā)展，在豐富戰(zhàn)略管理理論的同時，在競爭戰(zhàn)略的選擇上也豐富了公共學(xué)校理論。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀在收集資料的過程中，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于民辦幼兒園競爭策略的文獻(xiàn)很少。對民辦幼兒園的研究主要集中在現(xiàn)狀、問題、克服問題的方法、發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式，以及對工作滿意度和離開幼兒園的原因分析。楊蕾（2005）認(rèn)為，教育和托兒行業(yè)正在向商業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，日托中心在當(dāng)今的市場經(jīng)濟(jì)中是高度競爭的商業(yè)實體。為了在不斷變化和競爭的市場中生存和發(fā)展，托兒所和教育機(jī)構(gòu)必須了解市場是如何演變的，完善他們的競爭戰(zhàn)略，并創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。時松（2011）認(rèn)為，中國的民辦幼兒園發(fā)展迅速，有很多優(yōu)勢，但同時也存在管理制度不完善、生源競爭激烈、特色班越來越多、幼兒園之間缺乏溝通等問題，嚴(yán)重阻礙了民辦幼兒園的發(fā)展。譚衛(wèi)偉（2014）認(rèn)為應(yīng)該用生態(tài)環(huán)境理論來分析民辦學(xué)前教育的發(fā)展?fàn)顩r，提出并將民辦學(xué)前教育的發(fā)展?fàn)顩r分為三類：領(lǐng)先、相關(guān)、滯后。李麗佳（2016）認(rèn)為，民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)往往存在管理機(jī)制不可靠、師資不穩(wěn)定、財務(wù)管理混亂等問題，建議民辦學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)采取公司治理措施，明確自身情況，加強(qiáng)人力資源管理，提高資金利用率，提高教育質(zhì)量。第二章、相關(guān)理論基礎(chǔ)2.1品牌的定義brand的引申義是“烙印”，即品牌的英文單詞，意思是在農(nóng)業(yè)體系時期，財產(chǎn)的擁有者在自己的財產(chǎn)利益上蓋上私人印章，以區(qū)別于他人?，F(xiàn)代概念上的品牌是在19世紀(jì)以后才出現(xiàn)的。為了提高產(chǎn)能和擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占比，資本家往往需要對產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字標(biāo)記，使消費者牢牢記住。今天的品牌與過去的品牌不同，它不再是單純的品牌標(biāo)識，還可以與產(chǎn)品權(quán)利的營銷掛鉤，并受到法律的嚴(yán)格保護(hù)。2.1品牌營銷理論所謂品牌營銷，是指公司通過各種營銷手段將品牌的核心內(nèi)涵帶給消費者，使消費者對品牌在心中占有突出地位，樹立公司或產(chǎn)品的文明形象。近年來，隨著市場營銷理論的推廣傳播和市場競爭日趨激烈，品牌營銷作為一種先進(jìn)的營銷手段和方法愈發(fā)受到企業(yè)的高度重視。品牌理論是營銷理論的一個重要分支，它已經(jīng)形成了許多自己的理論模型，其理論來源包括品牌形象理論、品牌資產(chǎn)理論、品牌戰(zhàn)略理論和品牌生態(tài)理論。2.34p營銷策略4p包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷4個要素。第一部分產(chǎn)品：產(chǎn)品主要是一個企業(yè)的賣點，產(chǎn)品要有獨特性，差異性，并且要注重消費者對產(chǎn)品的訴求。