公司項目管理流程和制度

/目錄TOＣ\ｏ”1—３"\h\ｚ\uHYPERLＩNＫ\l＂＿Toc28851５2３4”1.概述 ＰAＧEREＦ＿Tｏc2８8515２34\h3HＹPERLINK＼l"_Ｔｏc2885152３5＂１．１編制目的 PＡGEREF_Toc28851５2３5\ｈ3ＨYＰＥRLＩNＫ\l”_Toc2885１５2３6”１．2制度說明?PAGERＥF＿Toc288５１5236\h３HＹPＥRLINK\l"_Toｃ２８851５2３7"2.項目管理流程 PＡGEREF_Ｔoc28８5１52３7\h4HYPERLＩNK\l”＿Ｔｏｃ２88515２38”3．項目實施管理?PAGEＲEF_Toc28851５238\h5HYPERLＩNK\l"_Tｏｃ２88515239”3。１進度管理 PAGEREF＿Toｃ2８851５239\h5HYPERＬＩNK\l＂_Toc2８851524０”３。2成本控制?ＰAGＥREF_Toc2８85152４0\h5ＨYPＥＲLINＫ\ｌ"_Ｔｏc28８5152４1”3．3效果控制?ＰAGEＲEF_Toc28８5１5241\h６HYPERLINK\ｌ"_Ｔｏc2８８５15242＂３。4質量控制 ＰＡGERＥＦ_Ｔｏc2８8５15242\h6HYPERLIＮK\l＂_Toc２８8515243”３.5材料管理 ＰAGEREＦ＿Toc2８85１5243\h7HＹPＥRＬINＫ\l”_Toc2８8５1５2４4"3。5。1材料申購 PAGEREF＿Toｃ2885１５244＼h7HYＰＥRＬINK\ｌ＂＿Toc28851５245＂３.5。２材料入庫 ＰAGEREF_Toc288515245\ｈ８HYＰERＬIＮＫ\l"_Tｏc2８851５246”3.５。3材料領用?PＡGＥREＦ_Toc288515246\ｈ8HYPERＬINＫ＼ｌ"＿Toc288515247"3。6資料管理?ＰAGＥＲEF_Tｏｃ2885１5２４7\h8HYPERＬIＮK\l＂_Ｔoc288515248＂3。7安全管理 ＰAGＥREＦ_Toｃ２8851524８＼h9HＹPERLＩNK４。溝通制度 PAGEREF＿Tｏc2885１5２50＼ｈ10ＨYPEＲLＩNK\ｌ＂_Tｏc２８8515２５1”5.項目獎金分配制度、懲罰制度 ８51５251＼h10ＨYPＥRLINK\l＂_Tｏc2885152５2＂5.1項目獎金： PAＧEＲEＦ_Ｔoc28851５252\h10ＨYPERLINK\l＂_Toc２８85１525３＂５．２項目懲罰:?PAGEREF_Tｏc2８８51５253\h11HYPERLINK\l＂_Ｔoｃ２88５１５25４”6。各部門的工作職責和崗位職責 ＰAGEＲＥF_Tｏc28８5１52５４\h11HYＰERＬINK＼l”_Ｔoｃ2885１5255”6。1項目管理部工作范圍 ＰAGＥREF＿Toｃ２8851５２55\h11ＨＹPEＲLＩＮＫ\ｌ"_Toc288515２5６”６。1.1主要工作： PAGEREF＿Ｔoc28８515２56＼h1１HYＰERLINＫ6。3創(chuàng)意設計部工作范圍:?PAGＥRＥF＿Toc288515261\ｈ13HYPERＬＩNＫ\l”_Toc288515２６2"6．4媒體制作部工作范圍： PAGEREF_Toｃ28851526２＼h13HＹPEＲLＩNK\l”_Toc28８5152６3"6。5技術開發(fā)部工作范圍:?PAGEREＦ＿Toｃ2885１５26３＼ｈ１3

