IATF16949內(nèi)部審核員試題及答案

IATF16949內(nèi)部審核員試題及答案第一部份、單選題（每題2分，共60分）1、IATF16949最新版本是（）1999版2002版2009版2016版(正確答案)2、IATF16949:2016發(fā)布時間是（）2017年9月16日2015年9月15日2016年10月1日(正確答案)2015年10月1日3、以下管理原則中哪些是質(zhì)量管理七項原則的內(nèi)容（）：以顧客為關注焦點領導作用、全員參與、過程方法改進、基于證據(jù)的決策、關系管理以上都是(正確答案)4、PDCA循環(huán)正確的說法是（）：實施、檢查、策劃、處置檢查、實施、策劃、處置策劃、實施、檢查、處置(正確答案)檢查、處置、策劃、實施5、過程分類一般分為（）顧客導向過程（COP）支持過程（SP）管理過程（MP）以上都是(正確答案)6、過程要素包括（）輸入、輸出、資源、方法、KPI輸入、輸出、職責、方法、KPI輸入、輸出、資源、職責、方法、KPI、風險(正確答案)以上都是7、五大工具不包括()產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）失效模式與后果分析（FMEA）測量系統(tǒng)分析（MSA）統(tǒng)計過程控制（SPC）生產(chǎn)件批準過程（PPAP）8D(正確答案)8、IATF16949:2016質(zhì)量管理體系不允許刪減的部分包括（）8.5.3屬于顧客或外部供方的財產(chǎn)7.1.5監(jiān)視和測量資源8.3中產(chǎn)品和服務設計和開發(fā)8.3中制造過程設計和開發(fā)(正確答案)9、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）：參考文獻從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(正確答案)學術交流以上都是10、IATF16949:20166.1.2.1風險分析至少包括（）產(chǎn)品審核產(chǎn)品退貨退貨和修理以上都是(正確答案)11、IATF16949:20166.1.2.3應急計劃組織應該（）制定應急計劃定期測試應急計劃每年評審應急計劃以上都是(正確答案)12、IATF16949:20167.2.3內(nèi)部審核員能力最少具備以下能力（）汽車審核過程方法顧客特定要求核心工具ISO9001和IATF16949與預審核范圍的要求以上都是(正確答案)13、特殊特性應記錄在()產(chǎn)品和/或制造文件(按要求)風險分析(例如PFMEA)控制計劃和標準的工作/操作說明書以上都是(正確答案)14、策劃質(zhì)量目標是組織應該確定（）要做什么需要什么資源誰負責何時完成如何評價結果以上都是(正確答案)15、決定對產(chǎn)品進行返工返修之前應利用（）方法評估風險。SP控制計劃風險分析(正確答案)作業(yè)指導書16、管理評審輸入應包括（）不良質(zhì)量成本產(chǎn)品符合性顧客計分卡以上都是(正確答案)17、組織進行生產(chǎn)和服務提供時的受控條件包括（）產(chǎn)品、提供的服務或活動的特性適宜的監(jiān)視和測量資源適宜的基礎設施配備勝任的人員采取措施防止人為錯誤以上都是(正確答案)以上都不是18、防護包括（）標識處置污染控制包裝運輸以上都是(正確答案)以上都不是19、交付后的活動包括（）法律法規(guī)潛在不良的后果產(chǎn)品和服務的性質(zhì)、使用和預期壽命顧客要求和反饋以上都是(正確答案)以上都不是20、審核分為（）第一方審核第二方審核第三方審核以上都是(正確答案)以上都不是21、IATF16949審核的準則包括（）IATF16949:2016標準公司質(zhì)量管理體系文件法律法規(guī)顧客要求以上都是(正確答案)以上都不是22、審核發(fā)現(xiàn)是指（）審核中觀察到的事實審核證據(jù)和審核準則對比的結果(正確答案)審核的不符合項審核的觀察項23、內(nèi)部審核的流程是（）審核計劃→首次會議→審核通知→審核實施→末次會議→問題整改→審核總結審核計劃→審核通知→首次會議→審核實施→末次會議→問題整改→審核總結(正確答案)審核計劃→審核實施→審核通知→首次會議→末次會議→問題整改→審核總結審核計劃→審核通知→首次會議→末次會議→審核實施→問題整改→審核總結24、內(nèi)部審核報告的內(nèi)容包括（）審核目的審核范圍明確審核組長和組員審核實施的日期和地點審核準則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結論以上都是(正確答案)以上都不是25、IATF16949審核分為（）產(chǎn)品審核過程審核體系審核以上都是(正確答案)以上都不是26、控制圖分為（）計數(shù)型計量型分析型控制型以上都是(正確答案)26、測量系統(tǒng)分析五性包括（）偏移線性重復性再現(xiàn)性穩(wěn)定性以上都是(正確答案)27、FMEA分為（）DFMEAPFMEAFMEA-MSR以上都是(正確答案)28、PPAP分為（）等級12345(正確答案)29、以下是過程審核的方法是（）VDA4.3VDA6.5VDA6.3CQI-83+4(正確答案)30、APQP的五個階段分別是（）策劃和定義項目產(chǎn)品設計和開發(fā)過程設計和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認反饋評定和糾正措施以上都是(正確答案)第二部份、判斷題（每題1分，共10題10分）1、IATF16949標準條款中取消預防措施。對錯(正確答案)2、企業(yè)在進行風險和機遇識別時可以自行選擇識別和評價方法。對(正確答案)錯3、不合格品處置也可以包括“照用”。對(正確答案)錯4、實施IATF16949時可以不編制質(zhì)量手冊對錯(正確答案)5、IATF16949標準條款中取消管理者代表意味企業(yè)可以不設管理者代表，只要相關職責有崗位擔任。對(正確答案)錯6、檢查表明確審核內(nèi)容，因此在現(xiàn)場審核時，必須嚴格按檢查表進行審核。對錯(正確答案)7、因果圖是一種分析質(zhì)量特性（結果）與影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。因果圖又稱魚骨圖，是一個定量的工具，可以幫助我們找出引起問題潛在的根本原因。()對錯(正確答案)8、獲得認證的組織應按期接受監(jiān)督審核，時間間隔不得超過12個月。（）對(正確答案)錯9、文件評審是審核策劃準備的活動，現(xiàn)場審核活動主要是查看記錄，不必調(diào)閱受審核方的體系文件。對錯(正確答案)10、外部審核機構的審核員可以幫助企業(yè)做咨詢工作。對錯(正確答案)第三部份、案例分析（1、2、3、5每題5分，第4題10分，共30分）1、查編號為20190422001的顧客投訴糾正預防措施報告，投訴的問題為“#1160402X表面有異物”，分析的原因為“運輸過程中箱底異物掉落到產(chǎn)品表面”，分析完成后，未評審是否需要更新PFMEA和CP。如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與10.2.3不符(正確答案)與8.5.1.1不符投訴寫出的原因未評審更新FMEA和CP(正確答案)一般缺失項(正確答案)嚴重缺失項2、a.查#A26CCB007產(chǎn)品的控制計劃，未在連續(xù)模沖壓工序體現(xiàn)尺寸12±0.3,56.8±0.5,14.03±0.5,142.5度的內(nèi)容。