第二部分關(guān)于價格：價格是大多數(shù)消費者考慮的因素，所以企業(yè)要保證價格公平，根據(jù)不同的市場情況制定不同的價格。第三部分渠道：一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，需要建立自己的成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)，也離不開與經(jīng)銷商的通力合作，經(jīng)銷商對于企業(yè)來說至關(guān)重要，因為企業(yè)與消費者通過經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)系。第四部分促銷：企業(yè)通過對廣告，產(chǎn)品的推廣、公關(guān)、促銷等來進(jìn)行的營銷行為。2.4STP營銷理論第一部分市場細(xì)分:市場細(xì)分是指當(dāng)市場中存在不同的消費者需求時，企業(yè)將市場劃分為不同的消費者群體。第二部分目標(biāo)市場選擇：涉及公司希望進(jìn)入的一個或多個細(xì)分市場。第三部分市場定位：市場定位就是為自己的品牌在消費者心中樹立與眾不同的印象的過程，市場定位需要為自己的產(chǎn)品樹立形象。優(yōu)勢：通過STP分析，可以便于企業(yè)更有效、更快速地開拓新的市場機(jī)會、充分地運用企業(yè)現(xiàn)有的所有資源，以及及時地完善自己企業(yè)的市場營銷策略。第三章、幼兒園發(fā)展現(xiàn)狀以佳億幼兒園為例3.1佳億幼兒園概況佳億幼兒園于2008年成立于吉林市船營區(qū)，現(xiàn)占地面積773平方米，園舍建筑面積為453平方米，活動場地面積320平方米，現(xiàn)有幼兒86人，有托班、小班、中班、大班，共開設(shè)5個班級。自成立以來，佳億幼兒園堅持以“用心傳遞快樂，用愛成就未來”為辦園理念，以“給孩子愛心、讓孩子開心、教孩子專心、請家長放心”為辦園宗旨，以“教書育人、活動育人、環(huán)境育人、服務(wù)育人”為教育原則。連續(xù)7年被評為吉林市船營區(qū)優(yōu)秀幼兒園，佳億幼兒園園長連續(xù)3年被評為吉林市船營區(qū)優(yōu)秀園長，被多次評為吉林市民辦教育百佳教師。3.2佳億幼兒園發(fā)展現(xiàn)狀佳億幼兒園自2008年至今，己經(jīng)發(fā)展了近10年，園長即佳億幼兒園的創(chuàng)辦者，也是該幼兒園的獨立法人。園長在辦園前是一名醫(yī)務(wù)工作者，沒有在教育行業(yè)從業(yè)的經(jīng)歷，幼兒園的生存和發(fā)展都是她在實踐中逐步探索出來的。在她的經(jīng)營管理下幼兒園大致經(jīng)歷了三個階段:2008年至2011年，生存立足階段;2012年至2015年，成熟運轉(zhuǎn)階段;2016年至今，逐漸衰退階段。生存立足階段是每一個企業(yè)都要經(jīng)歷的階段，也是民辦幼兒園發(fā)展的初級階段。此時吉林市船營區(qū)的民辦幼兒園數(shù)量相對較少，園長因自己資金有限，便引入資金，與合伙人共同建立了佳億幼兒園，室內(nèi)活動面積190平米，室外活動面積150平米，并約定合伙人只參與分紅與重大事項決策，不參與經(jīng)營。經(jīng)多方咨詢，園長以“雙語”為主要特色來創(chuàng)園，當(dāng)時吉林市的幼兒園還少有把英語作為特色的幼兒園，園長就以此為特色吸引生源。在此階段佳億的主要任務(wù)一方面是吸引和發(fā)展生源，另一方面是教職工的招聘與培訓(xùn)。生源主要依靠“雙語”特色以及室內(nèi)外的教學(xué)活動環(huán)境來吸引，通過對周邊小區(qū)居民的宣傳逐步開始招生。經(jīng)過了這一階段的探索，佳億幼兒園有了相對穩(wěn)定的生源。2012年起，佳億幼兒園進(jìn)入了成熟運轉(zhuǎn)階段。因經(jīng)營需要佳億擴(kuò)大園區(qū)規(guī)模，室內(nèi)活動面積增加至280平米，室外活動面積增加至200平米。由于以“雙語”為特色的幼兒園逐漸增多，佳億幼兒園放棄以“雙語”為特色的招生策略，并以“健康衛(wèi)生的飲食”與“細(xì)心耐心的服務(wù)”吸引了更多的家長。