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Xx農(nóng)場營銷部獎懲方案為建立營銷團體激勵機制,提升營銷隊伍工作主動性和業(yè)績,發(fā)揮團體合作精神,依據(jù)企業(yè)和項目實際情況,現(xiàn)特制訂本獎懲方案。一、說明1、銷售人員分成方案:銷售人員在進行私家會員農(nóng)場會員開發(fā)開發(fā)時可取得分成,分成方案以下:(1)非借助企業(yè)資源,自行開發(fā)用戶分成金額為500元。(2)由原會員介紹用戶和企業(yè)資源開發(fā)用戶分成金額為300元;(3)由董事長和其好友直接推薦用戶分成金額為100元;(4)活動銷售在農(nóng)場制訂基礎(chǔ)價格上給8折支持,員工獨立開發(fā)團體機構(gòu)活動,學(xué)生團體活動等團體用戶并完成銷售后,在每個月完成指定目標任務(wù)后,給發(fā)放分成,分成百分比為銷售額10%。(5)銷售部門每個月有自己銷售額任務(wù)和開發(fā)會員任務(wù),獨立完成銷售任務(wù)方可拿到分成,分成百分比為銷售額10%,每個月活動銷售額任務(wù)以下。三月四月五月六月七月八月九月十月十一月2萬3萬3萬2萬0.5萬0.5萬3萬4萬1萬月完成200%(不含)以上,發(fā)100%基礎(chǔ)工資,獎金,分成12%。月完成150%(不含)以上,發(fā)100%基礎(chǔ)工資,獎金,分成11%。月完成100%(不含)以上,發(fā)100%基礎(chǔ)工資,獎金,分成10%。月完成80%(不含)以上,發(fā)100%基礎(chǔ)工資,分成10%。月完成70-80%(含),發(fā)90%基礎(chǔ)工資,分成10%。月完成60-70%(含),發(fā)80%基礎(chǔ)工資,分成8%。月完成50-60%(含),發(fā)70%基礎(chǔ)工資,分成5%。季度完成60%(含)以下,解聘。(6)試用期(1-3個月)銷售人員需要獨立完成1萬元銷售任務(wù)或獨立開發(fā)一個新會員,在試用期未內(nèi)完成任務(wù)者,發(fā)放80%工資,待試用期內(nèi)獨立開發(fā)出會員而且轉(zhuǎn)正后,補發(fā)試用期內(nèi)扣發(fā)工資;銷售經(jīng)理和銷售人員各自會員開發(fā)任務(wù)以下:三月四月五月六月七月八月九月十月十一月333322331月完成100%(不含)以上,發(fā)100%基礎(chǔ)工資,根據(jù)企業(yè)要求分成。月完成80%(不含)以上,發(fā)100%基礎(chǔ)工資,根據(jù)企業(yè)要求分成。月完成70-80%(含),發(fā)90%基礎(chǔ)工資,分成根據(jù)企業(yè)要求分成。月完成60-70%(含),發(fā)80%基礎(chǔ)工資,分成根據(jù)企業(yè)要求分成。月完成50-60%(含),發(fā)70%基礎(chǔ)工資,根據(jù)企業(yè)要求分成50%發(fā)放。季度完成60%(含)以下,解聘。完成銷售額任務(wù)或會員開發(fā)任務(wù)任何一個,發(fā)放100%工資。二者任務(wù)全部未完成者,根據(jù)完成任務(wù)高百分比發(fā)放工資。(6)企業(yè)實施全員營銷戰(zhàn)略,農(nóng)場全體工作人員有發(fā)覺目標用戶和開發(fā)用戶義務(wù)和責(zé)任。A:除銷售部人員之外,其它部門職員在不影響其工作前提下自行開發(fā)會員用戶,可得500元/會員分成;B:除銷售部人員之外,其它部門職員在不影響其工作前提下自行發(fā)覺目標用戶,以后轉(zhuǎn)交銷售部人員完成會員開發(fā)后,可得250元/會員分成;(7)發(fā)展私家會員農(nóng)場會員一名,獎勵推薦用戶人員價值500元水果采摘卷一張,此水果采摘卷只適適用于水果采摘,且不能夠打折??头藛T分成方案:(1)客服人員對于農(nóng)場全部會員進行標準化售后服務(wù),分成為5元/會員/月。(2)若客服人員經(jīng)過會員開發(fā)新會員,每個月開發(fā)兩個以上可取得分成,分成金額為200元/會員;假如是原員工開發(fā)會員給客服人員介紹新會員,原員工可取得100元分成,客服人員200元分成。物流團體分成方案:物流團體對全部會員進行蔬菜、水果配送,配送專員分成為1.5元/會員/次。物流團體對全部會員進行蔬菜、水果配送,配送司機分成為0.5元/會員/次。一旦物流團體遭到會員投訴,不予發(fā)放當月分成。4、銷售計劃為300萬元,包含私家會員農(nóng)場地,水果,蔬菜,農(nóng)副產(chǎn)品。超出部分至300萬元根據(jù)2%計提;300萬元-400萬元根據(jù)2.5%計提;400萬以上根據(jù)3%計提。全部分成由銷售部根據(jù)所占份額合理分配,年底結(jié)算。中途離職職員不發(fā)放年底獎。中途加入企業(yè)職員根據(jù)實際工作月份發(fā)放年底獎。5、全部營銷部人員在試用期內(nèi)沒有分成,不過視工作努力情況給發(fā)放新職員激勵獎。二、人員架構(gòu)1.架構(gòu)圖:(編制7人)營銷事業(yè)部總監(jiān)1人銷售管理部及專員2人會員服務(wù)中心2人物流部經(jīng)理及專員2人
四、獎懲方法1.投訴制度:為求快速處理用戶投訴事件,維護企業(yè)信譽,促進售后服務(wù)改善,制訂本措施:1)用戶投訴人員包含整個營銷團體;2)用戶在投訴營銷團體中某個工作人員后,經(jīng)核實投訴問題屬實后,第一次扣除100元,第二次扣除500元,第三次扣除工資20%,第四次解除勞動協(xié)議,投訴次數(shù)根據(jù)年度計算,第二年清零;如遇投訴三次扣除年底獎。2.續(xù)約制度:老用戶因為客觀原因(營銷部門服務(wù)不到位)未能完成立即續(xù)約,根據(jù)用戶原始成交時取得分成扣除:假如老用戶因為個人原因未能完成續(xù)約,不扣除營銷團體所取得分成。五、傭金發(fā)放時間銷售部當月業(yè)績?yōu)閷嶋H到賬金額為準,當月月底由銷售部經(jīng)理統(tǒng)計,經(jīng)總經(jīng)理審核,再經(jīng)財務(wù)核實,報企業(yè)復(fù)核同意后發(fā)放,分成每個月發(fā)放一次。物流部和客
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