概述項目管理是企業(yè)管理之基，效益之本。從實踐經(jīng)驗來看,項目管理的優(yōu)劣決定了企業(yè)效力和可持續(xù)發(fā)展能力.項目管理優(yōu)則企業(yè)強大興盛，政通人和；項目管理劣則企業(yè)動力缺失,舉步維艱。編制目的目標建立一個完善，高效，公平，鼓勵創(chuàng)新，鼓勵競爭,鼓勵為公司開拓市場，提倡為公司提高效益，提高品牌形象和知名度的制度。制度說明部門項目實行項目經(jīng)理責任制，項目經(jīng)理對項目全權負責，對項目全過程進行控制；項目經(jīng)理對項目管理部的人員工作直接管理，其他的具體工作由項目負責人自己負責,項目負責人負責協(xié)調部門項目工作,分配工作任務、監(jiān)督進度、成本等。整個項目完成后，公司對項目經(jīng)理的工作進行考核，項目經(jīng)理對則各部門的工作情況作出考核評價。項目管理部的主要工作在項目實施階段,項目前期負責提供技術支持和審核,項目后期則配合維護部進行維護。項目管理流程項目實施管理進度管理項目經(jīng)理在項目確定后，根據(jù)項目的實際情況編制項目進度表，根據(jù)項目進度表分配各部門的工作任務和時間節(jié)點.各部門需根據(jù)工作任務和時間制定工作計劃給項目部,同時按時向項目部匯報工作進展情況.遇到甲方調整等非各部門自身原因項目情況發(fā)生變化，項目部會根據(jù)實際情況對項目進度計劃進行調整，各部門的時間節(jié)點應隨之調整.各部門的工作需要有備用工作方案，以應對緊急事件。無正當理由各部門必須在時間節(jié)點內完成各自的工作，(工作指達到要求的工作成果）否則按公司懲罰制度處理。各部門要有處理甲方的臨時工作任務的能力，應考慮到節(jié)假日和工作任務多遇到臨時工作的情況，不得因節(jié)假日和工作任務多等情況拒絕或拖延工作.確實有原因無法完成任務，可向項目部提出，項目根據(jù)實際情況找外部資源完成，費用在部門獎金及工資內扣除.在與外包廠家簽訂合同時,應在合同內明確時間節(jié)點和違約懲罰,在選定外包廠家時項目部應有備選廠家以應對突發(fā)情況。項目部負責對外包廠家的工作進行監(jiān)督管理。項目經(jīng)理有責任推進項目往前進行，項目出現(xiàn)阻力應及早想辦法解決以保障項目進展。項目完成后項目經(jīng)理對各部門的任務完成時間情況，臨時任務反應情況等進行打分。成本控制項目經(jīng)理在項目確定后，根據(jù)項目的實際情況編制成本預算表.各部門根據(jù)分配任務，應根據(jù)項目的實際情況結合公司的資源情況制定合理的人員安排和費用預算。各部門上報的管理費用由項目部審核后,整理到成本預算表內上報給公司。項目最后完成時,管理費結余部分由部門自行分配，超出則在項目獎金中扣除。各部門工作范圍外的需要找外包的，費用應控制在預算范圍內。各部門工作范圍內需要找外包的,項目部找外部資源完成，費用在部門獎金及工資內扣除。原則上深化設計圖紙甲方簽字認可后只能在小范圍內調整，特殊情況上報項目經(jīng)理，項目經(jīng)理提出意見上報公司領導決定.因圖紙錯誤，管理不善或自身技術原因導致工程返工、材料浪費等將對相關責任人進行處罰.外包費用由項目部進行審核，無特殊情況最終的實際費用不應超過預算的５％，超出懲罰節(jié)省獎勵.特殊情況上報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理提交審核意見，上報公司領導決定。計劃外的采購，憑業(yè)主的變更通知報預算追加，沒有變更通知，由項目部寫清說明,另作預算追加。效果控制設計和媒體效果由設計總監(jiān)和導演把握。項目部只負責傳遞甲方的想法，給出建議，具體怎么實施決定權在設計總監(jiān)和導演。（時間和預算項目部控制）項目部負責繪制深化設計圖紙,深化設計圖紙需要設計部簽字認可,施工嚴格按照深化設計圖紙施工牽涉到效果的變更都需要設計部或導演認可。深化設計確認后,現(xiàn)場效果需要調整的必須得到甲方和監(jiān)理的書面認可才能更改.質量控制項目部對項目工程質量進行全面的監(jiān)督和管理，清楚項目所應達到的質量標準,確保工程質量達到設計、規(guī)范標準和合同要求，由于管理不善引起工程返工、增加工程材料和成本，按材料多用浪費處理,追究相關管理人員的責任。