b.查#2393188X產(chǎn)品的作業(yè)指導書，均未體現(xiàn)模高的要求，實際有控制。

如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與8.5.2不符與8.3.5.2不符(正確答案)沒有沖壓尺寸未在CP和作業(yè)指導書中體現(xiàn)(正確答案)一般缺失項(正確答案)嚴重缺失項3、查液態(tài)膠的研磨工序現(xiàn)場執(zhí)行的臨時工藝單No.000004(2019-2-26發(fā)出)，沒有明確臨時工藝的實施期限，也沒有對臨時工藝執(zhí)行評審的證據(jù)。如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與8.5.1不符與8.5.6.1.1不符(正確答案)臨時工藝沒有實施期限和實施證據(jù)(正確答案)一般缺失項(正確答案)嚴重缺失項4、一位審核員到某企業(yè)的倉庫審核，記錄了以下客觀證據(jù)：

a.墻上掛有倉庫管理規(guī)定，但沒有受控章;

b.倉庫內(nèi)各產(chǎn)品擺放整齊，但無產(chǎn)品標識牌，相應文件也未對此做出規(guī)定。

c.經(jīng)倉庫管理員介紹，配件A是來料加工，但A配件倒立擺放，未按包裝箱指示箭頭擺放；如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與7.5.3形成文件的信息的控制不符(正確答案)與8.5.2標識和可追溯性不符(正確答案)與8.5.4