同時，佳億的各項管理制度也趨于完善，包括教職工管理制度、崗位責(zé)任制度等一系列制度并沿用至今。2015年佳億再次擴(kuò)大園區(qū)規(guī)模，室內(nèi)活動面積增加至453平米，室外活動面積增加至320平米，在園兒童136人。隨著幼教市場上民辦幼兒園的不斷增加，2016年起佳億幼兒園作為經(jīng)營了8年的“老園”，經(jīng)營狀態(tài)開始不斷下滑，教職員工頻繁離職，在園兒童從130余人逐漸減少到了86人。至此，佳億幼兒園進(jìn)入了逐漸衰退的階段。3.3佳億幼兒園營銷現(xiàn)狀佳億幼兒園在創(chuàng)始之初，主要是借助創(chuàng)始人的人脈推廣和周邊小區(qū)的進(jìn)行的傳單宣傳，佳億幼兒園在最初開辦了很多體驗活動，讓感興趣的家長參觀和體驗親子游戲，靠著口碑成為了眾多家長的選擇。第四章、新時代下幼兒園營銷存在的問題4.1缺乏品牌建設(shè)意識雖然中國有很多幼兒園，但只有少數(shù)幼兒園建立了自己的規(guī)模和品牌。這是因為許多幼兒園經(jīng)營者對品牌不熟悉，認(rèn)為只要有足夠的資本投資、基本設(shè)備和教師，只要履行幼兒園的基本職能，就能滿足需求。另一方面，家長對幼兒園的聲譽(yù)非常重視。因此，許多幼兒園無法建立品牌，無法滿足家長對可靠性的要求，最終導(dǎo)致招生不穩(wěn)定，不利于幼兒園的長期生存和發(fā)展。4.2幼教師資面臨新的挑戰(zhàn)二胎政策的出臺，首先增加了對幼兒園的需求，這又造成了幼兒園教師的日益短缺。其次，現(xiàn)在教師的工作對象是來自不同類型家庭的孩子，如獨生子女家庭、二胎家庭等，這就要求教師熟悉不同孩子的心理和行為特征，同時還要在更大的年齡范圍內(nèi)與不同類型的家長合作，這當(dāng)然是一個新的挑戰(zhàn)。4.3經(jīng)營模式單一目前，中國大多數(shù)幼兒園的盈利模式比較單一，主要以每月的保育費為基礎(chǔ)。然而，幼兒園的建設(shè)往往非常昂貴，需要不斷有資金流入。如果入學(xué)率不穩(wěn)定，單純依靠月費會導(dǎo)致資金短缺，從而阻礙運營。因此，幼兒園必須擴(kuò)大其服務(wù)范圍，以確保有穩(wěn)定的收入。4.4落后的營銷理念跟不上新時代的需求幼兒園分為兩類：私人幼兒園和公立幼兒園。公立幼兒園由于幼兒數(shù)量相對穩(wěn)定，競爭壓力小，沒有形成完善的現(xiàn)代營銷理念。私立幼兒園的競爭更激烈，但鑒于需求不斷增加，企業(yè)往往認(rèn)為幼兒園的存在只是為了把孩子留在學(xué)校，完成幼兒園的基本任務(wù)，家長只是把學(xué)齡兒童送到幼兒園，而不進(jìn)行營銷。顯然，這種反應(yīng)式的做法已經(jīng)過時，不利于幼兒園的長期發(fā)展。第五章、新形勢下幼兒園的市場應(yīng)對策略對于一所幼兒園來說，需要考量的因索有多種，其中必須承認(rèn)生源是最基本的?？梢哉f當(dāng)前經(jīng)濟(jì)文化迅速發(fā)展的背景下如何拓展生源，如何做好幼兒園招生宣傳工作就顯得尤為重要。受今年突如其來的新冠肺炎疫情影響，大多企業(yè)和個體無法正常開工，很多行業(yè)處在不同的困境中，幼兒園工作也同樣面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)在資金、師資、幼兒流失等諸多方面，這其中最極需解決的就是生源的擴(kuò)充。傳統(tǒng)的、大規(guī)模的招生、坐等靠的招生、沿襲以往慣例的招生方式在現(xiàn)如今受到了沖擊，形勢“逼迫”我們必須直面挑戰(zhàn)，打開新的思路，生發(fā)新的應(yīng)對策略。5.1人性化——家長溝通幼兒年齡小尚未入園，此時幼兒園處理好與家長的關(guān)系極其重要，溝通是贏得家長同情和尊重的更有效方式。溝通是務(wù)實的，幼兒園可以通過介紹教學(xué)理念，以各種人性化的方式交流對學(xué)校表現(xiàn)的看法，幫助家長了解幼兒園的教育和學(xué)習(xí)水平。5.1.1家長調(diào)查學(xué)前教育不僅是幼兒園的事情，也是家長的合作和配合。首先，幼兒園需要了解家長教育標(biāo)準(zhǔn)和幼兒教育概念。