項目經(jīng)理和現(xiàn)場負責人應根據(jù)工程施工及驗收規(guī)范、質量檢驗評定標準和施工技術方案，逐級向所有相關的施工人員進行技術交底.項目部應積極推行以質量樣板（如樣板效果、新工藝新材料）的施工質量控制方法,由現(xiàn)場負責人組織向操作班組進行現(xiàn)場技術交底。必要時,質量樣板請業(yè)主、設計單位認可后,才進行大面積操作。作業(yè)人員必須按施工規(guī)范進行作業(yè)。項目部堅持施工過程的檢查，即:操作人員自檢,工序交接互檢。對于隱蔽工程，應進行隱蔽自檢驗收,并在檢查的基礎上要求工程監(jiān)理方對隱蔽工程進行驗收。材料進場或者分項/分部工程完成后,項目部應及時向監(jiān)理報驗及組織質量評定。按施工進度及時收集、整理、保存各種原始施工質量技術資料。材料管理材料申購所有工地的材料首先由項目部根據(jù)實際情況進行請購,并填寫《材料申購單》,倉庫管理員查找倉庫賬本，倉庫有從倉庫領，倉庫無則簽署意見，財務在項目總額度內控制每個采購單項的數(shù)量（初步預算額度沒用完,可按進度采購，初步預算額度已用完,不能采購），在不超過初步預算計劃單項數(shù)量的前提下，將采購任務下達采購人員進行采購。項目經(jīng)理報材料計劃，交財務安排資金，對于計劃外的采購，憑業(yè)主的變更通知報預算追加，沒有變更通知，由項目部寫清說明,另作預算追加，此部份的預算追加按實際采購價的1５0%計入項目成本.計劃外的緊急、臨時、采購，先由項目部寫明事由，報財務備案,經(jīng)總經(jīng)理批準后，交采購人員采購.采購人員根據(jù)經(jīng)財務審核的采購計劃按需采購,采購人員應對所需采購材料經(jīng)多種渠道詢價后報現(xiàn)場負責人給出確認意見（進行設備型號、技術參數(shù)的確認)，現(xiàn)場負責人根據(jù)實際需要簽署意見和建議.報財務審核,本次采購的材料價格是否低于以前的采購價,財務需將本次采購的價格同以前采購的價格進行比對,價格高了要求采購人員給出合理的解釋，同時進行核實。無法解釋或解釋不合理的財務有權不予批準采購.材料入庫采購人員會同現(xiàn)場管理人員對材料進行驗收，填寫《材料入庫單》,驗收合格產(chǎn)品采倉庫保管員簽字入庫,現(xiàn)場負責人簽署驗收意見.供應商入庫單交采購人員請款。材料領用由施工人員開出材料申請單，向現(xiàn)場管理人員申請領料?，F(xiàn)場負責人查實同類材料以前的領用情況及使用情況，并根據(jù)工程進度按需簽發(fā)領料單。施工人員憑領料單到庫房領料。施工隊憑領料單作為工程量結算的依據(jù)之一，如發(fā)現(xiàn)實際的材料用量，低于材料的領用量，又沒有正當?shù)睦碛傻?多領用的材料按采購價的１５０％扣工程款，并追究相關管理人員的責任,多領用的材料按采購價的20％對管理人員進行處罰。每個工地的倉庫都需要做工地賬本,每個月財務到工地清點倉庫，同倉庫管理人員核對賬本.每階段的材料使用量，記錄列表.在工程完工時,同竣工圖繪制人員核對確保圖紙的量多于使用量。資料管理項目部所有施工項目相關資料收集、整理、分類,所有往來文件需簽署收發(fā)單，并注明收發(fā)日期、收發(fā)單位,資料按以下進行規(guī)類：合同、設備清單，施工組織方案深化設計圖紙、圖紙會審會議記要、業(yè)主及其它管理單位指令／通知、設計變更工程聯(lián)系單、簽證報驗報審、工程隱蔽、竣工驗收工程款申請/審批單、結算資料設備的合格證，說明書，保修卡等資料深化設計書展項說明書解說詞等安全管理項目管理人員要對全體施工人員進行遵章守紀的法制教育，做好施工前的安全交底，無論是隊長、工長或工人均不得違章指揮和違章作業(yè),并服從企業(yè)安全部門人員的管理.