酒店服務(wù)時(shí)間保證承諾

酒店服務(wù)時(shí)間保證承諾合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱(chēng)名稱(chēng)）乙方：（全稱(chēng)名稱(chēng)）根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方酒店服務(wù)時(shí)間保證承諾的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)時(shí)間1.1甲方承諾按照乙方預(yù)訂的酒店房間類(lèi)別及標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供客房服務(wù)。1.2甲方保證酒店前臺(tái)接待服務(wù)時(shí)間為每日06:00至次日24:00。1.3甲方保證客房清潔服務(wù)至少每日一次，確?？头啃l(wèi)生、整潔。1.4甲方保證酒店餐廳、健身房、游泳池等公共區(qū)域及設(shè)施的正常開(kāi)放時(shí)間為每日06:00至次日24:00。二、服務(wù)質(zhì)量2.1甲方應(yīng)確保酒店服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房設(shè)施、餐飲服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面。2.2甲方應(yīng)積極響應(yīng)乙方的合理需求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。2.3甲方應(yīng)建立健全酒店安全保障措施，確保乙方的個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全。三、違約責(zé)任3.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約一次，違約金金額為人民幣_(tái)_______元。3.2如甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、合同期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_______年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約________年。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：________年________月________日一、附件列表：1.甲方全稱(chēng)名稱(chēng)證明文件2.乙方全稱(chēng)名稱(chēng)證明文件3.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明4.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明5.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明6.公共區(qū)域及設(shè)施開(kāi)放時(shí)間說(shuō)明7.安全保障措施說(shuō)明8.違約金計(jì)算方式說(shuō)明9.賠償責(zé)任認(rèn)定說(shuō)明10.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)2.甲方服務(wù)不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未能積極響應(yīng)乙方的合理需求4.甲方未能建立健全安全保障措施5.甲方違反合同約定導(dǎo)致乙方遭受損失三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指提供酒店服務(wù)的法人或其他組織2.乙方：指接受酒店服務(wù)的法人或其他組織3.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》4.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)支付給另一方的金錢(qián)賠償5.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受損失時(shí)應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任6.公共區(qū)域：指酒店內(nèi)供住客共享的使用區(qū)域7.安全保障措施：指為保護(hù)住客人身及財(cái)產(chǎn)安全所采取的措施四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間不符合約定：解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務(wù)，如有必要，可要求甲方支付違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如有必要，可要求甲方支付違約金。3.個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題：解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方加強(qiáng)安全保障措施，如有必要，可要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.補(bǔ)充協(xié)議簽訂：解決辦法：根據(jù)實(shí)際需求，與甲方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店行業(yè)內(nèi)的服務(wù)時(shí)間保證承諾2.