這個過程也讓他們熟悉了幼兒園的教學(xué)理念，便于教育管理。需要深入開展研究，并避允表面化，掌握對招生有利的信息，這樣才便手有針對性地開展招生工作，也降低將來的管理難度。例如，有些家長比較熱心，有些家長則加入了計劃生育或居委會等組織，他們的發(fā)言有時比散發(fā)的傳單數(shù)量更有效。用這些信息武裝自己幼兒園可以更好地開展與家長之間的聯(lián)系，了解他們的期望與訴求。5.1.2專家培訓(xùn)和高質(zhì)量師資幼兒園可以請專家分享幼兒教育的先進(jìn)理念和方法，它可以幫助把家長聚集在一起，改善幼兒園的管理，發(fā)現(xiàn)通常不容易發(fā)現(xiàn)的問題。每學(xué)期可以組織兩次專題培訓(xùn)，分別在入門階段和學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行，也可以在較小的范圍內(nèi)進(jìn)行，更有針對性。例如，鑒于目前單親家庭的問題，鼓勵母親和父親成為"孩子的朋友"：可以向家長提供嬰幼兒健康和營養(yǎng)方面的知識和技術(shù)；為了充分調(diào)動家長的積極性和參與性，可以鼓勵他們在專家的指導(dǎo)下分享他們在兒童健康發(fā)展方面的經(jīng)驗和困難。為了充分調(diào)動家長的積極性和參與性，可以邀請他們在專家的指導(dǎo)下分享他們在兒童健康發(fā)展方面的經(jīng)驗和困難。高質(zhì)量的教師是提高學(xué)前教育質(zhì)量和建立學(xué)前教育品牌的重要因素。此外，如前所述，新的時代背景對學(xué)前教育教師提出了新的要求。因此，加強(qiáng)對幼兒教育和保育教師的培訓(xùn)和管理變得越來越重要。因此，首先，幼兒園要提高對教師的要求門檻，認(rèn)真考察新教師的心理、素質(zhì)和專業(yè)技能；其次，通過不同渠道招聘優(yōu)秀教師，提高教師素質(zhì)；同時，組織各種適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提高不同領(lǐng)域教師的素質(zhì)和專業(yè)技能。5.1.3家長熱線新的經(jīng)濟(jì)形勢下，市場競爭加劇。通過品牌建設(shè)在學(xué)前教育市場上獲得競爭優(yōu)勢，比以前更加重要。學(xué)前教育的特殊性使家長難以理解他們的孩子的情況。而良好的品牌建設(shè)往往可以大大緩解這些擔(dān)憂，增加家長對學(xué)前教育的信任。重要的是，學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要與家長進(jìn)行全面的溝通。告知他們品牌的理念和文化，并考慮到他們的想法和意見。通過雙向溝通，將幼兒園的品牌傳達(dá)給家長，并不斷發(fā)展，以獲得他們的贊賞。同時，利用各種營銷工具進(jìn)行宣傳和推廣。幼兒園可以和相關(guān)領(lǐng)域的專家聯(lián)合開起專家熱線，每周固定時間為家長答疑解惑。這種方式避免了家長在面對面溝通時的一些顧慮和不自在，對家長的幫助是實質(zhì)性的、具體的、有效的，是體現(xiàn)幼兒園專業(yè)性、建立幼兒園口碑的很好的方式。5.2精細(xì)化——宣傳出“奇”5.2.1打造優(yōu)質(zhì)宣傳手冊幼兒教師共同發(fā)揮才智，編寫一本幼兒園的家長完全手冊，里面可簡要介紹幼兒園的概況、辦園理念、收費標(biāo)準(zhǔn)、入園須知等，幫助家長通過手冊內(nèi)容了解幼兒園的基本情況。首先，宣傳頁的制作這不僅要有美感，更要突出幼兒園的優(yōu)勢和優(yōu)勢。例如，你可以使用一個對比表!該表可分為若干小節(jié)，如班級規(guī)模、教育理念、特殊班級、設(shè)備和設(shè)施等。其次，在分發(fā)小冊子時，你可以使用一份調(diào)查問卷，其中應(yīng)涉及家長關(guān)心的問題。這樣既能激發(fā)家長閱讀宣傳內(nèi)容的興趣，又增加了家長對幼兒園進(jìn)一步了解的機(jī)會。5.2.2設(shè)立新穎招生活動在這個新時代，提升品牌的知名度和認(rèn)可度，以及利用新的營銷理念和技術(shù)，是一個必然的選擇。幼兒園需要有專業(yè)的營銷人員。"首先，需要對市場進(jìn)行細(xì)分和正確定位。"然后，需要通過線上和線下活動的結(jié)合來推廣和銷售品牌：例如，在居民區(qū)組織兒童活動，在線下傳播信息；在新媒體渠道進(jìn)行營銷，在線上做廣告。教師參與招生活動，對吸引注意力有不錯的效果，也能體現(xiàn)幼兒園對教育的重視。組織相關(guān)線上線下的互動活動，配合幼兒園展板或橫幅一起宣傳。例如在疫情期間可以舉辦以“特殊的時光，不一樣的陪伴”