項目管理部有權按照規(guī)章制度對違章、冒險作業(yè)人員進行處罰，停工整頓,直至解除合同。施工人員必須遵守和執(zhí)行“建設部關于加強建筑企業(yè)安全生產(chǎn)的暫行規(guī)定”和執(zhí)行現(xiàn)行的一切安全生產(chǎn)的法規(guī)和制度，信守安全生產(chǎn)責任協(xié)議,認真落實本規(guī)定的要求。加強全員安全教育，使施工人員牢固樹立“安全第一,預防為主"的意識，克服麻痹思想，做到思想上重視，生產(chǎn)上嚴格執(zhí)行.堅持進行安全教育,堅決制止違章指揮和違章作業(yè),落實安全生產(chǎn)責任制和貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度.現(xiàn)場施工人員必須持保險方可進場施工，交保險單復印件留財務備案，沒備案，不結算。形象管理工地施工人員應穿戴公司統(tǒng)一設計，發(fā)放的施工服裝，安全帽等。應對工地人員進行文明教育，遵守工地制度，不得損害公司形象.公司提交到甲方的文檔資料等,都應有統(tǒng)一的ＬOGＯ，需要有封面的設計部應把封面設計好。溝通制度5。1項目實施階段開始后，項目經(jīng)理組建項目群,項目獎金分配制度、懲罰制度項目獎金:成本預算出來后,公司拿出項目毛利潤的%作為項目預計獎金，公司會根據(jù)各部門在此項目的工作量制定分配比例。實際獎金會在項目完成后根據(jù)項目的實際利潤計算，同時會根據(jù)各部門項目考核情況進行調整。（見項目考核審核表）獎金會在竣工驗收結算后發(fā)放90%，質保期完收到工程尾款發(fā)放另外10％.在保證質量和效果的前提下用其他材料和工藝代替原有設計節(jié)省成本的，項目部打報告給公司進行獎勵。優(yōu)化施工方案縮短施工周期的，根據(jù)情況項目部打報告給公司進行獎勵。鼓勵積極爭取經(jīng)濟簽證，為項目爭取額外利潤，項目部根據(jù)簽證情況給予獎勵。設計或效果得到甲方的特別贊揚，為公司的品牌形象作出貢獻的,項目部做特殊獎勵。項目懲罰：無正當理由沒有在時間節(jié)點內完成工作的，（工作指達到要求的工作成果）主要責任人當月工資減半，部門主管罰款.因圖紙錯誤，管理不善或自身技術原因導致工程返工、材料浪費等將對相關責任人進行處罰.各部門需按照項目部規(guī)定匯報工作進度，項目經(jīng)理應按時匯報進度給公司.否則將對部門主管進行處罰.因圖紙錯誤，圖文文字資料錯誤、或媒體資料錯誤等,造成返工將對相關責任人進行處罰.管理不善引起工程返工、增加工程材料和成本,按材料多用浪費處理，追究相關管理人員的責任.各部門必須按要求按時匯報工作進度，項目經(jīng)理需按時向項目管理部和公司匯報工作進度,否則按１00元一次處罰。如出現(xiàn)緊急任務部門應對不力，部門主管應受到處罰。外包廠家工作出現(xiàn)問題,追究項目管理部的責任,直接責任人重罰，主管連帶責任。各部門的工作職責和崗位職責項目管理部工作范圍主要工作:簽訂工程合同，制定進度計劃,成本預算表，人員安排表，資金計劃，材料采購計劃。按業(yè)主要求編制工地資料。合理安排施工,使工程前后銜接，避免造成施工隊伍出現(xiàn)怠工狀態(tài)。繪制深化設計圖紙以及竣工圖紙。處理好與施工相關各方關系，根據(jù)情況進行商務活動,爭取各方最大的支持。負責管理好材料的采購，保管,領用,不得遺失損壞浪費材料。對施工項目全過程進行安全、質量控制。監(jiān)督和協(xié)調公司內部各部門的工作。?？刂瞥杀?審核外包費用.管理好外包廠家擬訂施工及安全協(xié)議，為外包廠家提供技術支持及工作協(xié)調支持。及時催要工程款，為公司減少資金壓力和資金成本.協(xié)助工作審核策劃方案為設計部提供技術支持項目管理部崗位職責項目經(jīng)理職責：對項目全權負責，包括