為主題的活動，號召家長參加“陪伴不間斷，成長不延遲”的家園活動分享，引導(dǎo)大眾對于孩子成長和家長陪伴的關(guān)注，以此發(fā)揮對幼兒園良好的宣傳展示作用。5.2.3“緊迫感”和“稀缺性〞先聲奪人招生也要有一定的規(guī)劃和限制，沒有“緊迫感”和“稀缺性”，招生工作也會大打折扣。稀缺性是人數(shù)限制，幼兒園招生人數(shù)會做一定的數(shù)量限制，并不是每個孩子都能進(jìn)來。比如幼兒園限定只能接收

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個孩子，是因為幼兒園有一定的容量限制，且希望能照顧到每一個孩子，所以幼兒園無法接收更多的孩子入園?！熬o迫感”是時間限制，比如幼兒園可將招生時間限定在8月20日截止，是因為幼兒園在8月20

日之后要全力以赴地做好開園準(zhǔn)備。這樣時間和人數(shù)上的限制，也就增加了家長報名的“緊迫感”。5.3個性化——線上活動由于全國幼兒園的產(chǎn)品同質(zhì)化，缺乏有吸引力的品牌，現(xiàn)有的幼兒園產(chǎn)品需要調(diào)整和現(xiàn)代化，開發(fā)不同的幼兒園課程以滿足家長的需求。因此，有必要對現(xiàn)有的ECEC產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和現(xiàn)代化，開發(fā)專門的ECEC課程，豐富ECEC產(chǎn)品的內(nèi)容，改善ECEC服務(wù)。品牌的競爭力需要得到加強(qiáng)。我們要不斷創(chuàng)新商業(yè)模式．例如，通過提供幼兒園、家長教育和學(xué)前教育等綜合教育服務(wù)，可以提高我們的競爭力，豐富我們的收入模式?？梢耘c早教中心和其他機(jī)構(gòu)共享客戶資源，形成互動機(jī)制，與更多客戶建立聯(lián)系。一旦品牌有了一定的影響力，就可以利用其影響力吸引加盟商，既可以收取加盟費，又可以拓展市場。5.3.1線上招生幼兒園應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的情況及時調(diào)整招生策略，可依據(jù)形式開啟線上招生模式。比如：手機(jī)報名享優(yōu)惠、發(fā)放代金券、推薦有禮等。園所可以利用微信、微博、QQ、抖音、釘釘?shù)染W(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布當(dāng)下家長們所關(guān)心的家庭教育，安全保健、心理健康等話題，以圖片、音頻或視頻的形式進(jìn)行宣傳，多方面呈現(xiàn)園所的軟硬件實力和精神面貌，快速獲得潛在生源。5.3.2線上參觀疫情期問，家長和孩子不能來園參觀，園長和教師可以通過直播或者錄視頻的方式，帶領(lǐng)家長參觀園所整體環(huán)境和各功能室，講解時重點介給園所的辦園理念和核心競爭力，讓家長全方位了解園所情況，并提升好感度。5.3.3線上家長會對于有意向的家長，園所可以開展小規(guī)模的線上家長會，介紹園所的整體情況和辦園理念、園所的學(xué)期目標(biāo)和計劃、園所的疫情防控工作，如消殺制度、隔離制度、應(yīng)急預(yù)案等，并集中解答家長心中的疑問。面對突如其來的新冠疫情，舉國上下齊心協(xié)力共同抗擊疫情，在居家隔離預(yù)防時日良久之后，目前全國各地都己經(jīng)復(fù)工、復(fù)學(xué)，邁入了正常的軌道。幼兒園培育著祖國最稚嫩的花朵，我們除了要吸引生源，更要做好面對突發(fā)狀況的應(yīng)急預(yù)案